Galaxy S6 Wi-Fi veza neprestano pada, a drugi problemi s vezom

Neki članovi zajednice Androida zatražili su od nas da popravimo njihove probleme s vezom na novim telefonima # GalaxyS6 pa je ovaj post naš odgovor na to. U nastavku se nalaze problemi koje danas razmatramo u našem postu:

  1. Pogreška u provjeri Wi-Fi mreže Galaxy S6
  2. Galaxy S6 Wi-Fi veza neprestano pada
  3. Galaxy S6 se ne može povezati s internetom putem mobilnih podataka
  4. Aplikacije za podatke Galaxy S6 neće funkcionirati u Wi-Fi i mobilnim podacima

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: pogreška provjere autentičnosti Galaxy S6 Wi-Fi

Bok. imam problem s mojim Samsung Galaxy S6 smartphone povezivanje s Wi-Fi - Wi-Fi Authentication Error.

Pokušao sam sve što sam pronašao na internetu, uključujući vraćanje tvorničkih postavki i još uvijek se ne želi povezati s Wi-Fi mrežom. Moj laptop može se povezati bez ikakvih problema i moj S6 je spojen na ovaj Wi-Fi za 2 tjedna i odjednom samo sada ne može.

Iznenađujuće, jedno od rješenja koje sam pronašao je da upišem pogrešnu lozinku i kad to učinim, ne kaže da je to pogrešna lozinka (stavio sam neka slučajna slova) sve vrijeme: skeniranje, povezivanje, skeniranje, povezivanje ... ali nema nikakve veze. Nemam pristup ruteru pa postoji li način da se to popravi? Hvala. - Andrzej

Rješenje: Pozdrav Andrzej. Pogreška prilikom provjere autentičnosti Wi-Fi je više problem s mrežom nego problem s telefonom. Ako je vaš telefon prethodno bio spojen na Wi-Fi i ništa nije promijenjeno na uređaju prije pogreške, uzrok problema trebao bi biti na samom usmjerivaču. To ne znači nužno da je usmjerivač loš. Umjesto toga, neke promjene moraju biti provedene kako bi se promijenio način na koji se uređajima omogućuje povezivanje s njim i na internet. Na primjer, administrator usmjerivača možda je ostavio istu Wi-Fi lozinku, ali sada ograničava uređaje kojima je dopušteno zapravo povezivanje putem MAC filtriranja. Ostala slična ograničenja mogu dati izgled da je smartphone još uvijek povezan s mrežom iako više nema pristup internetu.

U takvim slučajevima opće pravilo je osigurati da mreža najprije radi prije rješavanja problema s uređajem ili telefonom. Ako nemate pristup usmjerivaču, pustite mrežnom administratoru da zna za situaciju. Većina kućnih usmjerivača mora se povremeno ponovno podizati kako bi se uklonili mogući problemi i nakon rekonfiguracije mreže. Uvjerite se da je to učinjeno. Imajte na umu da na vašem telefonu možda uopće nema problema. Problem bi mogao biti isključivo mrežni, stoga se usredotočite na osiguravanje da se uređaj najprije može povezati s usmjerivačem i internetom.

Da biste provjerili funkcionira li Wi-Fi radio na telefonu, jednostavno se pokušajte povezati s drugom Wi-Fi mrežom.

Problem # 2: Galaxy S6 Wi-Fi veza stalno pada

Bok. Imam problem s mojim S6. Moj Wi-Fi dobro povezuje s izvrsnom jačinom signala. ako idem na preglednik to često radi. ali ne uvijek. Ali ne radi s bilo kojim preuzetim aplikacijama. Kao što sam živjeti u ruralnom području i osloniti na Wi-Fi.

imam tvornički reset moj telefon i isključen i ponovno spojiti Wi-Fi, pokušao sve. Ažurirano Google Play usluge i još uvijek nema sreće. Imate li pojma što bi to moglo biti? Wi-Fi se povezuje sa svakim drugim uređajem u našoj kući tako da ne može biti to.

Hvala. - Kate

Rješenje: Bok Kate. Wi-Fi bi trebao biti pouzdaniji od mobilne podatkovne veze iako ta "pouzdanost" još uvijek ovisi o kvaliteti i vrsti internetske usluge koju imate. Postoje brojni čimbenici koje treba uzeti u obzir kada se bavite nekim pitanjem kao što je vaše, pa moramo ukratko pregledati svaku od njih.

Prvo, baš kao što smo rekli Andrzeju, morate osigurati da nema mrežnih ograničenja u vašoj Wi-Fi mreži. Administrator ima nekoliko opcija za ograničavanje načina na koji je uređajima dopušteno koristiti internet kada je povezan s mrežom. Prema zadanim postavkama, ruter omogućuje neograničen pristup internetu za sve uređaje, ali ako postoji netko tko upravlja vašom Wi-Fi mrežom kod kuće (partner, roditelj, dijete), postoji mogućnost da je ograničenje postavljeno. Na primjer, roditelj može onemogućiti pristup djeteta internetu samo tijekom školskih dana, ili postaviti određeno ograničenje za pristup internetu tijekom noći. Konfiguracije rutera variraju od uređaja do uređaja. Svakako porazgovarajte s Wi-Fi administratorom u svojoj kući o situaciji.

Druga stvar koju treba uzeti u obzir je da telefon radi savršeno kada je spojen na Wi-Fi. Pokušajte se povezati s drugom Wi-Fi vezom i promatrajte rade li instalirane aplikacije kako je očekivano.

