Galaxy S6 čuva primanje obavijesti za izbrisane tekstualne poruke, više SMS ili MMS poruka

Tražite rješenja za svoje probleme s tekstom # GalaxyS6? Prikupili smo neka od pitanja koja su danas poslali neki članovi naše zajednice. Ponekad problemi s SMS-om ili MMS-om mogu biti posljedica mrežnih aktivnosti pa obično preporučujemo da najprije kontaktirate operatera prije rješavanja problema na telefonu.

Ovo su teme u ovom postu:

1. Galaxy S6 ne može slati i primati tekstualne poruke s vremena na vrijeme
2. Galaxy S6 čuva primanje obavijesti za izbrisane tekstualne poruke
3. Galaxy S6 ne dobiva tekstualne poruke na vrijeme
4. SMS i pozivi kasne na Galaxy S6
5. T-Mobile Galaxy S6 ne može slati i primati MMS
6. Verizon Galaxy S6 Edge grupa poruka ne radi

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu te stranice.

Problem # 1: Galaxy S6 ne može slati i primati tekstualne poruke s vremena na vrijeme

Telefon ima problema s primanjem poruka i slanjem istih u posljednjih 6 dana.

Probudim se ujutro i otkrijem da nemam tekstualnih poruka. Čim pozovem na mrežu, čak i na moj govorni pretinac, telefon tada prima sve i sve tekstove koje je poslao od kada je zadnji put bio povezan s mrežom. Kada telefon primi te tekstove, on ima točan datum i vrijeme kad mi je ta osoba poslala tekst.

Ali također će nasumično primati tekstualne poruke u slučajnim razmacima kada ga ne povežem s mrežom, i opet su ispravno označene vremenom iako su kasnile s radom. Postoje slučajevi kad i ne mogu slati poruke, to će reći "poruka nije uspjela" i ostaje siva sve dok je ponovno ne pošaljem.

Otišao sam u Telus i stavio novu SIM karticu u telefon, isti problem. Tada sam vratio tvorničke postavke na telefon, a zatim vratio isti problem. Poludeo sam i nazvao prošireno jamstvo i poslali su mi potpuno novi S6. Sve je obnovljeno na njemu, i to također ima isti problem! Izbrisao sam cijeli tekstualni dnevnik misleći da je možda nešto zaglavljeno, a ipak ima problema s primanjem.

Dakle, tu sam i sa svim ovim. Nadam se da vi imate znanja. - MattL

Rješenje: Pozdrav MattL. Zanimljivo je znati da se problem nastavlja na dva različita S6. Svaki problem s SMS-om koji se pojavljuje na najmanje dva uređaja može biti zbog neispravne aplikacije ili mrežnog problema. Vaš je prvi zadatak utvrditi koji je od ova dva razloga. Ako isti set aplikacija učitate na novi S6, pokušajte dodatno suziti problem pokretanjem u sigurnom načinu rada. Time ćete spriječiti pokretanje aplikacija trećih strana. Ako je kriv bilo koji od aplikacija treće strane, problem se neće pojaviti u sigurnom načinu rada. Ako se prije niste pokušali pokrenuti u sigurnom načinu, jednostavno slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako je naša slutnja ispravna, trebate početi deinstalirati aplikacije jednu po jednu dok ne uklonite problem.

Alternativno, možete napraviti još jedan krug tvorničkog resetiranja i promatrati telefon neko vrijeme prije instaliranja bilo koje aplikacije. Sa čistim firmware-om i instaliranim aplikacijama treće strane, znat ćete je li problem zbog problema s aplikacijom ili ne. Ako SMS i pozivi rade normalno, počnite instalirati svoje aplikacije. Ova ruta može biti dugotrajna jer ćete morati promatrati kako se telefon ponaša nakon instalacije svake aplikacije. Ako imate mnogo aplikacija za instalaciju, prvo razmislite o instaliranju samo pouzdanih aplikacija i promatrajte ih. Napravite isti ciklus dok ne budete zadovoljni.

Ako se problem nastavi čak i nakon vraćanja tvorničkih postavki (i bez instaliranja dodatnih aplikacija), problem je povezan s mrežom. Razgovarajte s pružateljem usluga za izravnu pomoć.

