Galaxy S6 glasovne naredbe ne rade tijekom poziva, između ostalog

Novi # GalaxyNote5 je prekrasan pametni telefon koji se koristi zbog mnogo poboljšanja koje ima nad svojim prethodnikom, Galaxy Note 4. Problemi, međutim, bilješka 5 očito nije pošteđena od inače višegodišnjih pitanja koja su s nama od tada izumljeni su pametni telefoni. U nastavku su navedena neka od pitanja koja smo prikupili od drugih čitatelja. Nadamo se da će ovaj post nastaviti pomagati našoj sve većoj zajednici Androida.

  1. Galaxy S6 glasovne naredbe ne rade tijekom poziva
  2. Galaxy S6 svakodnevno prima istu tekstualnu poruku od korisnika
  3. Kako onemogućiti pozadinsku buku Galaxy S6 tijekom poziva
  4. Pogreška provjere autentičnosti Wi-Fi mreže Galaxy S6
  5. Aplikacija Trgovina Google Play ne radi u Galaxy S6

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S6 glasovne naredbe ne rade tijekom poziva

Uvijek sam bio u mogućnosti odgovoriti na dolazne pozive ili ih odbiti izgovarajući "Odgovori" ili "Odbij" na trenutnom S6 telefonu i mom starom S3. Zaslon s informacijama o pozivatelju bio je u punoj veličini i uključivao je opcije dodira, s gumbima za odgovor ili odbijanje.

Nedavno su glasovne naredbe prestale raditi, a ja više nemam cijeli zaslon s informacijama o pozivatelju. To je zamijenjeno obavijesti na vrhu zaslona, ​​poput upozorenja sustava.

Osim toga, Facebook Messenger chathead za pozivatelja je postavljen na moj početni zaslon - chathead je ono što je privuklo moju pozornost na njega. Nisam odgovorio, jer nisam imao pojma gurati gumb za odgovor, nego govoriti. Kad sam nazvala prijatelja, pitala me je zašto sam nazvao Facebook Messenger. Oboje smo imali otvoreni chatheadsource na našim ekranima, ali nismo koristili Messenger, samo istu aplikaciju za pozivanje kao i uvijek.

Uklonio sam FB Messenger tako da chatheadsorry više nisu problem, ali još uvijek imaju pitanja glasovnog odgovora.

Otkako se prvi put dogodilo, dosljedno je ostao na ovaj način. Provjerio sam postavke, ali nisam mogao vidjeti čimbenik koji doprinosi. - Mary

Rješenje: Bok, Mary. Operativni sustav telefona ili predmemorija možda su oštećeni. Jeste li u zadnje vrijeme preuzeli i instalirali ažuriranja? Ako jeste, preporučujemo da najprije ispraznite predmemoriju sustava. Evo kako:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako prije instaliranja problema niste instalirali ažuriranja, preskočite brisanje particije predmemorije i idite desno na tvorničke postavke. To će osigurati da se firmver telefona vrati na zadane postavke ako ih je iz nekog razloga nešto promijenilo. Jednostavno slijedite ove korake:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 svakodnevno prima istu tekstualnu poruku od korisnika

Imam pitanje. Stalno dobivam tekstualnu poruku, svakodnevno u isto vrijeme, 10:07 ujutro, iz istog broja. On mi je ne šalje. Kao i jutros, doslovce je sjedio pored mene i ja sam promatrao njegov telefon i nije učinio ništa. I dobio sam od njega tekst. Njegov telefon ne pokazuje čak ni da mi šalje tekst. Poslao je tekst jednom, prije 7 dana, a ja sam odgovorio i nastavio naš tekstualni razgovor bez ikakvih problema. Međutim, jedna specifična tekstualna poruka stalno dolazi u 10:07 ujutro. A to nije bilo ni vrijeme izvornog teksta. Tako da ne znam što učiniti da to zaustavim. Ima li ideja?

