Mobilni podaci Galaxy S6 neće raditi dok se ne uključi / isključi način rada u zrakoplovu, druga pitanja

Dobro došli na još jedan # GalaxyS6 post! Donosimo vam više problema prijavljenih za ovaj uređaj tijekom posljednjih nekoliko dana. Ako još uvijek ne otkrijete da je vaš problem objavljen, nastavite gledati više postova S6 u narednim danima.

Ovo su specifične teme koje danas pokrivamo:

1. Galaxy S6 Edge slučajno ponovno pokreće sustav sam Galaxy S6 Edge više se ne podiže normalno
2. Galaxy S6 se neće uključiti
3. Otključani Galaxy S6 neće raditi na mreži Virgin UK
4. Galaxy S6 nastavlja dobivati ​​pogrešku "Nažalost, Postavke su prestale" nakon ažuriranja Google aplikacije
5. Mobilni podaci Galaxy S6 neće raditi dok se način rada zrakoplova ne uključi / isključi
6. Galaxy S6 Edge Plus neće se naplaćivati

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge slučajno ponovno pokreće sustav samostalno | Galaxy S6 Edge više se ne podiže normalno

Hej Droidguy. Imao sam nekih problema s mojim Galaxy S6 Edge i bio sam zadivljen Ako mi može pomoći da isključim neke probleme koje imam s telefonom. Jučer sam napunio bateriju i oko 2 sata kasnije mi je umrla govoreći da je bila na 0%. Otkrio sam da je to čudno jer nisam koristio telefon tijekom tog vremena. Uključio sam ga i pokazao je da je uključen tako što je pokazao munje na znaku baterije, ali nije punio moj telefon. s malo života što ga je ostavio, ponovno sam ga pokrenuo, izbrisao podatke, misleći da će se možda izvući iz svog transa. Čak i nakon svega što je nastavio djelovati i ne puniti. Ostavio sam ga cijelu noć da vidim hoće li možda trebati vremena da se ohladi. Sada neće pokazivati ​​znakove da je baterija potpuno prazna. Stvarno je čudno jer se slučajno isključio i nikad se nije okrenuo. Ovaj telefon je još uvijek pod jamstvom godine, ali ne želim vratiti telefon Verizon dok sam doista znam što se događa. Verizon ima tendenciju da plesti na fizičke štete i ako se osjećaju kao da je sve ovo moja krivnja, naplaćivat će mi punu cijenu za zamjenu. Hvala vam što ste odvojili vrijeme da pročitate moju e-poštu i nadam se da ćemo se uskoro čuti. Hvala! - Juan

Rješenje: Hi Juan. Najbolja (i jedina) stvar koju sada možete učiniti jest provjeriti možete li uključiti telefon na druge načine rada - siguran način rada, način oporavka i način preuzimanja. To znači da se telefon mora moći ponovno uključiti, ali ne u normalnom načinu rada. Ako vaš telefon to može učiniti, postoji mogućnost da ga možete ponovno normalno raditi, ovisno o tome na koji se način uključuje. U nastavku se nalaze koraci koje možete isprobati:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako vaš telefon i dalje ne reagira i ne dopušta vam čak ni različite kombinacije hardverskih tipki, jedina opcija za vas je da provjerite hardver ili zamijenite jedinicu.

Problem # 2: Galaxy S6 se neće uključiti

Zdravo momci, kako ste? Pročitao sam na vašem blogu da mogu poslati vaš problem za vas, onda ovdje. Usput, ja sam Denis.

Dakle, jutros sam koristio svoj telefon kao i obično i odjednom je sve prestalo raditi i mislila sam da je to samo pogreška ili nešto slično.

Tada sam pritisnuo i držite gumb za napajanje i smanjivanje glasnoće pokušavajući ga ponovno pokrenuti i to je uspjelo. međutim, kada se na mom zaslonu pojavi 'Samsung Galaxy S6 Edge', moj telefon se počeo jako zagrijavati i opet se isključio.

