Galaxy S6 Aktivno sporo u slanju i primanju tekstualnih poruka, druga pitanja

Pozdrav i dobrodošli na još jedan # GalaxyS6 post koji odgovara na neka pitanja koja dijeli naša zajednica. Tri od pet pitanja danas se bave problemima vezanim za SMS. Nadamo se da naša rješenja mogu pomoći drugima sa sličnim problemima.

1. Galaxy S6 zaključavanje zaslona
2. Galaxy S6 Edge ne prima duge SMS poruke
3. Galaxy S6 Aktivno sporo u slanju i primanju tekstualnih poruka
4. Verizon Galaxy S6 ne može slati SMS poruke
5. Galaxy S6 boot problem nakon ažuriranja na Android Marshmallow

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem 1: Galaxy S6 zaključavanje zaslona

Moj suprug i ja smo pretražili internet kako bismo riješili problem koji imam, i nisam pronašao apsolutno ništa o tome. Nadam se da možete pomoći.

Da bismo to odbacili, imamo i Toyota Prius i Nissan Altima, a problem se događa u oba automobila. Uvijek uparujem telefon s Bluetoothom i koristim ili Pandora ili Google Music za slušanje glazbe dok vozim. Često se istovremeno prikazuju i Google karte za upute o smjerovima.

Nakon što se glazba već neko vrijeme reproducira (možda 15 - 20 minuta) kada idem provjeriti svoj telefon (kao da prebacujem Pandora stanicu ili provjeravam kartu u navigaciji), zaslon se ne želi uključiti. Pritisnuti ću gumb za početnu stranicu i on će zaostati nekoliko sekundi prije no što se pojavi zaslon za zaključavanje, ali će se zaslon za zaključavanje pojaviti možda na pola sekunde prije nego ponovno postane crn. Ako ekran ostane uključen dovoljno dugo da bi ga otključao, on je još uvijek potpuno ne-reagirajući i ne otključava se prije nego što ponovno postane crn. Ponekad se zaslon uopće ne pojavljuje kada pritisnem gumb za početnu stranicu, iako glazba i dalje dobro funkcionira. Ponekad pokušavam ponovno pokrenuti telefon i ne reagira ni na jedan (ali, ponovno pokretanje telefona kada vozim i trebam upute do mjesta na kojem idem stvarno nije idealno).

Umjesto da pritisnete gumb za početnu stranicu, pokušao sam koristiti bočni gumb za uključivanje zaslona i radi istu stvar. Kada se to dogodi, to se događa između 5-10 puta prije nego što se zaslon uključi, često ide ravno na početni zaslon (preskakanje zaključanog zaslona) i tada obično čini nešto čudno kao što je zumiranje slike zaključavanja ili početnog zaslona, zamrzavanje na nekoliko sekundi, a zatim nastavak funkcioniranja kao da ništa nije pogrešno.

Ovo se događa samo u automobilu (što je puno) i događa se često ... možda 5x u normalnom tjednu. To se događa i kada se telefon puni u automobilu i kada se ne puni. Skoro se isključivo događa kada glazbu i karte pokrenem zajedno, iako se definitivno dogodilo kada sam pokrenuo glazbenu aplikaciju. To se još uvijek događa čak i kad imam samo aplikacije za glazbu i karte koje rade zajedno i sve sam zatvorio. Napravio sam soft resetiranje i očistio predmemoriju više puta, ali čini se da ništa ne rješava ovaj problem. Ne znam jesu li to same aplikacije, telefonski sustav, bluetooth ili nešto drugo. Možete li mi pomoći? Hvala! - Jen

Rješenje: Bok Jen. Ponašanje zaključanog zaslona koje opisujete ovdje se događa na mnogim uređajima s vremena na vrijeme na svim vrstama Samsung telefona. Čak i osobni Samsung telefon (Napomena 4) kolege to radi ponekad, iako ne na istoj frekvenciji kao vaša. Također smo primijetili da je to isto pitanje spomenuto u nekom drugom Android forumu negdje, tako da znamo da ovaj problem nije izoliran za vaš telefon. Uzrok takvog ponašanja može biti od slabog upravljanja memorijom / RAM-om do aplikacija trećih strana, do greške u firmveru.

Ako je krivo upravljanje RAM-om / memorijom, najbolji način da se to riješi jest da osigurate da vratite na tvorničke postavke, a zatim smanjite broj aplikacija koje rade aktivno i u pozadini.

