Galaxy S7 ne može slati grupne MMS poruke nekim kontaktima, drugim pitanjima

U posljednje vrijeme dobivamo mnoga pitanja # GalaxyS7 pa u ovom članku dajemo vam 9 različitih tema. Za one koji tek trebaju vidjeti svoje probleme objavljene u našem blogu, ne zaboravite da narednih dana nastavite provjeravati možemo li objaviti vaš problem.

Za sada su ovdje navedene teme:

Galaxy S7 prikazuje pogrešku "Enhancing ..."
Kako izbrisati ikonu s početnog zaslona Galaxy S7
Galaxy S7 razbijen zaslon pitanje
Galaxy S7 ne prima grupne poruke od nekih kontakata
Galaxy S7 ne može slati grupne MMS poruke nekim kontaktima
Verizon Galaxy S7 na O2 mreži ne može poslati SMS
Galaxy S7 "nažalost galerija je prestala" pogreška
Galaxy S7 dobiva odgođeni SMS
"Nažalost, IMS usluga je zaustavljena" pogreška Galaxy S7 Active

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 prikazuje pogrešku "Enhancing ..."

Poboljšavanje pop up-a se pojavilo na mom telefonu, aktivirao sam ga i prošao s njim, a obavijest mi je poslana s određenim kodom. Značajka poboljšanja aktivirana je na mom Galaxy S7 i jedan od mojih kapacitivnih gumba ne radi, moje brzo pokretanje nije previše i obavijesti se više ne prikazuju. Stvarno bih volio primiti pomoć u onemogućavanju poboljšane značajke ASAP, bez potrebe za vraćanjem na tvorničke postavke. Ako ne postoji drugi način, ako sam natrag moj telefon gore sada, a zatim obrišite telefon, vratiti podatke, ne bih imao problema Još? Molim vas, javite mi se. Hvala vam. - Sibusiso

Rješenje: Pozdrav Sibusiso. Nismo 100% sigurni da pod "Enhancing popup" mislite na trajnu obavijest o dijeljenju profila. Ako to učinite, ovaj će vam post pomoći.

Ako to nije to i budući da postoji mnogo stvari koje ne rade na vašem uređaju, mora postojati nešto pogrešno s firmwareom. Ako je to tako, možemo konfigurirati uređaj prema tvorničkim postavkama telefona. Da biste tvornički vratili uređaj na tvorničke postavke, slijedite korake u nastavku:

Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i kontakata.
Isključite telefon.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 2: Kako izbrisati ikonu s početnog zaslona Galaxy S7

Zdravo. Moja stanica je nekako nabavila ikonu aplikacije na početnom zaslonu. Ovo je aplikacija koja vas vodi na druge stranice na telefonu. Trg s točkama u njemu. Odjednom imam taj dodatni na svom početnom zaslonu i ne mogu ga ukloniti. Što mogu učiniti da to eliminiram? Nedavno sam preuzela kul klavijature iz Go Keyboard, Redraw i Kika. Sve iz moje trgovine Play. Ne znam zašto je ova dodatna ikona aplikacije na mom zaslonu, ali definitivno želim da je od tamo. Hvala vam. - Denise

Rješenje: Pozdrav, Denise! Nakon što ste uvijek bili povezani s internetom, neke se aplikacije automatski ažuriraju. Nekako će dovesti instaliranje drugog ili sličnog programa na vaš telefon. Dvaput će vam pokazati istu ikonu. Da biste se riješili te aplikacije ili bilo koje druge aplikacije na telefonu, možete slijediti neke od ovih jednostavnih koraka.

Odaberite aplikaciju koju biste željeli riješiti tako da je dodirnete i držite.
Povucite aplikaciju koju želite izbrisati na slici smeća koja će se pojaviti u gornjem lijevom / srednjem kutu zaslona.

Ako ta metoda neće funkcionirati, možete otići u postavke, odatle otići u aplikacije, a zatim odabrati aplikaciju koju želite izbrisati. Nakon odabira željene aplikacije koju biste željeli riješiti, pojavit će se upit koji će prikazati informacije o aplikaciji. Dobit ćete dvije opcije za uklanjanje aplikacije - FORCE STOP ili UNINSTALL. Odaberite UNINSTALIRAJ i aplikacija će biti izbrisana s vašeg telefona.

