Preglednik Galaxy S7 neće spremiti nedavna pretraživanja i ne može se prijaviti na e-poštu, druga pitanja

Bilo koji Android uređaj može pretrpjeti sve vrste problema s pravim uvjetima, tako da mnogi korisnici GalaxyS7 također iz dana u dan prijavljuju probleme. U ovom materijalu donosimo vam još 6 pitanja koja smo prikupili u posljednjih nekoliko dana. Kao i obično, ova pitanja su preuzeli neki korisnici S7 širom svijeta. Ako ovdje ne možete pronaći rješenje za svoj problem S7, ne zaboravite posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema S7.

U međuvremenu, evo određenih tema koje su pokrivene ovim postom:

1. Galaxy S7 isključen je na 70% -tnoj razini baterije i odbio se vratiti
2. Preglednik Galaxy S7 neće spremiti nedavna pretraživanja ili povijest
3. Nije moguće prijaviti se na e-poštu u Galaxy S7
4. Fotografije poslane putem MMS-a od Galaxy S7 su mutne
5. Galaxy S7 zaslon treperi svijetle linije i treperenje nakon pokušaja video chat
6. Ukorijenjeni Galaxy S7 Edge zaglavljen u T-Mobile zaslonu

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 isključen je na 70% -tnoj razini baterije i odbio se vratiti

Bok Droid momče. Danas sam bio na ručku na poslu igrajući igru, kada se moj telefon iznenada isključio. Znam da je 70% baterije ostalo na početku moje ručka.

Pokušao sam okretati telefon natrag na nekoliko puta bez uspjeha i također pokušao punjenje s 2 različita punjača, ali uređaj ne reagira. Pročitao sam nekoliko vaših postova na mreži o nedavnom ažuriranju koje uzrokuje da se telefoni isključe i post o telefonu koji se ne puni.

Međutim, ne mogu pristupiti tvorničkim postavkama jer se moj telefon neće vratiti, nema svjetla kada se njegovo punjenje ... ništa.

Prošlo je gotovo sat vremena i još uvijek nisam dobio odgovor od telefona.

Ja bih zahvalan prijedlog o tome kako popraviti moj problem molim. Hvala puno.

Nadam se da ćete se uskoro čuti. - Grant

Rješenje: Hi Grant. U slučaju kao što je ovaj, prvo što trebate učiniti jest provjeriti može li se telefon vratiti na druge načine. Ako može, postoji mogućnost da se problem riješi na način da se neka softverska rješenja riješe. Dostupna rješenja naravno ovise o načinu na koji se telefon pokreće. Ako telefon ostane potpuno ne reagira na hardverske kombinacije tipki koje bacite na njega, onda je sigurno pretpostaviti da imate hardverski problem pri ruci. U nastavku se nalaze koraci o tome kako napraviti različite kombinacije hardverskih tipki:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zapamtite, ako ne možete ponovno uključiti telefon, pronađite način da ga popravite ili zamijenite.

Problem # 2: Preglednik Galaxy S7 neće spremiti nedavne pretrage ili povijest

Moj internet neće pohraniti moju povijest (nedavna pretraživanja). Sve je uključeno. Ako nešto tražim i zatvorim i vratim se na Google, to ne prikazuje moju nedavnu povijest pretraživanja, ona će samo pokazati što je u trendu ... AT&T je to provjerio i rekao da je to problem Samsunga, rekli su da je sve kako treba na telefonu. - Nada 97

Rješenje : Hi Hopesells97. Ne vidimo nikakav razlog zašto vaše nedavno pretraživanje neće biti zabilježeno ili spremljeno na vašem uređaju jer su gadgeti za Android osmišljeni da to rade prema zadanim postavkama. Ako govorite o internetskom internetskom pregledniku, predlažemo da najprije pokušate obrisati particiju predmemorije telefona. To će osigurati da uređaj ima ažuriranu predmemoriju sustava. Ponekad zastarjele ili oštećene predmemorije sustava mogu dovesti do pogrešnog ponašanja aplikacija. Postupak može pomoći u rješavanju problema. Evo kako se to radi:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da', a zatim pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
• Ponovno provjerite kako radi preglednik.

Ako osvježavanje predmemorije sustava neće pomoći, sljedeći logičan korak je brisanje predmemorije preglednika i samih podataka. Evo kako se to radi:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Sada, ako se ova dva postupka ne pojave u modificiranju ponašanja preglednika zaliha i nastave ne spremati nedavna pretraživanja, predlažemo da koristite druge preglednike trećih strana kao što su Google Chrome i Mozilla Firefox za Android.

