Galaxy S6 ne može napraviti poziv kada nije u 4G mreži, druga pitanja

Dobro došli na još jedan # GalaxyS6 post! U nastavku se nalazi još 6 pitanja koje su poslali članovi naše zajednice, kao i njihova odgovarajuća rješenja.

1. Kako oporaviti datoteke s Galaxy S6 s neispravnim zaslonom
2. Tema mijenja ponašanje nakon što je Galaxy S6 ažuriran na novu verziju Marshmallowa
3. Galaxy S6 ne može uputiti poziv kada nije u 4G mreži
4. Galaxy S6 gumb za uključivanje je zaglavio i telefon se neće uključiti
5. Nije moguće flash firmware preko Odin nakon Galaxy S6 ne uključite

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako oporaviti datoteke s Galaxy S6 s neispravnim zaslonom

Zaslon ne radi i želim skinuti neke datoteke s telefona. Međutim, OS sada podrazumijeva punjenje samo kada spojite USB kabel i budući da ne mogu koristiti zaslon, ne mogu ga promijeniti u prijenos datoteka. U članku u listopadu, rekli ste "koristite Kies kako biste izvukli sve podatke koje želite". Samsung više ne proizvodi Kies, a S6 modeli ga ne podržavaju. Umjesto toga, Samsung preusmjerava na Samsung Smart Switch, ali telefonu je potreban da bude u načinu rada za prijenos datoteka i to ne mogu zbog zaslona. Telefon je u načinu USB Debugging Mode - to sam učinio iz izbornika za pokretanje - ali nije pomoglo. Nemojte preporučiti Android Data Recovery jer je to šala. To ne radi za ništa iznad S5 i također mi govori da koristite moj zaslon da biste dobili njihovu vezu na posao. - Erin

Rješenje: Bok Erin. Čini se da ste već sve što se može učiniti na korisničkoj razini. Iskreno govoreći, ništa se više ne može učiniti kako bi riješili vaš problem. Ili morate prvo zamijeniti zaslon ili prihvatiti činjenicu da su vaše datoteke nestale. Nema hardverskog haka za pristup internom uređaju za pohranu telefona baš kao što to rade u filmovima (nitko od njih nije legalan). Čak i sofisticirani hakeri mogu pronaći zadatak koji je teško započeti. Agencije za provedbu zakona možda imaju način da to učine, ali njihova sredstva nisu za javnu potrošnju. Do sada nismo svjesni niti jednog alata koji je dostupan javnosti i može se iskoristiti za ono što želite. Mogu postojati tvrtke treće strane koje mogu obaviti zadatak, ali cijena može biti previsoka. To nije svakodnevno da ljudi žele imati svoje datoteke oporavila tako učinkovite treće strane usluge se očekuje da cijene puno. Ako novac nije problem, koristite Google za traženje pouzdanih usluga.

Problem # 2: Tema mijenja ponašanje nakon što je Galaxy S6 ažuriran na novu verziju Marshmallowa

Nakon nedavnog ažuriranja softvera (ne znam koji je, ali sam već bio na Marshmallowu), moja tema više se ne prikazuje ispravno. Tema je namijenjena postavljanju svake ikone aplikacije u krug standardne veličine, ali to se ne događa, ikone aplikacija prikazuju se u njihovom izvornom obliku.

Čini se da svi ostali elementi teme ispravno rade.

Pokušao sam deinstalirati temu i ponovno je instalirati bez sreće. Također resetirajte moj telefon. Isto tako pokušao je preuzeti drugu temu s istom značajkom i opet, svi elementi teme ispravno rade APART iz stavljanja ikona aplikacija u standardizirane krugove. Adam

Rješenje: Bok, Adam. Nemamo pojma s kojom temom imate problem, ali dobar prvi korak za vas je kontaktirati razvojnog programera navedene teme. Programer je možda promijenio nešto kako bi tema funkcionirala s novom verzijom Marshmallowa. Dobivanje izravne pomoći od samog razvojnog programera jedini je način za vas.

Problem # 3: Galaxy S6 ne može pozvati kada nije u 4G mreži

Bok. Trebam tvoju pomoć. Već mjesecima imam problema s telefonom.

Kupio sam ga u UAE-u i stavio u različite sim kartice jer putujem puno i oboje, dok sam u roamingu ili ne, kad pokušam nazvati to samo kaže “završi poziv” bez zvonjenja.

ja mogu slati tekstove i primati pozive, koristiti 2g / 3g / 4g podataka nema problema.

jedina stvar koju sam primijetio je kad sam spojen na 4g mrežu, mogu nazvati, ali rijetko ima mjesta na kojima mogu dobiti 4g pa moram riješiti ovaj problem što prije.

Dobio sam nove sim kartice jer je davatelj usluga mislio da je to problem sim, ali onda opet nije funkcionirao.

Imate li pojma što je problem?

Čak sam otišao u Samsung i savjetovali su mi da resetiram svoj telefon, ali bih volio znati postoji li neki drugi način ili čak i ako bi ponovno postavljanje problema riješilo problem?