Nakon toga se više ne uključuje. Pokušao sam slijediti sve ove korake: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-charging-107604 , ali bez uspjeha.

Kada je priključen na napajanje ili USB priključak, ne dobivam nikakav signal da se puni ili nešto slično.

Znate li što sam mogao učiniti za to? Je li to slučaj da ostavimo neku podršku? Hvala vam puno. - Denis

Rješenje: Bok Denis. Ovo je pitanje slično gore navedenom Juanu. Ljubazno se osvrnite na naše prijedloge za njega.

Problem # 3: Otključani Galaxy S6 neće raditi Virgin Virgin mrežu

Bok. Ja sam u Velikoj Britaniji. Kupio sam Samsung S6 na eBayu. značilo je da bude otključan. Radi s SIM karticom mog prijatelja (na mreži Vodaphone), ali ne na mojoj (ja sam na Virgin / EE).

Imam osjećaj da zapravo nije zaključan, ali nije 100% siguran. Nikad ne dobivam poruku da je zaključana. Zapravo, prihvaća SIM karticu, prikazuje šipke za prijem i čak prikazuje "Virgin" u gornjem desnom kutu zaslona. Ja jednostavno ne mogu upućivati ​​pozive, slati tekstove ili koristiti mobilne podatke! Kada koristim Virgin SIM u drugom telefonu radi. Nazvao sam Virgin i oni mi ne mogu pomoći.

Možeš li se sjetiti nečega što mogu učiniti da bi to učinio? Ljudi koje sam kupio od reći da je otključan i neće mi vratiti novac! Ne mogu čak ni platiti da ga otključam jer ne znam na koju je mrežu zaključana ako postoji. Hvala. - Brian

Rješenje: Bok Brian. Ako osnovne usluge tvrtke Virgin, kao što su pozivi, SMS i mobilni podaci, ne rade na ovom telefonu, sljedeći su mogući razlozi za problem:

• SIM kartica možda nije aktivirana
• SIM kartica može biti nepravilno instalirana
• Telefon je i dalje zaključan
• Telefon može imati različitu radnu frekvenciju

Prva dva uzroka mogu se isključiti jer pretpostavljamo da ste pravilno umetnuli SIM karticu na uređaj, a SIM kartica mora biti aktivirana jer radi na drugom telefonu. To vas ostavlja s dva moguća uzroka.

Moguće je da je telefon uistinu još uvijek zaključan na svoju izvornu mrežu i da mreža može biti Vodaphone. Koliko znamo, ne postoje CDMA mreže u Velikoj Britaniji, tako da uz pretpostavku da telefon nije iz drugih zemalja kao što su SAD ili Kanada, to mora biti samo GSM uređaj. Izvorni vlasnik možda vas je pogrešno obavijestio da je uređaj otključan. Nažalost, ne postoji način da to sigurno provjerite na svom kraju osim ako ne nazovete Vodafone i oni mogu potvrditi je li uređaj izbrisan iz svog sustava. Ako nije otključan, ne postoji način na koji možete umetnuti ne-Vodafone SIM karticu i očekivati ​​da radi. U drugim zemljama trgovine trećih strana mogu pronaći način da otključaju GSM telefon kako bi ga iskoristili za druge GSM mreže, tako da možete pokušati taj put ako vam je potreban telefon. Otključavanje putem treće strane, a ne putem matične mreže uređaja, može koštati nešto novca tako da morate biti spremni uložiti nešto.

