Galaxy S7 rub aplikacija Google Play Store neće preuzeti niti instalirati ažuriranja aplikacije, druga pitanja

Dobro došli na naš # GalaxyS7 post za taj dan. Donosimo vam pitanja vezana uz aplikacije u ovoj i nadamo se da ćete pronaći naša rješenja korisna.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 rub postaje vruć tijekom punjenja ili korištenja aplikacija

Za oko tjedan dana, rub S7 je postao vruć. Otvaram i idem u e-poštu ili se igram igre ili facebook itd. Ili koristim prilikom punjenja, postaje vruće. Telefon je imao otprilike 1 godinu. Pokušao sam isključiti brzo punjenje, ali još uvijek. Pokušao je lagano ponovno podizanje sustava i nema razlike. Ako ga spustim, ohladi se. Hoće li to imati previše štednje na mom telefonu? Hvala na pomoći. NE ZNATI VERZIJU ANDROID I DR. Oprosti. - Bonnie Frank Tigger1566

Rješenje: Bok Bonnie. Ako simptom pregrijavanja bude popraćen drugim problemom poput ponovnog pokretanja telefona ili slučajnog problema s performansama, najvjerojatniji razlog je kvar hardvera. Budući da nemamo nikakvih prethodnih saznanja o vašem telefonu, ne možemo biti precizniji što se s njim u ovom trenutku događa. Problem kao što je ovaj može biti posljedica aplikacije treće strane, problema s operativnim sustavom ili lošeg hardvera, tako da su dolje navedene stvari koje možete pokušati suziti moguće uzroke.

Obrišite particiju predmemorije . Vaš se uređaj oslanja na dobar skup sistemske predmemorije za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad ažuriranja ili instalacije aplikacija mogu oštetiti predmemoriju sustava, što pak može dovesti do svih vrsta problema. Provjerite koristi li vaš uređaj dobru predmemoriju sustava na sljedeći način:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida . Ako niste postavili aplikaciju Trgovina Google Play da automatski preuzima i instalira ažuriranja aplikacije, provjerite jeste li redovito provjeravali jesu li sve aplikacije ažurirane. Isto vrijedi i za operativni sustav Android. Svaka zastarjela aplikacija potencijalno može dovesti do problema nekompatibilnosti pa je instaliranje ažuriranja dio korisničke odgovornosti.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada . Ponovno pokretanje S7 na siguran način predstavlja relevantan korak za rješavanje problema u ovom slučaju jer postoji mogućnost da se iza problema pojavljuje aplikacija treće strane. Ako volite instalirati aplikacije bez provjere da li dolaze od uglednog razvojnog inženjera, samo je pitanje vremena kada ćete naići na velike probleme. Da biste vidjeli je li se to zapravo događa u sustavu, možete promatrati kako telefon radi kada je na sigurnom načinu rada. Evo kako:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Sada kada je telefon postavljen na siguran način, neće se moći pokretati ni aplikacije ni usluge trećih strana. Pustite telefon da radi najmanje 24 sata i provjerite da li se i dalje pregrijava. Ako se problem ne dogodi, to znači da je jedna od aplikacija neispravna ili uzrokuje zagrijavanje uređaja. Da biste utvrdili koja je problematična, morate deinstalirati aplikacije jednu po jednu kako biste mogli gledati telefon između deinstalacije.

Obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke . Ako bilo koji od gore navedenih koraka ne riješi problem pregrijavanja, morate napraviti još drastičnije moguće rješenje koje se naziva resetiranje tvornice. Kao što ime sugerira, ovaj postupak vraća sve postavke softvera na njihove poznate radne postavke. S tvorničkim vraćanjem u prvobitno stanje čistite telefon, uklanjajući sve promjene u izvornom softveru. Budući da je ovo netaknuto čisto softversko stanje provjereno kako bi ispravno funkcioniralo, to je dobar način da saznate je li trenutni problem uzrokovan nečim što je korisnik kasnije dodao ili promijenio. I naravno, budući da je u zadanom stanju softver slobodan od bugova i ne može uzrokovati problem pregrijavanja, resetiranje tvornice je dobar način da znate je li glavni razlog problema softver ili nije. Kao iu sigurnom načinu rada, svakako promatrajte telefon najmanje 24 sata kako biste primijetili razliku. Ako do pregrijavanja ne dođe, to znači da je uzrok softverske greške ili aplikacije. S druge strane, ako se problem nastavi pojavljivati ​​čak i nakon vraćanja tvorničkih postavki i bez instaliranih aplikacija, možete se kladiti da imate pri ruci hardverski kvar.

