Galaxy S6 poruka app zaostaje pri slanju SMS-a, neće se naplaćivati ​​žicom, druga pitanja

Dobro došli u drugi članak # GalaxyS6. U ovom postu donosimo vam još 10 pitanja S6 koje smo primili od naše zajednice u posljednjih nekoliko dana. Ako ste novi na našoj stranici, svakako posjetite našu glavnu Galaxy S6 stranicu za rješavanje problema na ovoj stranici.

Ovo su posebne teme o kojima danas raspravljamo:

1. Galaxy S6 aplikacija za razmjenu poruka zaostaje pri slanju SMS-a
2. Galaxy S6 rub slučajno ponovno podizanje problema nakon pregrijavanja
3. Galaxy S6 rub neće se vratiti
4. Kako pristupiti sadržaju Galaxy S6 nakon oštećenja zaslona
5. Galaxy S6 aplikacija za slanje poruka radi vrlo sporo nakon instalacije ažuriranja
6. Galaxy S6 rub neće se podići
7. Galaxy S6 rub neće se puniti žicom
8. Galaxy S6 zaustavlja skeniranje za WiFi mreže nakon ažuriranja
9. Galaxy S6 ne prima OTA ažuriranje od AT&T
10. Kako za oporavak datoteke snimača glasa nakon Galaxy S6 resetira na vlastitu

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 aplikacija za razmjenu poruka zaostaje pri slanju SMS-a

Nisam siguran je li moj telefon nedavno ažuriran, ali imam Galaxy S6 i nedavno sam putovao u Vegas iz Kanade. Tijekom našeg putovanja jedino što je bilo drugačije bilo je to što sam bio u roamingu, a dok sam tamo bio, skinula sam Uber (i odmah nakon tog iskustva izbrisala). Tijekom našeg boravka prošlog tjedna, a sad kad sam se vratio kući, moje tekstualne poruke su počele jako zaostajati. Obično mogu poslati jednu poruku bez problema, ali potrebno je oko 20 sekundi da se pojavi u prozoru i ako pokušam poslati drugu poruku, mogu čuti da tipkam tipke, ali se slova polako pojavljuju i ako to učinim prebrzo dobivam poruku "Nažalost, poruka je naišla na pogrešku" i mora zatvoriti skočni prozor. Druga poruka neće se slati ako ne čekam da se prvi registrira prije nego počnem tipkati. To je vrlo frustrirajuće. Pokušao sam izbrisati podatke i predmemoriju iz aplikacije i čak sam izbrisao predmemoriju telefona iz početnog prozora kada držite tri gumba dolje. Da, pregledao sam vašu web-lokaciju prije odgovora. Nadajući se da možete pomoći? - Laura

Rješenje: Bok Laura. Ako sve ostale aplikacije rade normalno i čini se da se problem pojavljuje samo kada koristite aplikaciju za razmjenu poruka, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka. To će vam pomoći da utvrdite postoji li razlika kada sustav šalje i prima poruke putem druge aplikacije. Ako upotreba druge aplikacije ne promijeni ništa, a problem ostane, trebali biste vratiti tvorničke postavke da biste sve postavke softvera vratili na zadane postavke. Tvorničko resetiranje također će eliminirati moguće greške koje su se razvile nakon nekog vremena.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Prije instaliranja bilo koje aplikacije ili ažuriranja provjerite kako radi aplikacija za razmjenu poruka.

VAŽNO : Provjerite jeste li vratili važne datoteke prije vraćanja na tvorničke postavke kako biste izbjegli gubitak podataka.

Problem # 2: Galaxy S6 rub slučajno ponovno podizanje problema nakon pregrijavanja

