Galaxy S7 kamera neće uzeti selfie, zaglavi u stranici za postavljanje nakon resetiranja na tvorničke postavke, druga pitanja

Dobro došli u još jedan # GalaxyS7 post. Donosimo vam više S7 i S7 ruba vezanih uz ovaj materijal pa se nadamo da će ova pomoć pomoći našoj zajednici Android.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Polovica Galaxy S7 zaslona ne radi nakon što se smočila

Zdravo. Moje ime je Annmarie i trenutno sam izvan SAD-a. Ali imam Samsung S7. Trebao bih početi govoriti da mi je staklo zamijenila tvrtka koja nije Samsung. Ja sam uzeo moj telefon Samsung u tuš sa mnom i to je dobivši mokro prije bez problema. Međutim, jučer je moj telefon bio prljav i odlučio sam ga isprati u sudoperu. Moj telefon nije bio potopljen u vodi i samo sam se isprala s vrha.

Ubrzo nakon toga, moj podijeljeni zaslonski gumb počinje raditi i raditi sam. Tako sam stavio telefon u rižu na par sati u nadi da će to popraviti. Nakon nekoliko sati sam ga izvadio i čini se da bolje radi ne 100%, nego bolje razdoblje.

Onda sam izašla jesti s dečkom. I odjednom je polovica zaslona postala crna. Cijela lijeva strana zaslona bila je crna, no touchpad je i dalje radio. Još uvijek mogu birati brojeve, međutim, nisam znao što su, jer je zaslon crn.

Tako sam resetirao telefon u nadi da će raditi. Kada se telefon pokrene, logotip Samsung se pojavljuje normalno na cijelom zaslonu, no kad jednom dođe do zaslona s nosačem, vraća se na samo polovicu. To je velika briga za mene jer nemam novaca za novi telefon.

Je li to nešto što sam mogao dobiti pod jamstvom Samsung ili sam samo od sreće? ili postoji još nešto što mogu učiniti? Lagana promjena na zaslonu se vratila, no lijeva strana je zamrznuta na početnom zaslonu. - Annmarie

Rješenje: Pozdrav Annmarie. Prije svega, želimo vam pojasniti i vama i drugima koji mogu pročitati ovaj post da stavljanje telefona u vrećicu riže nije popravak. To je samo dio niza koraka koje korisnik mora učiniti odmah kako bi primijenio “prvu pomoć” na elektronički uređaj oštećen vodom. Cilj postavljanja telefona u vrećicu riže je, nadamo se, omogućiti uređaju da izgubi sićušnu preostalu vlagu na mjestima koja je teško isušiti. Riža bi trebala apsorbirati vlagu i alkohol (koju morate koristiti za čišćenje mokrog uređaja). Ako je vaš telefon već pretrpio štetu odmah nakon što je postao mokar, sušenje uređaja u vrećici riže je beskorisno.

Drugo, ako vaš telefon nije imao ovaj problem prije nego što ste ga namjerno izložili vodi, sklop zaslona mora se trenutno trajno oštetiti. Ako imate sreće i problem je izoliran samo na zaslonu, zamjena ovog dijela može dovesti do normalnih funkcija telefona. U protivnom možete zamijeniti telefon.

Problem 2: Galaxy S7 POP3 e-pošta neće se sinkronizirati

Bok. Ja se borim, prije par dana, da sinhroniziram svoju POP3 e-poštu na moj S7 Edge. Račun e-pošte radi jer još uvijek primam poruke e-pošte na svom prijenosnom računalu, ali na telefonu ništa ne dolazi. Pokušao sam ručno sinkronizirati s stranice postavki računa >>, a vremenski žig se ažurira, ali u postavkama računa e-pošte >> kad pogledam pojedinosti, vremenska oznaka nije ažurirana zadnje sinkronizirano vrijeme (što ima smisla ništa nije prošlo, pokušali su se igrati s opcijama sinkronizacije, ali nema sreće

Rješenje: Bok Nicola. Jeste li provjerili mogućnost da je u pitanju poruka e-pošte koju koristite? Ako niste, razmislite o brisanju predmemorije i podataka aplikacije e-pošte. Evo kako:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache ( Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako vam to neće pomoći, kontaktirajte svog davatelja usluga e-pošte za podršku.

