Galaxy S6 “com.android.phone je prestao raditi” greška pri slanju, drugim pitanjima

Dobro došli na naš prvi post GalaxyS6 za ovaj dan. U ovom članku raspravljamo o 8 pitanja S6 o kojima su izvijestili neki članovi naše zajednice. Kao i obično, nudimo i odgovarajuća rješenja za svaki slučaj pa se nadamo da će ovaj članak postati još jedan dobar izvor informacija za Android zajednicu.

U nastavku su navedene specifične teme za vas:

  1. Galaxy S6 punjenje pitanje, punjenje i isključivanje
  2. Vodeno oštećeni zaslon Galaxy S6 neće se uključiti
  3. Aplikacija za razmjenu poruka i druge aplikacije ne rade na Galaxy S6 | Galaxy S6 "Nažalost com.android.phone je zaustavljen" pogreška
  4. Galaxy S6 rub plus punjenje priključak slomljen i neće naplatiti | Rešenja za Galaxy S6 neće se naplaćivati ​​putem USB kabela
  5. Galaxy S6 "com.android.phone je prestao raditi" pogreška pri SMS-u
  6. Galaxy S6 neće dopustiti dodavanje kontakata
  7. Galaxy S6 stalno govori kako koristiti originalni punjač
  8. Galaxy S6 se ponovno pokreće slučajno

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 punjenje problem, punjenje i isključivanje

Imam problema s mojim Samsung Galaxy S6. Problem s mojim telefonom je kompliciran: neće se ispravno puniti (ponekad to čini - ali najčešće ne, ako se tereti da se ne puni stalno jer se proces često prekida). To nije utičnica koju koristim za punjenje jer sam pokušao nekoliko i također dvije različite kuće. Ponekad dobivam obavijest da bih trebao instalirati Powersharing aplikaciju za korištenje funkcije dijeljenja snage (telefon nije bio priključen na punjač kada sam dobio ovu obavijest). Kada je telefon isključen i pokušavam ga napuniti, dobivam žuti znak upozorenja i ne naplaćuje se u bilo kojem trenutku.

Sada na zanimljiv dio: Moj S6 pokrenuo je ovu bolest točno u isto vrijeme (sredinom noći pretpostavljam) kao Galaxy S6 moje djevojke. Stari S2 i stari IPhone počeli su dobivati ​​sumnjiva ponašanja u vezi s baterijom prilikom testiranja različitih postavki punjača, utičnica i istovremenog punjenja s mojim S6 (možda slučajno zbog starosti baterije i ne koristi se godinama) Što se može dogoditi? Je li moj S5 zaražen baterijom-AIDS-om? Je li moj telefon spržio druge telefone? - Erik

Rješenje: Bok Erik. Ne postoje problemi s "baterijom-AIDS-om" ili "zaraznim" baterijama. Problem se možda jednostavno poklopio s onim što su vaši prijatelji radili. Problem poput ovog najvjerojatnije je povezan s hardverom jer većina problema s punjenjem i isključivanjem s kojima se susrećemo ne mogu se popraviti radeći softverska rješenja. Najbolja stvar koju možete učiniti da biste vidjeli je li vaš drugačiji je da napravite glavni reset. Ova vrsta resetiranja vratit će sve postavke softvera natrag na njihove zadane postavke, učinkovito eliminirajući sve pogreške u softveru koje su se razvile tijekom vremena. Nakon što to učinite, promatrajte telefon najmanje 24 sata bez instaliranja bilo čega - aplikacije ili ažuriranja. Koristite telefon tijekom cijelog dana i osigurajte da ispraznite bateriju. Kada se baterija isprazni, promatrajte kako radi punjenje. Ako se telefon normalno naplaćuje, to je znak da je aplikacija ili ažuriranje koje ste ranije instalirali možda uzrok problema. S druge strane, ako problem ostane, možete se kladiti da loš hardver uzrokuje probleme. U tom slučaju želite poslati telefon na popravak ili zamjenu.

