Galaxy S6 se ne pokreće normalno nakon neuspjelog ažuriranja, drugih problema

Kao što ste možda već znali, ažuriranja ponekad mogu uzrokovati probleme umjesto da neke popravljaju. To je zato što jednostavno postoji previše varijabli koje programeri ne mogu sve obraditi odjednom. Uzajamno djelovanje operacijskog sustava i aplikacija ponekad može dovesti do sukoba koje programeri možda nisu predvidjeli. Nadamo se da će ovaj post pomoći onima koji traže rješenja za svoje probleme nakon ažuriranja.

Ostale teme koje nisu povezane također su uključene u ovaj članak. U nastavku se nalaze posebna pitanja koja se danas obrađuju:

1. Galaxy S6 stvara glasne zvukove pri reprodukciji glazbe
2. SMS poruke Sprint Galaxy S6 telefona prima drugi član računa Obitelj
3. Galaxy S6 Edge održava samo ponovno podizanje sustava
4. Kako spremiti datoteke s Galaxy S6 koji se neće normalno pokrenuti
5. Pogreška "System UI je zaustavljena" na Galaxy S6
6. Galaxy S6 se ne pokreće normalno nakon neuspjele nadogradnje

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 stvara glasne zvukove pri reprodukciji glazbe

Hi Droid Guy! Tako sam imao moj S6 od oko srpnja ili kolovoza 2016. Kupio sam ga novi od eBay, nikada nije koristio i nikada nije imao problema s njim sve do oko 2 mjeseca prije kada je počeo stvaranje statičkih zvukova kada sam okrenuo moj telefon na i kada Slušao sam glazbu naglas.

Pretpostavio sam da je to moj stražnji zvučnik i otišao ga popraviti u radionicu za popravak mobitela, ali čak i nakon što su je popravili, zvuk se nastavio. Zadržao sam zamjenu zvučnika, jer je drugi zvučnik ipak imao problema sa zvukom. Ljudi u dućanu su mi rekli da bi to moglo biti problem na matičnoj ploči, ali zapravo nisam pitao želim li to pregledati. Nisam siguran što učiniti s mojim telefonom jer je u odličnom stanju i nikada nije izašao iz svog slučaja. Zvuk se ne javlja tijekom telefonskih poziva, ali je prilično glasan i dosadan svaki put kad uključim svoj telefon i otključam zaslon. Nadam se da možete pomoći!

Hvala vam. - K.Mata

Rješenje: Pozdrav K.Mata. Ako se statički šum javlja samo u određenim uvjetima kao što je pri reprodukciji zvuka, uzrok može biti povezan s aplikacijom ili firmwareom.

Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Prva stvar koju želite učiniti je vidjeti je li instalirana aplikacija treće strane kriv za dizanje telefona u sigurnom načinu rada. Dok ste u ovom načinu, telefon će spriječiti učitavanje aplikacija trećih strana. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako se problem ne dogodi dok je siguran način omogućen, to je znak da je razlog jedna od aplikacija treće strane. Nažalost, ne postoji način da se odredi uvredljiva aplikacija. Morate deinstalirati aplikacije dok problem ne bude uklonjen.

Vraćanje postavki telefona na zadano putem tvorničkih postavki

Još jedan dobar način za rješavanje softverskih problema je tvornički reset. To ne samo da eliminira potencijalne smetnje, već i vraća sve postavke aplikacije i OS-a na zadane. To je dokazano rješenje za sve što je potrebno učiniti. Ne zaboravite napraviti sigurnosne kopije datoteka prije nego što nastavite. Evo koraka za to:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

I samo za dvostruku provjeru je li jedna od instaliranih aplikacija kriv, svakako promatrajte telefon neko vrijeme nakon vraćanja na tvorničke postavke bez instaliranja bilo koje aplikacije.

Ako statički zvukovi ostanu nakon tvorničkog resetiranja, možete sigurno pretpostaviti da iza problema dolazi hardverski problem. Telefon mora provjeriti hardverske pogreške.

Problem # 2: SMS poruke Sprint Galaxy S6 telefona prima drugi član Obiteljskog računa

Nedavno sam ažurirao telefon i od tada sam imao problema s tekstualnim porukama. Kad god imam grupnu poruku, mogu primati tekstove, ali kad šaljem poruku, ljudi u mojoj grupi primaju ih s drugog broja. Taj broj je zapravo moja majka. Mi smo na obiteljskom planu s Sprintom, to je zapravo jedina veza koju naši telefoni imaju.

Razgovarao sam sa Sprintom i mislili su da je moj Google račun možda na njenom telefonu. Nije.

Provjerili smo i aplikacije za razmjenu poruka trećih strana, kao što su Viber i WhatsApp. Ništa tamo.

Taj se problem također događa kada šaljem i primam slike. Kada se dogodi bilo koja od ovih stvari (grupni tekst ili slika poslana), odgovori mojih prijatelja odlaze na telefon moje mame. Sprint kaže da to nije problem s mrežom, ne znam što učiniti. Upravo sam pročitao da i drugi imaju problema s porukama nakon ažuriranja. Bilo koji pomoć bi bilo mnogo poštovati! - Marvin

Rješenje: Bok Marvin. Taj problem može riješiti vlasnik računa, koji je vjerojatno vaša mama. Ako ona plaća za glavni Sprint račun i ako je vaš telefon jedno od proširenja na tom računu, može učiniti mnogo stvari kako bi kontrolirala kako pojedine linije šalju i primaju tekstualne poruke. Kao vlasnik računa ona može učiniti sljedeće stvari kada se prijavi na svoj račun usluge Sprint.com:

• Dodajte, opozovite ili ažurirajte korisnički pristup svom računu
• Pristupite online servisnim alatima, ovisno o uslugama koje vaš plan uključuje
• Blokirajte ili dopustite glasovne pozive, slanje poruka, pristup webu i podatke
• Promijenite plan
• Dodajte telefon
• Platite i ažurirajte svoj račun
• Pogledajte korištene minute
• Provjeri status podobnosti nadogradnje
• Objavi na forumu zajednice Sprint

Što se tiče slanja i primanja teksta, vlasnik računa može blokirati dolazne ili odlazne poruke na telefonima ispod glavnog računa. Molimo vas da zamolite vašu majku (ili svakoga tko je vlasnik glavnog računa) da se prijavi na svoj račun My Sprint i slijedite upute na ovoj vezi kako biste riješili problem.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge održava samo ponovno podizanje sustava

Kupio sam ovaj Galaxy S6 Edge G925F od online prodaje osoba i njezin činiti se biti u redu za jedan dan ili 2 onda je brzo ponovno podizanje sustava koji nije zatvorio moje koristi aplikacije. Samsungov logotip pojavio se na nekoliko sekundi, a zatim je pokazao zaključani zaslon i sve moje korištene aplikacije pojavile su se u nedavnim ključevima. To me zapravo nije gnjavilo kad se to dogodilo 3 puta dnevno, ali sada se to događa tako često da ponekad postaje tako neugodno uz pomoć telefona.

Pokrenuo sam siguran način rada, deinstalirane aplikacije, nekoliko puta izvršio tvornički reset, čak ga i ukorijenio. Još uvijek nema promjene.

Ja sam ga bljeskala s novim Marshmallow firmware-om iz Sammobile-a i dalje bez promjene. Sada sam zadivljen ako je to hardver ili softver i može li se čak i popraviti? Hvala na pomoći. - Raphael

Rješenje: Bok Raphael. Ako radite sve korake za rješavanje problema sa softverom, uopće niste ništa promijenili, možete reći da imate hardverski problem pri ruci. Kao što možete vidjeti, korisnik može samo toliko učiniti kada je riječ o popravljanju problema s softverom. Ako se slučajno ponovno pokretanje i popratni problemi dogode čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez instaliranih aplikacija, to je jasan znak da nema problema sa softverom. Ako je telefon i dalje pokriven jamstvom za popravak ili zamjenu, predlažemo da odmah upotrijebite rješenje problema.

Problem # 4: Kako spremiti datoteke s Galaxy S6 koji se neće normalno pokrenuti

Hvala na pomoci. Imam Samsung S6, radio je u redu do jučer. Kad sam razgovarao o tome dok sam bio na spikerfonu, brzo sam pomaknuo ruku prema glavi, a telefon je letio zrakom i spustio se na zaštitni poklopac, ali čvrsto na drveni pod.

Od tada se poklopi na stupnju podizanja gdje na zaslonu piše riječ SAMSUNG. Zastaje tamo gdje SAMSUNG pulsira od jasnog fonta do fuzzy fonta koji ponavlja ovaj puls. Nikad nisam podupirao telefon, a na njemu imam preko 1000 fotografija i videozapisa. Htio bih zadržati sve te podatke i fotografije, itd. Nekako prije nego izvršim potpuno ponovno podizanje sustava što može sve izbrisati.

Čini se da je šok zbog utjecaja udarca na pod uzrokovao ovaj problem. Nikad to prije nisam imao.

Ima li ionako mogu spremiti fotografije i video off na drugi izvor za pohranu podataka prije brisanja telefona i radi reset? Trebam li samo pustiti da telefon sjedi nekoliko tjedana?

Hvala. - Tom

Rješenje: Hi Tom. Jedini način za spremanje podataka s telefona je povezivanje s računalom putem USB-a. Ako računalo i dalje prepoznaje i prepoznaje vaš telefon s dobrim radnim uređajem za pohranu, prijenos datoteka trebao bi biti u redu. Ako računalo neće otkriti uređaj, nemate sreće.

Problem # 5: Pogreška "System UI je zaustavljena" na Galaxy S6

Pozdrav! Slučajno sam došao na vašu web-lokaciju i bio sam sretan što ste pozdravili e-poštu u vezi problema s telefonom. Upravo sam kupio ovaj telefon prošlog mjeseca, i bio je potpuno nov, iz legitimne Samsung trgovine. Ipak, bilo je nekoliko problema koji se svakodnevno javljaju kada ga koristim:

1. a) Ponekad kada uključite telefon ne prikazuje se zaključani zaslon / sat (imam zaključavanje brojeva). Ako pritisnete mjesta na kojima se nalaze brojevi i pritisnete "OK", još uvijek mogu pristupiti svom telefonu, ali onda je to prilično neugodno.
2. b) Pogreška "System UI je zaustavljen". Ova poruka nastavlja se pojavljivati ​​nasumično nakon što telefon ne odgovori.
3. c) Ponekad glasnoća ne radi ispravno, kao kad ja pojačam glasnoću, ne postaje glasnija i obratno. Radi samo ako ponovno pokrenem telefon.

Ja sam prilično uznemiren jer je ovaj telefon potpuno nov i već ima toliko problema. Bilo bi mi jako drago ako možete pružiti bilo kakvu pomoć.

Sa zahvalom. - Xiuwei

Rješenje: Bok Xiuwei. Čini se da su vaši problemi uzrokovani lošim softverom ili aplikacijom. Prije svega, provjerite jesu li aplikacije i operativni sustav ažurirani. Zastarjele aplikacije mogu stvarati konflikte s drugim aplikacijama ili operativnim sustavom pa će biti potrebno provjeriti jesu li primili najnovija dostupna ažuriranja da bi se ispravile neke greške. Ako problemi ostanu unatoč tome što ste se uvjerili da je sve ažurirano, razmislite o brisanju particije predmemorije.

Za manje probleme vezane uz firmware koje donosi ažuriranja aplikacija i firmvera, brisanje particije predmemorije često čini trik. To je zato što će ovaj postupak doslovno izbrisati sve predmemorirane datoteke u particiji predmemorije, što će prisiliti sustav da kreira nove tijekom sljedećeg podizanja sustava.

Ovaj postupak je također vrlo koristan u rješavanju pitanja kao što su slučajni ponovno podizanje sustava, petlja za pokretanje, zaglavljena tijekom podizanja sustava i slučajna zamrzavanja nakon ažuriranja. Evo kako obrišete particiju predmemorije na S6:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Brisanje predmemorije sustava (particija predmemorije) funkcionirat će samo ako postoji problem specifičan za aplikaciju. To neće popraviti propuste koji mogu biti povezani s firmwareom. Morate izvršiti tvornički reset (gore navedene korake) da biste sve vratili na zadane postavke. Kao što je već spomenuto, prije instaliranja aplikacija svakako promatrajte telefon, tako da možete vidjeti ako se nešto promijenilo.

Problem # 6: Galaxy S6 se ne pokreće normalno nakon neuspjele nadogradnje

Moj S6 je zatražio ažuriranje prije dva dana, ignorirao sam ga. Danas je ponovno pitao, a ja sam pristao. No, ažuriranje nije uspjelo, ali je "prekinuto". Ne znam kako i zašto, da nisam primio tekst ili poziv u to vrijeme. Upravo sam telefon bio nisko napunjen pa sam ga priključio i bio je u procesu korištenja kada se sam isključio. I odmah je mali zeleni tip rekao da se ne isključuje i da je moj telefon u tvorničkom načinu rada. Dopustio sam da to bude malo, ali onda me je znatiželja boljela i morao sam istražiti.

U prošlosti u dva navrata, moj telefon je bio stvarno vruć na dodir, a drugi put se samo zamrznuo i ne bi mi dopustio ništa. Sada moj telefon neće početi ... neće čak ni prepoznati da je priključen.

Kao i mnogi drugi ljudi ovih dana živim od svog telefona. Sve, od kontakata, dogovora, do uzbune, za buđenje. Očajnički mi je potreban ovaj telefon za njegovu bivšu slavu. Molim pomoć. Trenutno koristim sinov telefon samo za ovu poruku e-pošte.

Molim pomoć. - Asi

Rješenje: Hi Asi. Malo je ničega što možemo učiniti u rješavanju problema ako se vaš telefon više ne podiže. Potencijalna rješenja u ovom slučaju ograničena su na provjeru možete li pokrenuti uređaj u alternativnim načinima. Dobar način za početak je pokretanjem sustava u načinu rada za oporavak slijedeći ove korake:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.

U opciji Recovery mode (Način oporavka) možete odabrati opcije za brisanje particije predmemorije ili vraćanje na tvorničke postavke. Ako možete pokrenuti svoj telefon u ovom načinu rada, onda ste na sreću. Provjerite jeste li vratili na tvorničke postavke da biste se vratili u normalan način rada.

U slučaju da je način rada za oporavak nedostupan, pokušajte ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada (predviđeni koraci). Također možete pokušati vidjeti je li Odin ili Download način izvediv. Jednostavno slijedite korake kako se dignuti u načinu rada za oporavak, ali svakako pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće, napajanje i početne tipke.

Dok ste u načinu preuzimanja, trebali biste moći instalirati dionice ili prilagođeni ROM (firmware). Možete tražiti upute o tome kako flash ROM-a na Galaxy S6 putem Googlea.