Galaxy S6 ne može pristupiti mobilnim mrežama dok je u međunarodnom roamingu, drugim pitanjima

Dobro došli na još jedan # GalaxyS6 post koji pokriva nekoliko drugih pitanja koje je naša zajednica poslala. Ako ste novi na našoj web-lokaciji, ne zaboravite provjeriti ostale članke koje smo prethodno napisali za rješavanje problema S6.

Galaxy S6 zvučnik ne radi ispravno nakon pada
Galaxy S6 zaslon / prikaz problema
Ikone Galaxy S6 ne reagiraju kada se koriste
Galaxy S6 Edge neće ostati uključen kada nije spojen na punjač
Galaxy S6 automatski se prebacuje na besplatni Wi-Fi
Galaxy S6 ne može pristupiti mobilnim mrežama dok je u međunarodnom roamingu

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S6 zvučnik ne radi ispravno nakon pada

Kada je priključen na vanjski zvučnik / slušalice, zvuk je kristalno čist. No, čim se koriste interni zvučnici, zvuk pucketa i mjehurića postaje gotovo nepovezan.

Problem se počeo pojavljivati kad sam ga bacila u snijeg, ali se dogodila samo na velikoj glasnoći. Sada, čak i pri najnižem volumenu, stalno se događa. To popravlja sama za drugi ako pauzirati i ponovno pokrenuti audio, ali ništa sam učinio je to popravio.

Ovo je prava muka jer sada ne mogu prikazati ljude ili glazbu koju slušam i zabrinuta sam ako bi se to moglo proširiti cijelim telefonom. Već sam pokušao tražiti slična pitanja na internetu i na vašoj web-lokaciji, ali ništa. Postoji li dio koji mogu zamijeniti kako bih riješio taj problem?

Hvala vam na vašem vremenu i trudu da mi pomognete kroz ovu zagonetku. Radujem se detaljnijem raspravljanju o ovom problemu i slanju podataka o svom telefonu. ???? - Dallin

Rješenje: Bok Dallin. Kap je možda slomio dio zvučničkog sklopa slušalice, pa je najbolje da ga zamijenite. Sklop zvučnika u slušalici sadrži zvučnik, IR blaster, mikrofon i senzor ambijentalnog svjetla. Zamjena zvučnika znači zamjenu cijelog sklopa. Očito, ne postoji softverska popravka problema. Morate sami izvršiti zamjenu (iako mi to ne preporučujemo) ili prepustiti Samsungu ili profesionalcu da to učini umjesto vas.

Ne pružamo rješavanje problema s hardverom i popravke, tako da to želite učiniti sami, potražite odgovore na mreži putem Googlea.

Problem # 2: Problem sa zaslonom / zaslonom Galaxy S6

Zaslon na mom Galaxy S6 je počeo "odskočiti" okolo. Bilo koji zaslon izbornika kao što je moj telefonski imenik, telefonski brojevi, tekstualni popisi, e-pošta ili čak prozor za pokretanje, zaslon će se nasumično pomicati gore i dolje brzo, otvoriti i zatim zatvoriti. Dodirivanje zaslona neće zaustaviti pomicanje ili će mi dopustiti da otvorim bilo što ili zadržim bilo što otvoreno.

Gumb za povratak neće raditi, niti početni gumb. Vraća se na glavni zaslon i to je to. Kad ga ugasim i vratim na ovo pitanje, nakratko se smiruje, a onda se ponovno pokrene i jednom kad se vratim, mogu dobiti nekoliko dodira ili sekundi prije nego što se sve počne ispočetka.

Telefon je postao praktički neupotrebljiv i texting je noćna mora, osim što imam vrlo ograničenu kontrolu nakon uključivanja i isključivanja procesa ili čudno kada je priključen na moj laptop ovo izgleda kao da ga riješiti.

Je li netko čuo za ovaj problem s Galaxy S6 i da li vi znate bilo koje rješenje za njega?

Nisam učitao nove aplikacije ili učinio nešto drugačije od uobičajenih koje sam oduvijek radio, od trenutka kad sam dobio telefon.

