Galaxy S7 rub drži pad i postaje ne reagira, aplikacije prestati raditi, druga pitanja

Tražite rješenja za svoj # GalaxyS7 problem? Ovaj materijal može pomoći. Ovaj post donosi 8 dodatnih problema i rješenja vezanih uz S7, stoga budite sigurni da ćete ih uložiti u pregledavanje.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 rub se ne okreće

Moj rub Galaxy S7 počeo je prikazivati ​​crno-zelene okomite pruge i sjene. Onda, kad je baterija istrošena i napuni, sada treperi samo zeleni zaslon kada ga pokušam uključiti. Pokušao sam pritisnuti i držati gumb za uključivanje, ali ništa drugo se ne pojavljuje. - Axelle

Rješenje: Pozdrav Axelle. Ima li vaš telefon još uvijek znakove da se diže? Neki od pokazatelja Galaxy telefona koji se još uvijek pokreće uključuje:

• osvijetljeno ili trepćuće LED svjetlo
• zvuk obavijesti za dolazne SMS ili app upozorenja
• vibracije nakon ponovnog pokretanja

Ako vaš telefon i dalje prikazuje bilo koju od tih stavki, najvjerojatniji je problem neispravan rad zaslona. Razmislite o pokretanju telefona na alternativne načine pokretanja i pogledajte možete li ga uključiti. Tek tada možete pratiti rješavanje problema i možda riješiti problem na vašoj razini. U nastavku su opisani koraci u vezi s tim:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zapamtite, ako vaš telefon ne reagira ili se uopće ne pokrene na bilo koji način pokretanja, neka ga popravi ili zamijeni.

Problem 2: Galaxy S7 je prestao primati tekstualne obavijesti

Nedavno je moj S7 prestao primati tekstne obavijesti. Prošao sam kroz jedan od vaših koraka i stavio ga u siguran način i pokušao i uspio. Znam da je to aplikacija koja ometa. Kako mogu saznati koja je to aplikacija? Moram li izbrisati sve svoje aplikacije jednu po jednu i testirati nakon svake, ili postoji jednostavniji način? - Samantha

Rješenje: Pozdrav Samantha. Ako možete zapamtiti koju ste aplikaciju instalirali prije nego što primijetite problem, predlažemo da počnete s tom aplikacijom. Inače, da, želite deinstalirati aplikacije trećih strana jednu po jednu, pazeći da testirate kako SMS obavijesti funkcioniraju nakon svake deinstalacije.

Problem 3: Ne mogu prenijeti datoteke na i iz Galaxy S7 na SD karticu

Tako sam upravo kupio 64GB S7. Pod pohranom je unutarnji (ukupni prostor od 63.57GB), 5.49GB dostupno, 719MB aplikacija, 9.28 keširano. Pod tom pohranom telefona (ukupno 41.09GB) dostupno je 34.66GB, 1.16MB aplikacija, 11.5MB slika / video, 160KB audio, 32KB preuzimanja, 2.75MB keširanih podataka, misc 5.14MB. Ipak, nemam dovoljno prostora za preuzimanje bilo koje aplikacije. Ne mogu ništa dobiti na ovom telefonu.

Sve aplikacije imam posao fino, ali ja ne mogu staviti ništa drugo na njega .. to ne daju mi ​​mogućnost da biste spremili bilo koju od već instaliranih aplikacija za sve to interne pohrane. niti mogu deinstalirati sve što dolazi na telefon .. ja jedva mogu koristiti. ako ne kaže da nema dovoljno prostora, to mi daje kod pogreške, tj.: -506, 963 .. ne sjećam se drugih. ne može proći nedovoljno prostora za pohranu kako bi ih pronašao. kad imam sd karticu u njoj, ona ga čita sasvim u redu, ali mi ne daje mogućnost da premjestim bilo što na njega. - Chrystal

Rješenje: Hi Chrystal. Postoji mogućnost aplikacije treće strane koja sprječava sustav da premješta datoteke i aplikacije tako da je prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti pokretanje telefona na siguran način i vidjeti kako to ide. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da ako prijenos datoteka i aplikacija funkcionira, možete se kladiti da je aplikacija kriva. Evo koraka za pokretanje telefona u siguran način:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako se isti problem pojavi nakon dizanja u siguran način, osvježite sve tako da obrišete telefon putem tvorničkog resetiranja i ponovnog formatiranja SD kartice. Prije vraćanja na tvorničke postavke izradite sigurnosnu kopiju datoteka na internoj pohrani telefona i na SD kartici. Ako imate računalo, na njega možete preuzeti i instalirati Smart Switch kako biste omogućili jednostavno stvaranje sigurnosne kopije.

