Galaxy S6 ne može slati SMS poruke, više ne prima zvučne obavijesti, druga pitanja vezana za pisanje

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli u drugi # GalaxyS6 post koji pruža rješenja za neke oblike problema s tekstualnim porukama s kojima se neki korisnici susreću.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S6 ne može slati SMS poruke

Ja sam vlasnik Samsung S6 i imao popravke učinio kao nedavno kao tjedan ili dva prije. Ovi popravci navedeni u računu služe za signalizaciju, a što ne. Čitav je zaslon također potpuno crn (iako sam još uvijek mogao odgovoriti na pozive tako što bih nekako prebacio zaslon?). I LED svjetlo će i dalje treptati dok sam imao obavijesti i pretpostavio sam da će popravci biti za LCD zaslon. Sada smatram da moj novi fiksni uređaj ne može slati tekstove, ali može zvoniti i proći poziv. Radilo je dobro sve do danas kad sam to primijetio kad sam bio kod kuće. Nisam siguran kada ih je prestao primati, ali do sada sam tri puta uključivao i isključivao uređaj i još moram vratiti tvorničke postavke. - Kiristephens1

Rješenje: Pozdrav Kiristephens1. Imate li poteškoća s slanjem tekstne poruke na samo jedan kontakt ili više kontakata?

Nije moguće poslati jedan kontakt

Ako vaš telefon ima poteškoća s slanjem tekstualne poruke samo jednom kontaktu, to trebate učiniti:

Neka kontakt zna

Ako imate problem samo s slanjem SMS poruke jednoj osobi, to je ili problem s mrežom ili uređaj kontakta možda blokira vaše poruke. Ako je moguće, posavjetujte se s tim kontaktom putem drugih sredstava (društvenim medijima, e-poštom, glasovnim pozivom itd.) I zamolite ga da riješi svoj telefon. Postoji mogućnost da je slučajno označio vaše poruke kao neželjenu poštu ili da ih je pogreškom blokirao. Morate naglasiti činjenicu da možete slati SMS poruke drugim kontaktima i sve što je na vašem kraju radi.

Nazovite svog prijevoznika i zatražite podršku

Ako vaš kontakt potvrdi da se vaše poruke ne blokiraju, morate nazvati operatera kako biste im javili problem. Možda postoji problem povezan s mrežom koji sprječava slanje uređaja određenom operateru.

Nije moguće poslati više kontakata

Ako telefon ne može poslati SMS svim kontaktima, možda postoji problem s brojem centra za poruke vašeg uređaja. Iz nekog razloga može se izbrisati ili promijeniti u nešto drugo.

Ponovno umetnite SIM karticu

Obično GSM telefon automatski unosi točan broj centra za poruke nakon umetanja SIM kartice. Ako se nalazite u GSM mreži pomoću GSM telefona, razmislite o uklanjanju SIM kartice, a zatim je ponovno umetnite kako biste vidjeli što se događa. Prije uklanjanja i ponovnog umetanja SIM kartice prvo uključite telefon.

Provjerite broj centra poruka

Umjesto toga možete odmah provjeriti broj centra poruka i izvršiti sljedeće korake:

1. Otvorite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate. (U ovom rješavanju problema pretpostavljamo da koristite Samsungovu aplikaciju Messages).
2. Dodirnite ikonu Postavke na gornjoj desnoj strani.
3. Dodirnite Postavke .
4. Dodirnite Više postavki .
5. Dodirnite Tekstualne poruke .
6. Dodirnite Centar za poruke .
7. Unesite ispravan broj centra za poruke. (Pobrinite se da dobijete točnu oznaku od svog operatera).
8. Dodirnite Spremi nakon unosa ispravnog broja.

Obrišite podatke aplikacije za razmjenu poruka

Ako gore navedeni koraci uopće ne rade, provjerite vraćate li postavke aplikacije za razmjenu poruka na zadane postavke brisanjem podataka. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do aplikacije. To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu .
5. Dodirnite gumb Očisti podatke .