Hvala. - Jason

Rješenje: Bok Jason. Možda postoji greška u centru za poruke vašeg prijatelja ili prijatelja koji povremeno šalje istu točnu poruku. Ova situacija obično nestaje nakon nekog vremena, ali ako postane dosadna za vas, pozovite pozornost vašeg bežičnog operatera kako bi mogli provjeriti svoj sustav. Ako nema problema u središtu poruka vaše mreže, zamolite prijatelja da nazove svog operatera da učini isto.

Nema ništa što možete učiniti na svom kraju da to popravite. Moguće je da postoji problem i s prijateljevim telefonom pa se pobrinite da ga on ili ona otklone.

Problem # 3: Kako onemogućiti pozadinsku buku Galaxy S6 tijekom poziva

Bok. Ja sam na Vodafone u Velikoj Britaniji s novim Samsung Galaxy S6 Edge plus slušalicom. Međutim, kada SMS SMS sam dodati emocije koje su dostupne na moj standardni tipkovnici sam dobio s mojim telefonom. Međutim primijetio sam da sam bio optužen za njih. Vodafone je rekao da je to problem sa Samsung uređajima i da će ga Samsungova nadogradnja popraviti. Nisam siguran je li to slučaj.

Njihov vodič za pomoć kaže da možete promijeniti postavke na Unicode iz automatskog, međutim na Samsung Edge Plus ne mogu naći gdje je ova postavka.

Moj drugi problem je kada sam se koristiti moj stari i telefon ljudi mogli čuti pozadini chat previše međutim s Edge Plus čak i sa hands-free, ljudi kažu da mogu čuti pozadinsku buku. Znam da u starijim modelima možete suzbiti pozadinsku buku u postavkama poziva, ali čini se da ova značajka više nije prisutna u Edge Plusu.

Molim pomoć! - Easwara

Rješenje: Pozdrav Easwara. Ako vaš davatelj bežičnih usluga naplaćuje korištenje emocija ili emojija, to je vjerojatno zato što se vaše tekstualne poruke (SMS) pretvaraju u multimedijsku uslugu (MMS). Ako to nije slučaj, pobrinite se da zatražite informacije zbog čega vam dodatno naplaćuju kada koristite emojise. Neki pružatelji usluga mogu imati različite cijene za SMS i MMS poruke pa provjerite znate li za što plaćate. Ne smatramo da vam mogu dodatno naplatiti za značajku koju je proizvođač telefona dodao (što god to bilo), osim ako je to dio plana pretplate za koji ste sada postali svjesni. Stvarno ne možemo mnogo komentirati vaš prvi problem jer ne možemo točno odrediti za što se naplaćuje. Morate to riješiti s vašim davateljem usluga bežične veze ili zatražiti više informacija o tome prije nego što nam se javite.

Drugi problem može biti povezan s mrežom i možda nije problem s vašim telefonom. Ako se taj problem pojavi bez obzira na vrstu pozivatelja (zemni kabel ili bežični), pokušajte nazvati davatelja usluge bežične veze kako bi vam mogli pomoći u rješavanju problema. Vaše područje možda nema dobar prijem ili možda ima neke probleme s bežičnom vezom za koje niste svjesni. Naš vlastiti Galaxy S6 u našem laboratoriju dobro funkcionira i kvaliteta poziva nije problem. Opet, ovo možda nije problem s uređajem pa prvo provjerite kod svog davatelja usluga.

Problem # 4: Pogreška provjere autentičnosti Galaxy S6 Wi-Fi

Vjerujem da sam počeo imati ovu WIFI AUTHENTICATION ERROR nakon što je moj telefon dobio ažuriranje od T-MOBILE.

U svakom slučaju mogu se povezati bilo gdje drugdje osim u svom poslu ... Moj rad ima gostujuću Wi-Fi mrežu koja ne zahtijeva NOZIČNU LISTU, ali ja dobivam ovu "POGREŠKA AUTENTIČNOSTI" kada se pokušavam povezati s njom, kada sam to mogao učiniti besprijekorno prije. Uputio sam ga u naš IT odjel i sve što mogu reći je da nije potrebna lozinka kako bi se bilo tko mogao prijaviti na Wi-Fi. Plus sam bio u mogućnosti da ih uvjeriti da resetirati WIFI za mene nakon 2 tjedna nakon što je problem s vezom s njom, ali još uvijek isti problem zadržao na pojavio.