Problem 3: Galaxy S7 pregrijavanje i samostalno se gasi

Zdravo ???? Imam Samsung S7 koji se nedavno isključuje nakon otprilike 5 minuta korištenja. Postaje jako vruće, a zatim se samo uključuje i isključuje u petlji dok je ne isključite ručno. Nisam ga ispustio niti sam ga smočio. Kada se nakratko uključi ako pokušate na primjer nekome poslati poruku, nema tipkovnice. Pokušao sam obrisati predmemoriju, pobrinuti se da moje aplikacije budu ažurne i izbrisao je većinu aplikacija. Također sam pokušao uključiti ga u sigurnom načinu rada, ali nijedna od tih stvari nije radila. Savjetovano mi je da pokušam hard reset, ali trenutno putujem tako da ne mogu kopirati fotografije itd. I ne želim ih izgubiti! Ima li ideja ?! Hvala unaprijed! - Clharwood1

Rješenje: Hi Clharwood1. Pregrijavanje uređaja gotovo uvijek dovodi do slučajnog problema s ponovnim pokretanjem jer je vaš Samsung uređaj namijenjen upravo tome. Prevelika količina topline u telefonu može oštetiti komponente tako da se telefon automatski isključi kada unutarnja temperatura dosegne određenu točku. Iako slučajno ponovno pokretanje ponekad može biti rezultat loše aplikacije ili softverskog problema, vaš slučaj izgleda kao hardver u prirodi. Da biste provjerili, morate napraviti tvornički reset i nakon toga pratiti telefon najmanje 24 sata, kada nema instaliranih aplikacija i ažuriranja. Ako se i dalje isključuje, možete pretpostaviti da je iza nevolje loš hardver.

Problem 4: Galaxy S7 se neće naplaćivati iz banke nakon ažuriranja

Od najnovijeg ažuriranja telefon se naplaćuje vrlo sporo ili se uopće ne naplaćuje, osim ako ne koristim priključak za brzo prilagodljivo punjenje. Ni ja više ne mogu koristiti banku. Isključio sam mogućnost Brzo punjenje jer je telefon postao tako vruć i koristio je USB hub koji je priključen na utičnicu. Srećom, shvatio sam da moram ići na brzo punjenje i uključivanje. Međutim, bilo bi lijepo biti u mogućnosti koristiti banku moći u određeno vrijeme. Moj šef kaže da njegova bilješka 4 više nije optužena za banku. Pretpostavljam da je upravo ažurirana i ista stvar. Ima li kakvih misli ovdje? - Trish

Rješenje : Pozdrav Trish. Nismo svjesni bilo kakvog nedavnog ažuriranja Androida koje uzrokuje brzo punjenje da prestane raditi ili uzrokovati pregrijavanje telefona tijekom punjenja, pa to može biti izolirano. Postoji mnogo informacija koje se moraju prikupiti kako bi se znalo je li ovo problem s ažuriranjem pa je stvarno teško dati točnu dijagnozu. Predlažemo da prvo pokušate vratiti tvorničke postavke i vidite kako to ide. Ako je problem uzrokovan greškom u softveru, to bi trebalo popraviti tvornički reset. Evo koraka za vraćanje tvorničkih postavki na S7:

Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon što ste tvornički resetirali uređaj, promatrajte telefon najmanje 24 sata i provjerite da ne instalirate ništa (aplikacije i ažuriranja). Ako problem ostane, popravite ga ili zamijenite.

Problem 5: Galaxy S7 rub vlage otkrio pogrešku

Bok. Imam veliki problem s mojim Galaxy S7 rubom. Prvo, USB kabel ne bi punio moj telefon pa sam kupio novi. Tada je telefon radio savršeno tjedan dana. Onda sam kupio drugi punjač i onda drugi. Tada sam prošli tjedan, dok sam stavljao telefon na punjenje, dobio pop-up rekavši da je otkrivena vlaga. Moj telefon nije mogao naplaćivati.

Moja je žena dovela telefon u lokalnu prodavaonicu vodopona i poslali ga. Ukratko, oni sada govore da je to moja krivnja. Moj telefon nikad nije bio blizu vode ili vlage.

