Zaslon Galaxy S6 nakon ažuriranja ne reagira nasumično, neće se uključiti, druga pitanja

S glasinama da je # GalaxyS8 izdanje letjelo oko svakog ugla, dobro je znati da još uvijek ima mnogo vlasnika koji se čvrsto drže svog pouzdanog # GalaxyS6 u ovom trenutku. Zapravo je dirljivo znati da mnogi ljudi još uvijek smatraju da je Galaxy S6 pouzdan koliko je ikad bio kad je postao dostupan prije gotovo 2 godine. S milijunima S6 uređaja koji su još uvijek u optjecaju, očekujemo da će neki korisnici i dalje tražiti pomoć od nas s vremena na vrijeme.

U nastavku se nalaze neka od pitanja koja vam danas pokrivamo:

1. Galaxy S6 se neće uključiti kada se pritisne gumb napajanja | Zaslon Galaxy S6 nakon ažuriranja ne reagira nasumično
2. Galaxy S6 se zaustavlja preko USB kabela
3. Nije moguće deinstalirati ShutApp iz Galaxy S6
4. Galaxy S6, oštećen vodom, neće se uključiti
5. Galaxy S6 stalno zamrzava i zaslon postaje crn
6. Galaxy S6 rub stalno govori da slanje SMS-a nije uspjelo
7. Galaxy S6 ne može primati dolazne pozive i tekst na mreži FreedomPop

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 se neće uključiti kada se pritisne gumb napajanja | Zaslon Galaxy S6 nakon ažuriranja ne reagira nasumično

Upravo sam primijenio ažuriranje koje me je moj Galaxy S6 proganjao nakon otprilike tjedan dana pritiska gumba za ažuriranje kasnije. Međutim, moj telefon mi sada daje više problema. Telefon se ne uključuje odmah nakon što pritisnem gumb za uključivanje i bilo koja naredba koju pokušam je ili potpuno zanemarena ili se javlja samo nakon minute zamrzavanja zaslona i ne reagira na ništa drugo. Drugi puta, to će djelovati kao da sam ga isključio i natrag na ili svibanj pravedan zatvoriti app da sam koristeći ili isključiti potpuno bez razloga. Ne mogu reći je li to ažuriranje ili ako postoji drugi razlog, ali želim popraviti svoj telefon i ne moram dobiti novi. - Nathan

Rješenje: Bok Nathan. Ako se problem pojavi nakon instalacije najnovijeg ažuriranja, može vam pomoći uobičajena doza rješavanja problema s softverom.

Osvježite predmemoriju sustava

Prvo potencijalno rješenje koje želite isprobati jest osigurati ažuriranje sistemske predmemorije. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što rezultira svim vrstama problema nakon toga. Morate izbrisati staru predmemoriju kako biste napravili mjesta za novu. Evo kako:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ažuriranje aplikacija

Dobra predmemorija sustava neće biti važna ako je problem uzrokovan nekompatibilnom ili čak lošom aplikacijom. Provjerite jesu li sve vaše aplikacije kompatibilne s operativnim sustavom. Deinstaliranje starih ili neiskorištenih aplikacija uvijek je dobra praksa, ali sve je važnije nakon što primijetite probleme nakon ažuriranja. Nisu svi programeri zainteresirani za ažuriranje svojih aplikacija tako da uvijek postoji mogućnost da ste instalirali buggy. Držite se službenih ili popularnih aplikacija jer imaju manji problem od onih koje su izgradili nepoznati programeri. Neiskusni programeri, većinu vremena počinju kodirati pogreške koje se mogu prenijeti nakon ažuriranja operativnog sustava. Ne upadajte u istu pogrešku koju mnogi korisnici Androida rade nakon ažuriranja sustava - a ne za ažuriranje aplikacija. Ažuriranja sustava su izmjene operativnog sustava, ali ne i aplikacija. Aplikacije moraju biti kompatibilne s novom verzijom Androida kako bi bile u skladu s kompliciranom mrežom softverskog okruženja. Ako to ne učinite, to je glavni razlog zašto se mnogi ljudi žale na novu verziju OS-a.

