Galaxy S6 nastavlja ponovno podizanje sustava nakon što je pao, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Evo još jednog članka koji pokriva neka pitanja o # GalaxyS6. Za one koji su poslali zahtjeve za pomoć u posljednjih nekoliko dana, ali ih ne mogu objaviti ovdje, nastavite gledati više članaka u sljedećih nekoliko dana.

To su pitanja o kojima danas raspravljamo u ovom materijalu:

  1. Galaxy S6 se slučajno ponovno pokreće nakon što je pao Galaxy S6 je pao i sada se neće normalno uključiti
  2. Galaxy S6 se više ne puni
  3. Sprint Galaxy S6 slučajno ponovno podizanje sustava nakon instalacije Android ažuriranja
  4. Galaxy S6 ne reagira i neće se uključiti
  5. Galaxy S6 Edge + ne puni se ispravno
  6. Galaxy S6 pokazuje višestruke probleme nakon instalacije Marshmallow ažuriranja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 se ponovno pokreće slučajno nakon što je pao Galaxy S6 je pao i sada se neće normalno uključiti

Tako je nedavno, nakon pada od 2ft, moj telefon (Galaxy S6) počeo djelovati. To bi se slučajno i neočekivano isključilo, bez prolaska kroz normalan proces isključivanja; ekran će jednostavno postati crn. A kad se ovako isključi, nemoguće je vratiti se natrag bez nagovaranja. Otkrio sam da je uključivanje u čini ga registrirati naplatu, a kada se registrira naplatu mogu držati gumb za napajanje normalno i vjerojatno 10% vremena to će se dignuti, inače će ići u bootloader petlja dok ne isključite uređaj, za koje ponovno ne reagira. Pokušao sam očistiti predmemoriju, vraćanje na tvorničke postavke i pokretanje s zaslona za oporavak (polovica vremena kad bi se prerezala na crnu boju čim bi se pojavila plava ekranska verzija sustava). Bilo koja pomoć osim "dobro sranje dobiti novi telefon" će biti uvelike, vrlo cijenjen-kao što sam ja, ali siromašni student koji ne može priuštiti novi telefon. - Joseph

Rješenje: Pozdrav Josephu. Softverska rješenja nisu pomogla tako da je “sranje” ovdje jedino rješenje. Taj tvornički reset nije ništa promijenio indikator je da imate problema s hardverom. Pad je možda potresao logičku ploču koja je dovela do opuštanja nekoliko spojeva. Očito ne možete popraviti hardverski kvar tako što ćete napraviti softversko rješenje. Ne postoji softverska "magija" koja se može učiniti osim onih koje ste već pokušali. Ne znamo (i nitko ne može znati ako se ne provede puna hardverska provjera) što je pogođena komponenta, ali može biti bilo što. Ako želite imati dobar radni telefon, pronađite način da ga popravite ili zamijenite.

Problem # 2: Galaxy S6 više se ne puni

Zdravo. Imam problem s punjenjem telefona. Dvaput sam resetirao telefon i kupio novi Samsung punjač i adapter. Da bih dao malu priču, prije dva dana, moj telefon je počeo raditi bizarne stvari, kao što je otvaranje aplikacije koju sam ručno zatvorio, uzastopno prebacivanje između aplikacija kada sam zatvorio aplikaciju, mikrofon nije radio Pokušao sam razgovarati telefonom. Tada sam dobio znak upozorenja koji govori nešto o OS-u, ali ne mogu se sjetiti što je sada rečeno. Nakon što sam pročitao vašu stranicu, završio sam s vraćanjem na tvorničke postavke i telefon se vratio u normalu.

Moj telefon se ne naplaćuje. Svaki put kad ga uključim u punjač, ​​on će se više puta i brzo prebaciti na punjenje, a ne punjenje. Jučer sam ga odnio na mjesto popravka i preporučili su novi izvorni kabel za punjenje i adapter. Međutim, nedostatak punjenja se pogoršao.

