Galaxy S6 ne može spremiti fotografije s Facebooka, neće se spojiti ili ostati spojen na WiFi, druga pitanja

Dobro došli na još jedan # GalaxyS6 post. Ovo će biti posljednji post prije nego što zatvorimo tjedan pa se nadamo da ćete ga smatrati informativnim. Ne zaboravite posjetiti našu glavnu Galaxy S6 stranicu za rješavanje problema ako ovdje nećete pronaći ništa korisno.

U nastavku se nalaze teme o kojima danas govorimo:

1. Galaxy S6 uvijek gubi 4G mrežnu vezu nakon svakog ažuriranja sustava
2. Galaxy S6 zamrznut i zaglavljen u Samsung logotipu
3. Galaxy S6 se neće spojiti ili ostati spojen na WiFi
4. Galaxy S6 druge obavijesti nestaju nakon dodirivanja prve
5. Galaxy S6 Edge glasovni poziv zvuči uzrujan kada koristite zvučnik
6. Galaxy S6 ne može spremiti fotografije s Facebooka

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 uvijek gubi 4G mrežnu vezu nakon svakog ažuriranja sustava

Bok. Nakon izvršenog ažuriranja softvera, moj Samsung S6 4G ne radi. To se uvijek događa i tip u Vodafone trgovini u blizini mene uvijek popravlja tako što radi nešto što mijenja postavku na telefonu tako da koristi ugovor koji sam uključen i ne mislim da je to plaćanje dok idete. Uvijek ga tražim da objasni kako to radi i nikad mi zapravo ne govori. Samo u žurbi da krenemo dalje. Znate li kako riješiti ovaj problem? Hvala. - Dominique

Rješenje: Pozdrav Dominique. Uobičajena doza softverskih rješenja nakon ažuriranja sustava uključuje brisanje particije predmemorije i samo tvorničke postavke. Ako ova dva rješenja neće raditi u vašem slučaju, onda je problem vjerojatno izvan vaše sposobnosti da popravite. Ažuriranje sustava s vašeg operatera vjerojatno mijenja postavke mreže ili računa u vašem telefonu uzrokujući gubitak veze s nekim uslugama. Ova vrsta problema može se fiksirati samo unutar vašeg sustava tako da gotovo ništa ne možete učiniti. Razgovarajte s vašim prijevoznikom kako možete izbjeći ovaj problem u budućnosti.

Problem # 2: Galaxy S6 zamrzavanje i zaglavljivanje u Samsung logotipu

Telefon je počeo isključivati ​​i ponovno pokretati i zamrzavati. Pročitao sam na forumima da držite tipke za napajanje + volumen, to sam i radio. Izbrisao sam aplikacije i izbrisao sam čistu glavnu aplikaciju. Telefon je radio 2 dana, a zatim ponovno pokrenut. Danas je zaglavljen na zaslonu "SAMSUNG GALAXY S6 EDGE". Svjetlo na vrhu samo trepće i telefon je vruć. Pokušao sam više puta da ga ponovno pokrenem, ali sve se to vrati na taj zaslon. Tako je već preko 2 sata. - Sherryann

Rješenje: Bok Sherryann. Najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije. Time ćete prisiliti telefon da izgradi novu predmemoriju sustava. Za brzo učitavanje aplikacija potrebna je ažurirana predmemorija sustava. Ponekad, oštećena predmemorija sustava može dovesti do toga da neke aplikacije djeluju neuobičajeno, tako da je osvježavanje brisanjem particije cachea može pomoći. Evo kako to učiniti:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije neće pomoći, provjerite jeste li tvornički resetirali telefon. To je posebno važno ako ste prije pokušali ugađati softver (kao što je navijanje ili bljeskanje). Pretpostavljamo da telefon radi s zalihama Samsung firmware-a i da niste root ili flash neki prilagođeni softver na njega. Ako ste to ipak učinili, preporučujemo da izvršite glavni reset kako biste isključili telefon i sve postavke softvera vratili u njihovo poznato, radno stanje. U nastavku se nalaze koraci kako nadograditi svoj S6:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 3: Galaxy S6 se neće spojiti ili ostati spojen na WiFi

Zahvaljujem na pomoći. I moja supruga i ja imamo S6 telefone. Primijetio sam u posljednje vrijeme da moj telefon neće ostati povezan s mojim kućnim WiFi ili uopće se neće spojiti i neće ga prikazati u dostupnim vezama. Ja obično ponovno pokrećem i to uglavnom popravlja sve, u to vrijeme. Večeras, moj telefon je nastavio izlaziti WiFi kod kuće, i natrag kad sam ručno odabrao moj internet. Uzeo sam telefon svoje žene i smjestio pored moje. Kao što je moj zadržao gubljenje moj WiFi, njezin je ostao pravo na moj dom internet WiFi. Isti telefoni.