Pokušajte pročitati recenzije drugih korisnika ako niste sigurni je li aplikacija kompatibilna ili ne. Možete i pokušati izravno kontaktirati razvojnog programera.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada

Ako ažuriranje aplikacija ne promijeni ništa, sljedeći logičan korak koji možete učiniti jest ponovno pokrenuti telefon na siguran način. To će vam pomoći da vidite je li odgovorna neka od instaliranih aplikacija treće strane. Siguran način rada blokira aplikacije i usluge koje se ne stavljaju u spremnik, što ga čini dobrim alatom za upotrebu ako sumnjate da je aplikacija problematična. Da biste pokrenuli sigurnosni način, slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Zapamtite, siguran način će vam samo reći ako aplikacija treće strane uzrokuje probleme u općem smislu; neće identificirati određenu aplikaciju. Morate napraviti neke daljnje postupke ako želite doći do dna problema pojedinačnim uklanjanjem aplikacija i promatranjem telefona nakon svake deinstalacije.

Očistite telefon čistim putem tvorničkih postavki

Konačno, ako ništa ne funkcionira, posljednje potencijalno rješenje koje možete isprobati je tvornički reset. Kao što ime sugerira, resetiranje tvorničkih postavki vratit će sve postavke softvera telefona natrag u njihovo tvorničko stanje. To će vam omogućiti da usporedite kako se telefon ponaša kada u sustavu nema gotovo ništa novo i kada je sve instalirano kao što je trenutno. U tom slučaju, provjerite telefon nakon 24 sata nakon tvorničkog resetiranja. Ako sve izgleda normalno, to je dokaz da se greška možda razvila nakon ažuriranja koje ste instalirali. Ako se ništa ne promijeni, a isti simptomi ostanu, problem je u hardveru. U tom slučaju morate razmotriti pregled ili zamjenu hardvera telefona.

Da biste S6 vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 prestaje puniti putem USB kabela

Prije otprilike mjesec dana zaslon telefona bi se pretvorio u ovu dugu i moj telefon ne bi punio ni malo. Pokušao sam mnogo različitih punjača. Nekoliko sati kasnije to je djelovalo kao da se ništa nije dogodilo. Jučer kad sam ostavio telefon otključan, zaslon duginica bi se ponovno pojavio i ja bih dodirnuo zaslon i vratio se u normalu. Oko 8, bio sam punjenje moj telefon na moj mali putni punjač dok nije umro pa sam ga priključen na moj redoviti punjač i to nije rad. Tako sam pokušao još nekoliko punjača i to također nije uspjelo. Sada je u podne sljedećeg dana i bežično ga punim i to samo na 82%. Razmišljao sam o tome da ga u potpunosti resetiram, ili da ga odnesem na mjesto za popravak. Jednostavno ne želim trošiti novac ako je to lako riješiti. - Alexia

Rješenje: Pozdrav Alexia. Učiniti neke osnovne probleme s rješavanjem problema možda će vam donijeti nešto novca, pod uvjetom da ne dolazi do kvara hardvera. Ako je softver vašeg telefona jednostavno naišao na nepoznatu pogrešku, softverska rješenja koja spomenemo u ovom postu mogu pomoći. Budući da se čini da se problem pojavljuje niotkuda, preporučujemo da najprije pokušate dizanje telefona u siguran način kako biste mogli usporediti kako punjenje funkcionira kada su aplikacije treće strane onemogućene. Pogledajte gore navedene korake o podizanju sustava u siguran način.

Ako se siguran način ne promijeni, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke kako biste obrisali sve na internom uređaju za pohranu telefona. Naravno, kao što je gore spomenuto, to bi također vratilo sve postavke softvera na zadano stanje. Provjerite jeste li isprobali ožičeno punjenje nakon vraćanja na tvorničke postavke tako da ćete vidjeti radi li ili ne. Ako se pojavi isti problem i telefon odbije punjenje putem kabela, možete pretpostaviti da je priključak za punjenje možda neispravan, da je baterija prestala raditi ili da problem uzrokuje nepoznati problem s hardverom. U svakom slučaju, željeli biste provjeriti hardver telefona. Ako je još uvijek u jamstvu, pokušajte vidjeti možete li zamijeniti jedinicu.

