Galaxy S6 zaslon ima žutu nijansu, zaslon ostaje crn, neće se uključiti, druga pitanja

Današnji članak o rješavanju problema s GalaxyS6 bavi se nekim problemima na zaslonu. Kao i obično, slučajevi spomenuti u ovom postu preuzeti su iz pisama koje smo dobili od nekih članova naše zajednice. Nadamo se da će rješenja koja danas nudimo pomoći ne samo onima koji su navedeni u nastavku, već i onima koji možda imaju slične probleme.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S6 zaslon ima žutu nijansu, wifi prikazuje "Greška u provjeri autentičnosti"

Bok. Obraćam vam poruku u ime moje mame! Prethodno sam imao Galaxy S6 i nisam imao problema s njim. Kada sam dobio novi telefon dao sam joj moj S6 jer nisam imao nikakvih problema s njim sam. U svakom slučaju, izveo sam jednostavne tvorničke postavke i dao sam joj. U roku od nekoliko sati primijetila sam da telefon ima žutu nijansu. Međutim, pokušao sam riješiti ovaj problem tako što sam preuzimao aplikaciju i mijenjao ravnotežu boja na njoj! Ali to znači da kad god zatvori sve aplikacije, boja zaslona telefona će se promijeniti u žuto!

Također imam još jedan, ozbiljniji problem. S6 se uopće neće spojiti na WiFi, prvo će se spojiti na WiFi i ostati povezan nekoliko sekundi, a zatim se vratiti na mobilne podatke. Tako sam izvršio ponovno podizanje sustava i to je značilo da se telefon uopće ne bi spojio na WiFi. To samo drži govoreći: "Authentication Error Pojavio". Nadam se da ćete mi se moći vratiti u kontakt s rješenjem tih problema! Hvala vam. - James

Rješenje: Bok James. U nastavku se nalaze koraci za rješavanje problema koje možete učiniti za svaki problem.

Onemogućite filtar plavog svjetla

Neki Samsung uređaji opremljeni su značajkom Blue Light Filter (Filtar plavog svjetla) kako bi se smanjilo naprezanje očiju. Plava svjetlost nije posve loša, ali što su vam oči više izložene, brže se umara. Budući da ljudsko oko može uložiti više truda u fokusiranje kada je izloženo kratkom valnom, visokom energetskom plavom svjetlu, preporučuje se da smanjite količinu digitalnog naprezanja očiju smanjujući izloženost njemu. Samsung je to učinio uvođenjem Blue Light filtra. Djeluje tako što mijenja intenzitet svjetline zaslona i smanjuje količinu plavog svjetla koje emitira zaslon. Uključivanjem filtera Plavo svjetlo, zaslon se čini mutnim i žućkastim.

U ovom trenutku ne možemo potvrditi je li Blue Light Filter dostupan za Galaxy S6 uređaje jer je naš Galaxy S6 neispravan (a ne možemo dobiti ni jednu dostupnu S6). Možemo potvrditi da uređaj Galaxy S7 i S8 ima tu značajku. Da biste provjerili ima li S6 značajku Plavo svjetlo, slijedite ove korake:

  1. Otvorite Postavke.
  2. Dodirnite Display (Prikaz).
  3. Isključite filter plavog svjetla.

Ako u S6 ne postoji filter plavog svjetla, isti učinak možete postići instaliranjem aplikacije treće strane kao što je Twilight iz Play Store.

Vratite sve postavke softvera na tvorničke vrijednosti

Ne znamo punu povijest vašeg uređaja tako da vam ne možemo točno reći što se događa. Vaša majka je možda instalirala lošu aplikaciju treće strane koja uzrokuje smetnje u operacijskom sustavu ili je telefon možda fizički pogođen nakon što ste joj ga dali. U situaciji kao što je ova preporučujemo da postavite benchmark tako da sve vratite na zadane postavke. To je najučinkovitiji način da se utvrde mogući razlozi problema. Budući da već znate kako tvornički resetirati uređaj, više nećemo pružati korake. Samo se pobrinite da vratite mamine datoteke (fotografije, videozapise, itd.) Prije nego što to učinite.

Kada ste tvornički resetirali S6, svakako promatrajte kako radi WiFi. Ako se vaš telefon nakon tvorničkog resetiranja spoji na WiFi, no problem se vraća nakon toga, moguće je da ga uzrokuje jedna od instaliranih aplikacija.

U većini slučajeva, greške za autentifikaciju putem WiFi mreže uzrokovane su netočnim mrežnim vjerodajnicama. Provjerite jeste li znali korisničko ime i zaporku WiFi mreže koju povezujete s njom. Ako se povezujete s Wi-Fi mrežom koju upravlja netko drugi, svakako razgovarajte s mrežnim administratorom da biste uklonili sve probleme povezane s mrežom.