Problem # 2: Galaxy S6 stalno prima obavijesti za izbrisane tekstualne poruke

Neki dan, dok ste brisali razgovor u SMS poruci, primio sam još jednu poruku od te osobe. Došlo je do obavijesti o poruci, ali poruka nikada nije bila dostavljena jer sam razgovor izbrisao u istom trenutku.

Sada imam obavijest o tekstualnoj poruci koja se ponavlja i nakon što sam je odbacio, a na aplikaciji Messages nepročitane poruke postoji stalni brojač.

Pokušao sam ponovno pokrenuti uređaj, primiti drugi tekst od te osobe ... Čini se da ne mogu dobiti poruku da napusti svoje stanje limba. Ja sam zabrinut da ako sam napraviti tvornički reset, ja ću ili izgubiti sve moje podatke (jer nisam učinio sigurnosnu kopiju od 8/8/15), ili ako sam napraviti backup ručno sada, tekst poruka u limbu će biti dio tog spremljenog podatka, a kada vratim, ponovno će stvoriti problem. Nisam siguran u to.

U velikoj shemi stvari, to je manji problem, ali je nevjerojatno dosadan.

Bilo kakva pomoć bila bi dobrodošla. - Cindy

Rješenje: Bok Cindy. U ovoj situaciji možete preskočiti vraćanje tvorničkih postavki tako da obrišete predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka koju upotrebljavate. Evo kako:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Odaberite naziv aplikacije Messaging i dodirnite je.
• Odatle ćete vidjeti gumb Očisti predmemoriju i Obriši podatke.

Brisanje podataka aplikacije za razmjenu poruka obrisat će vaše tekstualne poruke pa ih prije kopiranja izradite sigurnosnu kopiju ako ih želite zadržati.

Ponekad brisanje predmemorije sustava pomaže i ako problem uključuje aplikacije. To možete učiniti na sljedeći način:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 3: Galaxy S6 ne dobiva tekstualne poruke na vrijeme

Kupio sam S6 prije nekoliko mjeseci i tada je sve bilo u redu, sve dok se nije pojavila najnovija verzija softvera. Instalirao sam ga i sada mi se čini da nikada ne primam SMS poruke na vrijeme od drugih Android korisnika.

To nije SIM kartica. Već sam ga dvaput zamijenio.

Vratio sam telefon na tvorničke postavke i ponovno se pojavio isti problem.

Što bi drugo moglo biti ako nije SIM kartica? - Michelle

Rješenje: Bok, Michelle. Ako se čini da vaš SMS stigne kasno nego obično, trebali biste o tome razgovarati s prijevoznikom. Ovo nije problem s telefonom. Uređaj prima samo ono što je “gurnuo” centar za poruke vaše mreže, gdje se tekstualne poruke obrađuju i šalju primateljima.

Kašnjenja u tekstualnim porukama mogu biti i zbog problema s mrežom kao što su ispadi ili trajno održavanje.

Problem # 4: SMS i pozivi kasne na Galaxy S6

Zdravo ???? (Ja sam Francuz). Moj problem je da moj S6 prima SMS kao 30 minuta kasnije i ponekad ne mogu primiti nikakav poziv. Žao mi je zbog lošeg engleskog i nadam se da razumijete što pokušavam reći!

Hvala vam! - Vaimanu

Rješenje: Zdravo Vaimanu. Poput onoga što savjetujemo Michelle, ovo je vjerojatno mrežni problem. Kontaktirajte svog operatera za dodatnu pomoć u vezi s tim pitanjem.

Problem # 5: T-Mobile Galaxy S6 ne može slati i primati MMS

Bok. Imam 2 problema s ovim uređajem. Ovaj telefon je nov i otključan iz mreže Verizon i koristim T-Mobile.

Redoviti tekstovi šalju i primaju normalno. Kada šaljete tekst slike, on ostaje u krugu kao da šalje, ali ne šalje. Također, S6 neće primati tekstualne slike. Pretpostavljam da postoji APN postavka koja se mora promijeniti, ali nije sigurna i nisu pronašli nikakve korisne savjete na mreži ili od T-Mobilea.

