Galaxy S6 zvučne obavijesti ne rade odmah nakon ažuriranja, ne pune se ispravno, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Dobro došli u drugu epizodu našeg # GalaxyS6 rješavanja problema. Ovaj post vam donosi još 11 S6 pitanja preuzetih iz izvješća nekih naših čitatelja.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S6 isključuje se samostalno

Upravo sam kupio Galaxy S6 prije manje od 1 tjedna. Primijetio sam dan nakon što sam ga dobio sam bio na poslu i moj telefon pročitao 80%. Rekao je da ne mogu pristupiti internetu bez uključivanja Wi-Fi mreže. Tako sam kliknuo na njega. Tada sam morao kliknuti na "Slažem se", a zatim sam odmah isključio telefon i bio mrtav. Danas sam bio na poslu i odlučio sam isključiti svoj telefon dok sam radio i uključiti ga na pauzi. Uključio sam ga i moj telefon je pročitao 97%. Otišao sam u sobu za odmor koja je 2 minute hoda. Kad sam stigao tamo, moj telefon je bio mrtav. Što mogu učiniti da moja baterija ne umre za nekoliko sekundi, do nekoliko minuta. - Kim

Rješenje: Hi Kim. Je li ovo potpuno novi telefon? Ovakav problem ne bi se trebao dogoditi u novom uređaju pa biste ga trebali odmah zamijeniti. Postoji šansa da je problem uzrokovan problemom softvera ili aplikacije, ali ipak, bolje vam je ako ga zamijenite što je prije moguće.

Ako vam se dogodilo da kupite pred-vlasni6 Ski S6, mo outľete biti bez sreÄ ‡ e. Većinu vremena, problem kao što je ovaj, svodi se na loš hardver tako da ili morate imati popravljen ili zamijenjen telefon ako ne možete riješiti problem s tvorničkim resetiranjem. U nastavku su opisani koraci za vraćanje tvorničkih postavki na S6:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 2: Galaxy S6 Google Play aplikacija nastavlja padati nakon instalacije Android Nougata

Bok. Nakon što sam se instalirao u Nougat, moj S6 više ne funkcionira ispravno. Posebno Home gumb ne radi i blok / deblokirati gumb radi za nekoliko minuta onda postaje beskoristan. Jedini način da deblokirate S6 je meko resetiranje pritiskom na 7 sekundi blok / deblokirajući i glasnoću zajedno. Primijetio sam da se Google Play pojavljuje prilikom pristupa kameri i traži postavke. ali to nije stabilno. Pojavljuje se, zatim nestaje i ponovno se pojavljuje…. to je nered jer nadjačava ostale aplikacije. I gumbi prestaju raditi ... Možete li mi pomoći? Je li netko suočio isti problem? Hvala unaprijed Ciao Ivano iz Italije. - Ivano

Rješenje: Bok Ivano. Mi smo znatiželjni što misliš pod "neobvezan S6". Pretpostavljamo da ipak imate pravi Samsung Galaxy S6 jer je to jedini S6 koji ovdje podržavamo. Ako slučajno imate lažni Galaxy S6, pokušajte potražiti rješenja drugdje. Mi nismo upoznati s ne-originalnim Galaxy S6 tako da vam vrlo malo možemo pomoći.

Pod pretpostavkom da imate originalni Samsung telefon, prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti je brisanje particije u predmemoriji. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu sistemsku predmemoriju i izgradi novu.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što izbrišete particiju predmemorije, želite nastaviti s brisanjem podataka iz Googleovog okvira za usluge. To je nužno rješavanje problema jer imate problem s Google aplikacijom. Evo što trebate učiniti:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
  3. Kada ste tamo, potražite aplikaciju Google Services Framework i dodirnite je.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.
  6. Promatrajte kako telefon radi nekoliko sati.