Problem 3: Nije moguće deinstalirati ShutApp iz Galaxy S6

Zdravo. Imam problem s aplikacijom koju sam preuzela. Preuzeto je iz trgovine Google Play. To se zove ShutApp. U osnovi se koristi za isključivanje pozadinskih aplikacija koje se izvode. Problem je kada ga pokušam deinstalirati, to mi govori da je aplikacija administrator administracije i da ga treba deaktivirati prije nego što se može deinstalirati. Pokušavam ga isključiti kao administratora telefona, ali mi to neće dopustiti. Ubrzo nakon pokušaja da se administrativna prava isključe, dobivam poruku o pogrešci u kojoj piše: "Nažalost, postavke su se zaustavile." Bilo koji, i svi pomoći na dobivanje osloboditi od ovaj skitnica app bi bilo poštovati. Pokušavam izbjeći ponovno postavljanje tvornice. Hvala unaprijed! - Pete

Rješenje: Bok Pete. Općenito postoje dva načina za deinstaliranje aplikacije s neukorijenog telefona. Jedan je putem popisa aplikacija u aplikaciji Trgovina Google Play, a drugi je putem Upravitelja aplikacija u Postavkama. Ako ste već isprobali obje metode prije, pokušajte s drugim aplikacijama za deinstalaciju treće strane, kao što je Deinstaliraj ili Deinstaliraj. Ako deinstaliranje treće strane neće raditi, samo napravite tvornički reset.

Problem # 4: Galaxy S6 koji je oštećen vodom neće se uključiti

Ostavio sam Galaxy S6 u torbi s bocom za vodu i punjačem. Otvorila sam ga nekoliko minuta kasnije da vidim je li se boca s vodom otvorila i navlaži moj telefon i punjač. Osušio sam punjač i izvadio kutiju za telefon i osušio je. natopila sam ga rižom i nisam ga pokušala uključiti. Provjerio sam punjač na drugom telefonu i radio je (što daje malo nade). ali budući da je telefon Galaxy S6, nisam mogao ukloniti leđa, tako da nisam mogao stvarno osušiti bateriju. Nakon što je natapanje telefona u rižu za gotovo 4 dana, to odbija uključiti i navika naplatiti, ali sam mogao osjetiti telefon grijanje kad sam pokušao napuniti, iako na zaslonu nije ništa pokazati. Pogledao sam u SIM utor i ne vidim nikakvu ružičastu ili crvenu boju i stvarno ne znam što da radim. Je li beznadno? - Celia

Rješenje: Pozdrav Celia. Mrzimo šećerni premaz u ovakvom slučaju, tako da je situacija beznadna. Galaxy S6, za razliku od S5 i S7, nema dodatnu otpornost na prašinu i vodu (certifikat IP67 za S5, IP68 certifikat za rub S7 i S7). Drugim riječima, Galaxy S6 upija bilo koju vodu ili tekućinu bačenu na nju. Ako se vaš telefon u ovom trenutku više ne uključuje, neke komponente moraju prestati raditi u ovom trenutku zbog oštećenja vode. Najbolja stvar koju sada možete učiniti je da se hardver rastavi i pregleda. Ne može vam netko pomoći. Zaboravite na popravak elektronike oštećene vodom. Osim ako nemate potrebne alate i znanje za provjeru svake glavne komponente u matičnoj ploči, popravak samopomoći zaista ne dolazi u obzir.

Problem # 5: Galaxy S6 stalno zamrzava i zaslon postaje crn

Zdravo. Moj dečko mi je nedavno donio Galaxy S6 za moj rođendan (prije otprilike 2 tjedna). Prvi tjedan je savršeno funkcionirao, ali drugi tjedan je bio važan. Telefon će se smrznuti do točke u kojoj moram izvršiti podizanje sustava za održavanje (gumb za glasnoću i napajanje) jer odbija isključivanje pomoću gumba za napajanje. Telefon se slučajno ponovno pokreće kad god se pojavi, a ponekad i zaslon postane crn, ali LED svjetlo i dalje treperi. Ne znam kako riješiti taj problem ili što ga je uzrokovalo. Nije ispuštena, niti ima štete od vode. Također sam otišao u Verizon, ali nisu pomogli osim što je predložio mjesto treće strane da to popravi. Hvala vam. - Angela

Rješenje: Bok Angela. Ako nam kažete da se vaš telefon slučajno ponovno pokreće, a zaslon ponekad postane crn, to je kao da liječniku kažete da vam bolovi u trbuhu ne daju više detalja u pozadini kao što su stvari koje ste prije jeli i pili. Simptomi koje ovdje opisujete mogu biti uzrokovani bilo čime. Tehničari poput nas trebaju više informacija poput stvari koje ste učinili softveru koji su možda doveli do problema. Bez dovoljno pozadinskih informacija, ništa ne možemo učiniti da vam pomognemo identificirati problem. Vratite nam se s više informacija. Ažurirat ćemo ovaj post nakon što dobijemo dodatne pojedinosti.