Zdravo. Koristim Samsung Galaxy S6 Edge već gotovo dvije godine. Nikada nisam iskusio nikakve probleme sve dok jednog dana nisam shvatio da je moj telefon super vruć nakon što je napunjen preko noći. Bilo je tako vruće da ga nisam mogla dirati golim rukama čak ni kroz silikonsko kućište. Isključeno je kad sam prvi put vjerojatno provjerio zbog pregrijavanja. Kad sam ga isključio iz punjača, shvatio sam da je moj punjač bio savijen i bio je zadani (nisam shvatio da je savijen prije no što sam ga napunio prethodne noći). Nekoliko mjeseci moj telefon nije pokazivao nikakve znakove problema nakon problema s pregrijavanjem. No nedavno, nakon što je prvi put nakon pregrijavanja uključio način rada za uštedu energije, moj se telefon iznenada zamrznuo i ponovno pokrenuo. Ponovno se dogodilo sljedećeg dana kada je moj telefon pokazao crni zaslon, ne reagirajući i prikazuje plavo LED svjetlo. Danas sam resetirao tvornicu i činilo se da je problem i dalje prisutan. Najnoviji problem koji se pojavio nakon resetiranja tvornice jest da kad reproduciram videozapise s usluge Youtube, Snapchat, Instagram, medija, svi se videozapisi ubrzavaju, a iz zvučnika ne izlazi nikakav zvuk. Iako su se obavijesti i zvuk činili dobro u tom trenutku, samo mediji. A onda je sve samo prigušeno. Morao sam ponovno pokrenuti uređaj kako bih ponovno uključio zvuk. Mislim da se moj telefon zaledio i ponovno se pokrenuo više od 10 puta danas. To je vrlo frustrirajuće jer nemam pojma odakle dolazi problem. Ili firmware, hardver ili drugi problemi. Nisam na mjestu gdje mogu priuštiti novi uređaj, pa mi molim vas pomognite. Hvala vam. - Aidan

Rješenje: Bok Aidan. Identificiranje pravog uzroka ovdje spomenutih simptoma je teško, ali možete uzeti znakove iz njegove povijesti poput incidenta pregrijavanja. Uređaj koji se slučajno ili samostalno ponovno pokreće može biti posljedica problema softvera ili hardvera. Opće je pravilo isprobati sve primjenjive korake za rješavanje problema softvera. Ako se ništa ne promijeni nakon što iscrpite sva softverska rješenja, možete pretpostaviti da je za to kriva loša oprema. Softverska rješenja koja možete isprobati u vašem slučaju trebaju biti:

• Brisanje particije predmemorije
• Pokretanje telefona u siguran način
• Tvorničko resetiranje

Budući da problem nije nestao čak i nakon pokušaja tvorničkog resetiranja, iza njega mora postojati hardverski problem. Problem slučajnog ponovnog pokretanja ponekad može biti posljedica loše baterije koja je prije mogla biti oštećena uslijed pregrijavanja. Ne postoji izravan način provjere koja hardverska komponenta ne radi ispravno, osim ako se telefon ne otvori. Telefon morate poslati Samsungu ili neovisnom servisnom centru kako bi se mogla izvršiti potpuna dijagnostika hardvera.

Za problem sa zvukom problem može biti uzrokovan lošom aplikacijom pa prije slanja telefona na popravak pokušajte promatrati kako to radi dok je na sigurnom načinu rada.

Nakon što se telefon dignuo u sigurnom načinu rada, njegova će se izvedba dramatično poboljšati, aplikacije će se srušiti i možete učiniti sve što trebate učiniti kako biste ponovno uspostavili vrhunsku izvedbu telefona. Evo kako ponovno pokrenuti sigurnosni način rada:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".
5. Promatrajte telefon najmanje 24 sata.

Problem # 3: Galaxy S6 rub neće se vratiti

Zdravo! Ja sam u vlasništvu Galaxy S6 rubu od rujna 2016 i nedavno imam nekih problema s njim. Moj S6 rub je mrtav već gotovo tjedan dana i bez obzira na to što radim, ne uključuje se. Također sam pokušao sva rješenja spomenuta na vašoj web-lokaciji, ali nema odgovora, samo je mrtav. Prvi put je započeo par tjedana ranije, gdje bi se slučajno zamrznuo, ponekad dok ga koristim, a ponekad ne. na taj način ostaje na nekoliko sekundi, a onda zaslon postane crn. Nakon toga se puno sati pregrije (ponekad sam ga morao staviti u zamrzivač kad se ohladi), a onda se konačno normalizira sljedećeg dana (ako koristim zamrzivač radi odmah). Tada znam da je baterija dosegla 0%, a ikona koja pokazuje da se punjenje napokon pojavljuje kada je uključim za punjenje. Telefon je stalno ponavljao te iste stvari, a vrijeme na kojem je ostajalo činilo se da je trajalo manje svaki put. Sada je prošlo 5 dana otkako se moj S6 rub zamrznuo i isključio bez odgovora. Kada ga pokušam napuniti, ništa se ne pojavljuje na zaslonu, a ako ga tako ostavim oko 5 minuta, počinje se pregrijavati. Dakle, na neki način, mislim da to znači da telefon još uvijek nije u potpunosti isključen, ali je samo zamrznut. Sve što želim sada je za moj telefon da se uključi posljednji put, tako da mogu barem izvaditi važne datoteke koje imam u njemu prije nego što ih pošaljem tamo odakle sam ih dobio jer još uvijek imam jamstvo. Nadam se da ću dobiti rješenje. Hvala vam. PS: Žao mi je, ne sjećam se koje sam verzije imao u telefonu, sve što znam je da je to bila najnovija. - Selma