U nastavku se nalaze koraci za vraćanje tvorničke postavke na S7:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 3: Galaxy S7 aplikacije prestaju raditi nakon ažuriranja

Bok ljudi. Imam problem s telefonom Galaxy S7. Prije svega, ovaj uređaj je sa mnom već više od 3 mjeseca. Problemi koji su se pojavili prošlog tjedna, pretpostavljam da sam istodobno koristio Bluetooth i GPS. Od tog trenutka primio sam prvu poruku "Glazba je stala", a nakon nekoliko dana tipkovnica je nestala kad moram nešto kucati.

Tada sam odlučio ažurirati sustav, dok postoje neke nadogradnje sustava i poželjela bih da će riješiti taj dosadni bug. Ali nakon tog ažuriranja postalo je mnogo više gnjilo. Od sada, pojavilo se nekoliko poruka poput "Ne može se procesirati proces sustava", glazba se zaustavlja, a neke i više. Shvatio sam da ne smijem koristiti WiFi čak iu sigurnom načinu rada jer tada pokreće petlje pri dizanju i rušenju kada pokušate koristiti tipkovnicu jer se ne pojavljuje. Osim toga, pokreće se i ruši slučajno nakon isključivanja zaslona. Izuzetno neugodno kada ste na dugom putovanju i nemate računalo za sigurne podatke i potrebna vam je svakodnevno za pozivanje, navigaciju itd.

Također sam pokušao ažurirati sve aplikacije, posebno glazbene aplikacije od Samsunga, ali još uvijek suočen s tim problemom. Postoji li nešto što mogu učiniti da riješim ovaj problem? Molim te pomozi mi. - Georg

Rješenje : Bok Georg. Jedino učinkovito rješenje za probleme nakon ažuriranja su brisanje particija predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Ako ih još niste isprobali, pobrinite se da to učinite. Već smo razgovarali o koracima za vraćanje tvorničkih postavki na S7 gore, obavezno pogledajte gore navedene korake.

Za brisanje particije predmemorije učinite sljedeće:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 4: Galaxy S7 ruba se stalno ruši i ne reagira

Hej tamo. Tako sam u osnovi kupio svoj S7 rub od nekog tipa. Bila je u stvarno dobrom stanju i savršeno je funkcionirala sve dok nije počela imati "crni ekran smrti" i stalno se rušila. Tako sam ga poslao u Samsung i zamijenili su komponentu baterije i LCD zaslon. Dobio sam ju jučer i zaspao s tim da je sve u redu, samo da bih se probudio i srušio se i ne reagirao. Nakon što sam ga dobio natrag na to je u redu, ali moj telefon kada je spojen na punjač na 100% čuva povezivanje i odspajanje i pad sustava. Molim pomoć, učinio sam hard reset i drugo. - Olger

Rješenje: Pozdrav Olgeru. Problem kao što je vaš može biti vrlo kompliciran jer postoji niz čimbenika koji se moraju uzeti u obzir. Problem slučajnog ponovnog pokretanja, kada je uparen s problemima punjenja, može biti loš znak. Oni mogu biti pokazatelji tekuće problematike matične ploče, što znači da jedna ili više komponenti možda trenutno ne rade ispravno.

U nekim slučajevima, slučajno ponovno pokretanje uzrokovano je neispravnim radom čitanja razina baterije. Da biste to popravili, morate pokušati ponovno kalibrirati bateriju. Evo kako:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako se pokaže da problem neće nestati nakon ponovnog kalibriranja baterije, možda ćete morati izvršiti ponovno podešavanje. Time ćete osigurati da uklonite mogući uzrok povezan s softverom. Tvorničko resetiranje vraća sve postavke softvera natrag na zadane tako da će se sve vratiti na njihovo poznato, radno stanje. Ako se problem nastavi unatoč ponovnom tvorničkom resetiranju, razmislite o zamjeni telefona. U ovom slučaju obično ne preporučujemo popravak jer je slučajno ponavljanje problema obično uzrokovano kompliciranim neuspjehom komponenti. Osim ako tehničar ne može dijagnosticirati problem 100% i zamijeniti neispravne komponente, nema jamstva da će se problem vratiti nakon nekog vremena.

Problem 5: Galaxy S7 je počeo preuzimati predmemorijske datoteke nakon ažuriranja

Imam ivicu Galaxy S7 i nedavno nakon ažuriranja počeo je preuzimati predmemorijske datoteke u mojoj galeriji glasnika naljepnica i emojisa, kao i slike iz igre. U jednom danu sam doslovno završio s između 1.000 i 1.500 zasebno imenovanih mapa u svom telefonu koje su označene kao cache. - S. Garcia

Rješenje: Hi S. Garcia. Što se događa kada izbrišete datoteke? Da li se ponovno preuzimaju? Vraćaju li se mape nakon brisanja? Ako je odgovor da, prvo prvo obrišite particiju predmemorije, a ako se problem ne zaustavi, morate ga vratiti na tvorničke postavke.