Ako problem ostane nakon što ste izvršili gore navedena dva postupka, morate vratiti tvorničke postavke da biste sve postavke softvera vratili na zadane vrijednosti. Važno je da promatrate kako se telefon ponaša nakon tvorničkih postavki. Trebate pustiti da ostane najmanje 24 sata. Za to vrijeme nemojte instalirati nijednu aplikaciju ili ažuriranje. Na taj ćete način utvrditi je li problem uzrokovala aplikacija ili ako to nije moguće riješiti. Ako nakon isteka tvorničkog vraćanja sustava bez instaliranih aplikacija naiđete na isti problem, razmislite o popravku ili zamjeni. Ako se problem nastavi SAMO nakon instaliranja aplikacija, trebali biste izolirati problematičnu aplikaciju i nikada je ne instalirati.

Problem 3: Mokri Galaxy S6 neće se puniti, neće se podići

Moj telefon je bio malo vlažan tijekom punjenja. Osušen, pusti da sjedne, uključi ga natrag. Svijetloplavi zaslon za preuzimanje je uključen. Ne bi se napunio s originalnim utikačem. Učinio je hard reset. Fiksni to, još uvijek ne bi puniti s bilo kabela, izvorni ili na drugi način. Došla sam kući, stavila bežičnu vezu. Punjač koji prikazuje punjenje, ali svjetlo punjenja nije crveno. Nakon cijele noći na bežičnom punjaču, sada treperi početni zaslon, ali ništa dalje. Neće se pokrenuti. Hvala vam. - Jennifer

Rješenje : Bok Jennifer. Galaxy S6 nema zaštitu od vodonepropusnosti poput S7 i S8 pa čak i lagana izloženost vodi može uzrokovati oštećenja. Ako trenutni problem nije bio prisutan prije nego što vam je telefon postao mokar, prestanite tražiti softverska rješenja i jednostavno dovedite uređaj u servisni centar. Uzrok problema je najvjerojatnije oštećeni hardver, tako da ne postoji količina softverskih podešavanja koje možete učiniti na svom kraju da to popravite.

Problem 4: Galaxy S6 rub se ne okreće

Bok tamo. Moj Samsung S6 Edge je jutros sjedio na mom noćnom ormariću, a kad sam otišao provjeriti e-poštu dok sam ležao u krevetu, ekran je otišao postrance (kao što to uvijek radi kada telefon nije potpuno uspravan), a ja sam pritisnuo tipku za početnu stranicu nekoliko puta jer se činilo da je zaslon zamrznut i pokušavao sam ga vratiti na početni zaslon. A onda je crnilo, izgledalo je kao da se uključuje ili isključuje (Samsung logotip se pojavio), a zatim potpuno crn i neće se uključiti i ne mislim da se puni.

Pojavljuje se ikona baterije s munjom, ali svjetla nisu upaljena, a ikona je samo siva. Imao sam ga uključen u za neko vrijeme sada, i pokušao sam to mekano ponovno podizanje sustava, itd, ali ništa ne mijenja. Izgleda da se potpuno srušio. Ja sam ga priključio na zid i moj laptop, ali isto se događa s oba. Imao sam samo telefon nekoliko mjeseci, i to je dobro radio bez problema. Misli? - Emily

Rješenje: Pozdrav Emily. Pokušajte malo duže ostaviti telefon priključen na punjač, ​​a zatim pokušajte vidjeti možete li ga uključiti u alternativne načine. Tek tada možete pokušati popraviti softver. Ako vaš telefon ostane mrtav i ne reagira, trebali biste ga popraviti ili zamijeniti.

U nastavku su opisani koraci za pokretanje telefona na alternativne načine:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
  4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
  5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
  6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem 5: Voda oštećena Galaxy S6 se ne uključuje

Bio sam gurnut u bazen od 5 stopa i telefon mi je bio u stražnjem džepu. Dok sam bio u vodi, shvatio sam da imam mobitel pa sam se brzo pokušao ponovno pojaviti i staviti telefon van van iz bazena prije nego što je ušlo više vode. Kao kad sam se napokon izvadio iz vode primijetio sam da moj telefon neće Dođi. Ostala je u kutiji s rižom, jer nisam uspjela dobiti redovitu rižu, ali preko noći još nije došla. Moguće je da se još uvijek uključi i što mogu učiniti. - Reanna