Drugi potencijalni problem je u tome što je hardver telefona možda konfiguriran za rad samo s određenim frekvencijama, a ne s Virginovom frekvencijom. Da biste provjerili, idite u aplikaciju Postavke i potražite IMEI broj uređaja. Kada dobijete te informacije, idite na IMEI mjesto za provjeru i unesite IMEI broj. Trebalo bi postojati redak u odjeljku Osnovne informacije koji bi trebao prikazivati ​​GSM radne frekvencije vašeg telefona. Usporedite podatke GSM opsega s onima Virgin frekvencija u vašem području da biste vidjeli je li ovaj telefon kompatibilan. Možda ćete morati pozvati Djevicu da biste dobili točne informacije o tome. Imajte na umu da se radna frekvencija u telefonu ne može mijenjati. Ako Virgin ne podržava GSM bendove vašeg telefona, upotrijebite drugu SIM karticu po mogućnosti Vodaphone za korištenje uređaja.

Problem # 4: Galaxy S6 nastavlja dobivati ​​pogrešku "Nažalost, Postavke su prestale" nakon ažuriranja Google aplikacije

Bok. Znam da ste ovo pitanje pokrili prije, ali sam imao malo drugačije i specifično iskustvo. Upravo sam kupio rabljeni Galaxy S6 iz trgovine. Nakon instalacije mojih prethodnih aplikacija na "novom" telefonu, pojavila se poruka o pogrešci "Nažalost, postavke su prestale" kada sam kliknuo na moj Google račun u Postavkama (POSTAVKE> RAČUNI> GOOGLE).

Mislio sam da bi to mogao biti problem s kompatibilnošću s jednom od mojih aplikacija pa sam na telefonu resetirao tvornicu i instalirao sam samo Google i Samsung aplikacije. Sve je bilo u redu neko vrijeme, ali nakon što se Google app ažurirao nekoliko sati kasnije (malo 'g' u plavom kvadratu promijenilo se u veliki 'G'), učinilo je isto. To je bilo bez ikakvih aplikacija na telefonu. Pretpostavio sam da nešto nije u redu sa samim telefonom, vratio sam ga u trgovinu i dobio zamjenski (korišteni) S6 telefon.

Isto se dogodilo ponovno (i opet sam resetirao tvornicu samo s Googleovom aplikacijom i Samsung aplikacijama). Isključio sam automatsko ažuriranje na Google aplikaciji na usluzi Google Play. Sve je dobro funkcioniralo. Zatim (iz znatiželje) ažurirao sam Google app i poruka o pogrešci ponovno se pojavila kada sam kliknuo na svoj Google račun u Postavkama. Nešto nije u redu sa samom Googleovom aplikacijom? Imate li kakvih prijedloga? Ja samo mogao nikada ažurirati Google app vidjeti ako to radi, ali to izgleda malo drastično. Pozdrav. - Brendan

Rješenje: Zdravo Brendane. Ne možemo vidjeti logiku same Googleove aplikacije koja ima problema s kompatibilnošću s bilo kojom verzijom Androida, ali ako se nastavi događati, tada napuštenu aplikaciju ne želite ažurirati. Nismo čuli da se ovaj problem pojavljuje pa to mora biti jedinstveni problem s verzijom operativnog sustava koja se izvodi na uređaju. Pretpostavljamo naravno da uređaj ima službeni Android firmware. To ako ne, razmislite treperi zaliha Samsung firmware vidjeti razliku.

Da biste dobili dodatnu pomoć, predlažemo da kontaktirate Google kako biste vidjeli ima li nešto što mogu učiniti kako bi pomogli.

Problem br. 5: Galaxy S6 mobilni podaci neće raditi dok se zrakoplovni mod ne uključi / isključi

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S6 i ja sam ga imao za oko godinu dana sada, kupio sam telefon potpuno novi i još od prvog dana sam imao problema s mrežom (Sasktel). Čini se kao da su moji podaci prestaju raditi zajedno i ako sam ga vratiti ili ga pretvoriti u zrakoplovu način rada i natrag to radi dobro za oko sat vremena ponekad ni onda je natrag na istu stvar. Ja sam ga poslao da biste dobili fiksne, ali oni nisu učinili ništa - ja još uvijek moram staviti ga u avionu avionom način da se moje podatke za rad. Samo pitate ako ste čuli za ovaj problem s telefonom prije i ako imate što je problem. Vjerojatno sam koristio ovaj telefon 3 mjeseca ukupno da sam ga imao samo zato što je tako gnjavaža da ga stavim u avionski način i natrag samo da bi dobili moje podatke da rade

