Galaxy S6 edge plus ne može slati SMS poruke s emotikonom ili foto prilogom, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Dobrodošli natrag na drugi # GalaxyS6 post za taj dan. Kao i obično, objavljujemo izvješća drugih S6 korisnika, kao i rješenja za svaku od njih. Ne zaboravite nastaviti gledati još članaka S6 u narednim danima.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Slučajno ispušteni Galaxy S6 neće se normalno pokrenuti, ostaje zaglavljen u početnom zaslonu

Pao je telefon i neće se pokrenuti. Mislim da je baterija nestala. Mogu doći u ODIN dok sam spojen na računalo. Ja mogu dobiti splash zaslon za učitavanje i onda umire, samo dok je spojen. Samo trebam oporaviti kontakte i moguće slike. Imam skinuti nekoliko alata za to, ali nitko od njih imaju S6 SM-G920R4 kao model. Mogu li dobiti kontakte pokretanjem sustava ODIN?

Također, pokušao sam pokrenuti proces oporavka sa sličnim nazivom modela i kada je počeo, ODIN zaslon je prikazao FRP zaključavanje. Mogu li to otključati ako ne mogu ući u telefon? Ima li prijedloga? - Šećer

Rješenje: Hi Thoneycuttjr. Kontakti, zajedno s drugim podacima, zaštićeni su podaci i njima se može pristupiti samo unutar operativnog sustava Android tako da ne možete doći do njih putem Odina. Pokušajte umjesto toga pokrenuti sustav na siguran način kako biste vidjeli možete li učitati Android i unaprijed instalirane aplikacije. Evo kako:

  1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako ni telefon ne učita siguran način, nemate sreće.

Za drugo pitanje, odgovor ovisi o softveru za hakiranje koji koristite. U ovom trenutku ne postoji nikakav softver za hakiranje koji može otključati FRP jer postupak provjere autentičnosti uključuje Google račun, što znači da morate dobiti dozvolu i od Googleovih poslužitelja ako je telefon na mreži. Jedini učinkovit način za zaobilaženje FRP sada je bljeskanje zaliha ROM-a u zaključani sustav. Na taj bi način izbrisali telefon tako da, ako je vaša glavna briga oporavak vaših datoteka i kontakata, željeli biste ga izbjeći koliko god je to moguće.

Imajte na umu da su bljeskanje i korištenje softvera za hakiranje namijenjeni rješavanju softverskih problema. Ako želite riješiti glavni problem kako bi telefon ponovno bio stabilan, morate na kraju poslati telefon na popravak.

Problem 2: Galaxy S6 zaslon puknut nakon što je telefon ispao

Upravo sam ispustila telefon. Sletio je licem prema dolje. Već je imao pukotinu u gornjem lijevom kutu. Sada vidim dvije tamne crte pukotine u istom kutu. Ne možeš ih osjetiti kao da možeš puknuti, što znači da je ispod staklene ploče. Postoji plavo svjetlo koje osvjetljava i potamnjuje. Zaslon se neće uključiti. Kada držim gumb za uključivanje, pa čak i kad ne, dobit ću brzu bljeskalicu na zaslonu samo na određenim dijelovima zaslona. Ne mogu ga tvrdog ili mekog resetirati. Upravo sam se pitao postoji li način da se to popravi bez da se netko vidi ili zamijeni moj telefon. Hvala! - Angela.patruno.rn

Rješenje: Pozdrav Angela.patruno.rn. Osim ako ste obučeni smartphone tehničar s općim znanjem o Samsung uređajima, najbolja dostupna opcija za vas je da telefon provjeri profesionalac. Budući da je glavni uzrok problema slučajni pad, postoji mogućnost da se neki dijelovi mogu oštetiti. Čak i ako možete sami zamijeniti zaslon ili sklop zaslona, ​​nema jamstva da će vaš telefon ponovno normalno raditi. Poput oštećenja vodom, nepotreban šok zbog pada može dovesti do svih vrsta problema.

Ako ne želite uložiti nekoliko stotina dolara za popravak ili zamjenu dijelova, pokušajte potražiti tutorijale za uraditi kako sami zamijeniti zaslon na S6. Ne pružamo DIY vodiče kako biste pomoću Googlea mogli tražiti web-lokacije koje vam mogu pomoći. iFixit je dobro mjesto za početak.

