Galaxy S6 Edge Plus mikro USB priključak ne radi ispravno, druga pitanja

Poštovani čitatelji CallACab-a! Evo još jednog članka koji pokriva neke od # GalaxyS6 # Galaxys6edge pitanja koja su nam poslana posljednjih nekoliko dana. Nadamo se da će naši odgovori pomoći ne samo vlasnicima slučajeva već i onima koji možda imaju slične probleme.

  1. Galaxy S6 Edge Plus mikro USB priključak ne radi ispravno | Power Sharing app poruka nastavlja iskakanje gore na Galaxy S6 Edge Plus
  2. Galaxy S6 zaključan zbog skenera otiska prsta koji ne prepoznaje otisak prsta
  3. Softverske tipke Galaxy S6 prestaju raditi nakon ažuriranja
  4. Stranica se pojavljuje prazna pri pretraživanju | telefon mora ponovno pokrenuti kako bi mogao koristiti Google pretraživanje
  5. Galaxy S6 se ne uključuje i zaslon je crn

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge Plus mikro USB priključak ne radi ispravno Power Sharing app poruka nastavlja iskakanje gore na Galaxy S6 Edge Plus

Imam Samsung Galaxy S6 Edge +.

Prošli tjedan sam skinuti neke vrste ažuriranja iz Samsung na moj telefon i iz tog vremena na moj telefon je djelovao vrlo čudno, iako ne mogu reći za siguran da ima veze s ažuriranjem.

Evo što radi:

  1. To je otkrivanje naboja kada nije priključen. Dobivam malu animaciju za punjenje na dnu zaslona kada priključite telefon na kabel, a to se događa slučajno unatoč činjenici da nije spojen.
  2. Moj zaslon će biti potpuno crn, osim malog bijelog x na jednom od donjih kutova. Mogu koristiti telefon ili može biti u stanju mirovanja kada se to dogodi, čini se da je i sasvim slučajno.
  3. JA dobiti dijalog ekran govoreći nešto o Power Sharing i ona se vraća off nakon sekunde, a zatim će se vratiti na i nastavite raditi ovo nekoliko puta.
  4. Zaslon će se uključiti sam, kao da sam pritiskala kućni gumb kad telefon samo sjedi. Telefon će samo sjediti i odjednom će se uključiti zaslon. Nisam siguran ima li to veze s slučajnim detekcijama naplate koje se događaju.

5.Kada uključim telefon kako bih ga napunio, on počinje djelovati kao da sam brzo priključio i isključio kabel. To bi otkrilo da se puni, a ne naprijed-natrag. I dok sam pokušavao vidjeti je li nešto bilo u redu s kabelom i samo ga pokušavam prilagoditi vidio sam količinu napunjenosti na telefonu doslovno od 15% do 35% za 5 sekundi! Onda se vratio. Pokušao sam s različitim kabelima i to je ista stvar.

  1. Kada sam jutros iskopčao telefon, telefon je automatski otvorio Samsung VR Gear aplikaciju, a zatim je zaslon postao crn i ponovno sam dobio mali bijeli x.

Upravo sam deinstalirao Oculus App koji bi mogao biti povezan s Samsung VR opremom, no možda bih bio siguran da bi to moglo biti odgovorno za sve što se događa.

Sve ove stvari čine telefon vrlo teškim za korištenje jer ja pokušavam poslati poruku ili koristiti aplikaciju, a onda će moj zaslon postati crn, ili ću dobiti poruku o dijeljenju snage koja se zaustavlja bez obzira na to što radim,

Pa što sam već učinio?

Već sam resetirao telefon.

Samsungova podrška mi je pokušala sa sigurnim načinom, ali problemi su i dalje prisutni.

Oni su mi tvornički reset telefon koji sam učinio, pitanja su još uvijek pojavljuju.

