Galaxy S6 zaslon postaje crn kada se puni, druga pitanja

Pozdrav, zajednica Android. Dobro došli na još jedan # GalaxyS6 post. U ovom, sastavljamo slična pitanja koja govore o tome da Galaxy S6 ne uspijeva ponovno uključiti. Nadamo se da će ovaj materijal pomoći ne samo onima koji su ovdje spomenuti, već i onima koji možda imaju slične probleme. Za one koji se raduju što će se njihovi problemi riješiti u našem blogu, ljubazno nastavite paziti na još članaka u nadolazećim danima. Također možete posjetiti našu glavnu Galaxy S6 stranicu za rješavanje problema ovdje.

U međuvremenu, evo određenih tema koje su pokrivene ovim postom:

1. Galaxy S6 zaslon postaje crn tijekom punjenja
2. Galaxy S6 Edge neće se normalno pokrenuti nakon neuspjele nadogradnje
3. Galaxy S6 Edge ne uspijeva se vratiti
4. Galaxy S6 zaslon polako se okreće u crno nakon što je telefon pao
5. Galaxy S6 potpuno ne reagira
6. Galaxy S6 se ne može ponovno uključiti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 zaslon postaje crn tijekom punjenja

Zdravo. Kupio sam Samsung Galaxy S6 krajem kolovoza ove godine i do nedavno je savršeno dobro radio. Svaki put kad ga uključim za punjenje, uređaj će se puniti nekoliko minuta dok se zaslon ne zatamni (kao i uređaj koji stvara buku) prije nego što se zaustavi punjenje. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon više puta, ali to ne utječe na njega. Iako je to učinio sinoć, ostavio sam ga na punjenje i probudio se s telefonom koji ima punu bateriju, ali još uvijek sam zbunjen onim što se događa. Nadam se da mi možete reći što se s njim događa i kako to mogu popraviti. Hvala vam. - Sandra

Rješenje: Pozdrav Sandra. Nismo čuli za taj problem na drugim Galaxy S6ss ili drugim Samsung uređajima pa to mora biti jedinstveno za vaš uređaj. Možete li se sjetiti jeste li učinili nešto drugo prije nego što ste primijetili problem kao što je instaliranje ažuriranja ili aplikacije? Ili ste promijenili neke postavke u aplikaciji koje mogu imati izravnu kontrolu nad upravljanjem energijom? Ako niste ništa promijenili ili instalirali novu aplikaciju ili ažuriranje, morate isprobati softverska rješenja kao što je pokretanje u brisanju particije predmemorije, pokretanje u sigurnom načinu rada ili čak vraćanje na tvorničke postavke. U nastavku su opisani koraci za svaki od njih.

Brisanje particije predmemorije . Ponekad instaliranje ažuriranja ili aplikacije može oštetiti predmemoriju sustava, što može dovesti do toga da se neke aplikacije ponašaju neredovito. Da biste prisilili telefon na izgradnju nove predmemorije sustava, najprije morate izbrisati postojeći predmemoriju. Ovaj postupak je također vrlo koristan u rješavanju pitanja kao što su slučajni ponovno podizanje sustava, petlja za pokretanje, zaglavljena tijekom podizanja sustava i slučajna zamrzavanja nakon ažuriranja. Evo kako obrišete particiju predmemorije na S6:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada . Ako brisanje particije predmemorije neće ništa promijeniti, sljedeći postupak koji želite isprobati je siguran način rada. Također poznat kao dijagnostički način, ovaj način pokretanja dizajniran je kako bi tehničarima pomogao provjeriti uzrokuje li problem treća strana. Budući da postoji mogućnost da ste instalirali lošu aplikaciju, morate to učiniti. Zapamtite, kada je omogućen siguran način rada, neće se dopustiti pokretanje aplikacija treće strane. To znači da ako se problem ne dogodi, znate da je kriv treća strana. Stvar je u tome, siguran način neće vam reći koji je od vaših aplikacija treće strane problematičan pa morate napraviti probno i pogrešno izoliranje mogućih uzroka. Pokušajte pojedinačno deinstalirati aplikacije dok se problem ne ukloni. Provjerite jeste li odgovorili na problem nakon svake deinstalacije. Ovo su koraci za pokretanje telefona u sigurnom načinu rada:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Vratite sve postavke softvera na zadane . Ako problem ostane čak i kada pokrenete telefon u sigurnom načinu rada, to znači da problem može biti na firmveru. Da biste riješili problem, morate izvršiti tvornički reset. Time ćete obrisati internu memoriju telefona i vratiti sve postavke softvera na zadane. Evo kako se to radi:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 Edge neće se normalno pokrenuti nakon neuspjele nadogradnje