Za referencu, u nastavku su opisani koraci kako nadograditi svoj S6:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 zaslon oštećen vodom neće se uključiti

Bok tamo. Spustio sam svoj Samsung S6 na WC - potopljen manje od 3 sekunde. Bio je u vrećici riže na radijatoru niske topline u posljednja 3 dana i upravo sam ga napunio danas. Naplaćen je fino, okrenuo se u redu, čujem e-poštu, poruke itd., Ali zaslon je crn i ne vidim ništa. Pokušao sam ga priključiti na prijenosno računalo za preuzimanje slika svoga bratovog vjenčanja i kaže da nema datoteka na telefonu. Provjerio sam indikator oštećenja vode i on je postao crven. postoji li nešto što mogu učiniti da to popravim - po mogućnosti bez gubitka fotografija na telefonu? - Cathalmolloy

Rješenje: Bok Cathalmolloy. Do sada biste trebali znati da trik s vrećicom riže nije uvijek učinkovit. U najboljem slučaju, sve što može učiniti je isušiti telefon i njegove unutarnje komponente, ali ne može popraviti oštećenja koja su već učinjena na telefonu. To je više kao postupak “prve pomoći” koji je namijenjen ublažavanju ili sprječavanju daljnjeg oštećenja, ali ne i samog lijeka. U idealnom svijetu, korisnik bi trebao učiniti sljedeće korake za ovaj problem:

  1. odmah izvadite telefon iz vode,
  2. rastavite telefon i odmah prekinite napajanje uklanjanjem baterije (ostavljanje baterije spojene na mokru matičnu ploču može uzrokovati trajno oštećenje hardvera),
  3. očistite telefon i unutarnje dijelove odgovarajućim alkoholom (ne pijete alkohol) kako biste uklonili nečistoću
  4. osušite telefon i njegove dijelove u vrećici riže (to će omogućiti da se alkohol i voda apsorbiraju rižom) najmanje tjedan dana

Čekanje barem tjedan dana da se telefon osuši sigurna je duljina vremena kako bi se osiguralo da u teško dostupnim dijelovima ploče s logikom ne ostane nikakva vlaga. Ako uključite telefon ili ga napunite kada se još uvijek nalazi vlaga, to može kasnije dovesti do oštećenja.

Razumijemo da niste otvorili telefon i slijedili preporučene korake pa je sigurno pretpostaviti da uređaj ima fizička oštećenja u ovom trenutku. To mora biti razlog zašto ekran više nije uključen u ovom trenutku. Nažalost, potreban vam je dobar radni zaslon osjetljiv na dodir za pristup sadržaju telefona pa pomicanje podataka ne dolazi u obzir. Da biste riješili problem, morate poslati telefon Samsungu ili neovisnom servisnom centru kako bi se zaslon mogao zamijeniti.

Problem # 3: Aplikacija za razmjenu poruka i druge aplikacije koje ne rade na Galaxy S6 | Galaxy S6 "Nažalost com.android.phone je zaustavljen" pogreška

Tako je moj Samsung ima ovaj čudan problem. Svake sekunde se pojavljuje obavijest koja kaže, nažalost, com.android.phone je prestala, a onda svaki put s vremena na vrijeme dobivam obavijest da je Mobile Tracker zaustavljen. Ne mogu koristiti svoj telefon ili aplikaciju za razmjenu poruka i nijedna moja telefonska aplikacija ne funkcionira. Mogu koristiti Snapchat, Facebook itd., Ali ništa što je stavljeno na moj telefon. - Smit.sien055

Rješenje: Hi Smit.sien055. Najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije i početi od tamo. Postupak će prisiliti telefon da izbriše postojeću predmemoriju sustava kako bi napravili mjesta novom. Ponekad instaliranje aplikacija i ažuriranja može oštetiti predmemoriju sustava, što rezultira nepredvidivim ponašanjem aplikacija. Ako to već niste učinili, evo koraka koje želite učiniti:

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što izbrišete particiju predmemorije, pređite na Trgovinu Google Play i provjerite jesu li sve vaše aplikacije ažurirane. Također želite osigurati instalaciju bilo kojeg dostupnog ažuriranja sustava u aplikaciji Postavke.

Ako telefon već izvodi najnovije ažuriranje i problem se nastavlja nakon brisanja particije predmemorije, pokrenite uređaj u siguran način. To će vam omogućiti da provjerite je li jedna od aplikacija treće strane sprječava aplikaciju za razmjenu poruka i druge da rade. Evo kako:

  1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
  2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
  4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".
  5. Promatrajte telefon i provjerite rade li nekadašnje ne-radne aplikacije.
  6. Ako se problem ne dogodi i sve aplikacije sada rade, to je dokaz da je jedna od vaših aplikacija kriva. Deinstalirajte aplikacije trećih strana dok problem ne nestane.