Kupio sam bežični punjač. hoće li se to teretiti za moj telefon kad ga vratim ili ću i dalje imati problema? - Patrick-62

Rješenje: Pozdrav Patrick-62. Pogreška "otkrivena vlaga" pojavljuje se samo ako uređaj detektira vlagu u području priključka za punjenje. Samsung je dizajnirao Galaxy S7 da bude vodootporan, ali ponekad se vlaga može odložiti u teško dostupnom području unutar priključka za punjenje. Kako bi se spriječilo oštećenje drugih komponenata, sustav će blokirati svaki pokušaj punjenja putem USB kabela, stoga se pojavljuje pogreška "otkrivena vlaga". To ne znači da je telefon ipak oštećen. Kako bi se telefon ponovno punio putem USB kabela, jednostavno se morate uvjeriti da je područje priključka za punjenje potpuno osušeno. To možete učiniti tako što ćete nekoliko minuta tresti telefon ili pomoću sušila za kosu ili puhala za kosu osušiti zahvaćeni dio. Prilikom korištenja sušila za kosu ili puhala za kosu, pazite da ne nanosite previše topline jer to može oštetiti telefon. Dobivanje greške "otkrivena vlaga" ne mora nužno zahtijevati slanje telefona jer ga lako možete adresirati na svom kraju. Samo pričekajte svoj telefon i prilično smo sigurni da bi se trebalo vratiti na ispravno stanje.

I da, korištenje bežičnog punjača bi trebalo raditi jer bežično punjenje ne treba USB priključak za punjenje.

Problem 6: Galaxy S7 se zaglavio na stranici za postavljanje nakon resetiranja tvornice

Nedavno sam tvornički resetirao svoj telefon zbog toga što nije prihvatio nijedan od mojih višestrukih pokušaja da izvršim kompletno ažuriranje sustava. Međutim, budući da radite ovo, odbija me pustiti da prođem pored zaslona za postavljanje. Svaki put kad pokušam povezati svoj Google račun ili čak pokušam preskočiti tu opciju, ona se stalno pojavljuje s obavijesti "Nažalost, usluge Google Play su prestale.", Na koju me zatim vraća na početak postava zaslon. Molim pomoć? - Gruzija

Rješenje: Bok Georgia. Nema načina da preskočite zaslon postavki nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako ste već pokušali napraviti drugi krug tvorničkih postavki bez uspjeha, jedini izlaz može biti bljeskalica bootloadera i / ili firmwarea. Ispod su koraci o tome kako flash bootloader tipičnog Samsung uređaja. Točni koraci mogu biti malo drugačiji za vaš telefon tako da želite biti sigurni da ćete napraviti neka istraživanja. Zapamtite, ako treperi bootloader neće raditi, pokušajte flash stock stock.

Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Problem 7: Nije moguće vratiti tvorničke postavke Galaxy S7 zbog FRP-a

Samsung Galaxy S7 mog muža je zaključan. Ne možemo ga vratiti na tvorničke postavke. Google, Verizon, neće pomoći. Mi smo u gubitku. Ona stalno traži izvorni Google račun i zaporku koje moj suprug nema pojma. Možete li nam pomoći? - Teresa

Rješenje: Bok Teresa. Samsung i Google predstavili su još jedan sigurnosni sloj za Samsung uređaje prije više od godinu dana, nazvan Factory Reset Protection (FRP). Ovaj sigurnosni sloj štiti telefon tako što korisniku onemogućuje vraćanje na tvorničke postavke, osim ako ne može unijeti vjerodajnice Google računa povezane s uređajem. Za većinu prosječnih korisnika njihov je Google račun obično adresa e-pošte i zaporka koje unose prilikom prvog postavljanja telefona. Samsung i Google očito pretpostavljaju da se svi sjećaju svojih vjerodajnica za Google račun da ne pružaju službeni način rješavanja problema kao što je vaš.

Srećom, Android zajednica izvrsna je grupa i pružila je nekoliko načina za rješavanje ove vrste problema. Još nismo potvrdili svaku od njih, ali preporučujemo da posjetite Google i provjerite videozapise radi mogućeg popravka.