U međuvremenu možete pokušati izvršiti ponovno postavljanje na tvorničke postavke da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku.

Problem # 6: Galaxy S6 rub stalno govori da slanje SMS-a nije uspjelo

Imam ivicu Galaxy S6. Moje tekstualne poruke su mi teško. Nakon što sam poslao ogromnu količinu tekstova govoreći sretnu Novu godinu ljudima i dobio neke ljude da odgovore natrag, kad sam pokušati i tekst ih opet govori mi da nije uspio poslati. Pokušao sam poslati tekst sebi i rekao je da nije uspio poslati, ali nakon možda 5 minuta onda je bio poslan natrag k meni. Također sam poslao tekst mojoj mami koja je sjedila pored mene iu kojoj je pisalo da poruka nije poslana, ali je odmah dobila moj tekst. Također sam dobio poruke dva ili više puta od iste osobe nakon što mi je već poslan. Da, primam SMS poruke. Je li to samo zato što nisam trebao slati toliko tekstova i moj telefon pokušava držati korak sa mnom ili postoji nešto drugo što mogu učiniti. Hvala! - Yvette

Rješenje: Bok Yvette. To je ili mrežni problem ili problem na vašem telefonu. Da biste vidjeli je li riječ o problemu s uređajem, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako se nakon ovog postupka ništa ne promijeni, obratite se vašem operateru i zatražite izravnu pomoć.

Problem # 7: Galaxy S6 ne može primati dolazne pozive i tekst na FreedomPop mreži

Kupio sam Samsung Galaxy S6 refurbished telefon prije 3 mjeseca iz Freedom Pop koji djeluje preko Sprint tornjeva. To radi dobro dok je na WIFI, ali neće prihvatiti dolazne pozive ili tekstove s njom off. Moram imati WiFi vezu ili ništa. Podaci se koriste pomoću 4G LTE i 3G veze s jakim stabilnim signalom. Odlazni pozivi i tekstovi savršeno funkcioniraju bez korištenja WiFi veze tijekom korištenja mobilnih veza.

Čitajući vaše ostale postove, dignuo sam se u sigurnom načinu rada bez promjena u dolaznom pozivu / statusu teksta. Također sam uspješno obrisao particiju predmemorije. Još uvijek nema razlike. Dolazni samo s WiFi, odlazni ili WiFi ili mobilne usluge radi. Odabir usluge isključite kao po postovima.

Freedom Pop služba za korisnike sada košta 10 dolara za 5 minuta. Bila je slobodna prije 7/1. Osim gore navedenog, sve radi savršeno. Stvarno nisam siguran je li ovaj telefon ikada radio na dolazne mobilne pozive jer rijetko dobivam pozive ili tekstove. Upravo sam shvatio taj problem prije nekoliko dana kada su se ljudi pitali zašto nisam odgovorio na njihove pozive ili odgovarao na tekstove. Hummm.

Bilo koji sugestija da biste dobili 'er ide tako da mogu primati pozive / tekstove kada nema WiFi? Zaista bih doista cijenio svaku pomoć! Mislite li da bi moglo pomoći da se ide s Consumer Cellular umjesto? Unaprijed hvala za bilo koju pomoć !! - Dennis

Rješenje: Pozdrav Dennis. Svidjelo vam se to ili ne, zaista želite uputiti svoja pitanja na FreedomPop podršku, a ne na treće osobe poput nas. Nemamo pojma kako funkcioniraju njihove usluge i postoje li neke posebne konfiguracije koje trebate prvo postaviti. Razmišljali smo da je problem možda povezan s načinom na koji je poziv na WiFi uređaju postavljen na vašem uređaju, stoga svakako navedite to kada ih nazovete. Također znamo da postoje barem dvije aplikacije koje možete instalirati s njih, pa ih možete i provjeriti. Te su aplikacije:

1. FreedomPop Messaging Phone / SIM, i
2. FreedomPop OTT poziv i tekst

Opet, nismo upoznati s načinom na koji FreedomPop djeluje, pa se pobrinite da im javite o svom problemu.

Brzo pretraživanje Googlea o FreedomPop pitanjima daje neke reference. Možete početi provjeravati ovu bazu znanja: Kako upućujem pozive i tekstove?