Galaxy S7 rubni zaslon je oštećen i treperi, aplikacija Moje datoteke neće se otvoriti, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Dobro došli na naš najnoviji # GalaxyS7 post za taj dan. Nadamo se da će rješenja koja pružamo u ovom materijalu biti korisna za našu zajednicu.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 se zaglavio u oporavku

Imam Galaxy S7 koji sam kupio prije 6-7 mjeseci. Sada, prije nekoliko dana nakon ažuriranja za Android 7, ne bi dovršio postupak ažuriranja i počeo beskrajno ulaziti u način za pokretanje sustava za oporavak. Konačno, nakon teškog seta (zahvaljujući uputama na vašoj web stranici) uspio sam ažurirati telefon na Android 7. Uspjelo je nekoliko dana, ali kako sam preuzela neke od prethodnih aplikacija počela je raditi istu stvar,

Jutros kad sam pokušao otvaranje jedne od aplikacija, to zamrznuo i od tada nakon što sam pokušao simulirane baterije povući i to je otišao u konstantnom 'oporavak dizanje ..' stanje. Uklonila sam SIM karticu (nema micro SD karticu), iscrpila sam i bateriju. Čim sam ga spojio na izvor napajanja, izraz 'recovery booting ...' dolazi i odlazi nakon dugih intervala na gornjoj lijevoj strani zaslona. Ne mogu isključiti telefon pa ga ne mogu uključiti u sigurnom načinu rada; niti mogu nastaviti s hard resetiranjem jer neće izaći iz načina rada 'recovery booting ...'. Ima li preporuka? Puno hvala. - Gurtej_cheema

Rješenje: Hi Gurtej_cheema. Pokušajte čekati da se baterija ponovno isprazni, a zatim pokušajte vidjeti možete li izvršiti glavni reset. U većini slučajeva petlji za pokretanje, problemi u tvorničkim ili master reset postavkama, pa se nadamo da će se isto dogoditi i ovdje.

Također možete pokušati flash bootloader i / ili firmware ako telefon postane dovoljno stabilan. U nastavku se nalaze opći koraci kako flash bljeskalica. Točni koraci za vaš model telefona mogu se neznatno razlikovati, stoga svakako pronađite dobar vodič na mreži o tome kako treperiti na vašem telefonu.

Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Ako telefon ne postane stabilan ili ako uopće nećete moći bljeskati, pošaljite ga na popravak ili zamjenu.

Problem 2: Pregrijavanje Galaxy S7 i samostalno ponovno podizanje sustava

Kupio sam rub S7 u Vijetnamu prije nešto više od mjesec dana. Radilo je dobro sve do prošlog tjedna kada se moj telefon pregrijao i ponovno pokrenuo. Tada mi kaže da moram upisati svoju lozinku za pristup svom telefonu. međutim, neće prikazati aplikaciju za tipkovnicu da bih mogao upisati svoju zaporku pa ne mogu pristupiti telefonu. Pregrije se, a zatim se ponovno pokrene i to se događa sve dok se baterija ne ugasi. Sve ostale funkcije, dok je telefon zaključan, funkcioniraju kao hitni pozivi i kamera itd. Međutim, to jednostavno ne dopušta da upišem svoju lozinku. Također postaje jako vruće u ovom procesu što je i razlog zbog kojeg pretpostavljam da se ona svake minute ponovno pokreće. Također neće dopustiti da ponovno pokrenem telefon samo ga ponovno pokrenite. - Hmh

Rješenje: Hi Hmh. Pregrijavanje i neblagovremeno ponovno pokretanje obično idu ruku pod ruku jer je to ugrađeni mehanizam vašeg telefona koji sprječava oštećenje hardvera. Telefon za pregrijavanje je dizajniran da se samostalno isključuje ako unutarnja temperatura dosegne određenu točku kako bi se izbjeglo oštećenje komponenti. Pregrijavanje, pak, može biti samo simptom nečega ozbiljnog, premda je poznavanje onoga što je sada izvan naše sposobnosti da znamo. Ako je ovaj telefon ispao ili se pokisao prije, prestanite tražiti načine da ga sami popravite i jednostavno ga pošaljite.

Ako nikada niste ispustili telefon ili ga izložili vodi ili elementima (previše topline ili hladnoće), pokušajte pričekati dok se baterija ne isprazni. Kada se to dogodi, neka se telefon ohladi najmanje 2 sata prije ponovnog punjenja. Kada je potpuno napunjen, pokušajte ga normalno koristiti i vidjeti što će se dogoditi. Ako je moguće, napravite tvornički reset kako biste uklonili mogućnost pogreške u softveru. Ako telefon ostane nestabilan nakon punjenja i problem se vraća, ne možete učiniti ništa po tom pitanju. Obratite se Samsungu ili vašem prijevozniku kako bi ga se moglo popraviti ili zamijeniti.