Imajte na umu da unaprijed instalirane aplikacije možda neće raditi ako uređaj koristite na drugoj mreži. Na primjer, ako ovaj telefon dolazi iz T-Mobilea, ali ga ne koristite u AT&T mreži, neke T-Mobile aplikacije mogu biti nespojive s AT&T sustavom i stoga neće raditi.

Ako sve ostalo ne uspije, napravite tvornički reset i pogledajte da li će to napraviti razliku.

  1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
  2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  3. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
  4. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  5. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  6. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
  7. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
  8. Dodirnite Nastavi.
  9. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem # 4: Galaxy S6 rub plus port punjenja slomljen i neće se puniti | Rešenja za Galaxy S6 neće se naplaćivati ​​putem USB kabela

Imam Samsung Galaxy S6 plus rub. Napunio sam mobitel u kombiju i razbio sam unutrašnjost ulaza za punjenje. Sada ne mogu koristiti mobitel jer port za punjenje mobitela je stan mrtav. Ne mogu ga napuniti Samsung punjač. Izgubio sam sve, uključujući fotografije mog 21-mjesečnog sina. Nijedna SIM kartica kao što je iPhone ne može se koristiti za pohranu vaših osobnih stvari. Što mogu učiniti? Planirao sam kupiti Samsung S8 kada prodam svoj S6, ali ne mogu jer je dobio sve moje osobne stvari i fotografije na S6. Molim vas, možete li pomoći. Hvala vam. - Ruth

Rješenje: Bok Ruth. Jedino učinkovito rješenje za vaš problem je popravak. Priključak za punjenje mora se zamijeniti kako bi se riješio problem. Ne može se riješiti problem s rješavanjem softvera. Kao rješenje za punjenje telefona, možete pokušati koristiti bežičnu jedinicu za punjenje. Ako ga nemate, možete ga kupiti u lokalnoj trgovini tvrtke Samsung. Bežični punjač za S6 izgleda ovako.

Kada ponovno napunite telefon, fotografije možete premjestiti na drugi uređaj putem Samsung Smart Switcha (pomoću njegove bežične značajke) ili drugih besplatnih aplikacija kao što je SHAREit - Transfer & Share.

Kao prijateljski podsjetnik, napravite naviku stvaranja sigurnosne kopije važnih i nezamjenjivih datoteka. Digitalni uređaji za pohranu i telefoni mogu propasti u bilo kojem trenutku, a ako opet izgubite vrijedne datoteke, sami ćete biti krivi.

Problem # 5: Galaxy S6 "com.android.phone je prestao raditi" pogreška prilikom slanja poruka

Kada pokušavate kupiti podatke samo s +400, * Dok se šalje poruka s brojem “com.android.phone je prestao raditi” pojavljuje se. Pokušao sam resetirati telefon i ažurirati, ali ništa ga ne popravlja. - Da li je telefon nedavno ažuriran. (Galaxy S6l - Ruanmigz

Rješenje: Bok Ruanmigz. Ako se pogreška ponavlja prilikom pokušaja slanja teksta, prvo što želite učiniti jest izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako to ne riješi problem, resetirajte uređaj (koraci navedeni gore).

Problem # 6: Galaxy S6 neće dopustiti dodavanje kontakata

Upravo sam kupio svoj Samsung S6. Neću dopustiti dodavanje kontakata. Pokušao sam ga isključiti i uključiti, čekati i vratiti ga natrag i također ići na postavke, aplikacije i kontakte, ali to pokazuje da već ima dopuštenje. Međutim, kada se vratim i pokušam dodati kontakt, još uvijek kaže da nije dobio dopuštenje. Možete li molim vas da mi pomognete s ovim? - Cherokeespirit04

Rješenje: Hi Cherokeespirit04. Je li to potpuno novi uređaj? Ako jest, izvršite tvornički reset kako biste sve vratili na zadane postavke i pokušajte ponovno. Također možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Kontakti prije vraćanja na tvorničke postavke da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku.

Ako vaš telefon nije potpuno nov (u vlasništvu tvrtke), možda je ukorijenjen ili izvodi prilagođeni firmver. Ako ste napredni Android korisnik, razmislite o tome da na njega umetnete softver za ispis kako biste vratili sve postavke na tvorničke postavke. Ako niste čuli za bljeskanje ili navijanje, jednostavno zamijenite telefon ili povratite novac.