Problem 3: Verizon Galaxy S6 rub plus neće instalirati ažuriranje u AT&T mreži

Imam otključan Galaxy S6 Edge Plus (to je bio na Verizon, sada je na AT & T). Imao sam nekoliko manjih problema s MMS-om i WiFi-om kada sam prvi put počeo koristiti telefon, i nakon što sam nazvao Službu za korisnike, taj je problem riješen. Međutim, ne mogu provjeriti ažuriranja sustava. Svaki put kad pokušam, pojavljuje se dijaloški okvir koji kaže: "Žao nam je, imamo problema s autorizacijom vašeg uređaja." Čini se da ne mogu pronaći nikakve informacije o tome što to znači ili kako to popraviti. - Shannon F

Rješenje: Hi Shannon F. Ne možete preuzeti ažuriranje sustava za Verizon telefon u AT&T mreži. To je zato što operateri šalju ažuriranja samo na svoje telefone ili na uređaje koji pokreću vlastiti firmware. Vaš S6 još uvijek pokreće Verizon firmware iako je izmijenjen za rad u AT&T mreži.

Pokušajte instalirati Samsung Smart Switch aplikaciju na svoje računalo i spojite S6 na nju putem USB kabela. Ako Smart Switch zatraži ažuriranje telefona, učinite to. Ako Smart Switch nema upite, to znači da nema jednostavnog načina ažuriranja telefona.

Ako mislite da se možete nositi s bljeskalicom, obavite neka istraživanja o tome i kako to učiniti na telefonu. Treperenje ili ručno instaliranje softvera u uređaju Android potencijalno može uništiti vaš telefon tako da želite biti sigurni da znate što radite. Ako vjerujete da je nadogradnja softvera telefona vrijedna rizika, bljeskanje najnovije verzije Androida na telefonu bit će jedini način da to učinite. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Problem 4: Galaxy S6 je mrtav, neće se puniti, neće se uključiti

Galaxy S6 je dobro radio do jučer. Nisam ga ispustio niti sam ga natopio. Zatvaram aplikacije nakon upotrebe. Noću koristim bežični punjač. Koristio sam je prije odlaska u Costco. Kad sam stigao tamo, bilo je potpuno mrtvo. JA pokušao auto punjač bez uspjeha. Pa sam ga odnio na kiosk Verizon. Pokušao je svaki punjač koji je imao. Ništa se nije dogodilo. Rekao je da sam morao pregrijati bateriju (rekao je da ga nikad ne ostavljajte preko noći). Tako sam na kraju kupio novi S8 +, koji je izvan mog proračuna, ali nisam imao drugog izbora. 6 sati kasnije, sinoć, primijetio sam da se simbol baterije napokon pojavio. Tako sam ga naplaćivao. Izgleda dobro, ali naravno ništa se ne može koristiti jer se sve prenosi na moj novi telefon. Imam 14 dana da ga vratim. Bojim se da je baterija trajno oštećena i može opet prestati. Imate li takva iskustva? - Imp822

Rješenje: Hi Imp822. Pametni telefoni mogu odjednom prestati puniti ili se vraćati natrag zbog različitih razloga. Simptomi mogu biti isti - ne punjenje, zaslon ostaje crn, pregrijava se ili se ne uključuje - ali točan uzrok ne mora uvijek biti isti za svaki slučaj. Ako želite doći do dna problema, morate poslati telefon tako da se hardver može fizički provjeriti i testirati.

Od naših čitatelja uvijek dobivamo izvješća da su njihovi pametni telefoni odjednom prestali raditi, tako da vaš slučaj zapravo nije prvi. Nažalost, ne postoji način da znamo što uzrokuje vaš problem pa ga morate poslati tvrtki Samsung ili neovisnom servisnom centru za popravak.

Problem 5: Galaxy S6 pitanje o bateriji koja se ne može izvaditi, SIM kartici i USB kabelu

Bok tamo. Dobro je pronaći web-lokaciju koja može pomoći ljudima u vezi s mojim problemom. Trenutno imam Note 3, nedavno sam kupio rabljeni S6 i imam neka pitanja:

  1. Baterija za S6 se ne može ukloniti (samo saznajte), pa ako je ova „nova“ baterija S6 blizu kraja svog života, što da radim?
  2. S6 koristi nano SIM, ali Note 3 koristi Micro Sim (samo saznajte, Lol. Da, nisam napravio nikakvo istraživanje prije nego sam kupio S6). Moj prijatelj mi je rekao da mogu koristiti adapter staviti nano SIM u Note 3 je mikro SIM utor. Je li to dobra opcija?
  3. Ja prebaciti sve moje datoteke na moj laptop iz moje bilješke 3, ali čitajući vaš forum, ja nemam izvorni USB kabel za S6, pa što da radim za prijenos podataka preko? Moj laptop je star i ima samo USB 2.0.

