Galaxy S6 Edge ne može koristiti mobilnu podatkovnu vezu tvrtke Straight Talk, druga pitanja

Danas vam donosimo još jednu kolekciju s # GalaxyS6 problemima i rješenjima. Ovaj post prikazuje još 6 prijavljenih problema dok se vraćamo s posljednjeg vikenda za odmor.

Dakle, to su specifične teme koje danas unosimo u ovaj post:

1. Galaxy S6 se ne puni i neće se ponovno uključiti
2. Galaxy S6 drži umetanje različitih znakova prilikom tipkanja na e-mail app
3. Galaxy S6 se neće uključiti
4. Galaxy S6 Edge problem s aplikacijom Swiftkey Keyboard
5. Galaxy S6 se smrzava
6. Galaxy S6 Edge ne može koristiti mobilnu podatkovnu vezu tvrtke Straight Talk

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 se ne puni i neće se ponovno uključiti

Zdravo. Hvala vam na blogu i savjetima. Lako ih je bilo pronaći i vrlo korisno. U mojoj situaciji nisam ih mogao koristiti. Probudio sam se i vidio da je moj telefon mrtav i na punjaču. Koristim originalni Samsung punjač i USB. Nekoliko puta sam ga uključio i punjenje je pokazivalo nultu postotak trajanja baterije.

Provjerio sam punjač i dobro je funkcionirao. Posljednji put sam pokušao pokušati napraviti soft reset i pročitao sam ga nakon što sam siguran da sam to učinio krivo. Istodobno sam držao gumb za uključivanje i za kontrolu glasnoće gore i dolje. Samsung se isključio i pokazao plavo LED svjetlo oko deset minuta dok je bio spojen na punjač, ​​ali još uvijek nije pokazivao zelenu traku za punjenje na LED-u.

Nakon deset minuta sam izvadio telefon iz punjenja i pokušao ga napuniti na bateriji. U roku od nekoliko minuta plavo LED svjetlo je nestalo, a telefon je potpuno mrtav i ne mogu ništa učiniti.

Na vašoj web-lokaciji predložili ste ako se to dogodi da kontaktirate tehnologiju. Navikla sam u prošlosti da otvaram stražnji dio svog Samsung-a i premjestim baterije ili zamijeni dijelove i pretpostavljam da bi neka tehnologija trebala zamijeniti bateriju u telefonu kako bi popravila softver.

Molim te reci mi svoje misli.

Hvala vam. - Abigail

Rješenje: Pozdrav Abigail. Jedan od glavnih razloga zašto preporučujemo popravak od strane stručnjaka jest utvrditi uzrok problema. Zamjena baterijskog paketa može se izvršiti kako bi se suzili uzroci, ali mogu biti potrebne i druge provjere ako to ne uspije. Također će se provesti i druge provjere hardvera kako bi se utvrdio problem.

I usput, zamjena baterijskog paketa neće riješiti problem softvera. Ako posumnja da je softver kriv, resetiranje tvornice bi trebalo obaviti posao. Najviše što servisi mogu učiniti jest da instaliraju ili instaliraju novi operativni sustav. Ako se vaš telefon čak i ne uključi i potpuno ne reagira, problem mora biti zbog lošeg hardvera nego softvera. Ako želite riješiti problem, predlažemo da ga pošaljete na popravak.

Problem # 2: Galaxy S6 stalno umeće različite znakove prilikom tipkanja na e-mail aplikaciji

Bok! Nadajući se da možete pomoći! Tako sam nedavno dobio moj S6 telefon. bilo je dobro nekoliko tjedana. Međutim, sve iznenadne simboličke tipke u Samsungovoj aplikaciji e-pošte rade samo čudne stvari. čim utipkam znak poput "/" ili "@", sljedeći ključ koji upišem čini nešto čudno kao što je tip drugog / umjesto slova koji pišem ili skok na početak riječi "ja" usred tipkanja i tamo upišite neko drugo pismo. To se događa samo u mojoj aplikaciji za e-poštu tvrtke Samsung. Rješava se kada isključim prediktivni tekst, ALI ne želim isključiti tu značajku. Tipke rade dobro u svim drugim aplikacijama, ali ne iu ovoj. Ne želim pristupati svojim Gmailu i Outlooku u aplikaciji Gmail iako to ne volim. Stvarno mi se sviđa aplikacija Samsung e-pošte.

Učinio sam resetiranje tvornice i ponovno učitao sve i još se događa. Možete li mi pomoći? Je li to samo greška u aplikaciji e-pošte s kojom moram živjeti?