Pročitao sam nešto o Galaxy VR promjenama brzina koje su odgovorne, pokušao sam ih deinstalirati, ali ne mogu ga onemogućiti, bio sam u mogućnosti deinstalirati aplikaciju Oculus, ali nisam siguran je li to povezano s onim što mi se događa.

Na kraju mi ​​je Samsung Support rekao da ga odnesem u trgovinu na popravak. Ja živim u Costa Rici, dakle, naravno, svaka nada za samu tvrtku koja prepoznaje neku vrstu jamstva za telefon od 700 dolara koji je star samo 8 mjeseci, neće se dogoditi.

Bilo koji sugestija, bilo kakve ideje? Hvala vam! - David

Rješenje: Hi David. Pojedinosti koje ovdje navedete pokazuju da problem nije vezan uz softver, nego na micro-USB priključku uređaja. Ako ste koristili gadgete ovih posljednjih nekoliko godina, možda vas više neće iznenaditi da je lako narušiti priključak za punjenje. Po dizajnu, spajanje USB priključka i krajnjeg kraja kabela za punjenje zahtijeva samo malu količinu sile. To znači da korisnik možda čak i ne shvaća da je on ili ona oštetio priključak. Sami konektori su zamišljeni da izdrže redovito pravljenje i lomljenje priključaka, ali ponekad se unutarnje igle iz nekog razloga i dalje mogu slomiti. Ponekad, pomicanjem USB kabela na drugi način možete oštetiti pinove bez vašeg znanja. Kako god ste oštetili priključak za punjenje, najvažnije je da ga sada popravite. To možete učiniti tako što ćete profesionalcu zamijeniti oštećeni dio umjesto vas ili sami izvršiti zamjenu.

Vi svibanj se pitate zašto je pakao bi slomljena punjenja luke rezultat na Power Sharing app poruku na zaslonu. Pa, jedino logično objašnjenje koje možemo pronaći za to je da uređaj može dobiti neke signale od slomljenog micro USB porta koji je umetnut OTG kabelom. Kao što možete vidjeti, Samsungova aplikacija Power Sharing je softver koji odabranim uređajima omogućuje prijenos energije na drugi uređaj putem USB veze. Kabel potreban za značajku dijeljenja energije je poseban OTG (on-the-go) kabel. Iz nekog razloga, čini se da vaš S6 otkriva da pokušavate pokrenuti prijenos snage, što dovodi do skočnog prozora Power Sharing koji dobivate.

Naš blog se ne bavi rješavanjem problema s hardverom i popravcima pa ne možemo pružiti vlastiti vodič o tome kako popraviti priključak za punjenje. Ako mislite da možete upravljati zamjenom dijela, pomoću Googlea potražite detaljan vodič. Za početak, možete koristiti iFixit web stranicu.

Imajte na umu da popravljanje ili zamjena pametnog telefona zahtijeva određenu vještinu ili poznavanje elektronike, a ne spominjanje alata. Iako se sam mikro USB priključak Galaxy S6 troši samo između 20 i 40 dolara, alati koji su vam potrebni mogu vas koštati više.

Problem # 2: Galaxy S6 zaključan zbog skenera otiska prsta koji ne prepoznaje otisak prsta

Zaslon je zaključan / zaboravio lozinku.

Bok. Moj telefon nije prepoznao moje otiske prstiju koje sam koristio za otključavanje uređaja. Ne znam zašto. Tako je tražio moju zaporku. Nažalost, zaboravio sam zaporku. Pokušao sam ga otključati preko Google oporavka, međutim, wi-fi i mobilni podaci su oboje isključeni. Istraživao sam svoj slučaj i većina rješenja bila je napraviti hard reset. Također sam otkrio da je ta neprepoznata stvar otiska prsta jedan od glavnih problema Samsung Edge 6+. Ne želim napraviti hard reset jer ću izgubiti sve svoje podatke. Otišao sam u Jarir dućan gdje sam ga kupio i oni mi govore istu stvar. Znam da još uvijek postoji rješenje za to pa tražim vašu pomoć. Bio sam zaključan od ožujka ove godine i od tada nisam koristio telefon. Jako bih vam zahvalan ako mi možete pomoći u otključavanju mog telefona. Radujemo se vašem odgovoru. Lijepi Pozdrav. - Azel