Ovo me sada tjera na ometanje i bilo kakva pomoć bi mi bila zahvalna. - John

Rješenje: Pozdrav John. Izgleda da ovdje imate hardverski problem. Ako se ponašanje zaslona počelo događati nakon ispuštanja telefona ili njegovog vlaženja, tada ne morate imati drugog izbora osim traženja podrške ili zamjene od Samsunga ili bilo koje relevantne osobe (trgovac, bežični operater, itd.). Ako telefon nikada nije bio fizički oštećen, pokušajte ga podići u načinu rada za oporavak i izvršiti tvornički reset. Evo kako:

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 3: Ikone Galaxy S6 ne reagiraju kada se koriste

Primijetio sam da ikone na mom telefonu neće raditi kad sam ih dotaknuo. Tako sam isključio i uključio telefon, ali to nije riješilo problem. Zatim sam slijedio vaše korake za brisanje particije cachea, ali to nije značilo nikakvu razliku. Tako sam slijedio vaše upute za vraćanje na tvorničke postavke. Učinio sam to i telefon se ponovno pokrenuo, no zaglavio se na stranici dobrodošlice. Odabirem jezik, ali kad pritisnem žuti krug strelicom u njemu se ništa ne dogodi i ne mogu napustiti ovu stranicu. Telefon nije ispušten i nema štete od vode. Dobio sam telefon u prosincu. Možeš li mi pomoći? - Nick

Rješenje: Bok Nick. Ne možemo zamisliti nikakvu softversku pogrešku koja bi vas spriječila da dovršite postupak vraćanja na tvorničke postavke. Mora postojati problem na zaslonu vašeg telefona koji ne reagira na vaš dodir. Digitalizator možda ne radi ispravno i jedini način da se to popravi bilo zamjenom ili cijelim zaslonom zaslona. Za popravak ili zamjenu jamstva obratite se tvrtki Samsung ili vašem bežičnom operateru.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge neće ostati uključen kada nije spojen na punjač

Trebam pomoć ... molim.

Spustila sam telefon u vodu i nakon nekog vremena shvatila sam da je moj telefon u pitanju da je isključen. Brzo sam osušio svoj mobitel suhom krpom i sušio ga sušilom za kosu i držao ga u vrećici od riže 3 dana ...

Nakon toga na moje iznenađenje telefon nije pokazao nikakav odgovor pa sam ga uključio. I pokazao je znak za punjenje i pokazuje 97%, ali kada nema odziva, on postaje crn. Pokušao sam sve rješavanje problema kao što su:

Pritiskom i držanjem tipki Power, Volume
Način oporavka
Očisti particiju predmemorije
Tvorničko resetiranje

S6 Edge radi dobro i radi s priključenim punjačem, ali ako je isključen, on postaje crn i nema odziva ... - Shabana

Rješenje: Bok Shabana. Štete od vode često mogu rezultirati raznim stvarima, a jedini način da korisnik zna što bi moglo biti pogrešno je kada određena funkcija iznenada prestane raditi ispravno. Da vaš telefon neće ostati uključen kada nije priključen na punjač, to znači da je baterija možda umrla. Jedini način da to riješimo je zamijenite ga novim. Nazovite Samsung i obavijestite ih o problemu. Imajte na umu da oštećenje vode automatski poništava jamstvo uređaja, tako da postupak popravka neće biti besplatan.

Povezano čitanje: Stvari učiniti kada imate oštećene vode Android telefon

Problem # 5: Galaxy S6 automatski prebacuje na besplatni Wi-Fi

Prijevoznik je EE.

Kada sam kod kuće, što je većinu vremena kad sam u mirovini, želim koristiti svoj Wi-Fi kućni čvor, ali moj S6 ponekad prebacuje na besplatni Wi-Fi iako je signal slabiji.

To rezultira važnim WhatsApp porukama koje se ne preuzimaju i, barem dio vremena, tekstualnim porukama i e-poštom.

Kad se sjetim provjeriti Wi-Fi vezu i prebaciti se na kućno čvorište, stara poruka iznenada stiže.

Kako mogu spriječiti skeniranje telefona i prebacivanje na drugu vezu kad sam već odabrao onu koju želim?