Bio sam na tome dva dana !! osjećaj frustriranosti. Cijenimo svaki uvid. Hvala. - Sherrie

Rješenje: Pozdrav Sherrie. Mi ne doživljavamo ovaj problem na našem Galaxy S6, a također ga nismo čuli ili vidjeli na drugim forumima trećih strana, tako da ovaj problem može biti jedinstven za vaš uređaj. Možda ste instalirali aplikaciju koja stvara konflikt s aplikacijom za tipkovnicu ili aplikacijom e-pošte koju upotrebljavate, što je moglo dovesti do problema koji i dalje postoje i nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ili možda koristite aplikaciju tipkovnice treće strane koja nije kompatibilna s aplikacijom e-pošte. Da biste provjerili, napravite još jedan krug tvorničkih postavki i pobrinite se da promatrate postoji li razlika ako ne instalirate nijednu aplikaciju. Ako ne možete ponoviti problem kada ne instalirate nijednu aplikaciju nakon vraćanja na tvorničke postavke, to je jasan znak da ste možda instalirali aplikaciju koja uzrokuje problem. Deinstalirajte aplikacije dok se problem ne ukloni.

Problem 3: Galaxy S6 se neće uključiti

Zdravo. Imam problem s uključivanjem telefona. Provjerila sam stranicu za rješavanje problema na vašoj web-lokaciji i isključila sam da problem nije u USB kabelu ili adapteru za brzo punjenje. Koristio sam različite USB kabele i različite izvore napajanja, ali krajnji rezultat je uvijek isti. Jedino što vidim na ekranu je simbol sive boje baterije s bijelim munjom u sredini. Nema trepćućih ili trepćućih svjetala, ništa se ne pojavljuje na zaslonu u bilo kojem trenutku. Ja sam održao gumb za smanjivanje glasnoće i gumb za napajanje za 7 sekundi kako bi teško ponovno pokrenuo telefon više puta, ali zadržavam isti zaslon bijele munje i ništa više. Vjerujem da je problem u tome što USB priključak ne prenosi napajanje na bateriju? To mi se dogodilo u prošlosti i sve što sam morao učiniti, bio je uključiti moj telefon u punjač i zatim pritisnuti gumb za uključivanje kako bih ponovno uključio telefon, ali ovaj put ne radi. Koristim ili KitKat ili Lollipop verziju softvera, ali nemam pojma jer ne mogu uključiti telefon. U odjeljku za rješavanje problema spomenuto je da trebam ostaviti telefon da se puni najmanje 15 minuta, kako bi se uvjerio da ima dovoljno energije da se telefon uključi, ali to nije uspjelo nakon pokušaja punjenja telefona sat vremena. Dok sam pokušavao dopustiti da mi se telefon napuni, zaslon je cijelo vrijeme pokazivao bijeli simbol munje i nije prikazivao normalnu animaciju punjenja baterije koju bih inače vidio. - Steven

Rješenje: Pozdrav Steven. Prilično smo sigurni da uvijek tvrdimo da ako naši prijedlozi ne uspiju, morat ćete poslati telefon na popravak. I kao što je gore spomenuto, ako telefon više ne reagira na bilo koju kombinaciju hardverskih tipki za podizanje sustava, onda je kriv hardverski kvar. Ne postoji način na koji ne možemo sa sigurnošću znati koji je pravi problem zbog čega je sljedeći logičan korak koji preporučujemo profesionalni pregled uređaja. To može biti loš priključak za podatke na priključku za punjenje, neispravna baterija ili drugi nepoznati problemi s hardverom. Opće pravilo je, kao i kod većine Android rješavanje problema, ako softverska rješenja neće raditi, onda hardver mora biti kriv. I nema boljih da popravljaju hardverske probleme nego osobe koje to rade za život. Ako ne možete dopustiti da servisni centar tvrtke Samsung popravi problem za vas, odnesite ga u lokalnu radionicu za popravak elektronike.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge problem s aplikacijom Swiftkey Keyboard

Zdravo. Posljednjih nekoliko dana moj Samsung S6 Edge djeluje smiješno.

Prvo, u e-pošti, dok tipkate Swiftkey interpunkcija je isključena, što znači da stavlja razmak iza svake riječi, stavljajući razmak između interpunkcijskih znakova. Na primjer, Dobro jutro, Kako ste? Dobro mi ide, ali nisam puno spavala. Zašto se pitate? Pokušavala sam razriješiti interpunkciju svog prokletog telefona u e-mailu tako da moje radne poruke ne izgledaju kao da ih je pisao 5. razred. Interpunkcija radi dobro u svim drugim područjima, tekst, BBM, web tekst…. Poslao sam e-poštom Swiftkey i savjetovali su da preuzmu njihovu beta verziju, radi ako ste na vrijeme s probijanjem interpunkcijskog znaka jednako brzo kao i slovo, ali s riječju sugerira da ste sjajni u toj aplikaciji, to me zajebava u tipkanju interpunkcijskih znakova i vremenu ...

I sada nisam u mogućnosti vidjeti bilo koju PDF datoteku poslanu putem privitaka, kaže: "Ne mogu prikazati, nevažeći format" To će reći da se sprema u moje datoteke za preuzimanje / download, ali gledajući u tu mapu, bez popisa ili spremanja ... Sve granice su isključeni za preuzimanja jer imam dovoljno podataka za pokrivanje. Imam Google disk koji radi na telefonu (kao što je predložio Google), ali lokalno spremam u memoriju telefona.

