Galaxy S6 aktivni zaslon neće se uključiti nakon što je pao, druga pitanja

Bok dečki. Dobro došli u novi post koji pokriva # GalaxyS6 pitanja. Ako ne vidite svoj problem objavljen ovdje ili na drugim prethodnim postovima, nastavite gledati druge slične postove sljedećih dana.

SAMSUNG CSC

U nastavku se nalaze problemi kojima se danas bavimo u ovom postu:

  1. Galaxy S6 Active zaslon neće se uključiti nakon što je pao
  2. Galaxy S6 se ne može ponovno uključiti
  3. Galaxy S6 šalje SMS poruku grupi umjesto jednog kontakta
  4. Zaslon Galaxy S6 Edge se uključuje samo kada je omogućen noćni način rada
  5. Galaxy S6 zaglavio u bootloopu
  6. Kako prepoznati problematičnu aplikaciju koja blokira dolazak SMS-a | Galaxy S6 ne može primati SMS

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 Active zaslon neće se uključiti nakon što je pao

Moj telefon je aktivan S6. Jučer sam ispustila telefon i zaslon je postao crn. Pustio sam ga da sjedi noć i pokušao ga uključiti ujutro. Zaslon se ponovno uključio i bio sam presretan. No, baterija se ispraznila preko noći kako ne bi dovršila postupak pokretanja. Uključio sam ga i sve se okrenulo. Ali zaslon osjetljiv na dodir nije reagirao. Ali nekoliko minuta kasnije, zaslon se ponovno zatamnio i od tada je u tom stanju. Imao sam telefon točno godinu dana, a jamstvo mi je isteklo prošlog tjedna. | Želim pokušati ponovno pokrenuti telefon, ali bez zaslona ne vidim što radim.

Telefon je savršeno funkcionalan i povezan je s mojim pametnim satom koji mi omogućuje da vidim obavijesti i preuzimam pozive i vidim je li telefon uključen ili ne. Pad je bio manji od oko 3-4 inča i pao je na stranu nasuprot ekranu. Ono što me zbunjuje je da je ujutro izgledalo sasvim u redu, a onda se samo ispraznilo. Također ne mogu vidjeti je li to slučaj zatamnjenog zaslona ili se zaslon ne uključuje. - Kevin

Rješenje: Bok Kevin. Poput oštećenja od vlage ili izlaganja vodi, problemi koji proizlaze iz ispuštanja bilo kojeg elektroničkog uređaja mogu varirati u svakom slučaju. Jedan uređaj može normalno raditi, a drugi može biti ozbiljno oštećen. Budući da se vaš telefon ponovo uključuje, ali zaslon ne prikazuje, možete pretpostaviti da ga je ispis mogao oštetiti. Loše slaganje zaslona ne može se popraviti softverskim hakovima.

Također vas savjetujemo da sami ne pokušavate zamijeniti zaslon jer možete na kraju oštetiti druge komponente u procesu. Dok se tutorijali za samostalni rad mogu naći na drugim web-lokacijama za podršku, sama procedura zahtijeva iznadprosječno znanje i iskustvo u području elektronike, kao i posebnu opremu. Ako mislite da imate prave alate i znanje za obavljanje posla, koristite Google kako biste pronašli ugledne online vodiče.

Imajte na umu da zamjena zaslona možda neće raditi ako su i druge komponente oštećene. Možda ćete prvo morati napraviti temeljitu provjeru hardvera kako biste znali da sve radi ispravno.

Opet, naš savjet za sve slične slučajeve je popravak ili zamjena uređaja. Ako ne možete dopustiti da Samsung besplatno popravi zaslon, preporučujemo da im dopustite da zamijene zaslon uz naknadu. Ako to nije moguće, pronađite trgovinu treće strane koja može obaviti posao.