Rješenje: Pozdrav Azel. Otkako su pametni telefoni uveli skenere otisaka prstiju, zaključavanje zaslona zbog kvara senzora otiska prsta postalo je uobičajeno. Primili smo mnogo identičnih problema na više uređaja, tako da vaš slučaj definitivno nije nešto novo. Postoji više razloga zašto skener otiska prsta ne čita vaš prst. Najčešće se radi o prljavoj površini skenera. Postavljanje ulja, prljavštine i drugih objekata može učiniti skener neučinkovitim jer ne može dobiti precizno očitavanje. Drugi razlog može biti način na koji je otisak prsta stvoren i spremljen. Mala varijacija u postavljanju prsta dok pokušavate otključati telefon može biti glavobolja. Postoje i drugi razlozi, uključujući neispravnost softvera, koji mogu uzrokovati neuspjeh skenera, ali ne želimo ih ovdje raspravljati.

Iako ne znamo gdje se stječe dojam da postoji još jedan način za pristup zaključanom telefonu Samsung Galaxy S6. Iskreno rečeno, glavni reset je jedini način. Nismo svjesni nikakvog drugog načina (zakonitog ili ne) za zaobilaženje zaključanog telefona. Ako želite ponovno koristiti svoj telefon, zaista morate žrtvovati svoje osobne podatke.

Problem # 3: Softverske tipke Galaxy S6 prestaju raditi nakon ažuriranja

Nakon instalacije najnovijeg ažuriranja za moj telefon iz tvrtke AT&T, imao sam sljedeće probleme:

  1. U aplikaciji će aplikacija pokušati i završiti. To je kao da sam pogodio gumb nedavnih aplikacija, ali ne želim zatvoriti aplikaciju.
  2. Kada pokušam koristiti gumb nedavnih aplikacija, neće prikazati sve aplikacije u kojima sam ih zatvorio.
  3. Gumb sa strelicom prema natrag neće raditi tako da mogu ispravno izaći iz aplikacije.

To je stvarno frustrirajuće jer ne mogu koristiti aplikaciju bez da ona treperi na zatvorenom zaslonu. Mogu dodirnuti manji prozor kako bih pristupio aplikaciji u kojoj sam bio, ali nakon nekoliko sekundi pokušat će je ponovno zatvoriti. Nakon instalacije ovog najnovijeg ažuriranja ne mogu pronaći gdje je netko drugi imao ovaj problem. Molim pomoć! - Jessica

Rješenje: Bok Jessica. Budući da niste spomenuli koje ste ažuriranje instalirali, možemo pretpostaviti da je to Android Marshmallow. Prvo što želite isprobati u ovom slučaju je osvježavanje particije predmemorije uređaja. Evo kako:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

U većini slučajeva nakon ažuriranja, prisiljavanje telefona na stvaranje nove predmemorije sustava je dovoljno. Međutim, ako mekani gumbi na uređaju i dalje ne uspijevaju, razmislite o brisanju telefona putem tvorničke postavke. Taj postupak će obrisati sve s uređaja za pohranu na telefonu pa provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju osobnih podataka. Evo kako:

  • Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  • Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
  • U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  • Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  • Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
  • Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
  • Dodirnite Nastavi.
  • Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem # 4: Stranica se pojavljuje prazna pri pretraživanju | telefon mora ponovno pokrenuti kako bi mogao koristiti Google pretraživanje

Moj telefon je UMI Iron Pro koji je prilično mnogo Galaxy S6. Imam prijatelje s istim modelom, ali bez problema koji imam.