Problem 2: Galaxy S6 zaslon ostaje crn, neće se uključiti

Bok tamo. Ispustio sam telefon i nakon toga je ekran tek pocrvenio, a LED obavijest je trepnula. To je trajalo jedan dan, a LED je također bio ugašen. Napunio sam telefon i pokušao ga uključiti. Pokušao sam sve resetirati pritiskom na različite tipke, ali bez odgovora. Kao što nema LED-a, ne uključuje se, čak niti ne puni. Otvorio sam ga i kao što je isključen bateriju i spojen opet, ali ne response. Možete li mi pomoći saznati što bi problem mogao biti i što treba zamijeniti? Puno ti hvala. I sretna Nova godina ???? - Ahmad Umar

Rješenje: Bok Ahmad. Ako je vaš telefon radio normalno prije ispuštanja, razlog za problem je očito kvar hardvera. Mi nismo u stanju znati što je ovaj kvar. Može biti u rasponu od loše baterije, kvara integriranog kruga upravljanja napajanjem ili bilo kojeg drugog općeg kvara hardvera zbog nepotrebnog udara nakon pada. Kako bi se utvrdilo gdje se nalazi problem, tehničar mora osobno provjeriti uređaj. To je zato što je popravak hardvera mnogo složeniji od rješavanja problema softvera. U mnogim slučajevima, pokušaji amaterskog popravka često su dovodili do problema nego rješenja. Zbog toga naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku. Ako želite izvesti samostalno popravljanje, možete konzultirati druge izvore.

Problem 3: Galaxy S6 zaslon treperi kada je spojen na WiFi

Imao sam S6 skoro 2 godine, i imam problema s WiFi vezama i glitchy ekranima. Počevši od listopada, zaslon telefona neće se uključiti, unatoč tome što funkcije i dalje funkcioniraju. Primjerice, moji će se jutarnji alarmi ugasiti, ali na zaslonu se ne pojavljuje nikakva vizualna slika, samo buka alarma. Moj zaslon će zasvijetliti kada ga pokušam uključiti pomoću tipke Home ili Power. Taj se problem najčešće javlja kada sam povezan s kućnim Wifi-jem, i primijetim da se to ne događa kad sam u domovima s privatnim Wifi-jem ili kada sam isključivo povezan putem podataka. Razgovarao sam s nekim prijateljima koji rade u industriji mobitela, i rekli su mi da sam ili dobio neispravan uređaj, ili imam probleme s radio signalom koji utječu na moj telefonski zaslon. Moj telefon će se često pogoršati kada ga moram koristiti. Pokušao sam u sigurnom načinu rada, smanjiti broj aplikacije i ponovno pokretati više puta. Uređaj sam imao samo manje od 2 godine, a nije pretrpio nikakvu ozbiljnu štetu. Nisam siguran je li to specifična mreža mobitela, ali imam Verizon, a od ovog ljeta moj se telefon neće povezati s javnim Wifi. Knjižnica, Starbucks, Zračna luka, bilo koji javni i besplatni Wifi, moj telefon će prepoznati i pokušati se povezati, ali rezultira time da nema internetske veze. To mi je izazvalo velike poteškoće kada sam putovao preko ljeta i nisam mogao koristiti osnovne aplikacije kao što je Google Maps koje su zahtijevale internet. Moj glavni problem sada je neispravan i glitchy zaslon, koji glitches neočekivano, ali najčešće se događa kada sam spojen na WiFi. - Monet Kumazawa

Rješenje: Pozdrav Monet. Uz uzimanje simptoma zajedno, vaš je problem vjerojatnije iznimka od pravila. U našim godinama popravljanja problema s pametnim telefonima, prvi put se susrećemo s problemom kao što je vaš. Slijedeći osnovno pravilo o otklanjanju poteškoća s pametnim telefonima u slučaju slanja telefona na popravak, ako se ne riješe sva rješenja za softver, možemo reći da je vaš problem najvjerojatnije nepoznati hardver.

U okruženju za Android postoje stotine tisuća stvari koje mogu krenuti krivo. Iako programeri nastoje dati sve od sebe da minimiziraju greške, još uvijek će s vremena na vrijeme biti problema, ovisno o jedinstvenim okolnostima u svakom uređaju. Ako se na zaslonu pojavljuje samo problem kada je telefon spojen na WiFi, može doći do nepoznatog problema s operativnim sustavom. Da biste riješili problem, pokušajte izvršiti tvornički reset ili nadograditi firmver. Ako bilo koja ili oboje ne pomogne, trebate poslati telefon na popravak.

Za referencu, ovo su koraci o tvorničkom resetiranju vašeg S6:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako namjeravate sami prepraviti firmver, prvo prvo proučite više o njemu. Treperenje je rizična procedura i može potencijalno opeći uređaj ako nije ispravno izveden. Ako prvi put to radite, razmislite o tome da iskusniji korisnik to učini umjesto vas.