Problem # 7: Galaxy S6 stalno govori kako koristiti originalni punjač

Zdravo. Nakon što sam kupio svoj novi S6, dva mjeseca kasnije moj S6 počinje prikazivati ​​poruku kao “da dobijem brži naboj, molimo koristite originalni punjač.” Koristim izvorni punjač. Ne razumijem zašto dobivam tu poruku svaki put kad se napuni originalni punjač. Dakle, moram koristiti drugi neoriginalni punjač koji je puno brži od izvornog punjača. Telefon prikazuje 2 sata i 46 minuta kako bi se potpuno napunio kada se koristi originalni punjač, ​​i pokazuje 1 sat i 37 minuta kada se koristi drugi neoriginalni punjač. Pokušao sam nekoliko puta i pokušao isključiti telefon i ponovno uključiti, ali još uvijek dobiti isti rezultat. Možete li mi pomoći na ovome? Hvala vam. - Li

Rješenje: Hi Li. Trenutačni originalni punjač tvrtke Samsung možda ne radi ispravno ili ima nekih problema. Razmislite o korištenju drugog originalnog Samsung punjača i provjerite da li će to napraviti razliku. Inače, napravite osnovno rješavanje problema softvera kao što je brisanje particije predmemorije i tvornički reset za rješavanje problema s telefonom. Ako to ne riješi problem, zamijenite telefon.

Problem # 8: Galaxy S6 se slučajno ponovno pokreće

Telefon mi je dodijeljen ne mogu se pokrenuti. U početku je ostavljen na punjaču preko noći, ništa se nije dogodilo kada je uključeno, nema aktivnosti zaslona ili svjetla za punjenje nakon noći. Pritisnuo sam gumb za uključivanje i on pohađa tped. stigao je do Samsung logotipa i isključio se. Sada se više ne bi pokušavao pokrenuti.

Konačno jedanput nakon što su ga ponovno napustili satima. Uspavao se. Dok je bilo gore, normalno je trčalo, o čemu nije bilo govora. Napravio sam FDR na njemu i on je došao pravo natrag gore tako otišao na korijen uređaja i kad sam ga isključiti za dizanje u oporavak, to ne bi došao gore. otišao u istu rutinu i na kraju otvorio u oporavak kao ukorijenjen. Uspješno je ponovno podigao. nakon što je u, on je trčanje velik je to čizma za oporavak opet postaviti super korisnika i sam natrag na pokušavate dobiti gad za dizanje.

Dobiva snagu, dobro radi, ali zaboravlja što učiniti 9 od 10 puta. čizma moja najbolja pretpostavka je da baterija ne može proizvesti potrebnu snagu struje?

Ja sam na gubitku Imao sam ga osim kako bi bili sigurni veze su dobri i nije bilo očitih hardverskih kvarova i ništa stajalo.

Moje znanje je osnovno što je razlog zašto sam težak da biste dobili njegov stari telefon ide tako da možete igrati s njim i učiti o softveru i mijenjanje g roms i sve to zabava stvari. - Chrisam261

Rješenje: Hi Chrisam261. Iskreno rečeno, teško je sa sigurnošću reći gdje je problem u vašem slučaju, a da ga mi prvo ne pregledamo fizički. Možda ste u pravu u vezi s baterijom koja uzrokuje problem u ovome, pa ako je možete sami zamijeniti, predlažemo da nastavite s radom. U nekim slučajevima, slučajni problemi ponovno pokretanje može biti uzrokovan lošom strujom IC pa pokušajte to provjeriti kao dobro.

Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku, stoga želite dalje istraživati ​​ako namjeravate zamijeniti neke specifične komponente.

Preporučeno

Kako vratiti izbrisane kontakte iz Samsung Galaxy Note 2
2019
Kako to Škripac Samsung Galaxy S5 Zamrzavanje pitanja
2019
Samsung Galaxy S6 naplaćuje vrlo spor problem i ostale srodne probleme
2019
Samsung Galaxy Note 4 zaslonski problemi Problem i ostali srodni problemi
2019
Samsung Galaxy Note 4 ne naplaćuje kada je na telefonu problem i ostali povezani problemi
2019
Verizon LG G3 dobivanje svježe Lollipop ažuriranje s bug ispravke
2019