Hvala vam na pažnji. Lijepi Pozdrav. - Kai

Rješenje: Bok Kai. Odgovorimo na vaša pitanja jedan po jedan.

  1. Ne smatramo da je Samsungova odluka o korištenju baterija koje se ne mogu ukloniti u svojim vodećim telefonima uopće dobra jer se baterija na bazi litija obično relativno brzo poništi. U svakom slučaju, ako otkrijete da S6 pokazuje znakove problema s baterijom od sada, doista ne možete ništa učiniti osim da ga pošaljete tako da se baterija može zamijeniti. Samsung ili servisni centar treće strane može vam zamijeniti bateriju, ali to će vas sigurno koštati nešto (što bi bilo besplatno ako imate bateriju koja se može izvaditi kao ona u bilješci 3).
  2. Osim ako već imate nano SIM karticu, adapter za SIM karticu je zapravo jedina opcija za vas ako želite umetnuti svoju staru mikro SIM karticu u S6.
  3. Svaki radni USB kabel trebao bi raditi.

Problem 6: Galaxy S6 video se zamrzava nakon ažuriranja

Bok. Moj najnoviji problem s telefonom je s kamerom. Na primjer, kad snimam videozapis ili ga gledam na Snapchatu, on se pokreće dobro, ali nakon nekoliko sekundi video se zamrzne, zvuk se nastavlja kao da se ništa nije dogodilo, a zatim se videozapis uhvati, ponekad brzo preusmjerava, ponekad i brzo. pri normalnoj brzini. Moj telefon je prošao glatko i vrlo brzo u naredbama, ali još od prvog ažuriranja softvera, čini mi se da je slomljen. U posljednje vrijeme dobivam puno mekih ažuriranja. I nije kao da imate izbor da ažurirate ili ne ... ili sada, kasnije ili tijekom noći. Ako imate odgovor za mene. To će biti sjajno. Hvala. - Renatzush

Rješenje: Bok Renatzush. Ako ste sigurni da su se problemi počeli pojavljivati ​​nakon instalacije ažuriranja za Android, morate napraviti osnovne korake za rješavanje problema softvera koje obično spominjemo u našim postovima. Ovi koraci za rješavanje problema uključuju sljedeće:

  1. brisanje particije cachea
  2. promatranje telefona u sigurnom načinu rada
  3. vraćanje na tvorničke postavke

U nastavku su navedeni koraci za svaki od ovih postupaka:

Brisanje particije predmemorije. To bi trebala biti prva stvar koju želite učiniti kako bi vaš uređaj imao dobru sistemsku predmemoriju. Brisanje particije predmemorije neće utjecati na vaše korisničke podatke kao što su fotografije, videozapisi, glazba itd., Tako da se to može učiniti sigurno. Evo kako to učiniti:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada . Ponekad nekompatibilne ili problematične aplikacije mogu uzrokovati probleme s drugim aplikacijama nakon ažuriranja. Da biste provjerili, možete jednostavno ponovno pokrenuti telefon na siguran način. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da ako se problem ne dogodi dok je telefon u ovom načinu rada, možete se kladiti da je jedna od aplikacija iza nevolje. Evo kako se to radi:

  1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Vratite sve postavke telefona na zadane vrijednosti s tvorničkim resetiranjem. Vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi biti posljednje rješenje za korisnike koji imaju probleme nakon ažuriranja softvera. Evo kako se to radi na vašem S6:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Prije vraćanja na tvorničke postavke možda ćete htjeti isprobati predmemoriju aplikacije i podatke iz nje. Ako je uzrok problema samo na razini aplikacije, to bi vrlo lako moglo riješiti problem. Svakako pokušajte ovaj korak prije vraćanja na tvorničke postavke.

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem 7: Galaxy S6 se ne puni putem USB kabela

Ja zapravo imam Samsung Galaxy S6 i imam poteškoća s baterijom. Telefon mog sina imao je problem s ispravnim punjenjem telefona i kad sam ga potražio i otkrio da je to možda baterija, naručila sam novu bateriju. Primio sam bateriju i kad je stavim, neće se upaliti.