Svaka pomoć je vrlo cijenjena, stvarno. Koristim telefon za pisanje puno poruka e-pošte, dokumenata i slično, a ne želim odbaciti telefon koji radi s izuzetno dosadnim buggy glitch. - Royce

Rješenje: Bok Royce. Je li Swiftkey potvrdio da je bug u njihovoj aplikaciji (pretpostavljamo da koristite aplikaciju Swiftkey Keyboard umjesto stock tipkovnice Samsung tipkovnice)? Ako jesu, trebali biste nastaviti razgovarati s njima o tome kako riješiti problem. Rješenje ne mora nužno biti učinjeno na vašem telefonu, već na njihovom kraju, podešavanjem nekih kodova kako bi njihov proizvod bio kompatibilan s aplikacijom telefona. ako je istina da je to problem s kodom, ništa više ne možete učiniti na svom kraju.

Međutim, ako problem nije loš kodiranje, najbolje je da sada pokušate izbrisati predmemoriju i podatke dotične aplikacije. To možete učiniti na sljedeći način:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem # 5: Galaxy S6 se smrzava

Bok tamo. Tako sam Samsung Galaxy S6 koji drži na smrzavanje (potpuno prestaje reagirati). Pokušao sam resetirati s volumenom i gumbom za uključivanje koji će ponovno pokrenuti telefon, ali nakon kratkog vremena (ispod 1 minute) telefon se ponovno zamrzne. Nije bitno koju aplikaciju otvorim. Očistio sam i particiju predmemorije. Imam 1GB slobodnog prostora i mislim da je pokrenut firmware 5.11? Samo želim vratiti fotografije i videozapise djece. Ako možete pomoći, najviše bih vam zahvalan i rado ću platiti / donirati vašoj web-lokaciji. Pokušao sam pametan prekidač, ali opet prije nego što sam to učiniti telefon ruši / zamrzava! Najbolje. - Taran

Rješenje: Bok Taran. Problem poput vašeg može imati uzrok softveru ili hardveru. Prvo morate isprobati sva softverska rješenja kako biste znali je li loš hardver iza problema. Brisanje particije predmemorije može učiniti samo toliko da bi sljedeće logično rješenje bilo pokretanje uređaja u sigurnom načinu rada. Na taj ćete način znati je li aplikacija treće strane uzrokovala zamrzavanje sustava. Evo kako pokrenuti S6 u siguran način:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".
• Kada je telefon u sigurnom načinu rada i ako se problem zamrzavanja zaustavi (nadamo se), provjerite jeste li deinstalirali sve aplikacije trećih strana i / ili izradili sigurnosnu kopiju datoteka.

Ako se problem nastavi dok je siguran način rada uključen, morate napraviti drugu mogućnost, ali da biste vratili na tvorničke postavke. Znamo da ne želite izgubiti svoje fotografije, ali to može biti jedini način da telefon ponovno funkcionira. Za referencu, ovo su koraci kako to učiniti:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 6: Galaxy S6 Edge ne može koristiti mobilnu podatkovnu vezu tvrtke Straight Talk

Otključan Galaxy S6 Edge +, na Straight Talk mreži koja koristi GSM. Nedavno sam kupio telefon. Pitanje koje imam je da iako imam veliki signal, ne mogu pristupiti Mobile Data Internetu. Ne pokušavam upućivati ​​pozive ili bilo što drugo dok pokušavam pristupiti internetu. Stvari koje sam do sada učinio za rješavanje problema uključuju:

• Isključivanje WiFi-a,

• Ponovno pokretanje,

• Deinstalirao sam 3 aplikacije koje sam instalirao od kupnje telefona,

• Osigurao je da su mobilni podaci uključeni i

• Pokušao je pristupiti Internetu u drugom gradu.

Želim biti siguran da spomenem činjenicu da NE pokušavam pristupiti internetu dok upućujem poziv. Ne mogu smisliti ništa drugo osim nazvati Straight Talk za pomoć. - S Gillespie

Rješenje: Hi S Gillespie. Prije svega, morate se pobrinuti da Vašem računu s Straight Talk-om bude dopušteno koristiti njihovu mobilnu podatkovnu uslugu, tj. Morate biti pretplatnik koji plaća. Straight Talk mora najprije omogućiti telefon tako da ga sustav prepozna i dopusti korištenje mobilne podatkovne usluge. Osim ako to nije učinjeno, nemate nade za korištenje mobilnih podataka bez obzira na to što radite na telefonu.

Ako prvi put koristite mobilnu podatkovnu vezu Straight Talk, umetnite SIM karticu u drugi smartphone da biste vidjeli radi li mobilni podatak. Ako se isto dogodi, najvjerojatniji uzrok mora biti zbog ograničenja računa. Obratite se prijevozniku kako bi mogli izvršiti potrebne promjene.

Ako ste na Straight Talk-u, donesite svoj telefonski program, provjerite je li vaš telefon kompatibilan s frekvencijskim opsezima njihove mreže. Za više informacija o tome predlažemo da ih nazovete.