Galaxy S6 Edge baterija izlučivalo pitanje zbog Google Play usluge app, obavijesti ponašaju erratically, druga pitanja

Naša prva # GalaxyS6 epizoda za ovaj tjedan donosi 6 drugih pitanja o kojima su izvijestili neki članovi naše zajednice. Nadamo se da će rješenja koja su danas ovdje pružila pomoć ne samo ovdje spomenutim korisnicima, već i drugim korisnicima Androida koji također mogu imati slične probleme. I ne zaboravite posjetiti našu glavnu Galaxy S6 Edge stranicu za rješavanje problema ako ne možete pronaći ništa korisno u ovom materijalu.

Ovo su specifične teme koje pokrivamo u ovom postu:

  1. Galaxy S6 obavijesti o pozivima i porukama ne rade ispravno
  2. Galaxy S6 aplikacije i obavijesti ponašaju se neuredno
  3. Galaxy S6 Edge Plus se ruši nakon instaliranja igara
  4. Galaxy S6 više ne radi ispravno s Bluetooth auto kitom
  5. Galaxy S6 se slučajno ponovno pokreće nakon ponovnog pokretanja
  6. Galaxy S6 Edge problem odvoda baterije zbog aplikacije Google Play Services

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 obavijesti o pozivima i porukama ne rade ispravno

Kupio sam Galaxy S6 prije 2 tjedna. Nikad nisam imao problema sve do prije dva dana kada mi je telefon davao obavijesti i zvonio, a onda sam iznenada primijetio da je svjetlo obavijesti treptalo. Propustio sam nekoliko poziva i nekoliko tekstualnih poruka. Moj telefon je vibrirao, ali nije zvonio. Provjerio sam sve svoje knjige i svi su bili podignuti koliko god mogu. Jedini način da ponovno telefoniram je da ga isključim i ponovno uključim. Za dan i pol morao sam to raditi 3 puta.

Nisam preuzela ništa novo na telefon pa ne znam što nije u redu. Pokušao sam učiniti ono što ste predložili o pronalaženju zvuka zvona, a zatim se pojavili s gumbom za glasnoću, ali to nije uspjelo. Ima li prijedloga? - Roxann

Rješenje: Bok Roxann. Taj je problem uzrokovan problemom operativnog sustava ili aplikacije treće strane. Da biste riješili problem, morate isprobati sva osnovna rješenja za softver koji obično preporučujemo na ovom blogu.

Izbrišite S6 particiju predmemorije

Prvi koji želite učiniti jest brisanje particije predmemorije. Ažuriranja softvera, ažuriranja aplikacija, instalacija nekompatibilnih aplikacija ili ažuriranja ponekad mogu oštetiti predmemoriju sustava, što dovodi do toga da neke aplikacije djeluju neredovito. Brisanje particije predmemorije treba riješiti problem. Evo kako to učiniti:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Promatrajte svoj S6 u sigurnom načinu rada

Jedan od najčešćih uzroka problema kao što je ovaj je aplikacija treće strane. Možda ste instalirali onaj koji ometa neke funkcije i značajke operativnog sustava. Da biste provjerili, morate pokrenuti svoj telefon na siguran način i promatrati ga najmanje 48 sati. To će vam dati dovoljno vremena da usporedite kako uređaj radi u normalnom načinu rada i sigurnom načinu rada. Siguran način rada je dijagnostički alat koji vam može pomoći da utvrdite uzrokuje li problem dodana aplikacija. Sigurni način rada dopušta samo unaprijed instalirane aplikacije (one koje ste dobili s telefonom kada ste ga uklonili iz paketa). Ako vaš telefon radi normalno dok je siguran način rada uključen, to je znak izdavanja aplikacije treće strane.

No, dok će siguran način rada blokirati sve aplikacije trećih strana, neće vam pomoći da identificirate točnu problematičnu aplikaciju. Morate učiniti dodatno rješavanje problema tako da:

  1. deinstalirati aplikacije trećih strana jednu po jednu i
  2. promatra kako telefon radi nakon svakog deinstaliranja.

To je jedini način na koji možete povrijediti aplikaciju. Ako imate mnogo aplikacija treće strane, to će vam oduzeti neko vrijeme.