Problem # 3: Nije moguće prijaviti se na e-poštu u Galaxy S7

Jutros sam se probudila kako bih pronašla poruku na mobitelu da se nisam uspjela prijaviti. Do ovog trenutka bilo je dobro za posljednjih 6 mjeseci u posjedu telefona. Uklonio sam račun e-pošte i pokušao ga ponovno dodati, ali sada dobivam poruku prilikom pokušaja povezivanja s dolaznim poslužiteljem da korisničko ime / zaporka može biti netočna ili POP3 / IMAP pristup možda neće biti omogućen. Moja adresa e-pošte i zaporka su ispravni pa se čini da postoji problem s povezivanjem s poslužiteljem. Mogu se prijaviti na svoj račun e-pošte putem računala. Zapravo ne razumijem sve IT stvari koje se odnose na povezivanje s tim poslužiteljima, tako da nisam siguran je li to moj telefon ili poslužitelji koji uzrokuju ovaj problem. Imate li ideje za popravak? - Luke

Rješenje: Bok Luke. Vaš davatelj usluga e-pošte može primijeniti nedavne promjene kako bi poboljšao sigurnosne postavke ili postavke aplikacije. To se događa s vremena na vrijeme. Ako se možete prijaviti na svoju e-poštu na računalu, to je dobro. Možda ćete htjeti provjeriti jeste li omogućili neke dodatne razine zaštite za svoj račun kao što su potvrda u dva koraka ili slične značajke. Ako jeste, svakako privremeno onemogućite sve sigurnosne značajke koje imate prije pokušaja ponovnog prijavljivanja na svoju e-poštu u S7. Microsoft je nedavno ažurirao svoju sigurnost na Outlook računima tražeći korisnike da se ponovno prijave. Možda je vaš davatelj usluga e-pošte učinio istu stvar pa se pobrinite da ih kontaktirate ako se nećete moći ponovno prijaviti.

Problem # 4: Fotografije poslane putem MMS-a od Galaxy S7 su mutne

Imam Galaxy S7 i sam doživljava par problema s porukama u zadnje vrijeme. Jedan od problema s kojim sam se susretao jesu poruke sa slikama. Problem je počeo prije otprilike mjesec dana i ljudi su mi govorili da su slike koje sam poslala doista mutne ili da imaju crne crte na slici. Sada kad šaljem slike, gotovo nikad ne šalju. Ja sam u mogućnosti primiti slike sasvim u redu ipak.

Drugi problem na koji sam naišao je problem slanja / primanja poruka. Postoji samo jedna osoba s kojom znam da imam ovaj problem i oni također imaju Galaxy S7. Često će moje poruke slati dvaput ili slati drugačijim redoslijedom. Nekoliko puta sam otkrio da moj telefon ne prima poruke od istog kontakta. To je vrlo sporadično, dobit ću druge poruke od tog kontakta koje se šalju u isto vrijeme, ali slučajno neću dobiti neke poruke. Otišao sam u AT&T da vidim mogu li mi pomoći s ovim problemom i zamijenili su moju SIM karticu, ali to nije pomoglo. Molim te, spasi me od tih dosadnih problema. - Amanda

Rješenje: Pozdrav Amanda. Vaš prvi problem može biti uzrokovan ograničenjem veličine datoteke koje je postavio vaš bežični operater. Veće datoteke obično se komprimiraju kako bi veličina bila ispod granice, što može izobličiti sliku. Ne radimo za AT&T pa ne možemo potvrditi koliko je njihova veličina MMS datoteke. Ako trebate službene informacije, pobrinite se da ih kontaktirate o tome.

Ako se ne radi o ograničenju veličine MMS-a, aplikacija za razmjenu poruka možda ne radi ispravno. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke da biste vidjeli hoće li to utjecati na to. Nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije za poruke, ali problem se nastavlja, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu prije slanja druge MMS poruke. To će vam pomoći da provjerite uzrokuje li problem aplikacija treće strane. Siguran način sprječava pokretanje aplikacija i usluga trećih strana tako da ako je sva vaša poruka MMS-a dobro poslana, a primatelji primaju fotografije u redu, to je potvrda da ste instalirali lošu aplikaciju. U tom slučaju morate pokušati identificirati krivca tako što ćete pojedinačno deinstalirati aplikacije i promatrati kako se MMS ponaša nakon svake deinstalacije. Učinite to za sve aplikacije dok ne otkrijete problematičnu.

Drugi problem može biti zbog loše aplikacije za slanje poruka ili pogreške u softveru, stoga predlažemo da pokušate vratiti na tvorničke postavke. Evo kako:

• Stvorite sigurnosnu kopiju nezamjenjivih datoteka i kontakata.
• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako tvornički reset neće riješiti drugi problem, uzrok možda nije na samom uređaju. Može biti na mreži ili vjerojatno čak i na strani prijatelja. Biti siguran za

Problem # 5: Galaxy S7 zaslon treperi svijetle linije i treperenje nakon pokušaja video chat

Prethodni dan sam otkrio da možete video chat i odlučio sam ga aktivirati. Kasnije sljedeći dan ujutro sam primijetio moj telefon počeo glitching kao svaki put kad bih okrenuti zaslon na to bi bljesak svijetle linije kad sam okrenuti zaslon i isključiti. Nakon nekog vremena to se stalno događa. Preuzeo je polovicu zaslona kad sam otključao telefon i jedva sam vidio. Puno puta sam ga resetirao i zaustavio se, ali nakon nekog vremena počeo je. Već sam deaktivirao videochat, misleći da je to zbog toga jer se to nikada nije dogodilo. To je novi telefon i nije ispušten. Hoću li morati resetirati moj cijeli telefon i imati sve izbrisano to popraviti? - Nikki

Rješenje: Pozdrav Nikki. Ako uobičajeno soft resetiranje (ponovno pokretanje) nije poboljšalo situaciju, preporučujemo da promatrate kako telefon radi nakon resetiranja na tvorničke postavke. To će vam pomoći da provjerite je li problem na razini operativnog sustava ili ne. Pobrinite se da ne instalirate nijednu aplikaciju odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke.