Bok Nedavno sam kupio Samsung Galaxy S6 Edge. Imao sam ga oko dva mjeseca i radi savršeno. Tada sam dobio ažuriranje sustava tako da bi ga bilo tko prihvatio da ga ažurira kao što sam imao s bilo kojim drugim telefonom koji sam imao u prošlosti. Ažuriranje je počelo dobro, ali je trebalo neko vrijeme. nakon nekog vremena moj se telefon jednostavno isključio pa sam pretpostavio da možda nije bilo dovoljno baterije da nastavim s ažuriranjem pa sam ga stavio na punjenje. Na punjenje je nastavio s ažuriranjem i nakon što je završio sam ga uzeo off naplatiti s više od 50% baterija život i odmah je isključen. Ponovo sam ga stavio na punjenje i sve je dobro funkcioniralo. od tada, kada ga pokušavam uključiti dok je naplaćeno, kaže instaliranje ažuriranja sustava, ali nakon nekoliko sekundi ne uspije i Android slika ima trokut iznad njega s uskličnikom. Pokušao sam svaku opciju koja mi je dala da ponovno pokrenem ili resetiram, ali se ništa ne događa. Ja zapravo ne mogu prijaviti na moj e-mail u ovom trenutku tako da ako sam mogao biti kontaktiran na moj mobitel da bi bilo sjajno 0 *** 6. Puno hvala. - Jennifer

Rješenje: Bok Jennifer. Prvo, želimo naglasiti da ne pružamo odgovore na probleme putem e-pošte. Odjeljak mailbacka na našem blogu radi tako da objavljuje probleme koji su poslani na naš način i njihova rješenja tako da Android zajednica može imati koristi od toga. Nadamo se da ćete pronaći ovaj post.

Sada, na vaš problem. Taj je problem prijavljen na mnogim Android forumima pa znamo da nije ograničen na vaš uređaj. Ali čak i uz višestruka izvješća o ovom problemu posvuda, čini se da nema definitivnog uzorka što se tiče njegovog uzroka. To znači da za to ne postoji jasno rješenje. Neki su korisnici izvijestili da je osvježavanje particije predmemorije radilo dok su neki morali pribjeći resetiranju. Ako niste isprobali oba ova postupka, pobrinite se da to učinite. Molimo vas da pogledate gore navedene korake.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge ne uspijeva se vratiti

Dobar dan. Kupio sam Samsung Galaxy S6 Edge iz Južne Afrike, ali živim u Zambiji. Trebalo bi mi vremena da ga vratim za dijagnozu od mjesta kupnje pa se nadam da mi možete pomoći. Telefon sam kupio u ožujku 2016., a ovog mjeseca u studenom 2016. normalno je i nije imao problema. Međutim, iz plave je napunjeno oko 50% i koristio sam WhatsApp na koji sam kliknuo na sliku koju mi ​​je netko poslao i telefon je odjednom postao prazan. Pokušao sam ga uključiti, ali ekran je bio samo crn, bez znakova života jer ni svjetla nisu dolazila. Pričekao sam neko vrijeme i napunio ga nekoliko sati, ali čak i tada kad se punilo nije uključilo svjetlo. Pokušao sam istovremeno pritisnuti i držati srednji gumb, gumb za uključivanje i smanjivanje glasnoće, ali još uvijek nisam dobio odgovor. Njegova je pala nekoliko puta u prošlosti, ali ima poklopac za upijanje šoka tako da nije slomljen ili barem se nadam da nije, sumnjam da je softver kvar. Ažurirao sam softver na najnovije dostupno ažuriranje prije otprilike tjedan dana. Nisam ga izlagao vodi tako da sigurno nema štete od vode. Ja sam na svom kraju s ovim i nadam se da možete pomoći. Hvala i ljubazni pozdravi. - Niza

Rješenje: Hi Niza. Prva i najvažnija stvar u ovom slučaju je vidjeti možete li uključiti telefon ili ne. Iako se čini da imate problem s hardverom, predlažemo da najprije pokušate pokrenuti telefon na druge načine. Postoje tri alternativna načina koje možete isprobati. Svaki od ovih načina rada daje vam opciju o tome što dalje. Ako možete ponovno uključiti telefon u bilo kojem od tih načina, postoji mogućnost da možete riješiti problem radeći naprednija softverska rješenja. Inače, zaista morate poslati telefon na potpunu provjeru hardvera.