Lijepi Pozdrav. - Martina

Rješenje: Bok Martina. Prije svega, najbolja stranka koja vam može pomoći ili bilo tko s problemom vezanim uz poziv je prijevoznik. Bilo da se radi o izdavanju SIM kartice, problemu s telefonom ili pak problemu softvera, dio je njihove usluge kako bi glasovni pozivi funkcionirali prema očekivanjima. Imaju korisne informacije koje nemamo, tako da je najbolje što možemo učiniti da nagađamo i nudimo općenita rješenja za rješavanje problema. Problemi s pozivima uključuju mnoge čimbenike, uključujući one povezane s mrežom, tako da su u najboljem položaju da dijagnosticiraju gdje je problem.

Što se tiče rješenja, ipak, sve što vam možemo reći je da provjerite telefonski dio. Predlažemo da obavite osnove poput brisanja particije predmemorije, pokretanja u sigurnom načinu rada ili vraćanja na tvorničke postavke. Sve ove tri su usmjerene na provjeru je li aplikacija ili firmware kriv. Neće riješiti problem ako se problem pojavi na mreži.

Za referencu, evo koraka kako napraviti rješenja koja smo spomenuli.

Kako izbrisati cache particiju S6

Brisanje predmemorije sustava korisno je ako je problem uzrokovan oštećenom predmemorijom telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako pokrenuti S6 u sigurnom načinu rada

Želite ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada ako mislite da je jedna od vaših aplikacija kriva. Dok rješenje samo po sebi, to bi trebalo dati ideju da li ili ne vaš slutnja je ispravan. Ako se problem ne dogodi dok je uređaj u sigurnom načinu rada, to je potvrda da je jedna od vaših aplikacija odgovorna.

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Vratite telefon na zadane postavke

Konačno, ako prva dva postupka ne pomognu, ne ustručavajte se obrisati telefon vraćanjem na tvorničke postavke. Evo kako:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Opet, ako ništa ne uspije, pobrinite se da ponovno pozovete mobilnog operatera za razlučivost.

Problem # 4: Galaxy S6 gumb za uključivanje je zaglavljen i telefon se neće uključiti

Bok. Imao sam problema na telefonu i počeo pregledavati internet nadajući se da ću moći brzo riješiti problem. Vidio sam vašu stranicu o Samsung S6 zajedničkim problemima i pogreškama. Volio bih da mi možete dati neke savjete o tome što učiniti.

Ono što se dogodilo bilo je da je moj telefon iznenada prestao raditi. Mislim, upravo sam pretraživao i iznenada se isključio. Bio je pun. Pokušao sam pritiskom na gumb za uključivanje, ali to neće početi. Pokušao sam uključiti svoj punjač, ​​ali ništa se nije dogodilo, kao da nema crvenog svjetla koje označava da se puni. Pokušao sam ponovno pritisnuti gumb za napajanje za 10-20 sekundi, ali se još uvijek ništa nije dogodilo. A onda, dok je to radio, došao je još jedan problem, gumb za napajanje se zaglavio. ???? pokušao sam priključiti telefon na računalo, još uvijek mi je dao crni zaslon, ali sam čuo zvuk kao kad ste priključili uređaj. Znam da bih mogao samo otići u servisni centar, ali bih prvo pokušao popraviti. Bilo koji savjet će biti cijenjen. ???? - Valerie

Rješenje: Pozdrav Valerie. Da je hardverski gumb slomljen trebao bi biti dovoljan razlog da se uređaj dovede u trgovinu. Zaglavljeni gumb napajanja može spriječiti pravilno uključivanje i isključivanje telefona. Možda je to razlog zašto se u ovom trenutku uređaj više ne podiže. Uz spomenuti gumb zaglavi, ne možete očito napraviti osnovni softver za rješavanje problema, jer telefon više ne ovlasti na. U ovom trenutku nema smisla čekati. Vaša najbolja šansa za rješenje je da se uređaj fizički pregleda i popravi. Još bolje, pokušajte nazvati Samsung i provjeriti mogu li ga sami popraviti.

Problem # 5: Nije moguće flash firmware preko Odina nakon što Galaxy S6 ne uspije uključiti

Pomažem prijatelju s njegovim telefonom. Njegov S6 prestao dizati normalno i nakon mnogih pokušaja da riješi problem bez treptanja, još uvijek se ne pokreće ispravno. Kada se telefon čizme okrene na ide na zaslon s android logotip, gore lijevo je "nije mogao učiniti normalno boot" i ispod logotipa kaže: "Preuzimanje ... Ne isključite cilj!" Ja skinuti odin 3.11, upravljački program Samsung i odgovarajući firmware. Stavio sam uređaj u download modu i uključio ga u moj Windows 10 računalo, ali neće prepoznati uređaj. Pokušao sam brisanje samsung pogon i reinstalirati ga. Pokušao sam koristiti Keis. Također sam pokušao stariju verziju odin i sumsung vozača. Nema srece. Bilo kakva pomoć bi bila dobrodošla o tome kako dobiti moj računalo da prepozna moj uređaj. Hvala unaprijed. - Nicholas

Rješenje: Bok Nicholas. Ako telefon ne reagira na bljeskanje preko moda Odina, pokušajte izbrisati particiju predmemorije ili izvršiti tvornički reset putem moda za oporavak. Bilo koja od ove dvije treba riješiti problem. Molimo Vas da pogledate gore navedene korake.