Drugi se problem pojavljuje kod biranja. Ako pozovete broj od 1 do 800, uvijek ćete dobiti upit za unos opcija. Međutim, ovaj uređaj će uspješno obaviti poziv, ali kada pritisnete gumb za odabir upita, on se ne registrira. Broj koji sam odabrao prikazuje se na zaslonu, ali ga automatizirani sustav ne prepoznaje. Pokušao sam u različito doba dana i različite brojeve od 1 do 800. Čini se da to nije pogreška na drugom kraju. Postoji li neka blesava opcija koja je omogućena? - Nev

Rješenje: Hi Nev Provjerite jesu li postavke APN-a ispravne. Trebate nazvati T-Mobile za ispravne postavke APN-a, ali za referencu možete upotrijebiti niže navedene vrijednosti da biste ga ponovo konfigurirali.

• Naziv: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• proxy:
• Luka:
• Korisničko ime:
• Zaporka:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• MMS priključak:
• MMS protokol: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Vrsta ovjere:
• APN tip: ILI Internet + MMS
• APN protokol: IPv4 / IPv6
• APN protokol za roaming: IPv4
• Omogući / onemogući APN:
• Nositelj: Neodređeno

Svakako dodirnite Spremi da biste zadržali postavke.

Ako i dalje budete imali problema s slanjem i primanjem MMS-a, kontaktirajte T-Mobile i potvrdite s njima ako su postavke APN-a ispravne.

Za drugi problem slijedite ove korake:

• Idite na Postavke.
• Taknite Aplikacije.
• Dodirnite telefon.
• Dodirnite DTMF tonovi.
• Odaberite Long.

Problem # 6: Verizon Galaxy S6 Edge grupna poruka ne radi

Imam velikih problema pri slanju i primanju grupnih tekstova. Kada sam prvi put dobio telefon, nije bilo problema. U protekla 2 tjedna počeli su problemi.

Koristio sam Verizonove poruke kao zadane. Kada primim tekst grupe, obavijestit ću se u pojedinačnom tekstu o nekoj grupi da imam poruku koja se nije učitala, ali kad sam je kliknula da je preuzmem, nikad ne bi. I uopće nisam mogao vidjeti poruku. Tada bih povremeno dobivao nekoliko poruka u glavnom tekstualnom ekranu tijekom cijelog dana, dok bi nakon završetka SMS-a u stvarnom vremenu.

Zatim sam se prebacio na isprobavanje Hangouta, jer sam na mreži čitao bolje podnošenje SMS poruka. Nije. Sada ne samo da sam dobila isto pitanje o preuzimanju, nego su i moji odgovori na grupne tekstove isporučeni jednom u jednom privatnom razgovoru svakoj drugoj osobi u izvornoj grupi. Danas sam se vratio na Verizon Messages, i odjednom su svi propušteni tekstovi koji nisu "preuzeti" pojavili na zaslonu grupe. Ali, u bilo kojoj novoj “real time” grupi, ona mi još uvijek daje poruku o preuzimanju i dostavljam bilo koji od mojih odgovora odvojeno pojedinačnim konvosima. Ne razumijem! Tražila sam pomoć na mreži, ali nisam pronašla nešto što bi radilo. Molim pomoć! Hvala vam. - Liz

Rješenje: Bok Liz. Grupne poruke su sjajne kada radi, ali mogu postati jako frustrirajuće kada trpe štucanje. Većina aplikacija za grupno slanje poruka radi samo kada je telefon povezan s internetom (putem mobilnih podataka ili Wi-Fi). Ako je internetska veza nestabilna dok pokušavate koristiti grupno slanje poruka, to može dovesti do problema koji se pojavljuje. Pobrinite se da uvijek držite pouzdanu internetsku vezu kada vršite grupne poruke.

Mora se napomenuti da, da bi radili, ostali prijatelji moraju koristiti istu aplikaciju. Na primjer, ako ste počeli upotrebljavati Hangouts nakon što Verizon poruke nisu uspjele, vaši prijatelji moraju imati i Hangouts na svom uređaju. Vaša se poruka može i dalje prenositi putem mreže na uređaje vaših prijatelja (to je specifična za mrežu), ali samo u obliku pojedinačnih tekstualnih poruka. Neki operateri automatski pretvaraju grupnu poruku u običan tekst ako izgubite internetsku vezu tijekom slanja.

Vidi također Skupne poruke koje ne rade na Galaxy S6 (S6 Edge, S6 Edge Plus)