Galaxy S6 naplaćuje samo kada je spojen na prijenosno računalo, druga pitanja

S milionima # GalaxyS6 jedinica u optjecaju u ovom trenutku širom svijeta, može se očekivati ​​da će biti prijavljeno mnogo pitanja.

U nastavku su navedene posebne teme:

  1. Galaxy S6 se ne puni normalno | Galaxy S6 naplaćuje samo kada je spojen na prijenosno računalo
  2. Galaxy S6 ne prima sve poruke s iPhone uređaja
  3. Ograničite broj SMS poruka koje se mogu slati istovremeno na Galaxy S6
  4. Pravi razgovor Galaxy S6 Marshmallow ažuriranje uzrokuje višestruke probleme
  5. Zaslon Galaxy S6 treperi nakon što je postao mokar

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 se ne puni normalno | Galaxy S6 naplaćuje samo kada je spojen na prijenosno računalo

Pozdrav, i prvo hvala na pomoći. Učinio sam mnogo kopanja po vašoj web-lokaciji bez sreće. Čini se da je moj telefon punjenje samo kada dobiva nisku snagu, tj. Upaljač za cigarete ili prijenosno računalo. Moj telefon se isključuje iz laptopa, ali prijenosno računalo ga ne prepoznaje i ne dopušta mi da skinem datoteke s telefona. Kada koristite PowerPoint samo stvarno jeftini shitty kutije ga naplatiti. Moja jedinica za brzo punjenje naplaćuje moje prijateljice S7, ali moj s6 ne primjećuje da je tamo. Kad god mogu naći nešto za punjenje moj telefon iz praznog uvijek procjenjuje oko 6-7 sati dok se potpuno napuni.

Želim vratiti na tvorničke postavke, ali ne mogu prvo izbrisati datoteke. dućan misli da je to labava veza i da želi zamijeniti utikač, ali prije su me iznevjerili na pogrešnu dijagnozu. kada se moj telefon puni, nikakva količina smicanja ga ne isključuje, a ja isključujem port. luka je vrlo čista. moj telefon također pati od klepetanja kamere koja je uobičajena, ali ne vidim da se to događa. Hvala još jednom - Chris

Rješenje: Hi Chris. Dijagnosticiranje hardverskog problema na pametnom telefonu je lukav posao pa se s vremena na vrijeme javlja mogućnost pogrešnog prepoznavanja pravog problema. To je razlog zašto gotovo uvijek preporučujemo zamjenu telefona umjesto popravka.

Čini se da je problem koji ste opisali gore hardverski, ali predlažemo da pokušate otkloniti i softverske probleme kako biste ih potvrdili. Koraci koje možete poduzeti uključuju pokretanje telefona u sigurnom načinu rada, brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. To su osnovna softverska rješenja koja možete učiniti na svom kraju. Ne postoji ništa što bi prosječni korisnik mogao učiniti kada se suoči s tom situacijom. Kao i obično, ako ti postupci ništa ne promijene, razmislite o zamjeni telefona.

U nastavku pogledajte korake za rješavanje problema s navedenim softverom:

Kako izbrisati cache particije Galaxy S6

Ovaj postupak je vrlo koristan u rješavanju problema kao što su slučajni ponovno podizanje sustava, petlja za pokretanje, zaglavljena tijekom podizanja sustava, slučajna zamrzavanja, a ponekad i pogrešaka pri punjenju. Evo kako obrišete particiju predmemorije na S6:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako dignuti Galaxy S6 na siguran način

Dizanje u dijagnostičkom modu, također poznato kao siguran način rada, obično se preporučuje ako sumnjate da je ažuriranje ili aplikacija treće strane razlog zašto se pametni telefon ponaša neuobičajeno. Iako postoji malo razloga za vjerovanje da se to događa u vašoj situaciji, ipak preporučujemo da to učinite tijekom punjenja kako biste vidjeli ima li razlike.

  • Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  • Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  • Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako radite gore navedene dvije procedure neće rezultirati ništa pozitivno, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Ovo je posljednji korak koji možete učiniti na svojoj razini prije nego što na kraju pošaljete telefon na zamjenski ili popravni zahtjev. Pogledajte korake u nastavku.