Isključio sam telefon, ostavio ga nekoliko minuta i ponovno ga uključio. Još ima problema. Također sam primijetio da će joj telefon pokazati jaču internetsku ili WiFi vezu od moje u isto vrijeme i na istom mjestu. Oba telefona kupljena su u rujnu. Mine se više koristi, to je video preko YouTubea i imam više aplikacija od moje supruge. Njezini radovi stalno, bez obzira gdje i moja, ima slabiju vezu s WiFi i internetom, bez obzira gdje. Pomoć i hvala. Walter

Rješenje: Pozdrav Walter. Postoji mogućnost da je antena vašeg telefona neispravna, zato se pojavljuje problem. Budući da NE postoji izravan način za provjeru funkcionalnosti antene telefona ili bilo koje hardverske komponente za ovo, najbolje što možete učiniti je posredno dijagnosticirati problem. To se postiže tako da se riješe sva relevantna softverska rješenja i rješenja. Ako je rješavanje svih problema sa softverom iscrpljeno, ali problem ostaje, možete pretpostaviti da je kriv hardver.

Za početak morate prvo izbrisati particiju predmemorije. Pogledajte gore navedene korake ako ne znate kako se to radi.

Ako brisanje particije predmemorije neće ništa promijeniti, pokrenite telefon u siguran način i promatrajte ga. Siguran način rada blokira aplikacije i servise treće strane tako da ako se problem ne dogodi, znat ćete da je jedna od vaših aplikacija kriva. Evo kako to učiniti:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako se ništa ne promijeni čak i kada je telefon u sigurnom načinu rada, razmislite o glavnom resetiranju. Ovo bi trebalo biti posljednje potencijalno rješenje koje želite isprobati. Ako se ništa ne promijeni, pronađite način da ga zamijenite.

Problem # 4: Galaxy S6 ostale obavijesti nestaju nakon dodirivanja prve

Hej. Tako sam novi u korištenju i Android telefon. Nakon što sam godinama bio korisnik posvećenik iPhone-a, prešao sam na Samsung Galaxy s6 Edge, ali jedna stvar koja me toliko muči i ne mogu shvatiti kako promijeniti postavke obavijesti tako da kada kliknem na obavijest, drugi ista aplikacija ne nestaje.

Stvarno volim Instagram i objavljujem puno fotografija pa često dobivam brojne komentare. A gdje vas na iPhoneu obavještava i popisuje svaki od njih, Samsung grupira obavijesti zajedno. Dakle, kad povučem prema dolje, moglo bi se reći "23 voli", "4 komentara". Tako da ću kliknuti na obavijest da bih je pogledao i otvori aplikaciju i time će sve obavijesti na aplikaciji nestati pa ne mogu saznati tko je komentirao na kojoj fotografiji ili tko joj se sviđa.

Stvarno me smeta što za moj posao stalno koristim društvene medije i trebam se pobrinuti da odgovorim na ljude.

Pogledao sam u postavci za obavijesti i postavke za aplikaciju i ne mogu pronaći kako je promijeniti tako da ne grupira sve obavijesti zajedno. Čak sam pitao ljude sa Samsungom (nije isti model kao moj) i oni su rekli na njihovom da to ne čini i kao na iPhone-u ostavlja sve obavijesti dok ne kliknete za pregled svakog pojedinog.

Molim vas, recite mi kako to mogu promijeniti - ako postoji način na koji bih toliko cijenio vašu pomoć.

Ja sam googling ovaj problem za nekoliko dana i ne mogu naći odgovor nigdje. Srdačan pozdrav. - Joanna

Rješenje: Bok Joanna. Koliko znamo, obavijesti u našim Samsung uređajima, od Galaxy S3 do najnovijeg Galaxy S7, rade ponašanje koje nedostaje u vašem. Problem je vjerojatno uzrokovan greškom operativnog sustava ili ograničenjem softvera koji je pokrenut na vašem uređaju (ako ste ukorijenili i instalirali prilagođeni ROM ili neslužbeni operativni sustav). Uzrok tome može biti i aplikacija treće strane pa pokušajte dizati telefon u siguran način (gore navedene korake). Pazite da telefon gledate dok je u sigurnom načinu rada najmanje 24 sata kako biste primijetili razliku. Ako se obavijesti ponašaju jednako nakon toga, izvršite tvornički reset, a zatim provjerite jeste li instalirali sva ažuriranja - za aplikacije i za operativni sustav. Uvjereni smo da se obavijesti u sustavu Android 6.0 (Marshmallow) ponašaju onako kako želite, stoga provjerite jeste li instalirali ako su dostupni.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge glasovni poziv zvuči uzrujan pri korištenju zvučnika

Poštovani alat za rješavanje problema,

Kupio sam novi Galaxy S6 Edge prije nekoliko tjedana. Imao sam S2 prije i bio sam sretan s njim. Obično koristim zvučnik telefona kad govorim kako bih imao slobodne ruke. Problemi su počeli od prvog dana. Zabava s kojom sam razgovarao žalila se, nakon nekoliko rečenica, da sam zvučala kao prekid. Mogli su čuti dijelove onoga što sam govorio dok sam ih čuo glasno i jasno.

Vratio sam se u trgovinu tvrtke Samsung, provjerili i za nekoliko dana zamijenili telefon.