Rješenje: Bok Reanna. Stavljanje mokrog elektroničkog uređaja u vrećicu riže neće učiniti mnogo, pogotovo jer baterija telefona nije uklonjena. U idealnoj situaciji, trebali biste učiniti sljedeće:

  1. Odmah isključite uređaj.
  2. Odmah uklonite bateriju (znamo da se to ne može lako provesti budući da vaš S6 ima bateriju koja se ne može izvaditi). Ostavljanje baterije spojene na mokru matičnu ploču može kratke dijelove i dovesti do trajnog oštećenja.
  3. Rastavite telefon i razdvojite matičnu ploču od ostalih prijenosnih dijelova.
  4. Očistite komponente alkoholom.
  5. Osušite sve u vrećici riže nekoliko dana.

Kao što možete vidjeti, dio za sušenje je posljednji. Ako ne učinite prva četiri koraka, to bi dovelo do problema, tako da ono što ste učinili nije bitno u ovom trenutku. Svih pet gore navedenih koraka čini postupak "prve pomoći", a ne kao trajno rješenje.

Ako želite znati je li vaš telefon još uvijek spremljen, morate mu dopustiti da ga provjeri. Obavezno ga pošaljite dobrom servisnom centru.

Problem 6: Galaxy S6 se ne puni ispravno

Bok. Imam problem s mojim Samsung Galaxy S6. Sinoć mi je telefon umro i pokušao ga napuniti kad sam stigao kući. Kada sam ga priključio na adapter za brzo punjenje, traka napajanja koja se prikazuje kada je telefon isključen odmah je skočio na 90%. Nakon otprilike jednog sata još je bilo 90%. Pokušao sam uključiti telefon. To bi prolazilo kroz ciklus pokretanja do zaslona Samsung i isključivalo se i vraćalo se do stupnja napajanja na 90%. Pokušao sam različite žice i punjače. Vrlo zanimljiva stvar je to što različiti punjači prikazuju različite postotke. Moj auto punjač jutros počeo na 20% i zapravo naplaćuje 75% prije nego što sam dobio na posao. Nebrzi punjač počinje s 35% i kreće se vrlo sporo. Brzi punjač počinje s 90% i zaustavlja se na 91%. Jeste li išta vidjeli prije? Bilo koja predložena rješenja? Pokušao sam ponovno podizanje sustava, brisanje cache-a, u osnovi sve što ste predložili u svim drugim telefonima koji se ne naplaćuju postovima koji su kraći od tvorničkog restarta. Hvala. - Matt

Rješenje : Bok Matt. Možda postoji softverska greška koja uzrokuje da operativni sustav ne otkrije pravu razinu napunjenosti baterije. Da biste provjerili, pokušajte prvo kalibrirati bateriju i vidjeti kako to ide:

  1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
  2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
  3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
  4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
  5. Isključite punjač i uključite telefon.
  6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
  7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
  8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
  9. Ponovite ciklus jednom.
  10. Promatrajte kako se telefon puni nekoliko puta.

Ako kalibracija baterije ne funkcionira, izvršite tvornički reset.

Problem 7: Galaxy S6 zvučne obavijesti ne rade odmah nakon ažuriranja

Budući da radite posljednje ažuriranje na mom Galaxy S6, zvukovi obavijesti za moj kalendar čine samo 1/4 do 1/2 zvuka. Isti problem kada netko nazove, može zvoniti jednom ili samo kratko i onda prestati. Ali ako pogledate telefon možete vidjeti da i dalje zvoni, ali bez zvuka. Druga stvar koja se dogodila je da je bilo koji video zapis koji radim sa zvukom izvan “pucketanja”. Nikad nisam ispustio telefon, nije bio u blizini vode ili na suncu. Sve se to dogodilo odmah nakon zadnjeg ažuriranja. Bilo kakve informacije o tome kako ispraviti situaciju bi bilo mnogo poštovati. Hvala vam. - Simone

Rješenje: Bok Simone. Provjerite jeste li napravili osnovno rješavanje problema softvera za probleme vezane uz ažuriranje - brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke.