Pokušao sam očistiti predmemoriju na svom telefonu, ponovno pokrenuti računalo, zaboraviti mrežu, onemogućiti / omogućiti WIFI, pa čak i onemogućiti Bluetooth kako su neke web stranice predložile, ali nema učinka. Ako sve ostalo ne uspije, moram vratiti tvorničke postavke. Još nisam ukorijenio svoj uređaj.

Molim pomoć ako možete. Hvala. - Manny

Rješenje: Pozdrav Manny. Pogreška provjere autentičnosti pojavljuje se ako se uređaj ne identificira na mreži ili mu nije dano dopuštenje za povezivanje. Uz pretpostavku da nema problema s lokalnom mrežom koji bi spriječio povezivanje S6 kao što su filtri ili lozinke, sljedeća najbolja stvar koju možete učiniti, budući da ste već pokušali očistiti predmemoriju sustava, je tvornički reset. Radi lakšeg snalaženja, evo koraka za to:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 5: aplikacija Google Play Store ne radi u Galaxy S6

Bok ljudi!

Imam par problema. Imam osjećaj da moram vratiti na tvorničke postavke - što ne želim učiniti!

  1. Poruka o pogrešci "Nažalost, web je prestao." Web nije aplikacija, ali se pojavljuje na zaslonu aplikacija. Ikona za web je plava Zemlja. Chrome radi, ali kad sam pokušao preuzeti Google Play Trgovinu koja je također prestala raditi - dobivam istu poruku o pogrešci. Opće pregledavanje je u redu, ali kad god pokušam ažurirati ili preuzeti, dobivam poruku o pogrešci. Google i Google postavka također ne funkcioniraju.
  2. Google Play Store sam ga skinula s APK Mirror-a i činilo se da je u redu, ali kad dodirnem ikonu da bih je pokrenuo, dobivam sljedeći ekran - moj Gmail račun, otkup, postavke i pomoć i povratne informacije. Kada dodirnem pomoć, ona prelazi na poruku o pogrešci koju je web zaustavio. Iskupiti želi neki kod i postavke se čine u redu. Ja mogu ići u apps i to je zapravo tamo i preuzimanje završio u redu, ali onda sam dobiti poruku da treba ažurirati i ja dobiti prazan zaslon s vremenskim krugom i to je kao da je u beskrajnoj petlji i nikad ništa ne radi. Ja mogu povući Gmail zaslon s lijeve strane i ja dobiti ovu poruku o pogrešci "Greška dohvaćanje podataka s poslužitelja [RH-01] Retry." Kada dodirnem "pokušaj ponovo" ista poruka se pojavljuje. - Debbie

Rješenje: Pozdrav Debbie. Vaša dva pitanja mogu biti uzrokovana jednim problemom. Nema načina da se sa sigurnošću zna je li ovo operativni problem, problem s oštećenom predmemorijom ili problematična aplikacija pa trebate napraviti osnovno rješavanje problema s softverom. Rješavanje problema s Androidom gotovo je uvijek proces pokušaja i pogrešaka, tako da ne morate naručiti korak na kojem koraku prvo. Predlažemo da počnete s brisanjem particije predmemorije telefona. Time ćete osigurati da se osvježi sustavska predmemorija telefona. To se također preporučuje ako se problemi s aplikacijom pojavljuju nakon ažuriranja. Jednostavno slijedite ove korake:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije neće pomoći, brisanje predmemorije i podataka uključenih aplikacija može učiniti trik za vas.

  • Idite na Postavke.
  • Prijeđite na Aplikacije.
  • Odaberite Upravljanje aplikacijama.
  • Dodirnite karticu Sve.
  • Odaberite naziv aplikacije koja je u tijeku.
  • Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Naposljetku, ako ta dva rješenja ne uspiju, vraćanje na tvorničke postavke može biti posljednje rješenje. Većina problema uzrokovanih softverom rješava se vraćanjem na tvorničke postavke tako da je preporučujemo za vas.