Rješenje: Bok Selma. Jedino što možete učiniti u ovom slučaju je pokušati ponovno pokrenuti telefon u alternativnim načinima. U nastavku se nalaze točni koraci o načinu podizanja vašeg S6 na ove načine, kao i odgovarajuće korake za praćenje koje možete učiniti za svaku od njih:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako ne možete ponovno uključiti telefon nakon što isprobate različite kombinacije hardverskih tipki, nemate sreće. Nema drugih načina za oporavak datoteka. Uređaj za pohranu telefona treba mu struju prije nego što mu se može pristupiti. Baterija je možda neispravna ili postoji nepoznata logička ploča. U svakom slučaju, telefon morate poslati Samsungu kako bi ga se moglo popraviti.

Problem # 4: Kako pristupiti sadržaju Galaxy S6 nakon oštećenja zaslona

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S6 (model SM-G920P) se smočio i zaslon sada bljesne žućkasto zelenom bojom. Još uvijek mogu čuti tekstove i pozive, ali ne mogu pristupiti zaslonu. Dobio sam zamjenski telefon, ali sada pokušavam skinuti slike i kontakte s telefona. Rečeno mi je da bez mogućnosti pristupa zaslonu ne mogu pristupiti i vratiti ih. Postoji li na bilo koji način da biste dobili ove informacije bez mogućnosti pristupa zaslonu. Ja sam očajan! - Abrowning67

Rješenje: Pozdrav Abrowning67. Na ovom telefonu morate imati dobar radni zaslon osjetljiv na dodir kako biste drugom uređaju kao što je vaše računalo omogućili pristup sadržaju u internoj pohrani. Nema drugog načina da kažete Androidu da želite potvrditi pokušaj pristupa sadržaju. Za razliku od računala na kojem možete jednostavno skinuti tvrdi disk i pristupiti sadržaju putem kompatibilnog računala, interni uređaj za pohranu vašeg telefona integriran je u logičku ploču. Fizičko uklanjanje čipa s ploče i njegovo stavljanje u drugi neće uspjeti. Možda postoji način da se zaobiđe ugrađena sigurnosna značajka Nand čipa spajanjem na drugu ploču s logikom, ali takav postupak zahtijeva poseban alat i softver. Ovaj alat i softver nisu javno dostupni pa ih nećete moći pronaći u svom lokalnom uslužnom centru. Jedini način pristupa datotekama je zamjena zaslona. To je rekao, morate poslati telefon u tako zamjena zaslona može biti izvedena.

Problem # 5: Galaxy S6 aplikacija za slanje poruka radi vrlo sporo nakon instalacije ažuriranja

Imam Samsung Galaxy S6 na AT&T mreži. Unutar prošlog tjedna dobio sam novo ažuriranje od AT&T. Nisam obraćao pažnju, ali mislim da je to bilo sigurnosno ažuriranje. Otkako ovo ažuriranje, moje tekstualne poruke rade vrlo sporo. Unos poruke zaključava se ako upišem prebrzo i traje 2 ili 3 sekunde za slanje poruke i pomicanje prema gore za prikaz sljedeće poruke. Ovo se pojavljuje samo u porukama. - Segotia