Problem # 2: Galaxy S6 ne prima sve poruke s iPhona

Nedavno sam nadogradio s Galaxy S3 na Galaxy S6. Ne redovito šaljem tekst s više osoba, tako da ne znam je li se moj problem događa sa svima ili samo s brojevima dviju osoba s kojima redovito šaljem tekst. Obje su također na AT&T i obje imaju iste iPhone koje su imali kada sam imao Galaxy s3 i nikad nisam imao problema s primanjem svih njihovih tekstova. Ovaj problem je počeo odmah nakon što sam dobio S6. Primjerice, neki dan mi je jedan telefonski broj poslao 7 tekstova tijekom dana, a primio sam samo 4 od njih. Poslali su mi jutros tekst koji nisam primio, ali kad su mi poslali tekst koji je slijedio da vidim jesam li primio njihov prvi tekst, primio sam njihov slijedni tekst.

Dvaput sam nazvao AT&T o ovome. Izbrisao sam i ponovno dodao oba imena i brojeve kontakata na popis kontakata. Prvi put kad sam razgovarao s AT&T-om, oni su mi zapravo uklonili mobitel iz mreže, isključili su me na telefonu i onda su me vratili na mrežu, ali to nije riješilo problem. Drugi put kad sam nazvao AT&T koji je bio prošlog tjedna, morali su me zaustaviti na AT&T Poruci koju sam i učinio. Pretpostavljam da to radi, navodno, ponovno pokreće aplikaciju. Mislio sam da je problem riješen dok nisam saznao jutros da sam propustio još jedan tekst s jednog od brojeva s kojima se to događa.

Nijedan od brojeva s kojima imam problema nije blokiran na mom telefonu ili je prikazan kao neželjena pošta, budući da primam oko 70% do 80% njihovih tekstova, to pokazuje da moj telefon ima sposobnost primanja njihovih tekstova, jednostavno ne prima sve njihove tekstove.

Kada sam razgovarao s posljednjim reprezentacijom AT&T, rekla je ako tekstualno ponovno podizanje sustava nije riješilo moj problem onda bih trebao otići u AT&T trgovinu i zatražiti novu SIM karticu. Budući da je moj telefon je samo malo više od mjesec dana star (kupio sam ga od AT & T), iako ne vidim kako / zašto bi nova SIM kartica pomogla.

Ja sam na svome kraju. Ako znate za neke druge stvari koje mogu pokušati riješiti ovaj problem, javite mi. Hvala puno. - Deborah

Rješenje: Pozdrav Deborah. Ovaj problem ne može popraviti treća strana poput nas. Morate blisko surađivati ​​s vašim prijevoznikom dok se ne riješi u potpunosti. Ali samo u slučaju da postoji neki update ili firmware problem koji interferira s lokalnom aplikacijom za poruke, pokušajte izbrisati telefon i promatrajte ga nekoliko dana. To znači da morate napraviti tvornički reset i promatrati ponašanje funkcije za razmjenu poruka. Uvjerite se da ne instalirate ništa tijekom razdoblja promatranja. Predlažemo vam da promatrate najmanje 48 sati. Ako se ništa neće promijeniti, pozovite AT&T za izravniju podršku.

Ovo su koraci za vraćanje tvorničkih postavki uređaja na tvorničke postavke:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 3: Ograničite broj SMS poruka koji se mogu slati istovremeno na Galaxy S6

Ovaj e-mail je obavijestiti vas da sam Samsung Galaxy S6 telefon i želio bih dobiti više informacija o tome kako mogu poslati više od 20 tekstualnih poruka u jednom određenom trenutku ručno putem SMS poruka.

Također, želim da moram uzeti ograničenje broja kontakata koje možete staviti u grupu koja je 52/1000 do 2000 klijenta, tako da mogu slati instant tekstualne poruke preko mog telefona.

Možete li mi pružiti rješenje s Samsung Galaxy S6 telefon 2 uzimanje iz ograničenja tekstualnih poruka softver pitanje umjesto korištenja bilo koje treće strane. Također ću razmotriti dobru aplikaciju koja može preuzeti više tisuća telefonskih brojeva i spremiti je u grupu u kojoj mogu slati instant tekstualne poruke samo brojevima. - Raheel

Rješenje: Bok Raheel. Ograničenje broja tekstualnih poruka koje se mogu poslati istodobno ovisi o prijevozniku i aplikaciji. Neki operateri dopuštaju do 100 primatelja, dok drugi, kao što su AT&T i T-Mobile, dopuštaju samo 10. Neke aplikacije trećih strana mogu ili ne moraju biti u stanju rastegnuti ograničenje koje postavlja vaš operater. To ograničenje obično ne rješava jer nitko osim vašeg operatera ne može mijenjati pravila mreže. Ipak, najbolja stranka koja može odgovoriti na oba vaša pitanja je vaš nositelj, a ne mi. Provjerite jeste li preusmjerili svoje upite na njih.