Ovo su koraci za pokretanje telefona u sigurnom načinu rada:

  • Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  • Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  • Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Vraćanje svih postavki softvera na zadane putem tvorničkih postavki

Konačno, ako vam oba gore navedena postupka ne pomognu, provjerite jeste li izvršili vraćanje na tvorničke postavke. To ne samo da će eliminirati greške na razini operacijskog sustava, već će se pobrinuti da sve postavke softvera vratite u njihovo poznato, radno stanje. Da biste uređaj vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

  • Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i kontakata.
  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 aplikacije i obavijesti ponašaju se pogrešno

Više pogrešaka koje se događaju samostalno:

  • glazba ili audioknjige u Spotifyu i zvučni zastoj tijekom normalnog slušanja ili kada je aplikacija zatvorena (a ne radi u pozadini, aplikacije se pokreću bez dodira)
  • glasnoća se naglo povećava dok slušate glazbu ili audioknjige
  • dok ne dodiruje telefon WiFi pokazuje vezu s poznatom dobrom mrežom, ali ne može doći na internet.
  • pokretanje i zaustavljanje WiFi usluge (prekidač iz padajućeg izbornika) bez mogućnosti dodira
  • pokretanje i zaustavljanje usluga lokacije bez dodirivanja zaslona
  • Google mikrofon koji se aktivira dok je telefon u stanju mirovanja / zaključanog načina rada, odabire tekstni okvir na web-lokaciji i dolazi do tipkovnice, ali kada se unese tekst (znak na tipkovnici treperi, a telefon vibrira i zvuči uz svaki dodir), ne pojavljuje se tekst u tekstnom okviru.
  • Tekst se ne može kopirati u tekstni okvir.

Ponovno pokretanje ne rješava probleme. Nisu primijetili nikakvo pregrijavanje tijekom problema. Započeli su u posljednjih nekoliko dana i postali su znatno lošiji. Telefon nije ispušten ili fizički oštećen na bilo koji vidljiv način. Ne znam što OS radi. Bez obzira na trenutnu zadanu vrijednost. - Michelle

Rješenje: Bok, Michelle. Ne postoje konkretna rješenja za pitanja koja postavljate ovdje. Umjesto toga, predlažemo da isprobate rješenja koja smo već dali Roxann kako bi se svi problemi rješavali odjednom. Ne postoji način da znamo jesu li takvi problemi uzrokovani ažuriranjem softvera ili ažuriranjem aplikacije koje ste možda instalirali. Sve stavke koje ovdje spomenete pojavljuju se u softveru, tako da bi vam bilo koji od osnovnih problema s rješavanjem problema s programom trebao pomoći.

Pretpostavljamo, naravno, da na svom uređaju niste ukorijenili ili bljeskali bilo koji prilagođeni softver. Ako jeste, pronađite drugi blog ili web-lokaciju koja se bavi problemima koji se pojavljuju nakon korištenja određenog korijenskog ili prilagođenog softvera. Ili se možete obratiti i razvijatelju korijena ili prilagođenog softvera koji se izvodi na vašem telefonu.

Problem # 3: Galaxy S6 Edge Plus se ruši nakon instalacije igara

Zdravo. Imam S6 Edge plus. Nakon instalacije najnovijeg firmware-a koji sam dobio preko OTA-e, moj telefon je često počeo ponovno pokretati. Instalirao sam NFS igre. Pola puta kako se ponovno pokrenulo i zaglavilo u petlji za pokretanje, ali automatski nakon nekog vremena, postalo je dobro. Nakon nekoliko dana ponovno sam instalirao još jednu igru. Ponaša se isto. Dva dana prije nego što se iznenada ponovno pokrenuo i zaglavio u petlji, pokušao sam ga isključiti, ali bio sam bespomoćan.

Pokušao sam sve - cache jasno, tvornički reset, everythng. Tada sam ponovno instalirao dionice i svaki je bio u redu. Zatim nakon dobivanja natrag moje aplikacije opet je započeo petlju i pogodite što, ja sam opet u boot loop.

Molim vas pomozite i objasnite što se događa. Moj telefon je iz Dubaija. Servisni centar mi je rekao da ne rade s međunarodnim telefonima. Čekam vaš odgovor. - Šejk

Rješenje: Bok, šejh. Uzrok problema je zapravo očigledan - jedna od vaših aplikacija. Da telefon radi dobro nakon instalacije stock firmware je jasan dokaz. Ako to želite ponovno vidjeti, jednostavno podignite telefon na siguran način na jedan dan i promatrajte ga.