Pod pretpostavkom da nema ograničenja za vaš Wi-Fi i da radi (budući da se drugi uređaji povezuju s njim bez problema), počnite rješavati probleme s telefonom. Počnite s dizanjem u sigurnom načinu rada. Evo kako:

  • Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  • Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  • Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Kada se telefon ponovno pokrene u sigurnom načinu rada, ostavite ga na taj način nekoliko sati. Pokušajte se priključiti na internet dok god možete putem preglednika i promatrajte kako veza funkcionira. Ako se problem ne dogodi, imate pri ruci problem s aplikacijom. To znači da je jedna od vaših aplikacija razlog zašto je pristup internetu na vašem uređaju nejasan. Svakako uklonite aplikacije dok ne otklonite krivca.

Još jedno potencijalno rješenje vašeg problema je osvježavanje predmemorije sustava. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Naposljetku, ako se ništa ne promijeni nakon svih gore navedenih stvari, obavezno vratite na tvorničke postavke. Ovaj postupak će obrisati primarnu pohranu telefona i vratiti firmver na izvorne postavke.

  • Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  • Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
  • U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  • Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  • Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
  • Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
  • Dodirnite Nastavi.
  • Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem 3: Galaxy S6 se ne može povezati s internetom putem mobilnih podataka

Kupljen u SAD-u u ožujku 2015. Koristio sam u Velikoj Britaniji, ali ne u punoj mjeri, tj. Bez MMS-a! Stavio sam u moj UK T-Mobile (EE) SIM i bio u mogućnosti koristiti telefon za većinu stvari koje trebam. Međutim, u posljednja 2-3 dana, nisam bio u mogućnosti pristupiti internetu za Google, e-poštu i sl., Samo je prestao. Nitko u trgovini T-Mobile ne zna u čemu je problem. Wi-Fi pristup je savršeno u redu.

Ne mogu razumjeti zašto se to dogodilo.

To još uvijek ima neke od Verizon aplikacija instaliran, kao što nitko ovdje ne može shvatiti kako de-brand telefon u potpunosti! - Cbrown

Rješenje: Bok Cbrown. Telefon će nastaviti s održavanjem Verizon aplikacija osim ako ne počnete emitirati još jedan ROM. Ako niste podložni navijanju, jednostavno ostavite telefon onakvim kakav jest.

Popravljanje problema s internetom je posve drugačija stvar. Budući da se telefon ne može povezati s internetom samo kada je u mobilnim podacima, provjerite je li vaš račun aktiviran i nema problema s naplatom ili ograničenjima.

Ako nema problema s računom ili naplatom, sljedeći korak uključuje rješavanje problema na telefonu. Pokušajte slijediti naše preporuke u ovom postu da biste to učinili.

Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte se obratiti timu za tehničku podršku svog davatelja usluga kako bi mogli provjeriti je li konfiguracija mreže ispravno postavljena. Također možete pokušati koristiti drugu SIM karticu da biste vidjeli je li trenutna SIM kartica neispravna.

Problem # 4: Galaxy S6 podatkovne aplikacije neće raditi u Wi-Fi i mobilnim podacima

Zdravo. Čitao sam vaše forume na Galaxy S6 problemima. Imam i problem koji nije naveden. Moj Galaxy ima problema s aplikacijama za prijenos podataka kao što su Facebook ili Tinder ili pof ili Ifunny. Gotovo sve aplikacije koje zahtijevaju podatke s kojima ima problema. Neće ništa učitati, a ipak ću imati punu uslugu. Ako ponovno pokrenem telefon ili ga uključim ili isključim iz zrakoplovnog načina rada, problem će se popraviti na kratko vrijeme. Telefon će prikazati punu podatkovnu uslugu ili Wi-Fi vezu, a ipak će se boriti.

Ja sam tvornički resetirao telefon više puta i čak sam dobio novu SIM karticu. Ništa od toga ne rješava problem. To se događa slučajno tijekom cijelog dana. Ponekad će proći dan bez ikakvih problema. Samo prošlog tjedna počeli su se javljati problemi s slanjem SMS poruka. Kako mogu riješiti taj problem? Hoće li novi update za Android koji će uskoro biti objavljen riješiti ova pitanja? Kontaktirajte me što prije možete. Hvala na vašem vremenu. - Dalton

Rješenje: Bok Dalton. Većina slučajeva povezivanja poput onih koje imate (nedosljedna mobilna podatkovna veza i Wi-Fi veza) je zbog problema s aplikacijom. Ljubazno napravite još jedan krug tvorničkog resetiranja, nemojte instalirati nijednu aplikaciju za dan ili dva i promatrajte kako se telefon ponaša kada je spojen na internet. Važno je da ne instalirate ništa tijekom razdoblja promatranja.

Ako se ništa ne promijeni čak i ako je telefon čist od aplikacija, razmislite o zamjeni telefona jer problem može biti nešto dublje koje ne možemo identificirati ili riješiti.

S druge strane, ako se problem ne pojavi nakon resetiranja tvornice (i bez ikakvih aplikacija treće strane), to je potvrda našeg slutnja. Morate odabrati koju aplikaciju instalirati, tako da učitavate samo pouzdane aplikacije. Ako ne možete shvatiti koja je aplikacija možda kriva, pokušajte instalirati aplikacije jednu po jednu i promatrajte kako se telefon ponaša nakon svake instalacije.