Kada ponovno podesite uređaj, provjerite jeste li instalirali samo aplikacije koje su 100% sigurne da su kompatibilne s operativnim sustavom. Pretpostavljamo da instalirate samo aplikacije iz Google Play Trgovine pa želite provjeriti njihovu stranicu za instalaciju ili kontaktirati razvojnog programera ako niste sigurni. Najpopularnije aplikacije poznatih tvrtki najvjerojatnije su kompatibilne tako da ih možete preskočiti. Pokušajte usmjeriti napore na aplikacije nepoznatih razvojnih programera. Imajte na umu da nisu sve aplikacije jednake. Na vama je da li ćete instalirati nekompatibilnu ili problematičnu ili ne.

Problem 8: Galaxy S6 slučajno ne čita SD karticu

Ja sam vlasništvo čudno pitanje gdje je moj Samsung Galaxy S6 neće prepoznati moj 128GB micro SD karticu. To mi govori da je moja SD kartica oštećena. Ponekad će to prepoznati, ali ako ponovno pokrenem telefon nakon što ga prepozna, to se vraća na tvrdnju da je korumpiran i moram ponovno pokrenuti proces pokušaja da ga ponovno prepoznajem.

Stavio sam ovu karticu u računalo i računalo kaže da je kartica u redu i mogu je koristiti kao normalnu i pristupiti svemu na njoj. Moj telefon će prepoznati sve moje druge micro SD kartice osim ove. S ovom karticom moram je ponovno umetati sve dok je telefon ne prepozna. Većinu vremena moram pustiti da se telefon ohladi prije nego što ga prepozna, ali ne u svim slučajevima.

Primijetio sam da je sve teže dobiti telefon da ga prepozna. Bojim se da formatiram karticu na svom telefonu jer se bojim da ću izgubiti dio memorijskog prostora na njemu. Dakle, umjesto 119GB korisne memorije, ja ću izgubiti neke od tih GB, a ne imati puni 119GB bih trebao imati. Ne znam da li bi se to stvarno dogodilo ili ne, ali znam da ako formatiram svoju karticu, izgubit ću sve podatke na kartici i podupirao sam sve na kartici.

Pomozite mi riješiti taj problem. Ako imate bilo kakvih dodatnih informacija, samo mi javite Hvala! - Tyler

Rješenje : Bok Tyler. Sigurno znate da problem leži na SD kartici pa preporučujemo da ga ponovo formatirate ili jednostavno zamijenite. Uistinu ne možete učiniti ništa osim ovih dviju stvari.

Problem 9: Galaxy S6 se zaglavio u Samsung zaslonu nakon uklanjanja

Zdravo. Trebam pomoć. Moj telefon Samsung je ukorijenjen nekako tako da sam ga unrooted misleći da će to riješiti sve moje probleme. Oko 24 sata nakon što je unrooting, činilo se da se sruši, to se pokreće, a zatim samo ostaje na Samsung zaslonu s malim plavim stvari odskakanje od njega.

Pokušao sam svaku stvar za ponovno pokretanje, vraćanje na tvorničke postavke, sve trikove trgovine na Youtubeu i ništa nije uspjelo. Čak sam ga poslao nekome da pogleda. Pokušali su staviti novi softver na njega, ali to nije djelovalo. Ja sam na mjestu odustajanja i kupnje novog telefona, ali telefon je bio u savršenom stanju pa sam spreman pokušati bilo što. Osjećam se kao da imam neku nadu s vama, ali nisam baš siguran. Jeste li već imali ovaj problem? Što još mogu učiniti? To je Samsung Galaxy S6, a za njega je isteklo jamstvo. - Ruth