Imajte na umu da sve aplikacije nisu kompatibilne sa svakom verzijom Androida. Deinstalirajte sve aplikacije treće strane (sve aplikacije koje instalirate nakon treptanja stock firmware-a), a zatim ih ponovno instalirajte jednu po jednu. Zatim provjerite kako telefon radi nekoliko sati nakon svake instalacije kako biste znali je li ta aplikacija uzrok problema ili ne. Učinite ovaj postupak za sve svoje aplikacije (ako ih imate puno, žao nam je, ali ne postoji brži način). Možete ubrzati proces instaliranjem službenih i poznatih radnih aplikacija. Budući da se problem pojavljuje kada instalirate aplikacije za igre, pokušajte ih kasnije instalirati. Pobrinite se da učinite naše prijedloge kako biste lakše identificirali krivca.

Problem # 4: Galaxy S6 više ne radi ispravno s Bluetooth auto kitom

Korištenje Samsung S6. Zadnjih nekoliko tjedana ne mogu koristiti značajku za slobodne ruke u mom automobilu. Radio je u posljednjih 11 mjeseci. Kada dođe poziv u prošlosti, mogao sam čuti zvonjenje i vidjeti pozivatelja na navigacijskom sustavu. Mogao sam odgovoriti slobodnim rukama. Sada poziv ne zvoni kroz zvučnike u automobilu i nema ništa na navigacijskom zaslonu. Moram fizički odgovoriti na svoj telefon, a zatim na ekranu biti istaknuta "privatna" kartica. Ako ga gurnem, poziv se preusmjerava kroz zvučnike u automobilu i mogu razgovarati o plaćanju naknade. Mislim da je ovo možda počelo nakon ažuriranja softvera prije nekoliko tjedana. Molim pomoć. Ponovno trebam ruke u automobilu. Hvala. - Melaniemmgross

Rješenje: Pozdrav Melaniemmgross. Vaš problem je uobičajena pojava kada smartphone ažurira najnoviju verziju operacijskog sustava, ali softver automobila ostaje isti. Drugim riječima, taj se problem događa zbog nekompatibilnosti softvera između dva uređaja - telefona i sustava za automobilski komplet.

Prva stvar koju u ovom slučaju želite učiniti jest ponovno upariti dva uređaja. Pređite na Bluetooth postavke oba uređaja i izbrišite stari par, a zatim ih ponovno uparite. Ako to ništa ne promijeni, najprije morate otkloniti poteškoće s telefonom brisanjem particije predmemorije i vraćanjem na tvorničke postavke. Ako i to ne uspije, pokušajte tvornički resetirati komplet za automobil.

Ako problem ostane nakon ponovnog uparivanja, obratite se proizvođaču automobila ili proizvođaču autoinstalacije kako bi vam savjetovali što učiniti. Imajte na umu da Bluetooth sustav na mnogim automobilskim kompletima ne prima ažuriranja softvera onoliko često koliko pametni telefoni pa postoji mogućnost da taj problem neće biti riješen. Ako je komplet za automobil Bluetooth u automobilu stariji model, možda više neće podržavati nove uređaje s Androidom.

Problem # 5: Galaxy S6 se slučajno ponovno pokreće nakon ponovnog pokretanja

Želim vas pitati za pomoć oko mog pametnog telefona. U ovim posljednjim danima, moj telefon stalno ponovno podizanje sustava, pogotovo kad sam ponovno pokrenuti moj telefon (ponekad se može dogoditi bez ponovnog pokretanja moj telefon). Nakon što ponovno pokrenem svoj telefon, to će apsolutno zadržati samo ponovno podizanje sustava i ne znam kada će se zaustaviti, pa ga ostavljam dok ne završi.

Već sam pokušao riješiti 2 metode, prvo je obrišite particiju predmemorije, a posljednja je tvornička postavka. Međutim, nijedna od tih metoda ne funkcionira na mom telefonu. Možete li mi pomoći da riješim ovaj problem?

Molim te, ne znam što da radim. Upravo sam ga kupio prije 6 mjeseci i ovaj telefon već ima ovakav problem. Je li moguće da je izvor problema najnoviji OS?