Ako uopće ne želite u potpunosti ukloniti aplikaciju s telefona, jednostavno napravite prva dva koraka gore o načinu brisanja ikone s početnog zaslona.

Problem 3: Galaxy S7 slomljen zaslon

Zdravo. nekoliko tjedana natrag sam ispao moj Samsung S7. Sve je bilo u redu osim jednog ravnog preloma kose na zaslonu, otprilike trećeg puta do zaslona. jedva primjetna u smislu oštećenja. Jučer, nakon što sam jedva pogodila tepih, donja osmina zaslona postala je crna i nije reagirala. Savršena linija koja ga dijeli je sortno-purpurno zelena. Na tom području nema napuknutog stakla. Može li se i digitalizator i LCD ugasiti u samo 8-om ekranu? Napravio sam resetiranje na telefonu, ništa se nije promijenilo. Ne jamčim za to pa ću ga popraviti ako je moguće i jeftino! Bilo koji savjet ili prijedlog bi bio strašan. Hvala vam na vašem vremenu i ovoj web stranici! - Anton

Rješenje: Pozdrav Anton! Čini se da LCD ima problema već iako ekran nije stvarno napuknut izvana. Vidjeli smo potpuni neuspjeh montaže zaslona čak i prije vidljivih pukotina pa uvijek postoji mogućnost da je to slučaj i kod vašeg uređaja. U ovom slučaju ne možemo mnogo učiniti za vas, ali možete provjeriti telefon u popravnom centru kako bi mogli obaviti opsežno testiranje hardvera. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja, pa ako želite zamijeniti sklop zaslona (ili jednu od glavnih komponenti sklopa zaslona), predlažemo da ih potražite na drugim mjestima.

Problem # 4: Galaxy S7 ne prima grupne poruke od nekih kontakata

Bok! Imam Samsung Galaxy S7 i ja sam ga imao za oko mjesec dana i od tada sam imao problema s mojim grupnim porukama. Prihvaćam samo poruke od nekih kontakata u grupi, ali ne sve. A to su kontakti koje mogu pojedinačno pisati bez problema. I to se događa samo s određenim telefonskim brojevima. Ostale grupne poruke su u redu. Htjela sam znati postoji li nešto što mogu učiniti da to popravim na telefonu. Pokušao sam koristiti više različitih aplikacija za SMS poruke i radi istu stvar na svakoj aplikaciji koju sam pokušao. - Emily

Rješenje: Pozdrav Emily. Jeste li se prebacili s iPhonea na Samsung Galaxy S7? Ili ne možete primati poruke od osoba koje koriste iPhone? To je doista čest problem za one koji se prebacuju s iPhone uređaja na Android. iMessage funkcionira usmjeravanjem iPhone uređaja na iPhone poruke preko Appleovih poslužitelja, umjesto da ih šalje kao tekstualne poruke. iMessage to može nastaviti raditi čak i ako više ne koristite iPhone. Ne brinite, iako postoji način za rješavanje problema s Androidom koji ne prima poruke grupnih poruka. Ako još uvijek imate stari iPhone ili ga možete posuditi od nekoga, možete:

Izvadite SIM karticu iz Galaxy S7 i umetnite je na iPhone.
Na iPhone uređaju idite na Postavke.
Pomaknite se dolje i odaberite na Poruke.
Na gornjem dijelu stranice pojavit će se poruka iMessage, isključite ovu opciju.
Izvadite SIM karticu iz iPhone uređaja i ponovno je umetnite u svoj Galaxy S7.
Sada provjerite možete li već primati poruke od drugih prijatelja, posebno onih koji koriste iPhone, slanjem poruke u grupnom razgovoru.

Gore navedeni koraci vrijede samo ako ste u GSM mreži. Ako ste u CDMA mreži, možda postoji nešto drugačiji način deaktiviranja iMessage. Posjetite Appleovu stranicu za podršku i slijedite njihove upute o koracima koje treba poduzeti.