Hvala na pomoći koju svatko može ponuditi. - Anita

Rješenje: Hi Anita. Jedini primjer koji se Android uređaj automatski spaja na besplatnu Wi-Fi mrežu bez korisničkog unosa je kada izgubi postojeću vezu zbog lošeg signala. U vašem domu mora postojati neko slijepo mjesto koje je loše pokriveno Wi-Fi signalom, tako da se telefon automatski spaja na sljedeću Wi-Fi mrežu koju otkrije. To također znači da ste se prethodno povezali s besplatnom Wi-Fi mrežom i da ste zanemarili upozorenje koje se pojavljuje govoreći da se pokušavate povezati s potencijalno nesigurnom mrežom. Prva stvar koju sada možete učiniti jest zaboraviti vezu preko Wi-Fi opcija i dugo pritiskati ime besplatne Wi-Fi mreže.

Kada sljedeći put vaš telefon naiđe na besplatni Wi-Fi, pojavit će se upozorenje da li želite uspostaviti vezu ili ne. Ovo bi vam također trebalo reći da vaš telefon gubi kućnu Wi-Fi vezu.

Problem # 6: Galaxy S6 ne može pristupiti mobilnim mrežama dok je u međunarodnom roamingu

Moj otključani telefon - kupljen izravno od tvrtke Samsung - ne može pristupiti mrežama dok ste u međunarodnom roamingu. T-Mobile kaže da je sve ispravno postavljeno od njihovog kraja. Dobro je funkcionirao kada sam u siječnju otputovao u St Martin na Karibima, ali u veljači i sada u ožujku nije se mogao povezati ni s jednom stranom mrežom u Francuskoj, Austriji, Njemačkoj, Singapuru i sada u Australiji. Imam dosta podataka i raspodjele mreže (jer ih nisam mogao koristiti jer se ne mogu povezati).

Kada otvorim Postavke> Mobilne mreže> Mrežni operatori> Mreže pretraživanja, piše "Pogreška tijekom pretraživanja mreža". Kada pokušam umjesto toga "Odaberi automatski", na početku bi rekao da sam "registriran na mreži", ali nisam bio - nije bilo mreže i nema veze - tamo gdje tamo obično vidite trake snage mreže na vrhu zaslona je krug s crtom kroz njega (poput europskog znaka "bez unosa").

Sada (budući da sam drugi put razgovarao s T-Mobileom i još uvijek nisu mogli pomoći) ne kaže se čak ni - umjesto toga, zeleni krug se zaokružuje godinama i onda odustaje. Ista stvar ako odaberem "pretraživačke mreže".

Nepotrebno je reći da je uključen "Data roaming". Također sam pokušao sva tri Wi-Fi poziva, ali bez uspjeha.

Ima li ideja? - Mop

Rješenje: Pozdrav Mop. Prije svega, ovaj problem najbolje rješava vaš bežični operater, a ne mi ili bilo koja treća strana. Razlog tome je jednostavan. Oni imaju pristup vašem računu dok mi to ne činimo. Samo vaš prijevoznik može odobriti vaš zahtjev za aktiviranje međunarodnog roaminga. Oni također imaju jedinu moć u svijetu za podešavanje nekih pojedinosti o davanju mrežnih usluga kako bi roaming postao aktivan na vašem računu. Jedino što možemo predložiti su sljedeće:

Obavite soft reset . Pritisnite i držite gumb napajanja najmanje 10 sekundi kako biste prisilili telefon da se ponovno pokrene.
Onemogući način putovanja . Dodirnite i povucite traku s obavijestima prema dolje, idite na Postavke, dodirnite Flight mode, a zatim je onemogućite.
Onemogući Wi-Fi . Uključivanje Wi-Fi veze na nekim uređajima sa sustavom Android ponekad automatski poništava međunarodni roaming. Provjerite jeste li to učinili prije pokušaja ponovnog povezivanja s mobilnim podacima.
Provjerite je li roaming dostupan na vašem mjestu . Iako smo sigurni da značajka međunarodnog roaminga tvrtke T-Mobile pokriva lokacije koje ovdje spominjete, još uvijek je dobro pitati ih možete li im pristupiti dok su u tim područjima.