Problem 8: Galaxy S7 kamera neće snimati selfije

Jedan od njih je ne može učiniti selfies, jer sam uvijek dobiti greška kamere i moram ići na postavke i jasno cache, ali nikada ne može uzeti selfies ako sam htjela. Drugi problem je ne može čitati knjige u gluho i imati samo ovaj problem sa Samsung S7 i nijedan drugi uređaj ili Android uređaj imam ovaj problem. - Nancy

Rješenje: Bok Nancy. Da biste riješili problem s fotoaparatom, pokušajte sljedeće:

Poništite postavke fotoaparata . Pretpostavljamo da koristite aplikaciju za dionice ili izvornu kameru koja, kao i svaka druga aplikacija, može postati problematična. Ponekad se greške mogu pojaviti niotkuda nakon ažuriranja ili instalacije nove aplikacije. U nekim slučajevima potrebno je drastičnije rješavanje problema kako bi se riješio problem. U većini slučajeva koji uključuju unaprijed instaliranu kameru, jednostavno ponovno postavljanje postavki može biti lako popraviti. Ako prije niste vratili postavke aplikacije za fotoaparat, evo kako se to radi:

Otvorite aplikaciju kamere .
Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu (ona koja izgleda kao brzina).
Pomaknite se do dna i dodirnite Vraćanje postavki .

Izbrišite predmemoriju aplikacije i podatke o njoj . Ako problem ostane nakon vraćanja postavki aplikacije fotoaparata, sljedeći potez bi bio brisanje predmemorije aplikacije. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, nastavite s brisanjem podataka aplikacije. Evo kako:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
Kada uđete tamo, pronađite aplikaciju kamere i dodirnite je.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.
Dodirnite Obriši predmemoriju i provjerite kako rade selfije.
Dodirnite Očisti podatke ako brisanje predmemorije neće pomoći.

Koristite drugu aplikaciju kamere . Ako, iz bilo kojeg razloga, selfies i dalje ne uspiju, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju koja može zauzeti selfie. Postoji mnogo aplikacija koje možete isprobati tamo. Većina aplikacija za društveno umrežavanje koristi fotoaparat tako da možete isprobati bilo koju od njih. Vaš je cilj provjeriti je li problem specifičan za samu kameru (njezinu hardversku komponentu). Ako kamera sama, a ne aplikacija, ne radi, nećete moći snimati selfie bez obzira na aplikaciju koju upotrebljavate.

Tvorničko resetiranje . Ako sve aplikacije također ne uzimaju selfie, napravite tvorničke postavke da biste provjerili uzrokuje li problem softver. Ako problem ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete se kladiti da je to hardverski problem. Telefon bi trebao biti zamijenjen.

Problem 9: Galaxy S7 se neće vratiti nakon napuštanja praznih 2 dana

Bok tamo. Nisam koristio mobitel za dan ili dva, a baterija se nekako iscrpila, a ja pokušavam napuniti bateriju, ali nažalost to se ne puni i ne pokazuje nikakav znak punjenja kao što se slika baterije pojavljuje kada naplaćujete. Potpuno je mrtav i ne može se uključiti. Telefon sam držao na punjenju satima, a uključivanje ne pomaže. Pokušao sam ga uključiti s tipkom Power + Volume Down za 10 sekundi, još uvijek nema učinka. Hvala. - Hasane

Rješenje: Bok Hassan. Kada telefon pokaže da je baterija ostala 0%, zapravo nije potpuno ispražnjena. Mali rezervoar energije zapravo je ostavljen da napaja strujni krug baterije kako bi bio spreman za primanje novog punjenja. Ponekad, fizička oštećenja, nenormalne kemijske reakcije ili nepoznate probleme s baterijom mogu potrošiti svu energiju, uključujući i malu rezervu, uzrokujući trajni prekid rada baterije. To se obično događa nakon što se baterija ostavi neiskorištena mjesecima. Vaš problem može biti izoliran slučaj jer ste rekli da ste telefon ostavili samo praznih nekoliko dana.

Pokušajte vidjeti možete li najprije pokrenuti telefon za izmjenu načina. Ako telefon ostane mrtav, nemate izbora nego ga poslati.

U nastavku su opisani koraci za podizanje sustava S7 na alternativne načine napajanja:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

Punite telefon najmanje 30 minuta.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.