Problem # 4: Straight Talk Galaxy S6 ažuriranje sljezova uzrokuje višestruke probleme

Tko 'gura' ažuriranja za OS, Samsung, mrežni operater? Na ili oko 5/26, moj GS6 (kupljen od Walmarta i koristeći Straight Talk mrežu) dobio je ažuriranje na v6.0.1. Te večeri sam ga pustio da se instalira, stavio na policu kraj kreveta i zaspao. Sutradan se pojavila nova verzija u redu, sve do kasnijeg dana; glavni problemi počeli su s:

1) zagrijavanje do mjesta gdje nisam mogao držati u ruci;

2) internetska veza vrlo povremena;

3) texting također vrlo isprekidan i jednom u velikom dok ste zapravo mogli priložiti sliku i to će poslati ok;

4) poziv je bio 'hit i miss' s ja zove. Ponekad mogu čuti, uvijek ih mogu čuti.

Pokušao sam dobiti pomoć od Samsunga, ali su mi rekli da nemaju izvješća o takvim problemima. Očigledno sam bio prva i jedina osoba kojoj se to dogodilo. Pokušao sam raditi s podrškom za Straight Talk koji je privremeno popravio tekst s problemom privitaka i koji je kratko radio, ali mi nisu mogli pomoći s drugim pitanjima; tako kontaktirati Walmart, jer sam također kupio 2 godine zamjenski plan kad sam kupio telefon prošle godine, ali oni nisu mogli pomoći jer 1 god jamstvo proizvođača nije istekao još. Možda će vam sada pomoći da to jamstvo ima; ALI, ja sam znatiželjan kako je WHO potisnuo ažuriranje, proizvođač ili mrežni prijevoznik? - Ed

Rješenje: Hi Ed. Walmart je fizička trgovina gdje dobivate telefon, ali prijevoznik ili mrežni operater bi trebao biti Straight Talk. Straight Talk je mrežni operator u suradnji s tvrtkama TracFone i Walmart. Ažuriranje softvera koje ste stavili na telefon trebali bi dolaziti iz programa Straight Talk pa ako imate problema nakon instalacije ažuriranja, morate zatražiti podršku od njih. Najbolje što Walmart može učiniti jest ponuditi zamjenu telefona, ali ako je softver tvrtke Straight Talk kriv, još uvijek možete naići na isti problem čak i na novom telefonu.

Prije nego što kontaktirate Straight Talk za rješavanje, obavezno obrišite particiju predmemorije i vratite uređaj na tvorničke postavke. Ponekad se problemi nakon ažuriranja mogu riješiti bilo kojim ili oba postupka.

Problem # 5: Zaslon Galaxy S6 treperi nakon što je postao mokar

Sinoć sam spustila mobitel u kadu, a ekran i dalje treperi. Isključio sam ga preko noći, zamotao ga u papirnate ručnike i uspravio.

Jutros sam uključio telefon i sve mi se činilo u redu.

Osim jedne stvari:

Zaslon se nastavlja pomicati i pretvarati u bijelo, crno, zeleno i vratiti se u normalu. (Zapravo koristim svoj telefon da to odmah upišem, ali zaslon ne funkcionira.)

Svi ostali gumbi su u redu. Zvuk radi odlično, poziv je dobar, vibrira, reproducira videozapise, slika se. Sve u svemu, u redu.

Osim za zaslon.

Molim pomoć! Moj tata će me ubiti. - Alyssa

Rješenje: Bok Alyssa. Iskreno, najbolja stvar koju sada možete učiniti jest isključiti telefon i pregledati ga profesionalac. Ako se problem s ovim zaslonom nije pojavio prije nego se telefon pokvasi, mora se dogoditi kvar hardvera. Budući da Galaxy S6 nije vodootporan, postoji i velika vjerojatnost da će u ovom trenutku druge komponente razvijati hardverske probleme. Ne možete ništa učiniti na svom kraju da biste riješili problem s hardverom, osim ako ne želite riskirati otvaranje telefona i dijagnosticiranje problema. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom pa ako ste doista namjeravali raditi dijagnostiku hardvera, pokušajte potražiti druge online resurse.

Povezano čitanje: Stvari učiniti kada imate oštećene vode Android telefon