Pomislio sam da ga treba naplaćivati. Tako sam ga stavio na punjač i bljesnuo simbol baterije i zatim bljesnuo. Pokušao sam pritisnuti gumb da vidim je li još uvijek punjenje i ne reagira. Mislio sam da je nova baterija toliko mrtva da je možda trebala napuniti više. Tako sam preko noći otišao u punjač i nije promijenio status. Ne puni se kabelom. Pokušao sam mijenjanjem žica, to nije uspjelo. Pokušao sam očistiti luku. Sada sam izgubljen. Molim vas za pomoć. - Tmallak

Rješenje: Bok Tmallak. U takvoj situaciji loša baterija samo je jedan od mogućih uzroka. Drugi čimbenici koji mogu prikazati slične simptome koje trenutno doživljavate uključuju sljedeće:

  • loš priključak za punjenje
  • neispravna snaga IC
  • drugi problem s matičnom pločom

Budući da ste već uklonili lošu bateriju kao mogući uzrok, jedna od tri gore navedene stavke mora biti uzrok problema. Nažalost, nema izravnog načina da ih testirate ako ne pošaljete telefon Samsungu ili obučenom tehničaru.

Ako imate bežični punjač, ​​možete ga pokušati upotrijebiti i za provjeru ima li telefon samo loš priključak za punjenje.

Problem 8: Verizon Galaxy S6 mobilni podaci ne rade kada je u Europi, Bluetooth problem kada se povezuje na auto kit

Imam Galaxy S6 otključan od Verizon. Koristim ga s T-Mobile SIM karticom, najviše radim u SAD-u, ali sam nedavno otišao u Europu i trebao je imati neograničene podatke i tekst. Pa, ja sam imao apsolutno nikakve podatke, nisam čak imao 4G ili 2G ili LTE simbol na telefonu. Svaki put kad sam pokušao pristupiti bilo kojoj web stranici dobio sam poruku da nisam imao internetsku vezu. Mogao bih poslati osnovni tekst sve dok nije imao priloga ili više adresa. Nisam mogao poslati slike.

Zanimljivo je da je moja supruga uz mene sa svojom I Phone 5 također T-Mobile, mi smo na istom planu, imala je 2 i 3G podatke i mogla je slati slike putem teksta. Uglavnom smo bili u istočnoj Europi, ali smo se također zaustavili u Velikoj Britaniji. Nikada nisam imao podatke ili sam mogao pisati slike. Jedini pravi problem koji imam u SAD-u je da će moj telefon povezati Bluetooth s mojim Cadillac SRX ali samo telefonske pozive. Moj tekst neće čitati preko mog Bluetootha, a također ne mogu reproducirati glazbu iz aplikacija kao što su Pandora ili I Heart Radio, niti će čitati upute smjera preko mojih zvučnika. Prethodno sam imao Nokia Windows telefon i mogao bih sve to. Svaka pomoć koju možete dati je vrlo cijenjena. - Lewis

Rješenje: Pozdrav Lewis. Prije svega, želimo pojasniti da ne možete očekivati ​​da će sve značajke i funkcije normalno funkcionirati kada koristite telefon koji pokreće različiti firmware na drugoj mreži. Vaš telefon trenutno pokreće izmijenjeni Verizon firmver iako je mreža otključana za T-Mobile. To znači da je osnovni operativni sustav još uvijek Verizon verzija, a ne verzija T-Mobilea. I to može stvoriti komplikacije. Kakve komplikacije ne možemo reći. Morat ćete ih iskusiti da bi znali. Ne radimo za Verizon i T-Mobile i nemamo iskustva s korištenjem Verizon telefona na T-Mobileu da ne znamo na koje probleme korisnik može naići prilikom postavljanja. Najčešća izvješća koja primamo od korisnika kao što ste spomenuli probleme vezane uz mrežu i obično ne mogu ništa učiniti za njih. Probleme s mrežom moraju riješiti prijevoznici jer samo oni znaju točno detalje programiranja koje će koristiti.

Drugo, problem s mobilnim podacima možda ima veze s funkcioniranjem roaminga u vašem telefonu. Imajte na umu da na ovom uređaju imate Verizonovu firmversku opremu tako da uobičajeno postavljanje roaminga koje pruža vaš operater možda neće raditi. To je možda razlog zašto imate problem kada ste u Europi.