Bilo koji pomoć bi bilo poštovati hvala. - Sievert

Rješenje: Bok Sievert. Ako se problem već dugo događa, najvjerojatniji uzrok može biti jedna od vaših aplikacija. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i promatrajte kako mobilni podaci rade cijeli dan da biste vidjeli razliku. Ako se problem ne dogodi dok je siguran način rada omogućen, to je jasan pokazatelj da je krivac za jednu od aplikacija treće strane. Da biste pokrenuli sustav u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Zapamtite, dizanje u sigurnom načinu rada neće vam reći što točno aplikacija uzrokuje probleme. To vam samo govori da je aplikacija treće strane problematična, pa se pobrinite da deinstalirate aplikacije trećih strana sve dok problem ne nestane.

Alternativno, možete učiniti suprotno i napraviti drastičnije rješavanje problema pomoću resetiranja tvornice. Počnite s vraćanjem svih postavki softvera na zadano, a zatim promatrajte telefon oko 24 sata. Također, nemojte ništa instalirati tijekom tog vremena. Ako mobilni podaci rade dosljedno, to je dokaz da je aplikacija odgovorna. Da biste utvrdili koja je aplikacija, instalirajte svaku od njih i promatrajte kako ponovno funkcionira mobilni podatak. Učinite to za svaku aplikaciju dok ne identificirate krivca. Ovo su koraci za vraćanje tvorničkih postavki uređaja na tvorničke postavke:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 6: Galaxy S6 Edge Plus neće se naplaćivati

Bok tamo. Posjedujem Samsung Galaxy S6 Plus Edge i imao sam ga samo nekoliko mjeseci. U zadnje vrijeme, kada se puni, kaže da se polako puni i trebao bih koristiti izvorni punjač. Koristio sam samo originalni punjač s ovim telefonom, ali unplugging i plugging opet obično rješava taj problem. Sinoć sam telefon imao 4% pa sam ga napunio i otišao u krevet. Kad sam se probudio bio je posve mrtav. LED svjetlo nije bilo crveno ili zeleno i ništa nije bilo na zaslonu. Pokušao sam se malo poigrati s njim i ponovno ga uključiti u zid, a ikona s munjom se pojavila, ali još se nije punila. Prošao sam kroz nekoliko vaših prijedloga od onoga što sam mogao pronaći od Googlea, ali ništa nije uspjelo. Uključio sam ga u laptop i grom se ponovno pojavio, ali još uvijek nije bilo svjetla za punjenje. Ne mislim da je moj kabel za punjenje kao što sam ja punjenje moj mrtvi Galaxy S4 i LED svjetlo na koji se pojavljuje i to je punjenje u redu. Mnogo vaših sugestija je uključivalo resetiranje telefona, ali ne mogu ga „isključiti“ ili „resetirati“ jer se čak neće uključiti! Javite mi ako vam mogu dati neke druge informacije. Nadam se da ćete mi moći pomoći s mojim problemom. Hvala vam. - Natasha

Rješenje: Bok Natasha. Kao što smo ukratko spomenuli, malo je toga što korisnik može učiniti ako se telefon ne pokrene normalno ili se uopće ne pokrene. Ako ne možete ponovno uključiti telefon u alternativne načine kao što je gore navedeno, problem je definitivno iznad mogućnosti prosječnog korisnika da identificira i popravi. Uzrok može biti loš priključak za punjenje, neispravna baterija ili neke oštećene komponente. Bez obzira na razlog, želite da profesionalni pregled hardvera za vas. Ako je telefon i dalje unutar jamstvenog razdoblja, obratite se tvrtki Samsung (ili bilo kojoj drugoj relevantnoj strani) kako biste zatražili zamjenu.