Ako ste, s druge strane, cijelo vrijeme bili Android korisnik i nikada niste koristili iPhone ili iMessage na ovom broju, problem možda uopće nije na vašoj strani. Drugi čimbenici, kao što je problem s mrežom na prijevozniku prijatelja, vrsta aplikacije za razmjenu poruka koju koriste vaši prijatelji ili vrsta hardvera ili softvera, ponekad mogu dovesti i do problema s porukama. Pokušajte prikupiti što više informacija o kontaktima s kojima imate problema, kako biste vidjeli postoji li nešto što možete učiniti. Na primjer, ako su poruke koje nedostaju od korisnika iPhonea, najvjerojatnije ih ometaju iMessage ili njihov operater, stoga imajte na umu da imate problema s primanjem odgovora u grupnim porukama. Ako je to slučaj, onda stvarno ništa ne možete učiniti.

Kao zaobilazno rješenje, možda ćete htjeti uvjeriti grupu da samo koristi prijateljsku platformu za razmjenu poruka koju svatko može instalirati i koja radi na više platformi. Neke od aplikacija za razmjenu poruka koje mogu raditi u okruženjima Android i iOS uključuju Facebook Messenger i Google Hangouts.

Problem # 5: Galaxy S7 ne može slati grupne MMS poruke nekim kontaktima

Mogu slati i primati grupne MMS poruke; međutim, ne mogu pročitati određene MMS odgovore od nekoliko mojih prijatelja. Mogu vidjeti kroz svoju GoSMS aplikaciju da su poslali MMS tekst, ali mjehurić komentara je prazan na mojoj strani. Rečeno mi je da možda imam sigurnosnu aplikaciju koja je u suprotnosti s njihovim određenim telefonskim porukama. Molim pomoć ((koristim aplikaciju Go Sweep da očistim svoje junk datoteke, ali to je to) - Cliff

Rješenje: Pozdrav Cliff. Kada na svom telefonu ne možete primiti nikakve MM-ove, možda postoji problem s firmverom. U nastavku su navedeni prvi jednostavni koraci koje možete pokušati omogućiti da na svom Galaxy S7 primite MMS:

Potpuno isključite uređaj, a zatim ponovno uključite uređaj.
Zatim provjerite imate li vezu.
Idite na Postavke, a zatim idite na Korištenje podataka. Provjerite jesu li vaši mobilni podaci označeni i da nema ograničenja podataka koja vas blokira.
Nakon toga idite na Postavke> Još mreža> Mobilne mreže> Nazivi pristupnih točaka i odaberite svog operatera

Ako već imate podatkovnu vezu, ali niste mogli primati MMS-ove, također se možete uvjeriti da nema problema s predmemorijom sustava. Da biste osvježili particiju predmemorije, učinite sljedeće:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da', a zatim pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kada obrišete particiju predmemorije, pokušajte provjeriti je li problem nestao slanjem i primanjem grupnog MMS-a ponovno.

Postoji još jedan način da popravite problem s MMS-om - brišete predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Budući da upotrebljavate GoSMS, problem može biti izoliran samo za aplikaciju, tako da bi ovaj postupak mogao biti od pomoći. Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem # 6: Verizon Galaxy S7 na O2 mreži ne može poslati SMS

Moj S7 je Verizon problem (otključan) iz SAD-a koji sam doveo u Veliku Britaniju, i sa mojim O2 SIM-om je sve u redu, osim kad šaljem SMS tekstove, telefon dodaje telefonski prefiks 0011 (kao slanje iz SAD-a), tako da broj nije prepoznat i tekstovi neće proći. Tako mogu primati, ali ne i slati tekstove. Sve ostale funkcije su u redu. trebam zaustaviti telefonski prefiks SMS poruke s međunarodnim kodnim prefiksom! Molim pomoć! - Dan

Rješenje: Pozdrav Dan. Većina Verizon Galaxy S7 modela danas su otključana, što znači da se mogu koristiti globalno i već su kompatibilni s drugim SIM karticama koje želite koristiti. Stvar je u tome da operativni sustav, koji je iz Verizona, može misliti da ste izvan Sjedinjenih Država, tako da automatski dodaje prefiks kako bi vam omogućio slanje SMS poruka u inozemstvo. Najbolje što možete sada učiniti jest zatražiti pomoć od trenutnog prijevoznika. Postoji nekoliko stvari koje bi trebalo provjeriti na vašem telefonu pa je bolje da vas mogu provesti kroz njega.