Moguće je da je za to odgovorna i loše kodirana ili čak loša aplikacija. Ako ste sigurni da ove mape ne bi trebale biti na prvom mjestu (imajte na umu da legitimne i dobre aplikacije stalno stvaraju vlastitu predmemoriju), pregledajte popis aplikacija i uklonite moguće probleme. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, instalirajte aplikacije pojedinačno i provjerite vraćaju li se mape. Ovaj postupak će vam trebati vremena, ali će vam uvelike pomoći u prepoznavanju krivca.

Problem 6: Brzo punjenje Galaxy S7 neće raditi

Pozdrav timu za podršku! Ja sam trenutno suočen s problemom s mojim Fast Charge opciju iz Samsung Galaxy S7. Prije nego što počnem objašnjavati problem želim spomenuti da koristim izvorni punjač (to znači originalni USB kabel i onaj koji ide u zid).

Do jučer je brzo punjenje bilo savršeno u redu (kupio sam telefon prije godinu dana i nikad nisam imao problema s njim). Danas, kada sam ga pokušao napuniti, u obavijesti se obično kaže: "Brzo punjenje" se mijenja u "Punjenje kabelom". Sada se telefon puni vrlo, vrlo sporo.

Ono što sam pokušao učiniti:

• uključivanje / isključivanje brzog punjenja za postavke
• provjerite je li brzo punjenje uključeno
• brisanje svih podataka predmemorije (korištenje izbornika s glasnoćom + kućno + uključivanje dok je telefon isključen)
• pokušao koristiti drugi originalni punjač s drugog uređaja tvrtke Samsung (npr. Samsung Galaxy J3)
• jasno usb port - Leonte

Rješenje : Pozdrav Leonte. Osim tvorničkog resetiranja, već ste učinili sve što svaki korisnik mora učiniti kako bi pokušao riješiti problem. Ako problem ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, to znači da priključak za punjenje možda više ne radi ispravno. Obratite se Samsungu ili odgovarajućoj strani kako biste popravili ili zamijenili telefon.

Problem 7: Galaxy S7 sama otvara slučajne aplikacije

Moj Samsung S7 je imao mnogo problema u posljednje vrijeme, ali jedan zagonetan me najviše je da će se otvoriti aplikacije dok sam koristeći druge. Na primjer, mogu biti u trgovini (Kohl's) aplikaciji, a zatim ću pritisnuti lijevi gumb na dnu telefona pored gumba za početnu stranicu kako bih "zatvorio sve" kada završim, i prikazat će se 3 ili 4 otvorene aplikacije. Ove 3 ili 4 slučajne aplikacije su ponekad aplikacije koje nisam koristio danima, tjednima ili čak mjesecima pa znam da ih nisam otvorio. Oni se samo pojavljuju dok sam na drugoj aplikaciji i moram ih zatvoriti kao dio značajke "zatvori sve". JA pravedan je otišao preko moj telefon i izbrisati TON of 3rd party apps i samo zadržao one sam stvarno htjela, i nikada nisu imali problema s. Isto sam učinio dok sam čistio telefonsku cache. Odakle to može doći? - Katie

Rješenje: Pozdrav Katie. Vi svibanj ne dobiti osloboditi problematična app čak i nakon deinstaliranja puno trećih strana. Pokušajte pokrenuti svoj telefon na siguran način i nekoliko dana promatrati telefon. Ako se problem ne dogodi tijekom tog vremena, možete se kladiti da je aplikacija ili usluga krivac.

Problem 8: Galaxy S7 rub zaslona ostaje crn i neće se uključiti

Gledao sam video na You Tubeu i odjednom je zaslon mog Galaxy S7 ruba postao bijel. Nakon toga je počelo treperiti. Pokušao sam ga popraviti pritiskom na gumb za isključivanje, ali ništa. Vidio sam da puno dečki imaju isti problem i želim znati je li moguće da Samsung pokriva ovu vrstu problema s jamstvom. Nikad nisam ispustio telefon ili nešto slično, pa neće biti pošteno ako jamstvo ne pokriva ovu vrstu problema. - Nasko

Rješenje: Bok Nasko. Poput vas, ne radimo za Samsung i ne znamo ništa o bilo kojoj vrsti Samsungove zaštite. Ako je trag vjerodostojan zapis to je govoriti, Samsung čini se da je vrlo proaktivno u rješavanju poznatih problema kao što su Galaxy S5 kamera pitanje i Galaxy Note 7 fijasko. Ako mislite da mnogi ljudi doživljavaju isti problem kao vaš i imate podatke za njihovu pohranu (ne), obratite se Samsungu.