Galaxy S6 IR senzor prestaje raditi kada koristite Sure remote app, neće slati SMS, druga pitanja

U ovom postu dijelimo s vama još jedan popis # GalaxyS6 problema. Kao i obično, želimo vas obavijestiti da ta pitanja dolaze od vaših kolega korisnika Androida. Ako imate problema s Androidom i ne možete ga se riješiti, uvjerite se da nas obavijestite kako bismo ga mogli objaviti ovdje i njezino rješenje.

Za sada su to specifične teme koje se obrađuju u ovom materijalu:

1. Sigurno Remote app ne radi na Galaxy S6 | Galaxy S6 IR senzor prestaje raditi kada koristite Sure remote app
2. Galaxy S6 Edge se ne može ponovno uključiti
3. Galaxy S6 ne može slati SMS poruke
4. Galaxy S6 se slučajno ponovno pokreće Galaxy S6 neće prihvatiti otisak prsta za otključavanje zaslona
5. Galaxy S6 Nedavne aplikacije i gumbi za povratak se uključuju i isključuju
6. Zaslon Galaxy S6 Edge postao je crn s problemom svjetla koje treperi

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Sigurno daljinska aplikacija ne radi na Galaxy S6 | Galaxy S6 IR senzor prestaje raditi kada koristite Sure remote app

Dragi tim Tražio sam rješenje o svom problemu, kao što je opisano u naslovu. Od nekoliko dana IR-senzor / Blaster više ne funkcionira, bez razloga. JA je otišao preko vaše stranice sa svim naslovima problema i savjete " //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-rješavanje problema ", ali nije našao ništa vezano za moj problem. Telefon još uvijek ima izvorni OS i softver i nije ukorijenjen. Ja sam instalirao aplikaciju "Sigurno" kao moj daljinski upravljač prije nekoliko tjedana i to je dobro funkcioniralo s mojim televizorima i postavljalo kutiju do prije nekoliko dana. Ponekad sam morao očistiti predmemoriju i ponovno pokrenuti telefon, ali onda je opet radio kao i obično. Provjerio sam sve mogućnosti koje sam pronašao na internetu, ali nisam mogao riješiti problem niti otkriti u čemu je problem. Čak i uz * # 0 * # izbornik ne radi kada se suočim s drugim digicamom na senzoru. Postoji li opcija "skrivena" kako biste onemogućili ili omogućili ovaj IR-Blaster / senzor? Postoji li način za provjeru problema? Hoće li možda pomoći samo neugodan hard-reset? Ja sam postavio problem i na njemački forum, ali nisam dobio odgovor na njega. Stvari kao što je to pitanje gotovo me izluđuju, jer se to dogodilo odjednom i moram se dići svaki put kad želim promijeniti kanal. Ja ću biti vrlo zahvalan ako mi može pomoći s tim problemom, i ako je moguće bez hard-reset. Srdačan pozdrav. - C. Krebs

Otopina: Hi C. Krebs. Ako se taj problem dogodio odmah nakon instalacije ažuriranja sustava ili ažuriranja aplikacije, neke softverske promjene mogu biti krivi. Da biste provjerili, pokušajte učiniti korake za rješavanje problema u nastavku.

1. Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije. Znamo da ste prije izbrisali predmemoriju, ali to će vam opet pomoći (i više). Provjerite jeste li izbrisali i podatke aplikacije. Brisanje podataka aplikacije virtualni je ekvivalent uklanjanja aplikacije i ponovnog instaliranja. Evo koraka:
   • Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
   • Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
   • Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
   • Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
   • Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.
2. Ponovno instalirajte aplikaciju . Ako brisanje predmemorije i podataka ne pomogne, provjerite da ne preskočite opciju ponovne instalacije. To će prisiliti telefon da instalira i najnoviju verziju aplikacije.
3. Izbrišite particiju predmemorije . Također želite biti sigurni da navedena aplikacija nije u sukobu s trenutnom predmemorijom sustava. Prisiljavanje telefona da izbriše trenutnu predmemoriju sustava i izgradi novu može pomoći u ovom slučaju. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
   • Isključite uređaj.
   • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
   • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
   • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
   • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
   • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
   • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
   • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
4. Pokušajte s drugom udaljenom aplikacijom . Nema dijagnostike na razini korisnika za provjeru stanja IR blastera tako da možete vidjeti da li još uvijek funkcionira pomoću druge aplikacije. Postoje brojni besplatni univerzalni daljinski app koji možete instalirati tako da ovo nije velika stvar. Ako na vašem uređaju radi druga daljinska aplikacija, to je potvrda da IR senzor uređaja radi. Također bi vam trebalo reći da je problem sigurna aplikacija koju upotrebljavate.
5. Obratite se razvojnom programeru aplikacije . Ako IR senzor radi, sljedeći logičan korak koji trebate učiniti je kontaktirati razvojnog programera kako bi mogli pogledati vaš problem. Pokušajte poslati e-poštu na ovu adresu i pogledajte kako radi: [zaštićena e-poštom]