Važan prvi čimbenik je, naravno, osigurati da telefon koristi ispravan broj centra za poruke. Ako taj broj nije ispravno konfiguriran, vaš uređaj neće moći poslati tekstualnu poruku. Ponovno imajte na umu da imate taj problem kako bi vam pružili podršku iz prve ruke.

Problem # 7: Greška Galaxy S7 "nažalost galerija je zaustavljena"

Kad god pokušam pristupiti svojoj galeriji, piše "nažalost galerija je prestala". Očistim podatke i predmemoriju u aplikacijama, zatim joj mogu pristupiti. Ali kad jednom pokušam pristupiti različitim albumima, to mi daje istu poruku. Ako očistim podatke i otvorim ih, mogu pristupiti fotografijama ... Ali ako učinim bilo što drugo, poput pokušaja otvaranja albuma ili dijeljenja fotografije ili pristupa svojoj galeriji putem druge aplikacije, to će mi dati tu poruku. Već sam ga pokrenuo u sigurnom načinu rada i obrisao particioniranu predmemoriju, ili što god to bilo ... I isti problemi! Ima li još nešto što mogu učiniti da bi to funkcioniralo? - Kim

Rješenje: Pozdrav Kim. Izgleda da imate softversku grešku ovdje. Pokušajte najprije izbrisati particiju predmemorije da biste vidjeli hoće li to učiniti. Ako se problem nastavi, ne oklijevajte obrisati telefon putem tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake.

Problem # 8: Galaxy S7 dobiva odgođeni SMS

Upravo jučer sam počela primjećivati poruke svojih prijatelja gdje su dolazile, ali su odgođene jer sam ih dobivao nekoliko sati nakon slanja. To se pogoršalo sada ja više ne mogu dobiti poruke od bilo koga tko sam pokušao s mojim mama telefon koji je isti s istim nosač joj je radio u redu, ali moja nije. Već sam izbrisao poruke i isključio sam telefon najmanje 3 sata. Također sam primijetio da su moje obavijesti o bjelilima također odgođene (dobivao sam rezultate za igre 5 sati nakon što je već bio dovršen). - Ronny

Rješenje: Hi Ronny. Pomoglo bi vam da odete do vas Postavke> Upravitelj aplikacija> Poruke, a zatim kliknete na "Prisilno zaustavljanje" i "Izbriši predmemoriju". Također, ako koristite zadanu aplikaciju za razmjenu poruka, pokušajte preuzeti aplikaciju treće strane kako biste vidjeli postoji li razlika. Različite aplikacije za razmjenu poruka treće strane dostupne su u trgovini Google Play.

Također možete pokušati poslati SMS na svoj broj da biste vidjeli hoće li i dalje biti kašnjenja. Ako je ono što trenutno koristite aplikacija treće strane, trebate je deinstalirati i pokušati upotrijebiti zadanu poruku kako biste vidjeli je li ispravljena.

Razumijem da ste pokušali upotrijebiti mamin telefon, ali nije navedeno ako ste SIM karticu upotrebljavali na telefonu. Možda ćete i vi to pokušati, jer će ponekad problem s SIM karticom uzrokovati kašnjenje u dobivanju tekstualnih poruka. U tom slučaju morate obavijestiti svog operatera.

Što se tiče odgođenih obavijesti, korištenje načina za uštedu energije često bi uzrokovalo ovo. Pokušajte isključiti postavku optimizacije baterije.

Problem # 9 : "Nažalost, IMS usluga je zaustavljena" pogreška Galaxy S7 Active

Zdravo. Pretražujem vašu web-lokaciju za svoj problem. JA pravedan je dobio Samsung S7 Active jučer. Sinoć sam izvršio nadogradnju. Imao sam poruku "nažalost prestao IMS usluga" koja se pojavljuje svakih 30 sekundi. Nije važno jesam li na telefonu ili ako sjedi. To je popping up non stop od ažuriranja. Ovdje sam vidio dio na kojem je osoba rekla da se pojavljuje samo kad su u tekstualnoj poruci. Pokušao sam učiniti sve što je predloženo, ali bez uspjeha. Jedino čega se mogu sjetiti je da ga odnese natrag u ATT trgovinu. Ali to je takva gnjavaža pogotovo jer sam je već personalizirala. - Damaris