Galaxy S6 3G signal nastavlja ispadati, druga pitanja

Dobro došli u drugi članak koji pokriva # GalaxyS6 probleme. U ovom postu bavimo se još pet problema koje su prijavili neki članovi naše zajednice u posljednjih nekoliko dana. Ako ovdje ne vidite svoj problem, nastavite gledati više sličnih članaka koje ćemo vam pružiti sljedećih tjedana.

U međuvremenu, evo 5 specifičnih tema koje pokrivamo u ovom materijalu:

1. Galaxy S6 ne reagira i neće se normalno pokrenuti
2. Problem s Galaxy S6 crnim zaslonom | Galaxy S6 se samo pokreće u načinu preuzimanja
3. Galaxy S6 otvara S Voice ili Google Voice kada se koristi Apple slušalica
4. Kako sinkronizirati SMS na Galaxy Tab S2 i Galaxy S6
5. Galaxy S6 3G signal i dalje pada

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S6 ne reagira i neće se normalno pokrenuti

Bok tamo. Veliki obožavatelj stranice, vi ste fantastični. Vidio sam te post e-mail adresu u članku za pomoć pa ovdje sam. Moj Galaxy S6 danas je otišao bez ikakvog upozorenja.

Ovaj AM je počeo s touchscreen i gumbe postaju povremeno reagirati. Radili su povremeno ili nakon dugog kašnjenja, a zatim normalno u kratkom vremenskom razdoblju prije nego što su ponovno reagirali. Nakon sat ili dva, telefon će se povremeno isključiti. Nema uočljivog uzorka ili razloga.

Odgovorio sam tako što sam pokušao spojiti telefon na laptop kako bih mogao kopirati podatke. Laptop ne bi prepoznao da je sve u USB portu bez obzira na to koji kabel koristim ili koji port koristim. USB portovi su bili dobri jer ih je moj bežični miš mogao koristiti sve. Zatim sam pokušao ponovno pokrenuti telefon, uzrokujući ga da se isključi i ne reagira. Uspio sam ga ponovno uključiti nakon nekoliko pokušaja ponovnog pokretanja. Problem s odgođenim djelovanjem ili nedostatkom odgovora s gumbima i zaslonom i dalje je bio prisutan.

Nakon ponovnog pokretanja sam uspio dobiti svoj laptop prepoznavanje uređaja, a zatim sigurnosne kopije moje podatke na laptop. Odlučio sam pokušati vratiti na tvorničke postavke. To je radilo kratko dok se telefon počeo resetirati. Zatim je odmah pao usred resetiranja, ostavivši me s crnim zaslonom i LED-om u gornjem lijevom dijelu slušalice održavajući plavu boju.

Zatim sam pronašao kopiju OS-a za moj telefon na internetu. U paru s programom "ODIN" pokušao sam ga više puta snimati na mobitel dok sam u ODIN NAČINU. Svaki put je to dalo "neuspjeh" poruku s telefonom koji prikazuje crvenu oznaku u gornjem lijevom kutu zaslona "sw rev check fail device 4 binary 1". Pokušao sam ovo s nekoliko različitih varijanti firmware-a bez promjene.

Konačno, bio sam u mogućnosti dok je u ODIN MODE da biste dobili Samsung Smart Switch za vraćanje firmware u prvobitno stanje. Ovo je uspjelo! Djelomično. Mogu staviti telefon u ODIN MODE, pritisnuti dolje vol. da ga ponovno pokrenete i ja ću dobiti isti zaslon otvaranja kao što sam učinio nakon prvog kupnje telefona.

Sada je problem u tome što više neće prihvaćati naplatu ili priznati da je priložen punjač bilo kojeg oblika. Telefon prikazuje 0% baterije bez obzira na sve i gasi se nakon 5-10 sekundi. Ne mogu natjerati telefon da učini bilo što drugo osim otvaranja zaslona ODIN MODE i ponovnog pokretanja ili pokušaja preuzimanja firmvera. Nijedan drugi pokušaj pokretanja telefona nema nikakvog učinka.