U nastavku se nalaze koraci za pokretanje telefona na različite načine:

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Pokreni u načinu rada za oporavak :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Problem # 4: Galaxy S6 zaslon polako se pretvara u crno nakon što je telefon ispao

Tako. Ispustio sam svoj Galaxy telefon (strašna osoba, znam) i imao je pukotine s paučinom u normalnom stanju i nekoliko malih mjesta s mrtvim pikselima. Moj telefon je radio dobro, i ništa zapravo nije bilo u redu s njom osim pukotina i mrtvih točaka piksela koje su neugodno. Najnovije ažuriranje neće se preuzeti na moj telefon. Naravno, ovi telefoni koje ja osobno poznajem su prefinjeni s pohranom, pa sam upravo izbrisao nekoliko aplikacija i nekoliko slika kako bih mu dao cijelu tonu prostora kako bi bio siguran u ažuriranju. Danas je ažuriranje konačno preuzeto, na moje (radosno) iznenađenje. Ostavio sam ga cijeli dan (oko 6 sati), a sada su mjesta mrtvih piksela veća. Kada resetiram telefon, pretvara tamnu mornaricu, a zatim natrag u crnu. Je li to hardverski problem ili što? 24676

Rješenje: Hi 24676. Da, to je definitivno hardverski problem. Tamne boje na zaslonu su znak da je oštećenje LCD-a postalo veće, dok je mrtvi piksel dio gdje digitalizator više ne radi. Ova pitanja ne mogu se riješiti softverskim rješenjima, pa morate poslati telefon dobrom servisu ili, ako je moguće, u Samsung prodavaonicu na popravak.

Problem # 5: Galaxy S6 potpuno ne reagira

Kome se ovaj svibanj tiče:

Imao sam problema s uključivanjem svog Samsung Galaxy S6. Danas je bilo 70% kada je isključeno. Brzo sam ga ponovno uključio, ali kad sam kliknuo gumb za uključivanje / isključivanje, odmah se isključio. Ponovno sam ga ponovno pokrenuo i pustio da uređaj izblijedi u crnoj boji, a onda se ponovno isključi. Ne bi se ponovno pokrenulo odatle. Zaslon je vibrirao i prikazao tekst "Samsung Galaxy S6" prije nego što se ponovno isključio. Pokušao sam ovo nekoliko puta, ali nastavlja prikazivati ​​tekst i isključivati ​​ga svaki put. Pokušao sam istovremeno držati gumbe za kućnu, glasnoću i napajanje i otpustiti gumb za uključivanje. Zaslon kaže "oporavak se događa" u kutu, ali onda se isključuje. Napunio sam ga satima i neće se uključiti. Samo nekoliko minuta prije pokušao sam ga uključiti, ali je prikazan 0% akumulator prije isključivanja. Sada, bez obzira na to što radim, zaslon se neće uključiti. - Rachel

Rješenje: Bok Rachel. Prosječni korisnik ne može učiniti ništa ako ništa ne reagira ili ako se ne vrati. Ako ne možete pokrenuti telefon na bilo koji drugi način pokretanja (pogledajte gore navedene korake), vrlo je vjerojatno da je hardverska komponenta neuspješna. To znači da je potrebno napraviti detaljnu hardversku dijagnozu kako bi se identificirao uzrok. Ako je ovaj telefon još uvijek pod jamstvom, obavezno nazovite pravu stranu kako biste je mogli provjeriti ili zamijeniti.

Problem # 6: Galaxy S6 se ne može ponovno uključiti

Bok Thedroidguy. Imam Samsung Galaxy S6 Edge koji je star oko 10 mjeseci. Nisam ranije imao nikakvih problema s njim. Međutim, ranije sam večeras upravo primijetio da se naplaćuje 4% i htio je naplaćivati. Uključio sam ga u svoju banku napajanja koristeći USB kabel treće strane koji sam koristio mnogo puta prije. Činilo se da ga telefon ne prepoznaje. Dakle, pokušao sam ga u zidnoj utičnici s originalnim punjačem, istim problemom. Napokon je baterija umrla i telefon se isključio. Dok je telefon isključen, prikazuje praznu bateriju sa simbolom punjenja, ali se uopće ne puni. Pokušao sam čišćenje micro usb port i pokušao nekoliko različitih kablova s ​​istim rezultatom. Uspio sam uključiti telefon na nekoliko sekundi i pokušao mekano resetirati, ali baterija je opet umrla. Sada to uopće neće ići. Bilo kakve ideje što bi moglo biti pogrešno ili kako to popraviti? Trenutno sam u inozemstvu (Indonezija. Telefon je kupljen u Velikoj Britaniji) i nisam siguran gdje bih ga mogao uzeti da me tehničar pogleda. Bilo kakve povratne informacije će biti mnogo poštovati. Hvala! Matthew PS. Nisam siguran koja android verzija radi, ali znam da je ažurirana. - Matthew

Rješenje: Pozdrav Matthew. Stvarno mislimo da morate provjeriti hardver telefona. Na temelju opisa problema postoji velika vjerojatnost da problem može biti bilo što. To može biti loša baterija, oštećeni priključak za punjenje ili neki nepoznati hardverski problem. Možete pokušati pokrenuti telefon u drugim načinima (gore opisani koraci). Ako uređaj ne uspije odgovoriti na bilo koju kombinaciju hardverskih tipki, to je jasan znak da je hardverska provjera vrlo potrebna.