Problem # 2: Galaxy S6 Edge se neće moći ponovno uključiti

Zdravo! Imam samo moj Samsung Galaxy S6 Edge za oko mjesec dana. Moja baka mi ga je dala kad je dobila novi telefon pa je stara oko godinu dana. To je uklonjeno i nije imao drugih problema za koje znam. Moram ga naplatiti preko noći jer iz nekog razloga moj telefon traje zauvijek za punjenje. Kad sam se ujutro probudio, plavi LED indikator je treptao, ali zaslon bi se odbio uključiti. Upravo sada sam poludjela jer sam sklopila planove s prijateljima i obitelji i ne mogu stupiti u kontakt sa mnom. Da mi možete pomoći, to bi bilo sjajno.

PS Ja sam imao aplikaciju koja je zadržala pad i to se dogodilo prilično često i kad sam ga zadnji put koristio, pokazao bi obavijest da je aplikacija prestala raditi svakih nekoliko minuta. - Arayne

Rješenje: Bok Arayne. Prvi korak da provjerite postoji li nešto što sada možete učiniti na vašoj razini jest vidjeti možete li još uvijek pokrenuti telefon. Osim ako se to ne učini, doista ne možete učiniti ništa. U nastavku se nalaze koraci koje možete slijediti za pokretanje telefona na alternativne načine:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zapamtite, ako ne možete pokrenuti telefon na bilo koji od gore navedenih načina, mora postojati nepoznati kvar hardvera koji sprječava normalno uključivanje telefona. To može biti loš gumb za napajanje, oštećena baterija ili neki neispravni dijelovi. Donesite telefon Samsungu ili trećoj servisnoj radionici tako da se hardver može provjeriti.

Problem # 3: Galaxy S6 ne može slati SMS poruke

Zdravo. Imao sam problema s telefonom pa vas kontaktiram. U osnovi, čini se da moj telefon ne šalje tekstualne poruke. Piše, da nije uspjela poslati tekstualnu poruku. U početku sam mislila da je to SIM kartica, pa sam kupila novu i pokušala ponovno, ali još uvijek ne može slati tekstualne poruke. Ponekad šalje, a ponekad ne. Kada ponovno pokrenem telefon, radi.

Također, mrežna usluga uvijek radi, to su samo tekstualne poruke koje se ne šalju. Na jednoj od vaših web-lokacija pokušajte poslati tekstualnu poruku na moj telefonski broj. Kad sam prvi put to učinio, još jednom sam rekao, SMS poruka nije poslana. Ali nakon pet minuta, pokušao sam je ponovno poslati, a onda je uspio. Kada mi drugi pošalju poruku, ona ne dolazi, ali kasnije svi dolaze u isto vrijeme, nakon nekoliko minuta ili sati nakon što su ga poslali. To je stvarno neugodno. Molim pomoć! Mislite li da je hard reset jedini način? (Imam toliko stvari na telefonu) - Delilah

Rješenje: Pozdrav Delilah. Uzrok problema može biti specifičan za telefon ili nešto što je povezano s mrežom. Da biste vidjeli je li problem na samom Galaxy S6, morate pokušati sljedeće:

1. obrišite particiju predmemorije,
2. izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka,
3. ponovno instalirati aplikaciju za razmjenu poruka (samo ako upotrebljavate aplikaciju treće strane)
4. provjerite je li broj centra poruka na telefonu ispravan.