Problem 3: Aplikacija Galaxy S7 My Files neće se otvoriti nakon ažuriranja

Bok tamo. Imam Samsung Galaxy S7. Nedavno me je zamolio da instaliram softverska ažuriranja koja sam učinio. Nekoliko se stvari poput fonta i ikona promijenilo. Ali od tada ne mogu otvoriti aplikaciju "Moje datoteke". Pokušao sam ga staviti u sigurnom načinu rada i još uvijek se ne bi otvorio. Također sam izbrisao predmemoriju i podatke. Nešto se dogodilo od ažuriranja softvera. Ne mogu deinstalirati aplikaciju jer je ona jedna od postavljenih. Nadam se da možete pomoći! - Monica

Rješenje: Pozdrav Monica. Ako još niste pokušali, pobrinite se da obrišete i predmemoriju telefona. Ovaj postupak je obavezan ako naiđete na problem nakon instalacije ažuriranja. Instalacija ažuriranja i aplikacija ponekad može zabrljati predmemoriju sustava, što pak može dovesti do svih vrsta problema. Da biste riješili probleme, morate izbrisati postojeću predmemoriju sustava kako bi sustav bio prisiljen izgraditi novu. Evo kako se to radi:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako se problem nastavi nakon brisanja particije predmemorije, obavezno obrišite telefon putem tvorničke postavke.

Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.

Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 4: Kako izaći iz Galaxy S7 Odin moda

Bok. Moje ime je Maryann i trenutno imam problema s telefonom. Prvo se zaglavio na Samsung logotipu više od 10 minuta. Onda sam pokušao tražiti način da to popravim. Završio sam na Youtubeu pritiskom na Power, Home i down volume. Zatim se pojavila poruka i gurnula gore glasnoću. sada preuzima nešto što mi ne dopušta da ga isključim. do sada se još uvijek preuzima. Molim vas pomozite jer me plaši da bi to moglo završiti slomljeno. Mislim da je to nešto o softveru. Hvala. - Maryannmdaliva

Rješenje: Bok Maryannmdaliva. Mislimo da telefon zapravo ne preuzima nešto. Ako ste jednostavno pritisnuli Volume Up nakon podizanja sustava u odin način, uređaj će se staviti u stanje čekanja u pripremi za naknadno preuzimanje. To ne znači da se pokušava dobiti neke datoteke od negdje drugdje ipak. Možete ponovno pokrenuti telefon natrag u normalan način jednostavnim izvršavanjem soft resetiranja. Evo kako to učiniti:

Pritisnite i držite tipke za uključivanje / isključivanje i smanjivanje glasnoće dok se ne pojavi zaslon Maintenance Boot Mode (približno 10 sekundi).
Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Power down.
Napomena Koristite tipke za glasnoću da biste kružili kroz dostupne opcije i gumb Home (koji se nalazi ispod zaslona) za odabir.

U nekim telefonima pritiskanje i držanje gumba za uključivanje i isključivanje neće otvoriti način održavanja, već će ga jednostavno ponovno pokrenuti. Rezultat bi ipak trebao biti isti.

Problem 5: Galaxy S7 tipkovnica aplikacija i dalje pad sustava

Kada pišem, moj S7 se smrzava. Tipkovnica "umire" i ne radi ništa. To je "sivo" tako da ne možete pritisnuti gumbe, usred tipkanja teksta. Kada dođe do odmrzavanja, slova, koja sam napisao prije nego što su se smrznula, fizički se pojavljuju i na kraju će se početi pojavljivati kao tekst. Kada se to dogodi, svi aspekti SMS-a se smrzavaju ili usporavaju. Ne mogu pronaći rješenja za ovaj problem bilo gdje na liniji. - Michelle

Rješenje: Bok, Michelle. Ta se vrsta problema obično može riješiti brisanjem predmemorije i podataka aplikacije tipkovnice. Ako to još niste pokušali, evo kako:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
Jednom unutra potražite aplikaciju tipkovnice koju koristite i dodirnite je. Samsung tipkovnica je obično zadana, ali ako koristite neku drugu aplikaciju, svakako dodirnite pravu.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Možete napraviti istu proceduru na aplikaciji za razmjenu poruka koju koristite, u slučaju da je i pogrešna.