Ako se ništa ne promijeni i nakon ponovnog resetiranja, može doći do kvara hardvera koji uzrokuje da se zaslon ponaša neredovito. Obratite se relevantnoj strani da bi se hardver telefona mogao temeljito pregledati i popraviti.

Problem # 6: Ukorijenjen Galaxy S7 Edge zaglavljen u T-Mobile zaslonu

Zdravo. Imam Galaxy S7 Edge koji je izvorno T-Mobile telefon. JA pravedan nedavno, kao i od 2 dana, uzeo ga na iactivate trgovini koja je otključana i izbrisala svoj IMEI čist. Zatim su aktivirali telefon na mrežu Simple Mobile. Na njemu je instalirana aplikacija SuperUser koja ima simbol (#) kao svoju ikonu. Kada se telefon ponovno pokrene, na gornjoj lijevoj strani zaslona pojavljuju se sitne crvene riječi na kojima piše: "KERNEL JE NIJE POTREBNO POVEĆATI SEANDROID." Prvi put kad sam koristio telefon pojavio se zaslon s molbom da odobri Superuser, ali bi mogao biti potencijalno štetni za moj uređaj i imao je odbrojavanje od 15 sekundi. Kliknuo sam na poricanje jer nisam znao što je to i "potencijalno štetno" zvučalo zastrašujuće. Ali to se stalno vraćalo! Nakon što je zadržao popping up i osvjetljavanje moj zaslon doslovno sekundi kasnije sam mislio možda sam trebao odabrati dopuštenje odobrenje, jer to je nešto za napraviti sa telefonom se otključana. Dakle, kada je popped back up sam kliknuo grant. Od tada se nije pojavio natrag! Tako da osim toga nisam imao nikakvih problema s telefonom dok sam bio na mreži Simple Mobile do jučer.

Jučer sam koristio SnapChat kad mi je baterija umrla. Ja uključen u moj telefon, to je rekao 0%, a ipak sam još uvijek odmah pokušao ga uključite (vjerojatno nije najbolja ideja ...) Izgledalo je kao da je idući u čizma gore normalno, ali onda najgore se događa. To je prošlo prvi crni zaslon koji kaže Android ... i sljedeći crni zaslon koji kaže Samsung ... ALI TAKO OSTATI STUCK AND LIT UP na bijelom T-Mobile zaslonu! Nisam mogao isključiti mobitel i nisam mogao shvatiti kako ga ponovno pokrenuti!

Uzeo sam ga u T-Mobile dućan (budući da je aktivirala trgovinu koju sam otključala u to vrijeme). Pomislio sam da će znati kako to popraviti ili ponovno pokrenuti. Imao sam sličan problem kao što je ovaj jednom prije, i moj zaručnik je učinio istu stvar - oni su pokušali učiniti na T-Mobile koji je držite pritisnut gumb za uključivanje, glasnoću i home gumb vjerujem. Dobili su ekran koji se pojavio tražeći da nešto preuzmu, ali prije nego što sam dobio bilo kakve podatke, gospođa je otišla naprijed i odbila! Bio sam kao ne! Mislio sam da bi to moglo pomoći? Rekla je ne da će trajati zauvijek i yadaydada… “uzdah”…

Onda je ona ponovno ugasila radnju na isti način kao i kod kuće, tipke za glasnoću i gumba za uključivanje. Pustio sam ga napuniti do 15% i nije ga pokušao ponovno uključiti jer sam se bojao da će se ponovno zaglaviti na bijelom T-Mobile zaslonu. Tako sam jutros pokušao uključiti uređaj i zaglavio se na istom ekranu kao što sam mislio ... Ne mogu ga ni natjerati da ga odbije. MOLIMO VAS POMOĆ! Hvala vam. - Jilli

Rješenje: Bok Jilli. Softver telefona možda ima neki nepoznati problem. To se obično događa za ukorijenjene telefone i Android uređaje koji pokreću neslužbeni operativni sustav. Da biste riješili problem, pokušajte najprije izbrisati particiju predmemorije (gore navedene korake za Hopesells97). Ako to ne uspije, pokušajte vratiti tvorničke postavke (gore navedeni koraci). Ova dva softverska rješenja obično su učinkovita u rješavanju ovog tipa problema, ali ako telefon ostane zaglavljen u T-Mobile zaslonu, vratite ga u trgovinu koja je modificirala softver na prvom mjestu.