Problem # 2: Galaxy S6 se ne može ponovno uključiti

Moja žena ima Galaxy S6. Jednoga dana dok je bila uključena u napajanje, otišla je po telefon i nije se uključila. Isključen iz utikača, još uvijek je pokazivao zeleno "napunjeno" svjetlo. no to ne bi bilo jasno i telefon se ne bi uključio. Ja sam tehničar i mislio da možemo resetirati telefon uklanjanjem baterije na matičnoj ploči, (nije bilo štete jer je telefon svejedno zaglavljen). prije nego što sam pokušao sve sam mogao s reset funkcije, ali još uvijek nema aktivnosti. Nakon što sam uklonio bateriju nisam primijetio oštećenja hardvera na matičnoj ploči. malo zeleno svjetlo je nestalo, ali baterija ponovno spojena na telefon još uvijek ne uzima punjenje (što mogu reći) i neće se upaliti. bilo kakvu pomoć bi bilo mnogo poštovati hvala! - Shane

Rješenje: Pozdrav Shane. Jeste li razmišljali o korištenju druge baterije? Ako je baterija u redu, mora postojati još jedan razlog zašto se telefon odbija uključiti.

Kao tehničar, trebali biste znati da druge hardverske komponente mogu biti neuspješne, što također može dovesti do toga da se uređaj ne vrati. Jedna jednostavna stvar koju možete lako provjeriti je stanje hardverskih tipki. Pobrinite se da svi rade prije nego što nastavite s naprednijom dijagnostikom hardvera. Ovaj blog ne pruža rješavanje problema s hardverom i rješenja, no zato pokušajte pronaći druge web-lokacije koje to čine.

Naravno, također je moguće da je glavni razlog softverski povezan iako ga nećete moći u potpunosti provjeriti osim ako telefon ne uključite u druge načine (kao što su siguran način rada, način rada za oporavak ili način preuzimanja). Da biste saznali kako pokrenuti sustav u ovim načinima, pogledajte dolje navedene stvari:

Kako pokrenuti S6 na siguran način

  • Isključite telefon.
  • Pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi logotip Galaxy S6.
  • Kada vidite logotip S6, pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće dok otpustite gumb napajanja.
  • Držite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  • Nakon ponovnog pokretanja, "Safe Mode" bi trebao biti prikazan u donjem lijevom kutu zaslona.
  • Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Za izlaz iz sigurnog načina rada, jednostavno ponovno pokrenite telefon.

Kako pokrenuti S6 na oporavak

  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.

Kako pokrenuti S6 u načinu preuzimanja

Istovremeno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za smanjivanje glasnoće, tipku za početnu stranicu i tipku za uključivanje.

Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Home.

Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za smanjivanje glasnoće i početne tipke.

Problem # 3: Galaxy S6 šalje SMS poruku grupi umjesto jednog kontakta

Kada pokušam poslati tekst određenim kontaktima (pojedinačno), pojedinačni kontakt kojem želim poslati tekst dobiva se sa starim grupnim tekstualnim lancem - iako je pojedinačni kontakt bio nikada u lancu tekstualnih poruka grupe. Nijedan kontakt nije povezan, itd. Pokušao sam očistiti predmemoriju i nije pomogao. Ovo je vrlo frustrirajuće jer sam upisao tekstove na pojedinca i nakon što je tekst poslan, pokazuje tekst poslan grupi; onda se moram ispričati zbog slanja slučajnog teksta. Sada se bojim slati nove tekstove jer me brine poruka će biti pogrešan kontakt. Imam plan preko T-Mobilea; Čak sam onemogućio aplikaciju T-Mobile Name ID (to je kao bijele stranice) jer je uzrokovala probleme s spremanjem kontakta i to nije pomoglo s mojim problemom s pisanjem (ali se činilo da je to povezano). Imao sam prethodne telefone s Androidom i to se nikada prije nije dogodilo. - Sathiyay

Rješenje: Bok Sathiyay. Možda ćete morati početi ispočetka kako biste vidjeli je li to specifična aplikacija ili telefon, ili nešto što samo vaš operater može popraviti. To znači da morate izbrisati sve aplikacije uključene u proces slanja SMS poruke. Te aplikacije uključuju aplikaciju Kontakti / Telefon, aplikaciju za razmjenu poruka (i, ako je primjenjivo, aplikaciju T-Mobile). Provjerite jeste li ručno dodali svoje kontakte ponovo u aplikaciju Kontakti ili Telefon, kao i za brisanje predmemorije i podataka uključenih aplikacija.

Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije, slijedite ove korake:

  • Otvorite izbornik Postavke.
  • Taknite Apps (neke verzije mogu prikazati Applications ili Application Manager).
  • Dodirnite dotičnu aplikaciju.
  • Taknite Storage.
  • Dodirnite Obriši predmemoriju, a zatim Obriši podatke (ovim redoslijedom).

Ako naš prijedlog neće riješiti problem, možete pokušati i vratiti na tvorničke postavke kako biste osigurali da telefon pokreće čistu verziju firmvera. Evo kako:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  • Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  • Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Naposljetku, ako sve ostalo propadne, kontaktirajte T-Mobile i provjerite vašu situaciju.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge zaslon se uključuje samo kada je omogućen noćni način rada

Moj S6 Edge, nakon što ga je koristio 5 dana, bio je napunjen i ujutro se zaslon neće uključiti. Čuo sam zvukove i zaslon osjetljiv na dodir dobro radi i pozive. Ali zaslon ostaje crn. U 21 sat je noćni način rada bio omogućen jer prikazuje sat i vrijeme na rubu i jedini je način za uključivanje zaslona. A kad je omogućeno, dobro radi, ali ima crne vodoravne linije na dnu zaslona cijelo vrijeme. Postaje širi i tanji ako povučem vrh zaslona. Bilo koje rješenje molim? Ako noćni način rada nije omogućen, ne mogu uključiti zaslon čak ni pri ponovnom pokretanju. to neće pokazati samsung logotip ili bilo što drugo. To je samo bljesak za 1/10 sekunde. - Ervis

Rješenje: Bok Ervis. Prva stvar koju ovdje želite učiniti jest spremiti sve vaše osobne podatke na drugi uređaj. Nakon što stvorite sigurnosnu kopiju datoteka, želite napraviti tvornički reset kako biste vidjeli je li problem u softveru. To je jedino rješenje koje možete učiniti na kraju.

Ako je vaš uređaj već vidio vodu ili je ispušten, možda imate hardverski kvar koji uzrokuje da zaslon prestane raditi na vrijeme. Nazovite Samsung i zamijenite telefon.

Problem # 5: Galaxy S6 zaglavljen u bootloopu

Hej tamo. Imam veliki problem s mojim Galaxy S6, to je masivan bol. Pokušao sam sve što je u mojoj moći, ukratko da ga odnesem tehničaru (ne mogu si priuštiti da ga popravim, financijska situacija u ovom trenutku čvrsta). U osnovi, uređaj je zaglavljen u konstantnoj petlji sa S6 logotipom koji se pojavljuje kada nije priključen. Ako pokušam napuniti uređaj, on će se zaglaviti na logotipu baterije, ali se neće puniti. Samo će se zaglaviti na sivom zaslonu baterije.

Pokušao sam raditi soft i hard reset, bez sreće. Čini se da ni ja ne mogu pokrenuti telefon u siguran način. Jedina stvar koja se čini da rade je ako držim Volume down + home + power gumb, on ulazi u neku vrstu prilagođenog OS instalacijskog zaslona. Čak i tada, čini mi se da ne mogu odabrati dostupne opcije (glasnoća za instalaciju prilagođenog OS-a i smanjivanje glasnoće za ponovno pokretanje su jedine dostupne opcije). Uređaj se ponovno pokreće i vraća se u petlju bez obzira na to koji gumb pritisnem. Bilo koji savjet o ovoj temi će biti vrlo cijenjen, klicati! - Omar