Problem 6: Galaxy S7 rubni zaslon je oštećen i treperi

Imam Samsung Galaxy S7 Edge. Nedavno je izvršeno ažuriranje softvera, a ubrzo nakon toga primijetio je da na zaslonu postoji crta i treperenje. Treperenje se pogoršalo do te mjere da LED žaruljica treperi zeleno, a tipka za povratak svijetli, ali na zaslonu se u bilo kojem trenutku ne pojavljuje nikakva slika. Uključivanje ili isključivanje ne prikazuje ništa, pa ne može ponovno pokrenuti sustav. Molim pomoć moj partner je zbog bilo koji dan, a ja ne mogu primati pozive. - Afox

Rješenje: Hi Afox. Pokušajte pokrenuti telefon u opciju za oporavak i provjeriti ostaje li problem. Režim oporavka ne zahtijeva operativni sustav Android kako bi radio, tako da ako ažuriranje uzrokuje grešku, zaslon bi trebao raditi dobro i ne treperiti ili pokazivati liniju. U tom slučaju želite napraviti tvornički reset kako biste riješili problem.

S druge strane, ako se problem nastavi čak i kada ste u načinu rada za oporavak, to je znak da je problem povezan s hardverom. Telefon morate popraviti ili zamijeniti.

U nastavku su opisani koraci za pokretanje telefona u modu oporavka:

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Problem 7: Galaxy S7 zaslon oštećen nakon slučajnog ispuštanja telefona

Žao mi je ako mi nedostaju bilo kakve pojedinosti, međutim, preplašen sam. Moj telefon je prošli put pao na moj sag i ostat će ondje. Tada sam morao platiti 200 dolara da ga zamijenim. To je Samsung Galaxy S7 regularna ne ruba i nemam novca za kupnju novog. Stvarno mi je potrebna jer sam se prijavila na hrpu poslova i koristim ga u svakodnevnom životu, a moja majka neće dati više od 200 dolara za novi telefon jer još uvijek mora platiti račune za bolnicu. Doista sam u velikom neredu.

Pa sada za detalje. stavio sam telefon bez kutije na krevetu koja je oko 2 i pol metara iznad mog kreveta. Kao što sam pokušao ustati, opet je pao na moj tepih. zaslon je tada bljeskao bijelim i ne bi se upalio najmanje 3 minute. Bojao sam se gore nego što se uključio, a donja polovica zaslona zadržala se na neki način pomicanja jer je bila glitching. Ne znam što da radim. Možete li mi reći nešto što bi moglo biti pogrešno? bez i mjesto koje bi ga zamijenilo besplatno? imam Sprint i oni naplatiti $ 200 za zamjenu. Zaista mi treba pomoć. Ne znam što da radim. - Fernan02

Rješenje: Hi Fernan02. Koliko god želimo pomoći, vaš problem je povezan s hardverom i potreban mu je praktični popravak od profesionalca. Shvaćamo da vam može biti teško potrošiti na popravak, ali to je jedini način da riješite problem. Zaslon je jasno pogođen i najvjerojatnije je trajno oštećen tako da ne možete riješiti problem na softveru.

U našem blogu ne nudimo rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku, tako da ako želite sami popraviti (što jako obeshrabrujemo), upotrijebite Google za traženje dobrog vodiča. Ako imate sreće i ako je oštećenje izolirano samo na sklopu zaslona, zamjena može raditi. Imajte na umu da ćete i dalje potrošiti za zamjensku komponentu i alate za obavljanje posla. A to neće čak jamčiti da će vaš telefon nakon toga normalno raditi. Ako ipak želite riskirati, samo naprijed. iFixit web stranica je dobro mjesto za početak traženja vodiča o tome kako zamijeniti zaslon.

Problem 8: Galaxy S7 crni zaslon s bijelim "x"

Tako je moj S7 bio sasvim u redu, a onda sam odjednom prije otprilike tjedan dana uključio napajanje. Zaslon je postao crn, a “x” se pojavio u gornjem desnom kutu zaslona, a zaslon se ponašao kao da se okreće (“x” se pomaknuo na dno desno), a onda se pogreška negdje duž linije “ne može povezati s brzina VR. Uvjerite se da je uređaj ispravno umetnut i pokušajte ponovno. Ive 'pokušao 4 različite punjače / žice (da brzo naplatiti kao dobro) i čini istu stvar. Kada to učini, moram ponovno pokrenuti telefon, ponovno ga uključiti i nadam se da će se napuniti ili ponoviti. Učinio sam simulirani soft reset i čak i to nije ništa. - Suzie

Rješenje: Pozdrav Suzie. To je problem koji obično nastaje zbog lošeg priključka za punjenje. Ako još niste pokušali vratiti tvorničke postavke, provjerite jeste li to učinili prvi. Nismo čuli za ovakvo pitanje koje je popravio tvornički reset, ali još uvijek preporučamo da ga ipak izvedete kako biste mogli usporediti kako telefon funkcionira nakon resetiranja i prije resetiranja.