Treće, bluetooth pitanje može biti posljedica nespojivosti između telefona i bluetooth automobilskog kompleta. Pokušajte ih upariti i ponovno upariti da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku. Također želite napraviti tvornički reset na oba uređaja ako ponovno uparivanje neće funkcionirati. Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se proizvođaču ili proizvođaču autoinstalacije kako biste provjerili postoji li način za ažuriranje sustava za automobilski komplet. Većinu vremena, zastarjela oprema za automobil je razlog problema s nekompatibilnošću.

Problem 9: Galaxy S6 edge plus ne može slati SMS poruke s emotikonom ili foto prilogom

Moj sin mi je dao S6 rub plus on je u vlasništvu AT & T. Ne mogu priložiti fotografije ili bitmoji svom tekstu. On samo kaže "slanje" u crveno i ne prima primatelja. Koristim Straight Talk prepaid kartice, ali sam kupio SIM karticu s ravnim razgovorom i instalirao je. Prethodno sam imao točan set s Galaxy S3 iz AT&T, s Straight Talkom i nikada nije imao ovaj problem. Pokušao sam svaku postavku i ispravku u s6 i ne mogu saznati što nije u redu. Molim pomoć! Hvala. - Rebecca

Rješenje: Pozdrav Rebecca. Vaša trenutačna mreža možda ne podržava trenutni format poruka na vašem telefonu pa morate razgovarati s njima kako biste riješili problem. Također je moguće da je problem s aplikacijom za razmjenu poruka pa pokušajte upotrijebiti drugi kako biste vidjeli razliku. Na primjer, ako trenutno upotrebljavate izvornu aplikaciju za slanje poruka tvrtke Samsung, pokušajte se prebaciti na drugu koju možete dobiti besplatno iz trgovine Google Play.

Problem 10: Galaxy S6 zaslon ne reagira nakon slučajnog pada

Pozdrav, imam Samsung Galaxy S6 koji je ne reagira touchscreen otkad je pao. Tipke za uključivanje / isključivanje i glasnoću funkcioniraju dobro, ali kada pokušavate ponovno pokrenuti ili otključati telefon preko zaslona, ​​ništa se ne događa. Prikazuje se poruka "Ponovo pokreni", ali ne mogu se ponovno pokrenuti jer zaslon ne reagira. Sve slike su netaknute i nije nužno zamrznuta, samo da ne reagira na dodir kao prije. Hvala. - Savannahs8758

Rješenje: Hi Savannahs8758. Udar iz kapi možda je oštetio digitalizator, koji je sloj zaslona koji pretvara vaše analogne dodire u digitalne signale. Digitalizator je jedna od glavnih komponenti sklopa zaslona tako da oštećenje obično rezultira zamjenom cijelog zaslona. Najbolja stvar koju sada možete učiniti jest slanje telefona tako da problem može popraviti profesionalac.

Ne pružamo upute za zamjenu hardverskih komponenti. Ako imate stručnost, zamjenske dijelove i alate za obavljanje posla, pokušajte pronaći dobar vodič online.

Problem 11: Galaxy S6 brzo prazni bateriju, pregrijava se i stalno zamrzava

Trajanje baterije je loše sada je stara 18 mjeseci! Može biti na 100% pa čak i bez korištenja kroz dan može biti mrtav do podneva. Također, kada punim telefon i kada je telefon u potpunosti napunjen, stražnja i prednja strana telefona postaju jako vrući!

Ona također ima trenutke da se vrlo sporo reagira na dodirni zaslon i da zatvorim sve svoje aplikacije nakon što sam otvorio svoju rutinu koju sam učinio od kada sam imao telefon. Možete li molim vas objasniti ove probleme, trebam novu bateriju? - G. DAVID JOHN

Rješenje: Pozdrav g. DAVID JOHN. Simptomi koje ste spomenuli u skladu su s općim hardverskim kvarom pa ćete biti sretni ako ga zamijenite. Opći kvar hardvera obično je uzrokovan time da neke komponente više ne rade ispravno pa zahtijeva temeljitu dijagnostiku hardvera i rješavanje problema. Predlažemo da kontaktirate Samsung kako biste im mogli poslati telefon. Ovakav problem obično završava zamjenom, a ne popravkom, stoga se pobrinite da sve to vratite prije nego što ga pošaljete.

Uključite se s nama

Ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem, javite nam. Besplatno nudimo rješenja za probleme vezane uz Android pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno popunite kratki upitnik na ovom linku i pokušat ćemo objaviti naše odgovore na sljedećim postovima. Ne možemo jamčiti brzi odgovor pa ako je vaš problem osjetljiv na vrijeme, pronađite drugi način rješavanja problema.