Rješenje: Bok Omar. Kao i vi, ne možemo učiniti ništa ako vaš telefon potpuno odbije odgovoriti na bilo koju dostupnu kombinaciju tipki. Svidjelo vam se to ili ne, jedini način da ponovno dobijete dobar telefon je zamjena. U ovom slučaju nećemo savjetovati popravak jer je bootloop često nepopravljiv od strane tehničara hardvera. Većina problema pri pokretanju se javlja nakon neuspjele modifikacije softvera poput ukorjenjivanja ili treperenja. No, kao i većina softverskih problema, bootloop se može lako popraviti jednostavnim pokretanjem tvorničkih postavki. Budući da u ovom trenutku ne možete ni ući u način rada za oporavak, jedino preostalo rješenje koje možete isprobati jest da pokušavate pokušati flash-ovati firmware (ako imate sreće prije ponovnog pokretanja sljedećeg ciklusa pokretanja).

Mi ne nudimo vodiče o tome kako flash dionica ili prilagođeni ROM na Android uređaj, pa vas molimo da potražite pristojan jedan online.

Problem # 6: Kako prepoznati problematičnu aplikaciju koja blokira dolazak SMS-a | Galaxy S6 ne može primati SMS

Bok. Ja sam iz Indije i od nekoliko dana sam suočen s problemima u slanju i primanju tekstualnih poruka. Tako sam kontaktirao Airtel, koji je moj mobilni operater i sada sam u mogućnosti slati tekstualne poruke, ali još uvijek ne mogu primati s bilo kojeg broja. Stoga sam pokušao siguran način stvar koja je: Ako spam postavke su onemogućene i još uvijek ne prima nikakve poruke onda pokušati provjeriti problem kada je telefon u sigurnom načinu rada.

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  • Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S6", odmah otpustite tipku Napajanje.
  • Nakon što otpustite tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  • U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se “Safe mode”.
  • Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode"
  • Jednom u sigurnom načinu pokušajte poslati tekstualnu poruku. Ako stigne, aplikacija treće strane koja je instalirana na vašem telefonu možda blokira poruke.
  • Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Nakon toga ne mogu saznati koja aplikacija blokira poruke. Možete li mi pomoći ovdje? - Asmita

Rješenje: Hi Asmita. Prije nego što nastavimo, želimo biti sigurni da znate što radite. Upute vašeg operatera za podizanje sustava u sigurnom načinu rada pomoći će vam da provjerite blokira li poruka jednu od instaliranih aplikacija. Pitanje je: jeste li mogli primati tekstualne poruke od onih kontakata s kojima ste imali problema prije, dok je telefon u sigurnom načinu? Ako je odgovor da, onda vam jedna od aplikacija mora biti krivac i trebali biste pronaći način da ga identificirate i uklonite. Međutim, ako je odgovor ne, nema smisla tražiti tu aplikaciju. Morate pokušati s drugim rješavanjem problema i rješenjima, a ne gubiti vrijeme u neučinkovitom postupku.

Sada, identificiranje problematične aplikacije nije lak zadatak, pogotovo ako ih imate na tone. Ne postoji poseban softverski trik koji možete učiniti da biste ga odmah prepoznali. Morate se znojiti i uložiti vrijeme za ovo. Postoji nekoliko pristupa koje možete koristiti.

Prvo što želite učiniti jest pokušati se sjetiti je li se problem pojavio nakon instalacije aplikacije / s. ako jest, pokušajte deinstalirati nedavno instaliranu aplikaciju i promatrajte kako tekstualno djeluje. Morate se uvjeriti da provjerite kako tekstualni rad radi nakon svakog deinstaliranja kako biste mogli identificirati krivca. Učinite to za sve svoje aplikacije dok problem ne nestane.

Drugi pristup koji možete učiniti je preokrenuti proces. Umjesto da deinstalirate aplikacije počevši od najnovije, umjesto toga možete obrisati telefon čistim putem tvorničkih postavki, a zatim pojedinačno instalirati aplikacije. Kao i prvi pristup, morate se pobrinuti da primijetite kako tekstovanje funkcionira nakon instalacije aplikacije.