Hvala vam. - Anthony

Rješenje: Pozdrav Anthony. Da, moguće je da je problem na strani softvera, ali brisanje particije cachea i tvorničkog resetiranja već se brine o tome.

Ako je uređaj nastavio slučajno ponovno pokrenuti čak i odmah nakon tvornički reset (i bez instaliranih aplikacija još), to je jasan znak da ne postoji softverski problem uopće. Za daljnju provjeru je li softver kriv, možete također resetirati telefon na druge načine, kao što su siguran način rada, način preuzimanja ili način rada za oporavak. Pazite da se telefon ponaša nekoliko sati dok se ne pokrene na drugi način rada. Za referencu, ovo su koraci za podizanje sustava na ove načine:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

  • Punite telefon najmanje 30 minuta.
  • Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  • Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  • Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

  • Punite telefon najmanje 30 minuta.
  • Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
  • Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
  • Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
  • Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

  • Punite telefon najmanje 30 minuta.
  • Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  • Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  • Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako se vaš telefon nastavlja ponovno pokretati sam, čak i kada je na tim načinima, to vam samo ostavlja problem s hardverskim kvarom. U ovom slučaju, to može biti bilo što. Problem može biti zbog loše ili oštećene baterije ili drugih nepoznatih problema s hardverom. Obratite se Samsungu ili vašem operateru kako bi hardver mogao biti provjeren, popravljen ili zamijenjen.

Problem # 6: Galaxy S6 Edge problem s odvodom baterije zbog aplikacije Google Play Services

Zdravo. Nedavno sam kupio Galaxy S6 Edge, koji je lijep i moćan uređaj. Puno sam čitao o bilo kakvim problemima koje ljudi imaju s ovim uređajem. Moj je gotovo savršen, osim jednog dosadnog problema: baterija koja je uzrokovana uslugama Google Play. Ne igram igre, nemam teške aplikacije. Moja uporaba je vrlo "mirna": malo Facebooka, nekoliko poziva, nekoliko Whatsapp poruka. Nema obavijesti iz aplikacija. Moto 360 je ipak povezan.

Prvo mjesto u korištenju baterije UVIJEK uzima usluge Play.

Pokušao sam izolirati problem tako da onemogućim sve moguće aplikacije, ali usluge Play ostaju najviše u bilo kojem trenutku. Samo 2 aplikacije koje se uvijek izvode u pozadini su S Health i S Finder. Mjesto je u načinu uštede baterije.

Pokušao sam svaki mogući lijek koji sam Googled. Ima li prijedloga?

Hvala unaprijed. - Daniel

Rješenje: Pozdrav Daniel. Uz operativni sustav Android očekuje se da će aplikacija Google Play biti u prvih deset aplikacija koje bi trebale najviše trošiti baterije. To je unaprijed instalirana aplikacija koja je potrebna kako bi ostale aplikacije povezane s Androidom i Googleom ispravno funkcionirale. Usluga Google Play radi zajedno s Googleovim okvirom usluga, Google upraviteljem računa, Googleovom sinkronizacijom kontakata, Google Backup Transportom, da navedemo samo neke. Ako je stalno na vrhu popisa to je vjerojatno zato što ste instalirali mnogo aplikacija koje samo znače da postoji mnogo aplikacija koje ga koriste cijelo vrijeme. Opće pravilo u ovom slučaju je onemogućiti što je moguće više aplikacija povezanih s Googleom (ali budite izuzetno oprezni s aplikacijom ili uslugom koje je potrebno onemogućiti). Postoji legija Googleovih aplikacija i usluga u tipičnom Galaxy S6 pa pokušajte najprije istražiti prije nego što odlučite onemogućiti aplikaciju. Mnogi od njih vam možda ne daju mogućnost da sami onemogućite, pa bi to trebalo smatrati više rješenjem nego rješenjem.

Aplikacija Google Play Services može se onemogućiti tako da je to najjednostavniji odgovor na vaše pitanje. Nuspojave od toga iako mogu biti neugodne jer uključuju:

  • aplikacije koje se ruše,
  • ne mogu preuzeti aplikaciju iz Trgovine Play
  • Neke aplikacije treće strane ponašaju se neredovito

Ako primijetite aplikacije koje se čudno ponašaju nakon onemogućavanja usluga Google Play, svakako ih ponovno uključite.