Ponovno sam resetirao telefon dvaput bez uspjeha. Imate li druge prijedloge? Nemam osiguranje putem telefona, jer sam iskoristio svoju kvotu za razdoblje od 12 mjeseci. I ne samo to, radije bih potražio popravak nego dobivanje obnovljenog telefona (kao što je dragulj koji sada koristim).

Također, nemam pojma što inačicu Androida koju koristim i zapravo nemam dovoljno telefonskog naboja da ga potražim. Hvala na pomoći. - Ellen

Rješenje: Bok Ellen. Ako upotreba novog punjača i kabela za punjenje i tvornički reset nisu napravili nikakvu razliku, tada biste trebali provjeriti priključak za punjenje telefona. Loši priključak za punjenje obično je najčešći uzrok većine problema s punjenjem. Ako telefon više nema Samsung jamstvo, dovedite ga u dobru radionicu kako biste mogli obaviti pravilnu dijagnostiku. I kao što gore spomenemo Josephu, ne, ne postoji ništa više što možete učiniti na svom kraju za ovu (osim ako ne želite sami pokušati zamijeniti port za punjenje).

Također, ako je vaš telefon oštećen vodom ili je ispušten prije nego što je primijetio problem, drugi hardverski problem može biti prisutan zajedno s lošim priključkom za punjenje. U tom slučaju možete zamijeniti telefon umjesto da ga popravite. Ponekad se višestruki kvarovi hardvera mogu pojaviti nakon izlaganja elektroničkog uređaja vodi ili nakon gadnog pada. Oštećenja mogu biti opsežnija i povremeno, tako da popravak možda nije praktičan kao rješenje. Uvjerite se da je u ovom slučaju izvršena temeljita provjera hardvera kako bi se otkrili problemi.

Problem # 3: Sprint Galaxy S6 slučajno ponovno podizanje sustava nakon instalacije Android ažuriranja

Dobro jutro. Upravo sam pročitao vaš članak i našao sam se još uvijek frustriran ažuriranjem. Sutra ujutro zovem Sprint sa svojim pritužbama. Nadao sam se da ćeš mi možda pomoći prije toga. Slijedio sam većinu koraka koje ste naveli minus tvornički reset. Razlog tome je što imam tekstualne poruke od moje majke koje su preminule i ne želim izgubiti. Također sam nedavno imao sina u srpnju i svaka slika koju sam uzeo zajedno s nekim zatvorenim za mene koji su umrli također nisu bili poduprti i spašeni. Sprint mi zapravo nije mogao pomoći jer se telefon ponovno pokreće svakih 30 sekundi. Oni su odbili uslugu moj Galaxy S6 zbog neke politike sranje zbog stražnjeg dijela mog telefona ima mali pukotina. Ja sam zabrinut zbog gubitka sjećanja na tom telefonu i bojim se da mogu nestati opcije.

Uzeo sam svoj telefon ovlaštenom tehničaru kako bih mogao zamijeniti stražnji poklopac u nadi da će Sprint tada pokušati pomoći, ali s obzirom na njihov stav i kako su se ponašali prema situaciji čini se da im je manje stalo. Ljepušan velik dio reći ja bi trebao pravedan “dobiti i nadograditi i obaviti tvornički reset na galaksiji S6, da ne postoji zajamčena oni mogu pomoći. Jedna stvar koju znam o tehnologiji je da za svaki problem treba postojati rješenje. Sprint mi je poslao ažuriranje koje mi je uništilo telefon. Ima li bilo koji način ja mogu spasiti te uspomene bez tvornički reset? Hvala vam. - Osvaldo

Rješenje: Pozdrav Osvaldo. Žao nam je što vas razočaram, ali ako se vaš telefon ponovno pokreće svakih 30 sekundi, nećete imati dovoljno vremena da podignete svoje datoteke. Pokušajte se dizati u sigurnom načinu kako biste vidjeli hoće li to stabilizirati sustav. Imajte na umu da je ovaj postupak namijenjen provjeri uzrokuje li problem aplikaciju treće strane. Ako je problem zbog lošeg kodiranja firmvera, dizanje u sigurnom načinu rada će biti beskorisno. I dalje vrijedi pokušati. Evo kako to učiniti:

  • Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  • Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  • Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Problem # 4: Galaxy S6 ne reagira i neće se uključiti

Bok tamo. Zahvaljujemo na izradi takvog foruma na kojem možemo izravno adresirati probleme s telefonom. Imam Samsung S6 Edge sada više od godinu dana, nikad ga nisam ispustio na pod ili u bilo koju tekućinu. Prošlog tjedna počelo se isključivati ​​i isključivati. Znači, počelo je ponovno pokretanje ili ponovno podizanje sustava. Danas, nakon što sam se probudio, napunio sam ga i uključio. Uključio se i nakon sat vremena našao sam da je isključen i vrlo topao. Pokušao sam ga ponovno uključiti i nije odgovorio. Pokušali ste ga ponovno pokrenuti kako je opisano na vašim snimkama s androida na ovim stranicama i ne reagira. To je držanje tipke za povećanje / početnu veličinu i tipku za uključivanje. Iako se ne uključuje, još je uvijek vruće posljednjih sat i pol. Pokazao je punu bateriju kad sam se probudio i napunio je preko noći. Hvala vam. Nadam se da ćeš mi se uskoro javiti. Lijepi pozdrav. - Julius

Rješenje: Pozdrav Julius. Prilično smo sigurni da ćemo u bilo kojem članku u našem blogu pokazati da ste pročitali da ako vaš telefon ostane ne reagirati nakon što isprobate sve kombinacije hardverskih tipki, morate pronaći način da ga popravite ili zamijenite. Postoji samo toliko toga što možete učiniti u rješavanju problema kao što je ovaj na S6 Edge. Problem može biti na bateriji ili samom telefonu. Što god da je, potrebna je potpuna provjera hardvera kako bi se identificirala. Obratite se Samsungu i provjerite mogu li to učiniti, ili još bolje, jednostavno zamijenite jedinicu.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge + ne puni se ispravno

Moj Samsung Galaxy S6 Edge + pokazuje da je moj telefon brzo punjenje i ima 1 sat 18 minuta da ide do potpunog punjenja, ali kad sam se vratiti u oko 2 sata ili tako, moj telefon baterija će biti visi na 1% ili čak potpuno umrijeti. Koristio sam različite punjače telefona i originalni punjač za telefon i druge, brze punjače i normalne punjače. Učinio sam tvornički reset, učinio sam sve, ali to se i dalje nastavlja. Ponekad se počinje punjenje sama, ali češće nego ne, kada sam ga priključite, ja izgubiti ostatak baterije i to neće naplatiti popuniti. Molim što mogu učiniti, jer sam zadužen moj telefon i kad mi je potrebno i saznati da je potpuno beskoristan. Imao sam ovaj telefon za više od 1 godine. Preporuke molim? - Chika

Rješenje: Bok Chika. Takav problem može biti uzrokovan uzrok hardvera ili softvera. Da biste izolirali softverski problem, morate učiniti nekoliko stvari.

Najprije želite izbrisati particiju predmemorije. Za manje probleme vezane uz firmware koje donosi ažuriranja aplikacija i firmvera, brisanje particije predmemorije često čini trik. To je zato što će ovaj postupak doslovno izbrisati sve predmemorirane datoteke u particiji predmemorije, što će prisiliti sustav da kreira nove tijekom sljedećeg podizanja sustava.

Ovaj je postupak također vrlo koristan u rješavanju problema kao što su slučajni ponovno podizanje sustava, petlja za pokretanje, zaglavljena tijekom podizanja sustava, slučajna zamrzavanja i neka pitanja prilikom punjenja nakon ažuriranja. Evo kako obrišete particiju predmemorije na S6 Edge +:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Brisanje particije predmemorije značilo je prisiliti telefon da ponovno izgradi predmemoriju sustava. Ako to ništa ne promijeni, sljedeći korak je podizanje telefona u sigurnom načinu rada tijekom punjenja. Budući da će aplikacije trećih strana biti onemogućene, to će vam pomoći da provjerite je li krivi jedna od instaliranih aplikacija. Zapamtite, siguran način rada pokriva samo aplikacije trećih strana, pa će se aplikacije iz vašeg operatera, tvrtke Samsung i Googlea koje su bile tamo kada ste prvi put skinuli s paketa s telefonom, i dalje prikazivati ​​(i obratite pažnju, čak i službene aplikacije ponekad mogu izazvati probleme). Pogledajte gore navedene korake o načinu pokretanja telefona u sigurnom načinu rada.

Ako ni siguran način rada ne radi, morate napraviti još jedan krug tvorničkih postavki i promatrati telefon najmanje 24 sata. Tijekom tog razdoblja nemojte instalirati ili preuzimati ništa kako biste osigurali da je softver čist. Tada ćete naplatiti telefon tako da ćete vidjeti razliku. Ako se napajanje baterije nastavi nenormalno trošiti, mora postojati hardverski problem koji se ne može riješiti programskim rješenjima. Nazovite Samsung za popravak ili zamjenu. Za referencu, ovo su koraci kako napraviti glavni reset:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 6: Galaxy S6 pokazuje višestruke probleme nakon instalacije Marshmallow ažuriranja

Bok tamo. Nakon ažuriranja Marshmallowa, koje je 25. kolovoza 2016. izašlo na moj telefon, imao sam još jedan niz problema. Već sam izveo cache particiju i imao sam tvornički reset telefona. Samsung kaže da je problem s pružateljem usluga i moj pružatelj usluga okrivljuje Samsung. Uglavnom, nikoga ne mogu dobiti jasan odgovor. 7-10 dana nakon ažuriranja, dok sam bio na odmoru i odmah nakon povratka, imao sam problema s pokrivanjem podataka (u mom gradu imam LTE) i imao sam problema s punjenjem - telefon nije prepoznao punjač priključen, ili bi rekao da je priključena "docking station" kada se ništa nije priključilo na telefon. Nakon nekoliko simuliranih baterija povlači, to se činilo riješiti (iako je povremeno za početak). Oko radnog dana otkriveno je da su mi ljudi slali poruke, a ja nisam odgovorio. Ispalo je - moj telefon ne prima te poruke. Opet - to je povremeno - ali često. Ponekad će se pojaviti poruka i odgovori iz moje povratne poruke neće. Ti su korisnici na drugim robnim markama i verzijama uređaja te s drugim pružateljima. Kada mi je ta četvrta osoba spomenula, odmah sam također izvršila resetiranje tvornice. To nije riješilo problem. Ne mogu naći svoju situaciju bilo gdje na internetu i nadala sam se da ćete mi moći pružiti bilo kakvu pomoć. Iscrpljen sam kad razgovaram sa svojim pružateljem usluga i Samsungom jer niti jedan od njih ne želi priznati da postoji problem. HVALA! - Dawn

Rješenje: Bok Dawn. Vraćanje na tvorničke postavke u ovom slučaju postaje potpuno beskorisno ako je glavni uzrok problema aplikacija. Provjerite jeste li napravili još jedan krug tvorničkih postavki, promatrajte telefon nekoliko dana i nemojte instalirati nijednu aplikaciju. To će vam dati dovoljno vremena za usporedbu ponašanja telefona prilikom instalacije aplikacija. Glavna točka ovog postupka je ne samo provjeriti je li nekompatibilna aplikacija odgovorna, nego i vidjeti je li trenutni firmware s vašeg nosača loše kodiran. Ako se problemi koje ste spomenuli nastavljaju i bez aplikacija nakon vraćanja na tvorničke postavke, kontaktirajte operatera i obavijestite ih o tome. S druge strane, ako su problemi odsutni, onda je jedna od vaših aplikacija kriva. Provjerite jeste li instalirali samo kompatibilne aplikacije i ažurirane aplikacije.