Ako ne znate broj centra za poruke, upitajte ga za svog operatera.

Ako koristite aplikaciju za slanje ili ispisivanje izvornih poruka tvrtke Samsung, telefon možete i pokrenuti u sigurnom načinu rada pa ćete znati je li krivi neki od vaših aplikacija treće strane. Siguran način rada blokirat će aplikacije i usluge trećih strana. Pobrinite se da promatrate telefon koliko god možete u ovom načinu rada kako biste primijetili razliku. Ako se problem ne dogodi dok je ovaj način omogućen, to je potvrda naše slutnje. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Ako se ništa ne promijeni čak i dok je telefon u sigurnom načinu rada, morate izvršiti tvornički reset. Znamo da je to gnjavaža, ali morate to učiniti samo da biste vidjeli može li pomoći. Evo kako:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako svi ovi koraci za rješavanje problema s programom ne promijene ništa, možete pretpostaviti da je problem povezan s mrežom. Ponovno nazovite svog mobilnog operatera i neka vam pomognu da ga popravite.

Problem # 4: Galaxy S6 se slučajno ponovno pokreće Galaxy S6 neće prihvatiti otisak prsta za otključavanje zaslona

Hvala na ljubaznoj ponudi pomoći. Iz plavog mi se telefon zaglavio u konstantnoj petlji za pokretanje. Nisam ga mogao ugasiti. Ja istraživao online i pronašao svoje prijedloge pomoću volumena, tipka za uključivanje, home ključ i pokušao da je mnogo puta bez uspjeha. Napokon sam odveo svoj telefon u T-Mobile i pokušali su istu stvar i nekoliko drugih trikova. Ništa nije uspijevalo pa su napravili tvornički reset. Pa, onda nisam mogao dovršiti postavku jer sam promijenio svoju Google lozinku i nisam se mogao sjetiti one koju sam izvorno koristio kad sam prvi put pokrenuo telefon. Umetnite uznemirujuće !!! Čekala sam 72 sata i pokušala ponovno i bila uspješna u postavljanju. Očito je reset pokrenuo ažuriranje firmvera jer postoji nekoliko novih dodataka, uključujući novu tipkovnicu u ružnoj crnoj i žutoj boji. Nisam označio, ali mora biti najnovija verzija. Telefon je radio u redu… ponovno se pokrenuo i ponovno pokrenuo nakon resetiranja u neparnim vremenima, ali se čini da se ispravi nakon jedne čizme. Sada, ponovno podizanje sustava se događa češće. Ponekad to radi kada mi je naloženo da pokrenem zaslon, ali ne uvijek.

Ovo je također drugačije. Uspješno sam postavio otisak prsta i isprva je to dobro funkcioniralo. Također sam postavila otključavanje uzorka za backup. Otisak prsta više ne radi, ali otključavanje uzorka radi. Ako se dobro sjećam, vjerujem da je opcija otiska prsta prestala raditi prije nego što je telefon u početku počeo ponovno podizati sustav. Još uvijek plaćam T-Mobile za ovaj telefon i sigurno ne mogu priuštiti da kupim novi telefon. Ako imate prijedloge, ja sam sve uši i vrlo zahvalan! Najbolje. - Amy

Rješenje: Bok Amy. Ne znamo punu povijest vašeg telefona pa ne možemo sa sigurnošću reći je li uzrok problema samo na razini softvera. S vaše strane pokušajte vratiti na tvorničke postavke, suzdržite se od instaliranja bilo kojeg ažuriranja ili aplikacije i promatrajte kako radi nekoliko dana. Ako se problemi s slučajnim ponovnim pokretanjem i otključavanjem nastave unatoč činjenici da je telefon resetiran na tvorničke postavke i nisu instalirali ništa, onda je hardver kriv. U tom slučaju možete pretpostaviti da su problemi uzrokovani kvarom hardvera. Morate pronaći način da popravite ili zamijenite telefon.

Problem # 5: Galaxy S6 Nedavne aplikacije i gumbi za povratak se uključuju i isključuju

Bok tamo. Nadam se da možete pomoći s nekom dijagnozom. Moj Galaxy S6 nedavno je razvio problem u kojem se nedavne aplikacije i gumbi za povratak pokreću i isključuju. Ako pokušavam upotrijebiti aplikaciju, pomaknut će se natrag kroz prethodne otvorene stranice / stranice i vratiti se na početni zaslon (aplikacija je još uvijek otvorena u pozadini). Ponekad, ako dodirnem aplikaciju da bih je otvorio, ona će se automatski zatvoriti. Ovo nisu samo aplikacije koje sam instalirao, nego je to utjecalo i na unaprijed instalirane aplikacije / ikone. U ovom trenutku ja normalno odustati i staviti telefon dolje, gumbi su i dalje glitching, rasvjeta i pulsiranje. Telefon nije ispušten ili uronjen i uvijek koristim zaštitnu kutiju (Otterbox). Znate li što bi moglo biti uzrok tome? Smatrao sam tvorničke resetiranje telefona, ali nisam siguran da će to pomoći ako je to hardverski problem? Puno hvala. - Mark

Rješenje: Pozdrav. Već smo dokumentirali ovo pitanje od prošle godine, ali čini se da ne postoji jasan uzorak koji možemo slijediti kako bismo spustili pravi uzrok. Čak i godinu dana nakon objavljivanja softverskih rješenja koje možete isprobati, još uvijek tražimo definitivan odgovor za to. No, kao što je opće pravilo u rješavanju problema s Androidom, uvijek morate pretpostaviti da je problem hardver u prirodi ako je već pokušano rješavanje svih problema sa softverom. Ako telefon ostane problematičan nakon resetiranja, pronađite način da ga zamijenite.

Problem # 6: Zaslon Galaxy S6 Edge postao je crn s problemom svjetla koje treperi

Bok. Imam Galaxy S6 Edge telefon i nedavno sam se suočio s crnim zaslonom s problemom s treperavim svjetlom. Nažalost, slomio sam telefon prije godinu i pol i do sada nisam imao nikakvih problema s njim. U gornjem srednjem desnom kutu imam divot odakle je najteže pogođen. Staklo je otišlo pravo na "rubni" dio. Tako da mi je treperi zaslon, ali to samo ide tamo gdje rupa počinje tako kao 3/4 na telefonu.

Pokušao sam sve kombinacije gumba, ali na mom telefonu se ne pojavljuje niti jedna stvar. Tipke rade i telefon i dalje radi. Nisam siguran da je moj dodir osjetljiv. Došao sam do točke u kojoj je telefon bio 3/4 zamrznuto bijelo svjetlo, a umjesto normalnog engleskog jezika bilo je kineskih znakova pa mislim da sam na neki način zeznuo postavke pomoću zaslona na dodir.

Pokušao sam ga isključiti i ostaviti ga da umre, ali mislim da telefon ne dopušta da to učini jer moj gumb i gumb na stranici još uvijek rade nakon što želi umrijeti. Vrlo sam zaglavio na idejama o tome što da radim. Imao sam prijatelja koji je imao sličan problem s drugim droid telefon koji redownloaded početnom zaslonu svog telefona dok ga spaja na njihov laptop i Internet izrađen, ali nisam stvarno siguran kako to učiniti ili zašto bi to raditi? Bilo koji savjet u ovom trenutku će pomoći, hvala! (također nisam 100% na droid verziji). - Sydney

Rješenje: Pozdrav Sydney. Kao što je već spomenuto, ako ste već prije pokušali otkloniti sve poteškoće u softveru, u odjeljku hardvera mora postojati problem. Ako više ne možete pokrenuti telefon na bilo koji način ili uz pomoć različitih kombinacija hardvera, nema načina da se popravite ili zamijenite. Zaslon je možda u ovom trenutku trajno oštećen, što znači da ne možete učiniti ništa na svom kraju. Ako planirate zamijeniti zaslon, pokušajte potražiti dobar vodič iz drugih izvora; naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja.