Galaxy S6 Bluetooth brže troši bateriju, ne povezuje se s mobilnim T-Mobile podacima, drugim pitanjima

Pozdrav, Android zajednica! Dobro došli na drugi post koji govori o nekim # GalaxyS6 problemu prijavljenom nama. Ako ne pronađete rješenje za vlastiti problem u ovom postu, ne ustručavajte se posjetiti našu glavnu Galaxy S6 stranicu za rješavanje problema.

U međuvremenu, evo tema o kojima danas raspravljamo:

1. Galaxy S6 "Nažalost, poruka je zaustavljena" pogreška
2. Galaxy S6 Bluetooth brže troši bateriju
3. Slučajno ispušteni Galaxy S6 neće se uključiti kada nije spojen na punjač
4. Sprint Galaxy S6 neće se spojiti na T-Mobile mobilne podatke u Nevadi
5. Galaxy S6 ne može pristupiti SD kartici
6. Teško oštećeni Galaxy S6 neće se vratiti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 "Nažalost, poruka je zaustavljena" pogreška

Imam problema s telefonom nekoliko tjedana. Donio sam ga u AT&T kako bi ga pogledao, nazvao Samsungovu podršku i doveo ga u Samsung rep u Best Buy. U početku, telefon se počeo isključivati ​​i uključivati ​​bez rime ili razloga. Pokušali smo sve i nije pomoglo. Tada je počela raditi otprilike tjedan dana, a zatim ponovno počela. Stalno brišem predmemoriju.

Sada imam problema s tekstualnim porukama. Dobivam poruku o pogrešci "Nažalost, poruke su prestale." Deinstalirao sam aplikaciju DirectTV, koja je bila moja jedina nova aplikacija. Mislio sam da je problem riješen, ali samo na nekoliko trenutaka. Ponovno sam se pokrenuo više puta i obrisao predmemoriju. Čini se da ništa ne funkcionira.

Vaši savjeti za rješavanje problema preporučuju uklanjanje baterije prije slanja ovog obrasca, no imam Edge S6 Active bez mogućnosti uklanjanja baterije. Stvarno bih želio riješiti ovaj problem što prije, jer imam oko 25 tekstualnih poruka koje ne mogu pregledati. Neki su povezani s poslom! Molimo vas da savjetujete čim budete u mogućnosti. Moj telefon radi, tako da uvijek možete nazvati. Ovdje sam na svome mjestu. Hvala unaprijed. - Toni

Rješenje: Bok Toni. Rekao si da si donio telefon u AT&T i Samsung. Dakle, što su vam rekli? Nakon što ste fizički provjerili telefon, oni su u velikoj autoritativnoj poziciji da vam kažu što treba učiniti za ovaj slučaj. Trebali ste slijediti sve što su vam rekli. Savjeti fotelja tehničara poput nas ograničeni su na ono što nam kažete što se tiče povijesti uređaja i simptoma. To znači da rješenja koja pružamo također ovise o simptomima i opisima problema koje nam date, što možda nije dovoljno da dođete do korijena problema. Pogreška "Nažalost, poruke su se zaustavile" sugerira da aplikacija za razmjenu poruka koju upotrebljavate može biti neispravna i više ne radi normalno. Pogreška može biti uzrokovana drugom aplikacijom, problemom na razini operacijskog sustava ili nekim nepoznatim problemom softvera.

Pokrenite S6 na siguran način

Da biste provjerili je li kriv za aplikaciju treće strane, najprije ponovo pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada. Kada se telefon pokrene u sigurnom načinu rada, sve aplikacije i usluge trećih strana više se neće prikazivati ​​pa ako je jedan od njih krivac, problem se neće pojaviti. Da biste pokrenuli sigurnosni način, slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".
• Promatrajte telefon najmanje 24 sata.

Siguran način rada neće otkriti odgovornu aplikaciju pa morate uložiti malo vremena u njezinu identifikaciju. To se može učiniti tako da deinstalirate sve aplikacije trećih strana jednu po jednu. Svakako promatrajte kako funkcionira aplikacija za razmjenu poruka nakon svake deinstalacije. Ako nakon uklanjanja određene aplikacije radi dobro, ta je aplikacija najvjerojatniji uzrok pogreške.

Izbrišite particiju predmemorije

Ako to prije niste pokušali, preporučujemo da to i učinite, pogotovo ako vam to ne pomaže. Ponekad, ažuriranja sustava i instalacije aplikacija mogu oštetiti predmemoriju sustava, što će rezultirati pogrešnim ponašanjem drugih aplikacija. Brisanjem particije predmemorije prisiljavate telefon da izgradi novu predmemoriju. Ako je uzrok pogreške na telefonu oštećena predmemorija sustava, ova će vam procedura pomoći. Evo koraka:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Ako ta dva postupka uopće ne rade, nemate drugog izbora nego obrisati predmemoriju i podatke dotične aplikacije. Dodirom na gumb Obriši podatke izbrisat ćete sve niti konverzacije, uključujući one koje još niste pročitali. Ako možete, pokušajte stvoriti sigurnosnu kopiju svih SMS-a prije izvođenja ovog koraka. Možete koristiti Samsung Smart Switch aplikaciju za taj posao. Kada završite s brisanjem predmemorije i podataka aplikacije, možete jednostavno ponovno sinkronizirati aplikaciju za razmjenu poruka pomoću značajke Smart Switch kako biste vratili poruke.

Ovo su koraci za brisanje predmemorije i podataka aplikacije:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije ili upravitelj aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, potražite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate i dodirnite je.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem # 2: Galaxy S6 Bluetooth brže troši bateriju

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S6 radi ispravno sve do prije mjesec dana. Otkako sam dobio moje novo vozilo, svaki put sam povezati moj telefon putem Bluetooth-a čini se da pokrenuti moje korištenje baterije dosljedno kroz cijeli dan. Čak i nakon što se moj telefon isključi s Bluetootha i bluetooth je isključen, on još uvijek troši mnogo više baterije nego inače. Ja sam učinio više testova preko nekoliko dana i svaki put nisam spojiti ništa putem Bluetootha nisam imao bateriju pitanje. Čini se da se to događa samo nakon što sam ga povezao jednom dnevno. Primjerice, spojio sam telefon i nakon prekida veze, isključivanja Bluetootha, zatvaranja aplikacija pomoću upravitelja aplikacija i uključivanja načina štednje energije, prošao sam kroz 80% svoje baterije u samo 2 sata. Ako ga ne spojim, traje cijeli dan. Što bi moglo biti uzrok ovom problemu? - Kevin

Rješenje: Bok Kevin. Možda postoji nepoznata softverska greška u sustavu. Najprije pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona, a zatim je još neko vrijeme promatrajte. Pogledajte gore navedene korake.

Ako nova sustavna predmemorija ne bi napravila nikakvu razliku, sljedeći korak je zaustavljanje prisile na Bluetooth aplikaciji. Ovisno o stanju aplikacije, gumb Obriši podatke može biti dostupan tako da to možete i učiniti. Napraviti bilo koji od ova dva može nadati se poremetiti ciklus koji se događa svaki put app je uključen i isključen. Pobrinite se da ponovno pogledate telefon nekoliko dana nakon što zaustavite ili izbrišete podatke aplikacije.

Naposljetku, ako to neće dovesti do nečeg pozitivnog, napravite tvornički reset. Time se ne samo vraćaju sve postavke softvera natrag na njihovo poznato, radno stanje, nego se također može ukloniti greška na razini OS-a koja uzrokuje problem. Za referencu, u nastavku su opisani koraci za vraćanje tvorničke postavke na S6:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 3: Slučajno ispušteni Galaxy S6 neće se uključiti kada nije spojen na punjač

Jučer sam ispustio telefon, ne u vodu, već samo na tvrdu površinu i sada se neće pojaviti. Napunite ili funkcionirajte bez punjenja. Uključuje se samo kada zajedno koristim tipku za smanjivanje glasnoće, napajanje i početnu tipku. Kada je uključen, on pokazuje 48% ili neki drugi broj kao postotak punjenja, zatim se vraća unatrag na 0% unutar 2 ili 3 minute. Ako ga izvadite iz punjača potpuno se isključi. Ako ga ostavim na punjaču, potpuno je funkcionalan. Mogu slušati svoju glazbu, tekstove, igrati igre, itd. Molim vas da mi pomognete da jamstvo jednostavno ispadne i naravno da prvi put nisam dobila osiguranje na telefonu. - Latrice

Rješenje: Bok Latrice. Ako se taj problem počeo događati odmah nakon što ste slučajno ispustili telefon, uzrok je najvjerojatnije hardver u prirodi. To znači da ne možete ništa učiniti na svom kraju da biste ga popravili (osim ako imate stručnost i alate za otvaranje telefona i dijagnosticiranje hardverskih problema). Kap je možda oštetio matičnu ploču ili bateriju, što sada rezultira problemom koji imate. U ovom slučaju nema smisla rješavati bilo kakve probleme sa softverom; nema količine softverskih izmjena koje možete učiniti da biste riješili svoj problem. Čak i ako je jamstvo proizvođača gotovo, preporučujemo da ga prenesete u Samsungov servisni centar. Vi ćete i dalje plaćati gotovo isti iznos trećoj servisnoj radionici pa zašto ne biste dopustili Samsungu da obavi posao.

Problem # 4: Sprint Galaxy S6 se neće spojiti na T-Mobile mobilne podatke u Nevadi

Moj Samsung Galaxy S6 je otključan prije 6 mjeseci. To je izvorno Sprint uređaj. Uspjela sam koristiti telefon cijelo vrijeme s prepaid SIM karticama. Sada kada sam spojio telefon s drugim davateljem usluga (T-Mobile), ne radi isto. Prvi mjesec je dobro funkcionirao. Zatim, dok su se preselili u drugu državu (Teksas u Nevadu), podaci nisu radili kad sam stigao u Nevadu.

Nekako sam shvatio kako ponovno dobiti glas, ali podaci se neće spojiti na T-Mobile mrežu. JA je napravio siguran wi-fi je isključen i podatkovne mreže na. Telefon radi s Wi-Fi ipak.

Pokušali ste otkloniti poteškoće s T-Mobileom i ne mogu saznati zašto se neće spojiti. Čak su pokušali s novom SIM karticom i imali isti rezultat. Ja sam primijetio nešto o telefonu kad sam ga dobio otključan prvi put ipak, ali ne mislim ništa o tome jer telefon je radio u redu. Pojavio bi se pop up koji bi me obavijestio da je telefon potreban za instalaciju ažuriranja softvera tvrtke Samsung. Nakon što bih ga pokušao ažurirati, to bi mi dalo pogrešku u kojoj se navodi da "ažuriranje nije uspješno ... greška 7." Ova poruka se pojavljuje svakodnevno jednom u neko vrijeme. Može li to biti problem? Pokušao sam master reset i još nisam imao uspjeha. Mogu uspostaviti poziv, ali se još uvijek ne mogu povezati s T-Mobile podatkovnom mrežom. MOLIMO trebate pomoć! - Bea

Rješenje: Bok Bea. Nismo sigurni je li "ažuriranje nije uspjelo ... pogreška 7" pogreška Samsunga ili Sprintova softverska pogreška. Čini se da o tome nigdje nema službenih ili neslužbenih izvješća. Ako glavni reset nije učinio ništa i sve APN postavke su točne, problem može biti nešto što ne možete učiniti - frekvencijski pojas. Moguće je da T-Mobile frekvencijski pojas u vašem području u Nevadi ne postoji ili je vrlo slab. Na primjer, ako se vaš Sprint telefon može povezati samo na LTE opsege 25, 26 i 41, a T-Mobile u Nevadi prenosi samo u Band 2, 4 i 12, nikada nećete moći koristiti mobilne podatke na ovaj telefon. Da biste vidjeli je li to slučaj, upotrijebite Google za traženje radnog frekvencijskog područja vašeg telefona (koristite broj modela). Nakon što imate kompletan frekvencijski pojas vašeg telefona, kontaktirajte T-Mobile i pitajte ih za njihove frekvencijske opsege u vašem području u Nevadi. Pobrinite se da navedete svoju određenu lokaciju ili grad kako bi vam mogli dati točne odgovore. Ako se njihova radna frekvencija ne podudara s frekvencijskim pojasima vašeg telefona, nemate sreće. Određeni frekvencijski pojas u telefonu osigurava određeni hardverski čip tako da ga ne možete promijeniti.

Problem # 5: Galaxy S6 ne može pristupiti SD kartici

Moj telefon ne može pristupiti 8GB microSD kartici iako je još uvijek čitljiv. Kaže da imam 2 GB slobodnog prostora za pohranu. Još uvijek mogu vidjeti i otvoriti datoteke koje su već pronađene na mojoj kartici, ali ne mogu brisati, kopirati, premještati ili preimenovati bilo koju datoteku na mojoj kartici niti mogu premjestiti datoteke s telefona na karticu i obratno. To nikad nije bio problem sve dok se jedan dan, to se nije dogodilo, ali ga nikad nisam shvatio ozbiljno i shvatio da će nestati, ali to nikada nije učinio. Pokušao sam osnovna rješenja kao što je ponovno pokretanje moj telefon kao i uklanjanje moje kartice i stavljajući ga natrag u, ali problem i dalje ostaje. Ne mogu niti preuzimati datoteke izravno u svoju karticu. Ono što je neugodno je da postoje neke aplikacije iz Trgovine Play koje ne mogu instalirati na moj telefon jer se stalno javlja poruka o pogrešci da moj telefon ne može pristupiti mojoj SD kartici (kôd pogreške: 18). Molim pomoć. - Brittany

Rješenje: Bok Brittany. Iskreno rečeno, na internetu nema mnogo toga što točno objašnjava što ovaj kôd pogreške Play Store-a: 18 znači. Ne radimo za Google pa nemamo pojma što učiniti s ovim kodom. Neki Android forumi su ga uhvatili u koštac, ali do sada nema službenog smjera o tome što s njim. S obzirom na kontekst, pogrešku može izazvati loša SD kartica ili problem povezan s SD karticom. Stoga je neophodno prvo se nositi sa SD karticom.

Prva stvar koju želite učiniti jest osigurati da se particija predmemorije briše i osvježava. Pogledajte gore navedene korake o brisanju particije predmemorije.

Nakon brisanja particije predmemorije, pokušajte vidjeti možete li stvoriti kopiju datoteka na računalu ili u usluzi oblaka. S obzirom na nepouzdanost SD kartica, ne pretpostavljamo da ste na njemu spremili bilo što nezamjenjivo. Nije potrebno nikakvo naprednije tehničko znanje da bi se znalo da SD kartice mogu otkazati u bilo kojem trenutku pa se nadamo da ga nećete koristiti za spremanje nečega važnog.

Nakon stvaranja sigurnosne kopije obrišite ili ponovno formatirajte SD karticu pomoću telefona.

Ponekad kodiranje također može uzrokovati probleme sa SD karticama. Ako ste karticu prije šifrirali, pokušajte je dešifrirati, a zatim promatrajte kako je telefon pročitao. Ako karticu niste šifrirali, jednostavno je preskočite.

Ako problem ostane i nakon formatiranja SD kartice, pokušajte upotrijebiti drugu karticu. Trenutna kartica može biti oštećena ili oštećena iz nekog razloga.

Ako se isti problem dogodi i kod druge SD kartice, izvršite tvornički reset.

Problem # 6: Galaxy S6 s oštećenom tekućinom neće se vratiti

Imao sam telefon na ormariću i našao ga natopljenim u nekom Moscatu koji je pao, ali nisam shvatio da se to dogodilo sat vremena kasnije, kad sam otišao potražiti svoj telefon. Osušio sam telefon, ne rastavljao ga i gledao u telefon i to je normalno funkcioniralo. Ja sam pisao, a zatim zaspao. Probudila sam se nekoliko sati kasnije i telefon mi je bio isključen. Ponovno sam ga uključio i dobio sam poruku da je uređaj isključen jer se pregrijava. Sat vremena kasnije pojavila se još jedna poruka koja je rekla da će se ugasiti zbog pregrijavanja i predložila da je to možda zbog previše otvorenih aplikacija ili oštećenja vodom. Tako sam isključio telefon i izvadio bateriju, a čitava unutrašnjost telefona je također bila natopljena moscato-om. Malena naljepnica iznad baterije bila je crvena, malo se počela ljuštiti. Nikad to prije nisam primijetio pa ne znam je li to bilo korisno. Očistio sam ga i stavio u rižu preko noći jer mi je to bilo sugerirano.

Danas sam ga izvadio iz riže i dobio istu poruku da je preko grijanja. Pa sam ga vratio natrag. Da li ga ostaviti u riži još nekoliko dana? Vidim odgovore na pitanja za vodu štete, ali ne pije štetu alkoholu, tako da ne znam da li bih trebao to podnijeti drugačije. Nikada nisam imao problema s telefonima i nisam uzbuđen pa molim pomoć. - Bella

Rješenje: Bok Bella. Glavni razlog zašto napuštanje mokrog elektroničkog uređaja u riži je da se osigura da se tekućina prebaci na rižu i da ne ostane s uređajem. Budući da je riža uobičajenija i ponekad može biti zgodnija od suhog silikagela (koji također može biti dobra zamjena), to je najčešće korišteni materijal u obavljanju elektroničke “prve pomoći”. iako je kontejner beskoristan. Morate se pobrinuti da se riža i elektronički uređaj nalaze u zatvorenoj posudi kako bi se vlaga iz telefona pomaknula na rižu. Telefon mora biti potpuno pokriven rižom i ostavljen na stranu barem 1 TJEDAN kako bi ovo funkcioniralo. Vjerojatno niste učinili ništa tijekom izlaganja rižama preko noći. Glavni razlog za korištenje riže je da se svaka posljednja molekula vode iz telefona i to nekoliko sati neće pomoći. Proces treba dugo vremena da bi bio učinkovit.

Naravno, važno je da vas obavijestite da prije nego što ostavite uređaj u riži, on se mora temeljito očistiti alkoholom (70% alkohola za trljanje, ali NE konzumiranje alkohola) kako bi se uklonile nečistoće. Ako to nikada niste učinili, zaboravite na rižu; to je beskorisno.

Uostalom, najbolje što možete za sada je da dovedete telefon u najbliži servisni centar kako bi mogli uredno očistiti telefon (s alkoholom), osušiti ga i provjeriti radi li ponovno normalno. Imajte na umu da šteta od tekućine može dovesti do višestrukih problema, ovisno o ozbiljnosti izlijevanja. Ako je mnogo komponenti matične ploče postalo mokro, jedna od njih može postati trajno oštećena.