Rješenje: Hi Segotia. Prva stvar koju u ovom slučaju želite učiniti jest brisanje particije predmemorije. To će osigurati da je sustavska predmemorija telefona svježa. Ponekad ažuriranja aplikacija i Androida mogu oštetiti predmemoriju sustava pa provjerite jesu li stari izbrisani i zamijenjeni starim. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije neće funkcionirati, sljedeći korak koji želite učiniti jest osigurati da radite s dotičnom aplikacijom. U aplikaciji možda postoji bug koji utječe na njegovu izvedbu pa morate izbrisati predmemoriju i podatke. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako problem ostane nakon brisanja predmemorije i predmemorije i podataka aplikacije, pokušajte vidjeti je li povezan s mrežom ili ne pomoću aplikacije za razmjenu poruka. Odite do trgovine Google Play i instalirajte bilo koju besplatnu aplikaciju za razmjenu poruka. Ako problem ostane čak iu drugoj aplikaciji za razmjenu poruka, vaš sljedeći korak trebao bi biti tvornički resetiran.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem # 6: Galaxy S6 ruba se neće podići

Bio sam punjenje moj Samsung Galaxy S6 Edge kada glasnik postao ne reagira nakon što sam poslao poruku prijatelju. Tada sam ostavio telefon na kauču misleći da se ništa loše neće dogoditi na telefonu; ali kad sam provjerio svoj telefon, zaslon se nije upalio bez obzira koliko puta pritisnem tipku za uključivanje i glasnoću. LED indikator je i dalje uključen čak i nakon što sam uklonio punjač. Stvarno ne znam što da radim sada. Trebate pomoć od vas, momci. Hvala puno! - Tsarlin_28

Rješenje: Hi Tsarlin_28. Molimo pogledajte naše prijedloge za gore navedenu Selmu. Ako nećete moći ponovno pokrenuti telefon na bilo koji od alternativnih načina podizanja sustava, to ukazuje na to da telefon ima hardversku pogrešku. Morate ga poslati na popravak ili zamjenu.

Problem # 7: Galaxy S6 rub neće se puniti žicom

Zdravo. Imam problema s mojim S6 rubnim punjenjem. Ponekad se moj S6 neće puniti kabelom. Uređaj se naplaćuje putem bežičnog punjenja, ali ne i kabelom. Uređaj ne pokazuje da je čak i uključen. To mi se dogodilo 3 puta. To će prestati se naplaćuje po kabel i tako bolestan napuniti ga bežični jastučić, a zatim u nekoliko dana dok će me pustiti da napunite kabel opet. Vrlo je čudno. Kada uključim uređaj i pokušam ga puniti, on prikazuje bateriju bez zelenog punjenja. Ne znam kako to opisati. Skoro kao da se naplaćuje samo kada želi naplatiti. - Braden

Rješenje: Bok Braden. Problem poput ovog često je uzrokovan lošim priključkom za punjenje, iako može biti i zbog neispravnog punjača. Prva stvar koju ovdje želite učiniti je osigurati da to nije punjač ili kabel za punjenje. Ako imate drugi OEM ili originalni Samsung kabel i punjač, ​​pokušajte ga ponovno koristiti prilikom punjenja S6. Ako to ne uspije, pregledajte priključak za punjenje s nekim oblikom povećanja kako biste mogli jasnije vidjeti port. Može doći do prljavštine ili vlakana koja sprječavaju da punjač dobro dođe u dodir s pinovima. Ponekad se jedan od igala može oštetiti ili saviti, što dovodi do nepravilnog punjenja. Ako vidite da je unutra savijena igla, morate je poslati na popravak.

Ako sve izgleda u redu unutar porta za punjenje, pod pretpostavkom da ste ga pregledali, napravite glavni reset kako biste vidjeli je li to softverski problem.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Prije instaliranja bilo koje aplikacije ili ažuriranja provjerite kako radi aplikacija za razmjenu poruka.

Problem # 8: Galaxy S6 zaustavlja skeniranje za WiFi mreže nakon ažuriranja

Bok. Instalirao sam najnoviji softver i dopustio telefonu da učini svoje. Nakon što je instalacija završena, wifi više ne skenira nove mreže, a kada pritisnem simbol wifi, zaslon se isprazni i kaže: "Postavke su prestale". Gotovo ponovno podizanje sustava / reset. Očišćena memorija, prisilno zaustavljeno Postavke aplikacije, izbrisana predmemorija, tvornički reset - izgubili su 6 mjeseci fotografija jer se Samsung račun nije podupro kada je rekao da je sinkroniziran. Želim moći ponovno pokupiti WiFi, ali ništa ne funkcionira. Pomozite! - James

Rješenje: Bok James. Ako ste dobili ažuriranje softvera od vašeg operatera, preporučujemo da im javite problem. To može biti uzrokovano lošim kodiranjem, u kojem slučaju može popraviti samo zakrpa njihovog razvojnog tima. Međutim, ne postoji način da to sigurno provjerite kako bi vam mogli zatražiti dodatne informacije o sustavu.