Rješenje: Bok Ruth. Ukorjenjivanje je u osnovi modifikacija operativnog sustava Android kako bi korisnik dobio pristup osnovnim i normalno nedostupnim sistemskim datotekama. Postoji mnogo korijena softver u divljini tako da ne postoji jedna-veličina-odgovara-sve rješenje za bilo ukorijenjena pitanje. Unrooting, kao rooting, može dovesti do problema ako nije učinjeno ispravno. Ne znamo što ste točno napravili kako biste uklonili uređaj tako da ne možemo mnogo toga ponuditi. Predlažemo da najprije pokušate ispaliti bootloader za ovaj uređaj i vidite kako on funkcionira. U nastavku se nalaze opći koraci za bljeskanje bootloadera:

  1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
  2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
  3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
  4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
  5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
  6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
  7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

NAPOMENA : Gore navedeni koraci možda neće biti točni koraci u načinu bljeskanja bootloadera na vašem telefonu. Treptajuće upute mogu se razlikovati ovisno o telefonu i modelu telefona pa svakako najprije napravite istraživanje da biste imali dobar vodič.

Ako treperi bootloader neće riješiti problem, pokušajte treptati stock firmware na telefonu.

Problem 10: Google kontakti se ne prikazuju u aplikaciji Kontakti Galaxy S6

Poštovani, nadam se da ste imali lijep vikend. Imam problem s telefonom Galaxy S6.

Aplikacija Kontakti: Aplikacija Kontakti telefona ne može prikazati kontakte s mog Google računa. To se dogodilo prije 4 dana. Mislim da su svi kontakti koje sam unio iz telefonskih kontakata još uvijek tu; svi kontakti koje sam unio s Google računa više se ne nalaze u aplikaciji Kontakti telefona. Na primjer, broj koji završava 223: taj je kontakt s mog Google računa, ali sada ne može prikazati ime u mojoj telefonskoj aplikaciji za kontakte ili u aplikaciji za poruke telefona. Ime se može prikazati prije. Pokušao sam Sync i opet, ali to uvijek pokazuje da je Synced. Ako biste ljubazno pomogli s ovim pitanjem, bilo bi nam od velike pomoći. Unaprijed hvala. Lijepi Pozdrav. - Yue

Rješenje: Bok Yue. Najprije pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke iz aplikacije Kontakti (prvo provjerite jesu li svi kontakti na prvom mjestu) i pogledajte što se događa. Ako je problem još uvijek prisutan, odjavite se s Google računa, a zatim se ponovno prijavite.

Ako ni to neće riješiti problem, izvršite tvornički reset.

Problem 11: Galaxy S6 ne može poslati tekst odgovora

Bok. Nedavno sam kupio Samsung Galaxy S6 budući da je on više up-to-date od mog iPhone 3. Ostao sam s istim nosačem pa sam morao staviti svoju SIM karticu i proći kroz start up. Telefon radi dobro osim ako ne uspije odgovoriti na tekstove. JA imati pp od GO preko tvoj upute na S6 uključujući događaj tvornica reset i također su razgovarali s mojim prijevoznika kako bi bili sigurni da je moj plan je u redu. Također sam pokušao SIM na drugi Android telefon i Internet izrađen ok. Ono što sam shvatio je da na S6 ne mogu odgovoriti na tekst ili poslati tekst koji ima broj zemlje u broju. Ako ispustim kôd zemlje, mogu poslati tekst na taj broj, ali očito je to više vremena nego samo odgovaranje na tekst, a također znači da je tekstualni razgovor prekinut. Također sam koristio GSM kodove kako bih se uvjerio da nema barova na dolaznim ili odlaznim pozivima ili tekstovima. U Australiji, S6 radi samo na Lollipopu jer sljez nije dostupan. Hvala. - Malcolm

Rješenje: Bok Malcolm. Ovakav problem mora riješiti vaš operater, pa se pitamo što su učinili da vam pomognu. Budući da tvornički reset nije riješio vaš problem, jedino rješenje koje trenutno možemo predložiti jest da isprobate drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Ako i to ne riješi problem, ponovno razgovarajte s operatorom i pustite ga da to popravi.