Prva stvar koju biste trebali probati iako je da provjerite je li treća strana app svibanj biti krivi. To možete učiniti pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada tijekom reprodukcije glazbe putem Google Glazbe i povezivanjem putem Bluetootha. Ako je aplikacija Pandora instalirana nakon početnog postavljanja telefona, ne biste ga trebali koristiti u sigurnom načinu rada. Ako se problem ne dogodi dok je u sigurnom načinu rada, to je potvrda našeg slutnja da je krivi jedan od instaliranih aplikacija. Zatim želite deinstalirati aplikacije dok problem ne nestane. Evo koraka za pokretanje vašeg S6 u sigurnom načinu rada:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
• Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Radi lakšeg snalaženja objavljujemo i korake za vraćanje na tvorničke postavke:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 2: Galaxy S6 Edge ne prima duge SMS poruke

Zdravo. Imam problema s tekstualnim porukama. Pročitao sam vodiče za rješavanje problema koji se odnose na Galaxy S6 Edge korisnike koji nisu u mogućnosti slati / primati tekstove od iPhone korisnika, ali to nije točno * moj problem. Moja sestra ima iPhone 6 (softver je ažuran) i ona i ja možemo slati i primati tekstove jedni od drugih - ako su kratki. Kad mi pokuša poslati SMS poruku koja je dulja od nekoliko riječi, nikad ne dobijem poruku. Kasnije će me nešto pitati o tome i morat će mi poslati snimku ekrana poruke jer mi to nikada nije došlo. Kratke poruke rade dobro, slike se šalju bez poteškoća, čak i videozapisi šalju bez problema, to su SAMO dulje tekstualne poruke. Provjerila je svoj telefon i iMessage je isključen za moj telefon (moj kontakt nije naveden kao iPhone korisnik - iako sam imao jedan prije ovog telefona, i imam iMessage na drugim Apple uređajima koje posjedujem).

Imaš li ideju zašto imamo ovaj problem? Vrlo je frustrirajuće. Hvala vam na svakom uvidu koji možete pružiti! - Erika

Rješenje: Bok Erika. Prijenosnici često konvertiraju SMS u MMS nakon što poruka prođe određeno ograničenje broja znakova. Ako usluga MMS nije aktivirana na vašem računu ili ako je onemogućena mobilna podatkovna ili Wi-Fi veza (ovisno o tome kako funkcionira MMS shema MMS-a), nećete uopće moći primati poruku. Možda ćemo pogriješiti, ali provjerite kod svog prijevoznika zašto ne primate dulje tekstualne poruke jer možda imaju druge razloge da ih ne prenesete.

Problem # 3: Galaxy S6 Aktivno sporo u slanju i primanju tekstualnih poruka

Za nekoliko mjeseci, imao sam nekoliko problema sa svojim S6 Active i oni se događaju na ili izvan Wi-Fi. * Imamo AT&T Wi-Fi toranj i mogu biti ispred njega i ta će se pitanja pojaviti.

1. Više "nije uspjelo poslati tekst" dnevno. Moram isključiti telefon, pričekati 30 sekundi i onda ga ponovno uključiti. Bilo je trenutaka da sam morao to učiniti dva puta kako bih ga natjerao na posao.
2. Odlazne ili dolazne tekstualne poruke su spore, kasne po satima ili uopće nisu primljene.
3. Ja ću surfati Internetom i odjednom ne mogu ništa otvoriti. Stranice se nalaze u čistilištu za preuzimanje. Moram isključiti telefon i čekati.

Opet, čini mi se da nije važno jesu li spojeni na Wi-Fi. Ta se pitanja mogu dogoditi više puta dnevno i bilo gdje. Isključujem većinu neiskorištenih aplikacija, pokušavam izbrisati telefon i već sam pokušao ažurirati. - Jeni

Rješenje: Bok Jeni. Izgleda da je ovo problem s telefonom, a ne s mrežom ili Wi-Fi vezom. Budući da imate više problema odjednom, vraćanje zadanih postavki svega u telefonu zvuči kao najbolje rješenje koje možete učiniti. Pravi uzrok problema može biti bilo što u ovom trenutku tako da je "čišćenje" telefona vaš prvi prioritet. To možete učiniti vraćanjem na tvorničke postavke (gore navedeni koraci).

Sada postoji mogućnost da je loša aplikacija treće strane ili čak zlonamjerni softver odgovoran za probleme. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, želite ponovno razmotriti koju aplikaciju želite vratiti. Ne preporučujemo ponovno instaliranje svega jer to znači ponovno uvođenje izvora problema u sustav. Ne želite osjetiti iste probleme nakon vraćanja na tvorničke postavke. Umjesto toga, instalirane aplikacije držite na minimumu i odbacite neiskorištene ili najmanje korištene aplikacije. Bilo koja od njih može biti odgovorna za uvođenje greške ili zlonamjernog softvera na vaš telefon. Kažemo da se držite samo službenih aplikacija. Ako, primjerice, volite aplikacije za online kupnju, provjerite koristite li službene aplikacije samo od trgovaca kojima vjerujete. Ne instalirajte igre ili druge aplikacije od nepoznatih programera.

Problem # 4: Verizon Galaxy S6 ne može poslati SMS

Nedavno sam prebacio uslugu od Verizona do T-Mobilea i gospodin mi je rekao da mogu zadržati svoj Verizon telefon i usluga će i dalje raditi. U mogućnosti sam upućivati ​​i primati pozive i također primati tekstove, ali ne mogu slati tekstove. Nazvao sam servisni centar i razgovarao s nekim od IT ljudi tamo, ali ni ona mi nije mogla pomoći. Također je rekla da će to učiniti korak dalje i obećala da ću dobiti poziv u roku od dva dana. Prošlo je nekoliko tjedana i nikada nisam primio taj poziv. Nakon toga, vratio sam telefon natrag u T-Mobile, a isti gospodin koji mi je pomogao prije nego što je zamijenio SIM karticu i pisanje teksta radio sam dok nisam napustio trgovinu. Također se čini da postoji poruka o pogrešci koja nikada ne prestaje navodeći da SIM kartica nije iz Verizona. Vidio sam vaš članak za rješavanje problema i pokušao ga koristiti, ali to nije uspjelo za mene pa sam se pitao jeste li imali bilo kakav savjet ili mi možete pomoći. Nemam novaca za novi telefon. - Stephanie

Rješenje: Bok Stephanie. Mnogi korisnici su se žalili da nisu u mogućnosti poslati tekstualnu poruku nakon prebacivanja s Verizona na druge davatelje usluga. Vaš je telefon možda bio otključan SIM karticom, što znači da sada može koristiti mrežu drugog operatera, ali firmver ili operacijski sustav koji je pokrenut još uvijek je Verizon. U tome je i stvarni problem.

Prvo ćemo razgovarati o zaobilaznicama. Neki Android forumi spominju taj isti problem za nove i stare Verizon telefone, a neki korisnici su pronašli rješenje tako da odete u Postavke> Bežična veza / Više> Postavke mobilne mreže > Preferirani tip mreže i promijenite u GSM / UMTS. Ideja je osigurati da vaš telefon koristi EDGE ili HSPA + (ovisno što je dostupno) za slanje SMS-a. Primijetili smo da telefoni koji rade na Verizon softveru neće slati tekst kada je omogućena značajka 4G.

Još jedna dobra stvar koju možete isprobati jest da promijenite broj centra za poruke s Verizona na T-Mobile, koji je +12063130004. Ako pitanje ostane, možda će biti potrebno drastičnije rješenje - navijanje. Pronađite online resurse o tome kako korijeniti svoj S6 pomoću Googlea.

Problem # 5: Galaxy S6 boot problem nakon ažuriranja na Android Marshmallow

Dakle, siječanj koji sam završio dobio sam poruku da ažuriram svoj sustav koji sam učinio. Mislim da je nešto sljezova nešto, nisam siguran. Onda nakon ažuriranja i svega, točno sljedeći dan, ja isključen moj telefon i uključen natrag na to i rekao Android počinje ... optimiziranje xxx od xxx. Mislio sam da je to normalno. Tako je ostavio i spavao četiri sata, probudio se i to je bilo isto. Ponovno sam pokrenuo sustav i to bi se u potpunosti pokrenulo i nakon jedne minute se vraća na tu stranicu. Provjerio na ovom forumu za rješenje, ali nisam stvarno pronalaženje točno rješenje pa sam fidgeting s njom i nije oporavak stvar.

Nisam siguran točno kako sam to učinio, ali problem je zaustavljen. I od tada se toliko bojim odložiti svoj telefon. Onda sam jutros slučajno odložio i problem optimizacije xxx-a se vratio. Bio sam tako frustriran. Ne znam što da radim. Moj telefon je moj život. Također, trenutno sam u Kini gdje većina ljudi ne govori engleski. Kako riješiti ovaj problem i ne bojim se isključivanja telefona. Ovo mi zabrlja dan. - Sedem

Rješenje: Hi Sedem. Ako je vaš telefon uspio proći pored zaslona za pokretanje sustava i nakon toga normalno učitati operativni sustav, to znači da ćete ga moći normalno pokrenuti kad se ponovno dogodi. Razumijemo vašu zabrinutost zbog problema koji se događa u budućnosti, pa se morate pobrinuti da se to ne ponovi. To možete učiniti držanjem particije spremljene u memoriji telefona svakih nekoliko mjeseci. Ponekad, oštećeni ili zastarjeli predmemorija može spriječiti aplikacije ili čak operativni sustav da počne ispravno. Redovito brisanje particije predmemorije dobar je način za sprječavanje problema s pokretanjem. Evo kako se to radi:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.