Budući da tvornički reset nije ništa promijenio, možete pokušati ručno ispaliti prethodni firmware za ovaj uređaj. Na primjer, ako vaš telefon sada pokreće Android Nougat (7.0), razmislite o tome da umjesto toga kliknete na Android Marshmallow (6.0) da biste vidjeli hoće li to značiti razliku. Budite oprezni kada treperite čak i kada koristite stock firmware jer možete jednostavno slomiti telefon s jednim pogrešnim korakom. Pronađite dobar vodič o tome što trebate učiniti i pobrinite se da obavite neka istraživanja kako biste imali opću ideju o koracima. Ne pružamo treperave vodiče kako biste mogli koristiti Google za traženje dobrog.

Ako treptanje ne promijeni ništa, kontaktirajte operatera ili relevantnu osobu kako bi vaš telefon mogao biti zamijenjen.

Problem # 9: Galaxy S6 ne prima OTA ažuriranje od AT&T

Bok. Vidim sa stranice AT&T da su oni izdali OTA ažuriranja za S6 Edge + prije više od godinu dana. međutim, izgleda da samo određene Baseband verzije mogu dobiti ažuriranja, a sve web-lokacije na kojima tražim firmware ne odgovaraju verziji na uređaju koji imam. Ovaj uređaj ima verziju G928AUCU2APB2. Ne mogu shvatiti zašto to još nije ažurirano. Sigurnosne zakrpe i sve na ovom uređaju starije su od godinu dana! Znate li kako se ovo ažurira? Hvala vam na pomoći koju možete dati. Živjeli. - Cassie

Rješenje: Bok Cassie. Ako je ovaj telefon pružio vaš operater (AT&T) i još uvijek imate aktivnu pretplatu s njima, trebali biste ih kontaktirati kako bi vam mogli pomoći da instalirate OTA ažuriranje. Alternativno, pokušajte koristiti Samsung Smart Switch aplikaciju da biste vidjeli možete li je preuzeti i instalirati.

S druge strane, ako je ovaj telefon prethodno bio AT&T telefon, ali se sada koristi u drugoj mreži kao što je T-Mobile, ne možete očekivati ​​da ćete za nju dobiti OTA ažuriranje. Isto vrijedi i ako, na primjer, imate S6 iz druge mreže i sada ga koristite u AT&T. Prijevoznici izdaju samo OTA ažuriranja za uređaje koje je za njih izradio Samsung. Firmware specifičan za operatera prilagođen je za određene Samsung uređaje tako da nećete moći instalirati, na primjer, AT&T firmware na T-Mobile S6.

Ako očajnički želite ažurirati operacijski sustav na najnoviju Android iteraciju, možete je ručno ispaliti. Pokušajte koristiti Google kako biste pronašli dobar vodič o tome kako to učiniti.

Problem # 10: Kako oporaviti datoteke snimača glasa nakon što se Galaxy S6 vrati na svoje

Imao sam isti problem s mojim Galaxy S6. Jednostavno se vraća na tvorničke postavke. Većina mojih stvari je poduprta tako da to nije bilo problem kao bol. Jedna stvar je, moje snimke predavanja koje su napravljene na diktafonu (mikrofon) koji je došao s telefonom, ne mogu naći nijedno od svojih predavanja. Sva moja glazba je u oblaku, ali ne i moja predavanja. Molim pomoć. Postoji li način da ih se dohvati? - Persad.lisa

Rješenje: Hi Persad.lisa. Kao i većina korisničkih podataka, audio zapisi putem aplikacije za snimanje glasa čuvaju se u internoj pohrani telefona. Ako se vaš telefon poništi sam i niste uspjeli stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka, nema načina da ih vratite. Tvorničko resetiranje će vratiti sve postavke softvera na zadane i izbrisati sve postavke, prilagodbe i korisničke podatke.