Galaxy S6 se ponovno pokreće sam, zaglavljen u petlji pokretanja, druga pitanja

U ovom postu dijelimo s vama još jedan popis # GalaxyS6 problema. Kao i obično, želimo vas obavijestiti da ta pitanja dolaze od vaših kolega korisnika Androida. Ako imate problema s Androidom i ne možete ga se riješiti, uvjerite se da nas obavijestite kako bismo ga mogli objaviti ovdje i njezino rješenje.

U nastavku se nalaze posebne teme koje danas pokrivamo:

1. Galaxy S6 se ponovno pokreće sam, zaglavljen u petlji za pokretanje
2. Galaxy S6 se neće vratiti
3. Galaxy S6 ne donosi zvučnu obavijest prilikom primanja SMS-a iz jednog kontakta
4. Galaxy S6 zaslon je prazan i neće se puniti
5. Galaxy S6 nema signala u nekim područjima
6. Kako pristupiti sadržaju ako se Galaxy S6 ne uključi
7. Galaxy S6 funkcija govora u tekst ne radi ispravno
8. Galaxy S6 rub zaustavlja punjenje, neće se puniti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 se ponovno pokreće sam, zaglavljen u petlji pokretanja

Moj telefon, Samsung S6, zaglavio je u petlji ponovnog pokretanja, navodeći poruku o pogrešci "e: ne može montirati / cache / recovery / last_locale." Kada ima napajanje, učitava Samsung zaslon, prelazi na plavi android zaslon, zatim prikazuje grešku montiranja na crnom radnom zaslonu, prije nego što se povuče na plavi ekran i vrati na pogrešku, iznova i iznova. Ovdje je puna pogreška: “Nema podrške SINGLE-SKU Podržani API: 3 dm-verity pogreška ... Neuspjeli kod: 0x02 E: nije uspio montirati / cache (nevažeći argument) E: nije uspjelo mount / cache (nevažeći argument) E: nije uspjelo mount / cache (nevažeći argument) E: nije uspjelo mount / cache / recovery / last_locale. "

Trenutno sam samo u mogućnosti vratiti sa snagom i volumena dolje, ali to samo ga vraća u isto stanje. Ja također mogu resetirati sa snagom, volumen dolje i kuće, što mi daje mogućnost da reinstalirati OS (koji nemam alate ili vještinu za napraviti). Inače telefon radi samo ovu petlju. Povijest: Problemi su se počeli pojavljivati ​​prije 6 tjedana, kada se slučajno ponovno pokrenuo nekoliko puta. postupno se to pogoršavalo do točke gdje je ponovno podizanje sustava zašlo dok baterija nije umrla nakon pola dana. Pročitao sam nekoliko predloženih popravaka na vašoj web-lokaciji i od trenutka kad sam tvornički resetirao telefon. Ipak, nakon ovog ponovnog pokretanja dogodilo se, i jednom tijekom kad sam bio čišćenja cache particije telefon ruši na pola puta, a ja vjerujem da je sada izazvao ovu naknadnu ponovno podizanje sustava cache mount petlje. Od onoga što sam pročitao na vašoj web-lokaciji, vjerojatno ćete reći da ga moram poslati na servis tvrtke Samsung za popravak, no ne vraćam se kući mjesec dana dok putujem u Kolumbiju. Imate li kakve sugestije i jeste li to vidjeli prije? (PS mogu poslati screenshotove). - Henry

Rješenje: Hi Henry. Rješenja koja korisnik može pokušati u ovom slučaju vrlo je ograničena i izgleda da ste ih već isprobali. Problem s pokretačkom petljom obično je uzrokovan neuspješnim postupkom bljeskanja. U nekim slučajevima korisnici su prijavili petlju pokretanja nakon nepotpune instalacije sustava ili sigurnosnog ažuriranja. Ako telefon u ovom trenutku ne možete poslati Samsungu, prvo razmislite o tome da prvo pokrenete bootloader kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem. Točni postupci o načinu bljeskanja bootloadera mogu se neznatno razlikovati, pa napravite malo istraživanja o tome kako to učiniti na modelu telefona. Općenito, u nastavku se nalaze koraci koje možete slijediti:

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim. Popularna stranica za preuzimanje službenog firmware-a je Sammobile. Pokušajte to prvo.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Ako treperi bootloader na zalihu neće riješiti problem, također možete pokušati flash firmware. Opet, točni koraci mogu se razlikovati pa provjerite jeste li tražili dobar vodič pretraživanjem putem Googlea. Treperi firmver će obrisati podatke telefona kako bi se izbrisali svi korisnički podaci na internom uređaju za pohranu. Što se tiče obnavljanja podataka s vašeg telefona, uistinu ne možete ništa učiniti. Slanje telefona Samsungu rezultirat će potpunim brisanjem podataka kako biste i dalje izgubili nespremljene podatke.