U nastavku se nalaze koraci za vraćanje tvorničke postavke na S7:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Pošalji telefon . Zapamtite, postoji samo toliko toga što možete učiniti kada se radi o rješavanju problema s Androidom. Ako problem ostane nakon što ste obavili sve gore navedene korake, obratite se tvrtki Samsung kako biste telefon mogli poslati u njihov centar za usluge.

Problem 2: Galaxy S7 rub aplikacija Google Play Store neće preuzeti niti instalirati ažuriranja aplikacije

Pozdrav droidu. Imam nekih problema s mojim Samsung Galaxy S7 Edge, jedan od njih je da Google Play trgovina ne preuzima, niti ažurira aplikacije. Već sam pokušao ponovno podizanje sustava i rješavanje problema s Play Store-om i ništa. Tako da ne znam je li to povezano s mojom internetskom vezom ili s Play Trgovinom. Vaša pomoć bit će vam zahvalna. - Martin Pineda

Rješenje: Bok Martine. Pretpostavljamo da vaš S7 nikada nije bio ukorijenjen ili da izvodi neslužbeni softver. Ako je ukorijenjen ili koristi softver koji nije Samsung, mogu postojati neka ograničenja specifična za softver za rooting ili ROM koji sprječava normalno funkcioniranje Play Storea. U tom slučaju trebate sami potražiti odgovor jer ne možemo ništa učiniti da pomognemo.

Ako telefon trenutno koristi službeni Samsung firmware, prva stvar koju trebate učiniti je brisanje podataka aplikacije Play Store. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju. Dodirnite gumb Očisti podatke .

Ako vraćanje aplikacije Play Store na zadano stanje neće funkcionirati, svakako očistite podatke aplikacije Google Services Framework .

Ako nakon toga ništa ne radi, napravite tvornički reset.

Problem 3: Galaxy S7 otključava zaslon prilikom primanja SMS-a

Kada primim tekstualnu poruku, ona otključava telefon u džepu i događaju se razne aktivnosti zbog aktivnog telefona. (npr. slučajni odlazni tekstovi i telefonski pozivi). Kako mogu spriječiti otključavanje i aktiviranje telefona nakon primitka teksta. - Leo Grant

Rješenje: Hi Leo. Primijetili smo ovu grešku u starijoj verziji Androida Marshmallow, ali možemo potvrditi da je popravljena s novim Android Nougatom. Ako u ovom trenutku niste ažurirali na Nougat, svakako provjerite postoji li ažuriranje operacijskog sustava na čekanju u odjeljku Postavke> Ažuriranje softvera .

Ako trenutno nije dostupno ažuriranje, preporučujemo da na računalo instalirate aplikaciju Samsung Smart Switch i da ga provjerite možete li ažurirati svoj telefon.

Da biste instalirali Smart Switch na računalo, slijedite ove korake:

1. Otvorite internetski preglednik na računalu i posjetite stranicu za instalaciju aplikacije Smart Switch .
2. Kliknite odgovarajuću vezu za preuzimanje.
   1. Za PC
   2. Za Mac
3. Kliknite da biste pokrenuli preuzetu .exe datoteku (.dmg na Mac računalu).
4. Potvrdite da prihvaćate uvjete licencnog ugovora klikom na dva potvrdna okvira.
5. Kliknite Dalje .
6. Dovršite postupak instalacije klikom na gumb Završi. Nakon toga će se automatski instalirati novo instalirana aplikacija Smart Switch.

Problem 4: Pozivnice ureda Galaxy S7 nisu automatski dodane aplikaciji za e-poštu tvrtke Samsung

Bok. Need Little Help, Imam Samsung Galaxy S7 prošlog tjedna, sada je problem, kada sam ikada dobiti bilo koji sastanak poziva, moram ga dodati ručno u kalendaru. U mojem starom Blackberryu to se automatski zbrajalo. Koristimo e-poštu tvrtke i to nisu Googleove aplikacije, pa je konfigurirana u Samsungovoj aplikaciji pod nazivom E-poruke. Postoji li način, možemo automatski dodati pozivnice. Hvala. - Santosh Chaudhary

Rješenje: Bok Santosh. Samsungova aplikacija za e-poštu nema mogućnost automatskog povezivanja pozivnice iz drugog sustava ili aplikacije s aplikacijom Kalendar. Umjesto toga možete koristiti Googleove aplikacije i usluge da biste pojednostavili stvari. Na primjer, ako koristite Google proizvode kao što je Gmail u svom uredu, možete koristiti aplikaciju Google kalendar na S7, tako da što god dodate u Google račun dok ste u uredu, možete im lako pristupiti relativno lako iu mobilnom uređaju,

Ako e-pošta vaše tvrtke ne podržava Googleove proizvode, isti se problem može pojaviti tako da u ovom trenutku ne možete ništa učiniti.