Kernel: 3.10.65+

ISP: 2 stupnja (Novi Zeland)

Bežični: D-Link router i Netcom N600 Dual Band WiFi Gigabit Modem Router

Mobitel: 3G / 4G GSM

Moj problem:

Često kada koristim Pretraživanje (Google), stranica se pojavljuje prazna iako zelena traka za učitavanje radi ispravno. Ponekad mogu kliknuti na praznu stranicu i ona pokupi nevidljivu vezu na stranici.

Ponekad svoj tekst za pretraživanje mogu staviti u drugi preglednik, npr. InBrowser, a rezultati se pojavljuju bez ikakvih problema.

U drugim slučajevima moram isključiti bežičnu vezu i ponovno je uključiti. Drugi puta moram ponovno pokrenuti telefon.

(Baterija u ovom modelu nije izmjenjiva).

Moji bežični signali su vrlo jaki i mobilna mreža ima dobar prijem. Zanimljivo je da kad sam imao jeftini telefon Alcatel Onetouch nisam imao ovaj problem.

Sa snažnom pozadinom u oba računala i donekle Android telefonima, to me zbunilo. Izbrisao sam i resetirao AP, provjerio s ISP web-lokacijom i osobno u njihovom dućanu, a postavke ISP-a su točne. Također sam pokušao zaključati MAC adresu telefona.

Mora postojati nešto očigledno, ovdje mi nedostaje! - Grant

Rješenje: Hi Grant. Nismo baš upoznati s ovim Android uređajem pa ne možemo reći je li to specifičan problem s telefonom, ili nešto što se jednostavno događa zbog problema s firmware-om / softverom. Kao i kod većine Android rješenja za rješavanje problema, željeli bismo da slijedite opće pravilo da biste izolirali uzrok problema.

Prva stvar koju želite učiniti je dizanje telefona u sigurnom načinu rada tako da ćete znati je li za to odgovorna aplikacija treće strane. Ne možemo dati točne korake kako to učiniti na vašem telefonu, ali se nadamo da ćete uspjeti potražiti način da to učinite.

Ako problem ostane čak i kada je siguran način omogućen, možete pokušati obrisati particiju predmemorije sljedeći. Time će se otkriti potencijalni problemi vezani uz predmemoriju koji su se razvili tijekom vremena.

Konačno, ako se ništa ne promijeni, napravite tvorničke postavke.

Problem # 5: Galaxy S6 se ne uključuje i zaslon je crn

Kad sam izvadio mobitel iz džepa, nisam ga mogao uključiti iako sam bio siguran da sam ga napunio noć prije. To se dogodilo prije, pa nisam ništa mislio o tome i nastavio sam dan. Kad sam se vratio kući, obično sam ga mogao uključiti i držati gumb za uključivanje i uključiti ga, ali ovaj put se to nije dogodilo. Na prednjoj strani su bila upaljena svjetla kao da je bila uključena, ali zaslon je bio crn. Kasnije, kada sam pokušavao opet piksele na gornjem desnom rubu, gdje su se osvijetlile i na moje iznenađenje bile su prave boje. Pokušao sam otvoriti telefon kako bih isključio zaslon i ponovno ga spojio, ali ništa se nije dogodilo. Moj ekran je napuknut 4 mjeseca, da li bi to moglo imati ikakve veze s tim? Ne želim ga odnijeti u prodavaonicu za popravak telefona jer mi je potrebna za sutra, a mnogi od njih traju mnogo duže. - Jared

Rješenje: Bok Jared. Ako telefon prikazuje uobičajene pokazatelje radnog uređaja kao što je zvuk i vibracija tijekom podizanja sustava, zvukovi obavijesti za dolazne poruke o aplikacijama ili još uvijek primaju pozive iako je zaslon crn, sugerira da je problem možda izoliran sam zaslon. Međutim, ako nijedan od navedenih pokazatelja nije prisutan, možete pretpostaviti da imate potpuno slomljen sustav. U svakom slučaju, smatramo da telefon mora provjeriti Samsung ili kvalificirani tehničar za popravak.