Ako tvornički reset neće promijeniti ništa, problem s hardverom to mora uzrokovati. Crni zaslon s bijelim “x” na rubu obično je znak da sustav “detektira” da je uređaj VR (virtualna stvarnost) povezan. Znamo da priključujete samo običan punjač, tako da je očito da postoji kvar. Da biste riješili problem, neki korisnici su uspjeli u tome nakon čišćenja microUSB porta. To je vjerojatno zato što su se prljavština ili korozija možda nekako pojavili i promijenili kontakte. Ako čišćenje ne riješi problem, preporučujemo da ga popravite ili zamijenite.

Problem 9: Galaxy S7 brzo gubi snagu baterije

Zdravo! Htio bih pitati za vaš stručni savjet. Imao sam problema s baterijom mog Samsung Galaxy S7 Edge. Zamijenio sam ga u trgovini u kojoj sam je kupio. Upravo sam ga dobio danas. Sada sam primijetio da je baterija još uvijek niska. Imamo nekoliko punjača Samsung telefona kod kuće i nemam pojma koja je prava stvar za moj telefon. Možete li molim vas dati savjet o tome kako provjeriti pravi kabel za moj telefon? A ako postoji drugi način da moja nova baterija ostane dulja, jer je nova, kao što sam pretpostavio. Nisam ga naplaćivao još od vremena kad sam ga dobio. Radujemo se vašem odgovoru. Puno ti hvala! - Kathleen

Rješenje: Bok Kathleen. Malo smo zbunjeni. Ako ste dobili telefon kao potpuno novi, trebao bi doći s originalnim Samsung punjačem koji izgleda ovako. To nas navodi na pomisao da vaš telefon možda nije potpuno nov i stoga nije došao s Samsung punjačem. Ako je to slučaj, pokušajte posjetiti lokalnu trgovinu tvrtke Samsung i od njih dobiti originalni punjač. Ili možete posjetiti njihovu web stranicu i dobiti jedan od njih. Originalni Samsung punjač trebao bi se isporučiti s logotipom tvrtke Samsung i trebao bi izgledati točno kao onaj u vezi.

Ako smatrate da vaš telefon brže troši bateriju nego što je uobičajeno, vaš je posao identificirati koji je glavni razlog za to. Budući da imate telefon koji nije potpuno novi, postoji mogućnost da telefon ili baterija iz nekog razloga budu problematični. To je možda glavni razlog zašto ga je prethodni vlasnik najprije prodao. Znati ako je to slučaj nije moguće, osim ako stvarno dobar tehničar ne može provesti temeljitu dijagnostiku.

Uz pretpostavku da su baterija i telefon općenito u redu, glavni razlog za brzo pražnjenje baterije mogu biti vaše navike korištenja. Da, način na koji koristite uređaj može utjecati na performanse baterije. Kada je riječ o ovom pitanju, pamet je potrebno. Kako koristite telefon možete napraviti ili slomiti bateriju. Na primjer, ako ste stalno skloni maksimizirati svjetlinu zaslona, ne možete očekivati da vam baterija daje cijeli dan. Najviše je vjerojatno nekoliko sati. Veliki broj instaliranih aplikacija također može negativno utjecati na sustav i bateriju. Ako imate mnogo aplikacija koje rade u pozadini, ili ako želite instalirati aplikacije s napuštanjem, zapravo možete instalirati nešto što vam pomaže brže odvoditi sok od vaše baterije. Zapamtite, sve aplikacije nisu jednake. Neki se mogu optimizirati i redovito ažurirati kako bi se očuvala energija baterije, dok neke možda neće. Ako koristite Android Nougat, posjetite Postavke > Održavanje uređaja > Baterija i provjerite koja aplikacija troši veliki dio baterije.

Raspravljajući o cjelokupnim mogućim uzrocima problema s izlijevanjem baterija je izvan dosega ovog članka pa preporučujemo da učinite više istraživanja. Postoje i druge web stranice koje vam mogu dati više savjeta i trikova o tome kako smanjiti trošenje baterije u elektroničkom uređaju.

Problem 10: Galaxy S7 rub zvučnih obavijesti ne radi

Tako moj Samsung Galaxy S7 rub telefon obavijest zvuk ne radi uopće. Pokušao sam sve što sam mogao. Ja sam ga ponovno pokrenuo, promijenio zvuk obavijesti i postavku, volumen je otišao u pojedinačne kontakte za promjenu svake obavijesti i nisam dobio nikakav rezultat. Baterija se ne može ukloniti pa to ne mogu učiniti. Želim znati kada dobijem poruku, to je vrlo frustrirajuće. Molim pomoć hvala puno. - Leslie

Rješenje: Zdravo Leslie. Ako ste sigurni da ste već odabrali prave opcije u odjeljku Postavke> Nofitications, jedine preostale opcije za vas su: