Galaxy S6 rub neće otvoriti linkove u SMS-u, ne može sinkronizirati Hotmail e-poštu, druge probleme s aplikacijama

Dobro došli na naš # GalaxyS6 post za taj dan. Bavimo se nekim problemima vezanim uz aplikaciju koji su nam prijavljeni u proteklih nekoliko dana, pa se nadamo da ćete dobiti nešto korisno od ovoga.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S6 rub neće otvoriti linkove u SMS-u

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S6 Edge i samo u posljednjih nekoliko dana sam imao problema s otvaranjem linkova. Kada dodirnem vezu u tekstualnoj poruci, moj telefon ide u novi preglednik i prikazuje mi praznu stranicu. Kada zatvorim praznu stranicu, stranica se na trenutak ili dvije prikazuje ispravno. Dovoljno za mene da vidim neke boje onoga što je trebalo predstaviti. Možete li mi molim Vas pomoći? : O Tayler Lee

Rješenje: Bok Tayler. Možda je u vašoj aplikaciji za slanje poruka i / ili pregledniku došlo do greške, tako da najprije morate izbrisati njihovu predmemoriju i podatke. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo.
5. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
6. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Pokušajte s drugim preglednikom

Ako ste izbrisali predmemoriju i podatke uključenih aplikacija i problem ostaje, morate koristiti drugi preglednik. To će vam omogućiti da odredite je li trenutačni preglednik izvor problema. Na primjer, ako koristite izvorni internetski preglednik, pokušajte se prebaciti na drugi poput Google Chromea za Android ili Mozilla Firefox za Android.

Kada instalirate drugi preglednik, provjerite jeste li ga postavili kao zadani preglednik. Napraviti to:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke .
2. Taknite Apps or Applications .
3. Dodirnite Zadane aplikacije .

Instalirajte ažuriranja za Android i aplikacije

Instaliranje ažuriranja ponekad može riješiti probleme. Pobrinite se da pokrenete najnoviju verziju Androida (Android Nougat) i da su sve aplikacije ažurirane.

Problem 2: Galaxy S6 e-mail app nastavlja dobivanje pogreške Yahoo dolazni pop poslužitelj isključen

Bok. Imam Samsung Galaxy S6. Ugrađena aplikacija e-pošte igra se. Sinkronizacija dolaznih radova e-pošte. Slanje radova. Međutim povremeno poslužiteljska pogreška primljena povezivanje na Yahoo dolazni pop poslužitelj kada je više kliknuli unutar poruke gdje puna poruka nije dowbloaded sinkronizacijom. Kada sam imao S4 nisam imao problema s tim. Ali sa S6 imam. Imam 3G / 4G signala podataka ok. Druge se aplikacije dobro povezuju s internetom. Možete li mi pomoći? - Richard

Rješenje: Bok Richard. Postoje dva moguća razloga za to. Jedan od njih je problem s uređajem, koji može biti bug aplikacije e-pošte, a drugi je problem s davateljem internetskih usluga (Yahoo).

Da biste popravili moguću grešku aplikacije, najprije morate izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije e-pošte. Ako se problem nastavi, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju e-pošte ili vlastitu aplikaciju e-pošte usluge Yahoo iz usluge Play Store.

Ako upotreba druge aplikacije za e-poštu uopće ne riješi problem, možete izvršiti ponovno postavljanje na tvorničke postavke na sljedeći način:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Kada je telefon resetiran, izvršite početno postavljanje i provjerite nastavlja li se problem. Pazite da ne instalirate ništa u slučaju problema zbog aplikacije treće strane. Ako je problem još uvijek prisutan, kontaktirajte Yahoo za podršku.

Problem 3: Galaxy S6 se ne može prijaviti u aplikacije za igre

Imam dvije igre koje mi neće dopustiti da se prijavim na njih, na moj Samsung Galaxy S6 Active Android! Kada se pokušam prijaviti na njih, to mi govori “Reload”! Vegas Downtown Slots i Goldfish Casino! Ovo traje dva dana! bilo koja pomoć u ovom pitanju bila bi dobrodošla! - Robin Burgess

Rješenje: Bok Robin. Ako ste se prije mogli prijaviti na te aplikacije, možda postoji problem s vašim računom ili mehanizmom za prijavu aplikacije. Pobrinite se da kontaktirate razvojnog programera za dodatnu pomoć.

S druge strane, ako se prvi put pokušavate prijaviti na njih, možda ćete prvo morati stvoriti račun. Ako ste to već isprobali, izbrišite aplikacije s telefona, a zatim ih ponovno instalirajte. Ako je problem još uvijek prisutan, ništa vam ne može pomoći. Obratite se razvojnom programeru i pustite ih da riješe problem.

Problem 4: Galaxy S6 ne može sinkronizirati e-poštu usluge Hotmail

Bok tamo! Imam problema s mojim S6 rubom. Nisam siguran je li to ažuriranje softvera - moja se e-pošta neće sinkronizirati s mojim telefonom. Svaki put sam pokušati da se prijavite u moj Hotmail račun u e-mail app sve što sam se bar učitavanje i "provjeru dolazne postavke poslužitelja" tekst. Moja internetska veza je u redu i čak sam pokušao s podacima. Svi prijedlozi pomažu! Hvala vam! - Jenn

Rješenje: Bok Jenn. To može biti greška u konfiguraciji koju Microsoft nije otklonio. Do sada je jedino učinkovito rješenje koje smo otkrili za ovaj problem isključivanjem svih sigurnosnih značajki u Hotmailu ili Microsoft računu prije dodavanja u aplikaciju e-pošte. Ako imate računalo, pokušajte se prijaviti na račun usluge Hotmail i onemogućiti sve sigurnosne značajke kao što su potvrda u 2 koraka ili slično. Kada to učinite, dodajte svoj račun u svoj telefon. Trebali biste se moći prijaviti i sinkronizirati e-poštu. Nakon toga, vratite se na računalo i ponovno omogućite sigurnosne značajke koje ste prethodno onemogućili na računu usluge Hotmail.

Problem 5: Galaxy S6 prednja kamera neće raditi, kamera nije uspjela

Redovita kamera radi dobro kada je rješavate, silom zaustavljate aplikaciju ili postavkama resetirate. ali kada kamera radi i okrenete je na prednju / selfie camaru, ona postaje crna i neće ponovno raditi s pogreškom "WARNING camera failed". Nastavljam s otklanjanjem problema, ali moj gs6 rub čini to svaki put kad pokušam koristiti prednju kameru. - Victoria

Rješenje: Pozdrav Victoria. Pokušajte izvršiti potpuno vraćanje na tvorničke postavke i vidjeti što se tamo događa. Ako je problem uzrokovan greškom operativnog sustava, tvornički reset bi trebao lako riješiti problem. Međutim, ako je problem zbog hardverske greške kao što je problem s prikazom čipa ili slomljena prednja kamera, resetiranje tvornice neće učiniti ništa. U tom slučaju želite poslati telefon tako da ga Samsung može popraviti ili zamijeniti.

Problem 6: Galaxy S6 aplikacije se otvaraju same, zaslon treperi bez razloga

Moje aplikacije su poludjele. Ona kaže da ne podržava podijeljeni zaslon, zatim bljeska sve otvorene aplikacije, zatvara neke, otvara druge i radi sve to dok treperi kao lud. Budući da nemate mogućnost na ovom obrascu za priloge, ne mogu slati videozapis problema, ali ću ga poslati zasebno. - Holly

Rješenje: Pozdrav Holly. Ako telefon izgleda kao da slučajno otvara aplikacije, to može signalizirati problem na zaslonu. Pokušajte vidjeti možete li popraviti punu tvorničku postavku putem oporavka. Evo kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako se problem i dalje ponaša neuredno nakon potpunog brisanja u tvornici, sklop zaslona može se prekinuti. Obično je to uzrokovano lošim digitalizatorom ili neispravnim flex kablom. Obratite se Samsungu kako bi mogli popraviti telefon. U suprotnom, odnesite ga u lokalni servisni centar.

Problem 7: Galaxy S6 ne može izbrisati predmemoriju i podatke o aplikacijama

Nije moguće pronaći nijedan izbornik u upravitelju aplikacija> sve aplikacije da biste izbrisali predmemoriju od brisanja podataka aplikacije. Slijedio sam tvoje upute. Kada kliknem na aplikaciju u postavkama kao što ste uputili, kaže se samo "deinstaliraj" ili "prisili stop" Hvala na pomoći. - Carolyn

Rješenje: Bok Carolyn. Ako koristite Android Marshmallow ili Nougat, gumbi Clear Cache i Clear Data trebali bi biti u odjeljku Storage .

U nastavku su navedeni potpuni koraci:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo.
5. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
6. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.