Problem # 2: Galaxy S6 se neće vratiti

Zdravo. Pročitao sam sve što sam mogao o pitanju koje je moj telefon imao, ali nijedan od primjera ne odgovara mom problemu. Vozio sam se GPS-om (baterija oko 40%) i rekao mi je da je signal izgubljen, a nekoliko minuta kasnije provjerio sam i telefon je bio isključen, zaslon je bio crn. Mislio sam da je možda sporo pa sam ga pustio da sjedne i pokuša ponovno. Ništa. Pokušao sam uključiti telefon jer je možda bio mrtav. Ništa. Sam telefon ne odgovara. Kada sam stigao kući, uključio sam ga i ništa se ne prikazuje na mom telefonu i još uvijek se neće uključiti. Prijedlozi? Hvala ti za svu tvoju pomoć! - Courtney

Rješenje: Bok Courtney. Pokušajte pokrenuti telefon u drugi način ako ga ne možete normalno pokrenuti. U nastavku su navedeni konkretni koraci:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

U svakom od ovih načina pokretanja uključili smo korake za rješavanje problema kako biste ih ponovno uključili. Ako se ništa ne promijeni i telefon ostane mrtav nakon što pokušate sva tri alternativna načina pokretanja, pošaljite telefon na Samsung ili u neovisni servisni centar.

Problem # 3: Galaxy S6 ne daje zvučnu obavijest prilikom primanja SMS-a iz jednog kontakta

Iz nekog razloga kad moja žena pošalje tekst, moj Galaxy S6 neće zvučati zvučno. Svaka druga osoba koja šalje tekst, nema problema… Pomoću mogu malo koristiti. Usput, koristim Samsung tekstualni glasnik. U redu u malom prozoru s imenom moje supruge nema ZVUKA IKONA, i prilično sam siguran da je to problem, ali sam pokušao sve to ispraviti i nema postavke koju mogu pronaći za okretanje zvučne obavijesti za svakog pojedinca. Svaka pomoć će biti izuzetno cijenjena! - Victorconn

Rješenje: Pozdrav Victorconn. Da biste postavili prilagođenu ili željenu zvučnu obavijest za jedan kontakt, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Telefon.
2. Dodirnite karticu Kontakti.
3. Dodirnite kontakt koji želite izmijeniti.
4. Dodirnite Pojedinosti.
5. Dodirnite Uredi (na vrhu).
6. Na dnu dodirnite Prikaži više.
7. Po želji promijenite melodiju zvona, ton poruke i uzorak vibracije.

Gore navedeni koraci namijenjeni su uređajima koji koriste Android Nougat. Ako imate Marshmallow ili niže, ovi opći koraci trebali bi vam odgovarati:

1. Otvorite aplikaciju za kontakte
2. Pronađite kontakt koji trebate i otvorite ga,
3. Dodirnite Uredi.
4. Pomaknite se prema dolje i dodirnite dodaj još jedno polje
5. Dodirnite ton poruke.

Problem # 4: Galaxy S6 zaslon je prazan i neće se puniti

Koristio sam Snapcha na svom telefonu. Odjednom se telefon zaledio. Ostavio sam ga neko vrijeme i zaslon se ispraznio. Pokušao sam sve mekane i tvrde kombinacije poništavanja kako bih ih vratio na sreću. Ostavio sam ga danima tako da se baterija može ugasiti i pokušati napuniti da vidim hoće li to ipak pomoći. Kad sam pokušati i naplatiti ga ipak, Ako sam držati moje uši u slušalicu, čujem kontinuirano mekim klikom buke tijekom punjenja s izvornim punjač ili bežični jastuk. Možete li molim vas pomoći? - Nedjelja

Rješenje: Bok nedjelja. Molimo vas da pogledate naše prijedloge za Courtney.

Problem 5: Galaxy S6 nema signala u nekim područjima

Gubim signal cijelo vrijeme. Radi samo na određenim mjestima u Velikoj Britaniji. Na primjer, ne radi u mojoj kući, ali dobivam signal 10 milja daleko na poslu. Putovala sam iz Middlesbroga u Birmingham i radila je, ali nikad nisam radila dok sam bila u Stevenageu. Nikada nisam imao nikakvih problema. Imam resetirati telefon na tvorničke postavke i to nije uspjelo. To nije moja SIM jer radi u drugim mobitelima. Može li netko pomoći? - Kyle

Rješenje: Bok Kyle. Problem kao što je ovaj može imati samo dva moguća uzroka - postoji problem s telefonom koji nasumično isključuje mobilnu vezu ili postoji problem s mrežom na odabranim lokacijama na koje idete.

Budući da tvornički reset nije riješio problem, pokušajte provjeriti je li ga uzrokuje aplikacija treće strane. Pokrenite telefon u siguran način i promatrajte kako telefon radi neko vrijeme. Ako se u ovom načinu rada poveže s mrežom, to je dokaz da je jedna od aplikacija kriva. U nastavku se nalaze koraci za pokretanje telefona u siguran način:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako nema promjena kada je telefon u sigurnom načinu rada, neka vaš operater sazna za problem kako bi vam mogli izravno pomoći.

Problem # 6: Kako pristupiti sadržaju ako se Galaxy S6 ne uključi

Zdravo. Pao sam i kad sam pokvario telefon. To je još uvijek radio i ja postaviti aplikaciju za ulazak i dobiti osiguranje imam na to popraviti ... no u međuvremenu je počeo treperenja i onda je postao crn. Mogu primati pozive (iako ne mogu vidjeti tko). Mogu ga priključiti na računalo, ali kaže da je zaključano. Pokušao sam ga otključati, ali način na koji to radim zapravo stavlja još jednu bravu na nju.

Postoji li način na koji mogu pristupiti mom Samsung S6 rubu plus preko mog računala preuzeti sve prije nego što ga poslati u biti fiksne ili kojima se trguje? - Foxee

Rješenje: Bok Foxee. Trebate imati dobar radni zaslon osjetljiv na dodir tako da možete dati naredbu operativnom sustavu za otključavanje telefona. Budući da je zaslon očito oštećen, ne postoji način da uopće pristupite datotekama. Čak i ako je vaš telefon povezan s internetom u tom stanju, još uvijek nema načina da daljinski pristupite sadržaju pomoću drugog uređaja ili putem interneta. Zamijenite zaslon u lokalnom servisnom centru da biste pristupili telefonu. Samsung će izbrisati sadržaj uređaja tijekom popravka kao standardni postupak pa pokušajte izbjeći slanje telefona na njih ako imate važne datoteke koje je potrebno vratiti.

Problem # 7: Značajka govora u tekst Galaxy S6 ne radi ispravno

Kada šaljem tekstove i upotrebljavam mikrofon za govor u tekst, on ispisuje ono što kažem 3 puta. Dakle, primjer je tekst koji bi izgledao ovako: Zdravo, kako ste danas? Bok, kako si danas? Bok, kako si danas? kad bi trebalo čitati samo Halo, kako ste danas? Imam resetiranje postavki i to i dalje radi. Bez obzira na to koju aplikaciju koristim ako i kada pokušam govoriti u tekst, ispisuje ga 3 puta. - Yvette

Rješenje: Bok Yvette. Provjerite koristi li telefon trenutačno ažuriranu predmemoriju sustava. Ponekad, oštećena ili zastarjela predmemorija sustava može dovesti do svih vrsta problema. Da biste riješili problem, jednostavno možete obrisati particiju predmemorije. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako osvježavanje predmemorije sustava neće funkcionirati, sljedeća stvar koju želite učiniti jest instalirati sva ažuriranja aplikacije i sustava na čekanju. Ažuriranja ponekad mogu riješiti poznate bugove i ako imate sreće, možda ćete moći riješiti problem bez mnogo teškog podizanja.

Budući da postoji mogućnost da aplikacija treće strane bude problematična, također želite vidjeti što se događa kada je telefon u sigurnom načinu rada. Siguran način rada blokira pokretanje aplikacija i usluga trećih strana. Ako govor u tekst funkcionira dok je siguran način rada uključen, to je potvrda našeg slutnja da je jedan od instaliranih aplikacija kriv.

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako smatrate da je aplikacija krivac, morate deinstalirati aplikacije trećih strana sve dok problem ne nestane. Ne postoji drugi način da se utvrdi koja je od vaših aplikacija kriva, tako da je to jedini način.

Ako se ništa ne promijeni dok je telefon u sigurnom načinu rada, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Ovo rješenje rješava probleme na razini softvera koji su se razvili nakon nekog vremena. Trebalo bi vam biti zadnje sredstvo da pokušate riješiti taj problem. Evo kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 8: Galaxy S6 rub zaustavlja punjenje, neće se puniti

Bok. Nisam siguran što još mogu učiniti, ali još uvijek ne mogu naplatiti:

- pokušao spojiti telefon na računalo putem tvorničkog kabela za punjenje

- Pokušao sam puniti telefon koristeći punjač za kupine moje supruge

- Pokušao je hard reset telefona

- pokušao uključiti telefon u različite zidne utičnice

- pokušao isključiti / ponovno pokrenuti telefon

Dobivam pogrešku s računala i kaže da je uređaj neprepoznatljiv pa mislim da je možda riječ o problemu s uređajem? Ima li ideja? Hvala. - Kevin

Rješenje: Bok Kevin. Većina problema s punjenjem obično je posljedica problema s priključkom za punjenje pa preporučujemo da detaljnije pregledate priključak pomoću nekog povećanja tako da možete provjeriti postoji li nešto izvan mjesta koje sprečava ispravan rad punjača. Ponekad, zakrivljeni klin ili vlakna mogu blokirati punjač koji uzrokuje pogrešno punjenje ili potpuni kvar punjenja. Očna inspekcija vam ne kaže koji je pravi status punjenja za punjenje ispod poklopca, premda je tako, čak i ako se čini da je sve normalno, još uvijek postoji mogućnost da hardverski kvar uzrokuje problem. Baterija koja je iz nekog razloga prerano umrla također se može činiti problemom punjenja. Budući da ne možete samo izvaditi bateriju i umetnuti novu u S6, morate pustiti profesionalca da otvori telefon i provjeriti bateriju. U nekim slučajevima uzrok može biti i nedostatak snage IC. Ako problem ne možete riješiti ponovnim postavljanjem na tvorničke postavke, svakako ga pošaljite tako da se hardver može provjeriti.