Izvršite tvornički reset

Ako svi gore navedeni prijedlozi ne pomognu, napravite tvornički reset kako je planirano. Evo kako se to radi:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 2: Galaxy S6 više ne prima zvučne obavijesti, nego ih prima samo u sigurnom načinu rada

Od zadnjeg ažuriranja više ne primam zvuk obavijesti kada primim tekstualne poruke. Također se ne pojavljuju na zaključanom zaslonu ili gornjoj traci. Nakon vraćanja obavijesti obrisao sam predmemoriju i provjerio telefon u sigurnom načinu rada. Kako mogu znati koju aplikaciju ukloniti da bi se riješio problem? Imam deinstaliran broj aplikacija ali obvs nije pravo jedan. - Lipanj

Rješenje: Pozdrav lipnja. Siguran način rada može pomoći samo u određivanju uzrokuje li aplikacija treće strane problem ili ne. Međutim, ne može vam točno reći koja je to aplikacija. Da biste uočili problematičnu aplikaciju, morate napraviti ciklus deinstalacije i promatrati. Pod time mislimo da morate deinstalirati aplikaciju, a zatim je nakon toga promatrati. Ako ste nedavno instalirali aplikaciju prije nego što ste primijetili taj problem, predlažemo da počnete s njime. Deinstalirajte navedenu aplikaciju, a zatim promatrajte kako funkcioniraju SMS obavijesti. Ako problem ostane nakon uklanjanja aplikacije, prijeđite na sljedeću aplikaciju i učinite isti ciklus. Ako imate stotine aplikacija treće strane, to može potrajati, ali to je jedini način.

Problem 3: Galaxy S6 ne prikazuje dolazne SMS poruke pomoću aplikacije Line2

Imam Samsung Galaxy S6. Imam instaliranu aplikaciju LINE2 i koristim taj program za drugu poslovnu liniju / tekst, koju i ja i moj rođak koristimo. Pitanje koje imam je kada sam na poslu, mogu tekst preko LINE 2, ali tekstovi vraćaju se ne pojavljuju. Kontaktirao sam liniju 2 kako bih riješio problem, gdje sam im nekoliko puta poslao svoje dnevnike, pa čak i snimke zaslona koje pokazuju kako šaljem poruke i preko njihove nadzorne ploče na mreži, mogu vidjeti drugu osobu koja odgovara, ali se ne pojavljuju na mojoj telefon. Učinili su nešto nakon 2 tjedna, a SAD sada jedini način na koji ih mogu vidjeti na telefonu jest brisanje svih APPS-ova koji se pokreću na mom telefonu. Ja nemam ovo pitanje kad sam kod kuće, samo dok sam na poslu. Ali stvar je u tome da je ovo počelo prije 3, 5 tjedna. PRIJE toga nikad nisam imao problema. Napravio sam lagani ponovno pokretanje i očistio predmemoriju particije kako je navedeno na vašoj web-lokaciji. Čak sam izvadio bateriju i držao gumb za uključivanje više od minute i još uvijek nema popravka.

Također sam uklonio hrpu aplikacija koje više ne trebam od navijanja. JA je napravio siguran JA nije izbrisati ništa onda samsung apps taj JA nikada iskoristiti to osloboditi neki prostor. Linija 2 je mislila da možda nemam dovoljno memorije na telefonu, ali to očigledno nije problem. Ja sam u Windsoru, Ontario Kanada i moj nositelj je Virgin Mobile Canada. Sumnjam da će tvornički reset raditi, kao što sam rekao da radi kad nisam na poslu. Radim u tvornici automobila. Ali opet, radilo je prije više od 3, 5 tjedana i do tada nema nikakvih problema. Dakle, bilo kakvu pomoć ili prijedloge bi bilo mnogo poštovati. Ako trebate bilo kakve druge informacije, javite mi. Hvala vam. - Joanne

Rješenje: Pozdrav Joanne. Možemo ponuditi samo rješenja za općenita pitanja vezana uz Android. Vaša se situacija čini specifičnom za uslugu koju dobivate od Line2 pa predlažemo da nastavite raditi s njima kako biste riješili problem. Njihov sustav je vlasnički i ne znamo kako točno funkcionira. Od nekoliko dostupnih informacija na mreži, Line2 djeluje slično drugim uslugama za razmjenu poruka kao što su Facebook Messenger, Skype, Hangouts itd. U osnovi, aplikacija Line2 koristi internetsku vezu u vašem uređaju za komunikaciju s udaljenim poslužiteljem, a zatim obrađuje zadatke koji se traže kao što su slanje i primanje poruka ili rukovanje glasovnim pozivima.

Ne znamo što njihova aplikacija radi na vašem uređaju, ali je moguće da se susreće s problemima kodiranja (možda problemom kompatibilnosti) zbog čega ne prikazuje dolazne poruke. Problem poput ovog može popraviti (ili ne) programer aplikacije Line2. To je razlog zašto želimo da radite s njima kako biste ga popravili. Nadam se da se može popraviti, ali ako ne, pitajte ih postoji li zaobilazno rješenje (osim onog koji sada radite).