Problem se pojavio i kod novog telefona. Uzeo sam ga natrag u Samsung laboratorij i imali su moj telefon više od tjedan dana.

Nisu mogli ponovno stvoriti problem kako tvrde. Kad sam uzela telefon i razgovarala sa suprugom, to se opet dogodilo. Što mogu učiniti?

Molim savjet - osim ovog problema volim svoj novi telefon.

Puno hvala unaprijed - Yifat

Rješenje: Bok Yifat. Ovdje postoje samo dva moguća uzroka vašeg problema. Prvi mogući uzrok može biti loš mikrofon. To je možda razlog zašto ste zvučali odsječeno tijekom poziva. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte snimiti vlastiti glas tijekom poziva i slušati izlaz. Ako vaš glas zvuči neprirodno ili teži da izblijedi, to je dokaz da je mikrofon kriv. Takvo se pitanje ne može popraviti na vašem kraju tako da morate zahtijevati zamjenski telefon tvrtke Samsung.

Drugi mogući uzrok (nakon testiranja na pogrešku mikrofona) mora biti povezan s mrežom. To znači da usluga poziva vašeg prijevoznika mora biti strašna. Za ovu, trebate razgovarati s vašim bežičnim operatorom kako bi vam savjetovali što učiniti. Možda oni mogu poboljšati pokrivenost u vašem području ili mogu popraviti postojeće probleme s održavanjem koji utječu na vaš račun. Što god da je, trebate im reći za nevolje. Ovo očito nije problem s telefonom pa morate ili raditi s vašim prijevoznikom dok se ne postigne rješenje, ili jednostavno možete prijeći na drugi koji nudi bolju uslugu u vašem području.

Problem # 6: Galaxy S6 ne može spremiti fotografije s Facebooka

Bok tamo!

Pokušavam shvatiti zašto ne mogu spremiti slike s Facebooka na moj novi S6 (s Bell Mobility). Prethodno sam imao SG2 i isprva sam mislio da ne mogu pronaći rješenje online jer je bilo tako jednostavno i upravo sam izlazila iz Bedroka sa starim S2. Ali sam vidio postove savjetovanje S5 korisnicima kako to učiniti i da me osjećam malo bolje - ali nigdje ne mogu pronaći za S6!

Ja sam tolerirati jebani budilica pitanje, nadut bloatware, zaostajanje između portreta i krajolika način, zaključavanje zaslona vrijeme kašnjenje / odsutnost poruke ikonu u programskoj traci (koja se skriva tijekom većine aplikacija) i earbud wannabes ali ovaj problem Facebook je vozeći me nutty! S rizikom da otkrijem da je to sramotno jednostavno, možete li me ljubazno izbaciti iz bijede i postaviti me ravno?

Tako jako cijenjen i usput, vaša stranica je vrlo korisna! Pozdrav. - Tori

Rješenje: Bok Tori. Također koristimo Facebook u našem Galaxy S6 i nemamo problema s preuzimanjem slika od naših prijatelja. Također ne vidimo nijednu opciju na našem Facebook računu kako bismo spriječili druge da preuzmu vlastite fotografije tako da ovaj problem mora biti jedinstven za vaš telefon. U nastavku se nalaze stvari koje možete pokušati riješiti.

Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook . Provjerite je li najprije počela rješavati problem aplikacije. Međutim, želite osigurati da upotrebljava ažuriranu predmemoriju. U nastavku se nalaze koraci koje želite učiniti:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Instalirajte najnovije ažuriranje aplikacije . Ažuriranje aplikacija ne samo da eliminira moguće bugove, već povremeno instalira nove značajke. Pobrinite se da vaše aplikacije stalno pokreću najnovije ažuriranje. Još bolje, provjerite jeste li postavili aplikaciju Trgovina Google Play da automatski instalira ažuriranja aplikacije kad god postanu dostupna. Ova je opcija normalno omogućena prema zadanim postavkama, ali ako je prije isključite, provjerite jeste li ga ponovno omogućili.

Instalirajte najnovije Android ažuriranje . Kao i aplikacije, operativni sustav također treba ažurirati. Android je platforma koja se razvija, stoga pazite da vaš telefon ne bude izostavljen. Naš vlastiti Galaxy S6 pokreće najnoviji Android sustav (Marshmallow) i nema problema sa spremanjem Facebook fotografija pa provjerite imate li istu Android verziju.

Obrišite particiju predmemorije . Ponekad se aplikacije mogu ponašati neredovito kada se sistemska predmemorija ošteti. Pobrinite se da redovito brišete particiju predmemorije. Ovako se to radi:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Pokušajte vratiti na tvorničke postavke . To je krajnje potencijalno rješenje koje želite učiniti. Ako ga prije niste isprobali, slijedite ove korake:

• Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
• Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
• U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
• Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
• Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
• Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
• Dodirnite Nastavi.
• Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Ako problem ostane nakon što učinite sve gore navedeno, problem mora biti specifičan za aplikaciju. Ne radimo za Facebook pa ne možemo sa sigurnošću reći postoji li rješenje za ovaj problem ili ne. Pobrinite se da kontaktirate njihovu korisničku službu za izravnu pomoć.