Ima li ideja? - Carver

Rješenje: Pozdrav Carver. Softverska rješenja koja ste pokušali (vraćanje na tvorničke postavke, ručna instalacija firmvera, itd.) Su ono što bi korisnik trebao pokušati ako posumnja u softverske probleme. Softverska rješenja neće funkcionirati ako vaš telefon ima kvar hardvera zbog oštećenja vode / tekućine, ili nakon lošeg pada. Stoga je naše pitanje sada sljedeće: jeste li ispustili telefon ili je bio izložen vlazi ili vodi prije nego što ste primijetili simptome?

Problem koji ste gore opisali obično se ne događa tijekom normalne uporabe. Nešto je moralo biti promijenjeno u firmveru, ili uređaj mora imati problema s hardverom da bi se ti simptomi mogli prikazati. Očito ne znamo punu povijest vašeg uređaja tako da samo vi možete odgovoriti na pitanja. Imajte na umu da ako softverska rješenja poput onih koje ste pokušali neće ništa promijeniti, sljedeća najbolja stvar koju morate učiniti je da telefon provjeri profesionalac, ili još bolje, da ga zamijeni Samsung ili bilo koji drugi relevantne strane. Posljednje drastično potencijalno rješenje koje možete isprobati (koje obično ne preporučujemo) je ručno ispisivanje firmware-a. Budući da ni to nije uspjelo, možete pretpostaviti da je telefon izvan fiksiranja na vašoj razini. Niti vi ili mi možemo riješiti ovaj problem umjesto vas. Obratite se tvrtki Samsung ili vašem prijevozniku za dodatnu pomoć u vezi s tim.

Problem # 2: problem s crnim zaslonom Galaxy S6 | Galaxy S6 se samo pokreće u načinu preuzimanja

Gledao sam Netflix kad je moj mobilni telefon zaostajao oko 2 puta prije nego što je ušao u crni ekran. Mislio sam da se može isključiti jer nisam mogao ništa više učiniti. Pokušao sam ga ponovno uključiti s gumbom za napajanje - ali bez reakcije. Odlučio sam da ponovno pokrenem silu pritiskom na tipku za smanjivanje glasnoće i gumb za uključivanje u isto vrijeme. Činilo se da radi jer se pojavio početni / početni zaslon. Ali od sada to je jedini status koji mogu doseći. Telefon se zaglavio u početnom zaslonu. Ne mogu ući u način rada za oporavak (vol up, home i gumb za napajanje) kako bih napravio Wipe-Cache-Partition Thing o kojoj sam čitao. Mogu samo ući u mod Odina (vol. Dolje, kućni i gumb za uključivanje).

Trenutak kad se moj telefon srušio, razina baterije je bila oko 47% i ja sam je punio.

Kad ponovno uspijem potpuno isključiti telefon i priključim ga na punjenje, zaslon s baterijom se pojavljuje s 0% i ostaje na toj razini čak i ako ga cijelu noć ostavljam “punjenje”.

Ali ipak, ne mislim da je riječ o bateriji jer je mogu koristiti - što znači da je mogu ostaviti na zaslonu za podizanje - s očigledno 0% baterije.

Nažalost, moj engleski nije najbolji, ali se nadam da možete razumjeti moju situaciju i biti sretni ako postoji rješenje ????

Lijepi pozdrav. - Stefane

Rješenje: Pozdrav Stefan. Ovakav problem ne događa se iz neznanja pa bismo željeli misliti da je uzrok nekih promjena u softveru. Takve promjene u softveru mogu uključivati ​​izmjene kao što su ukorjenjivanje, instalacija nekompatibilnih aplikacija ili bljeskanje neslužbenog firmvera. Budući da se telefon trenutno pokreće samo u načinu za preuzimanje, jedino potencijalno rješenje koje možete isprobati je ručno instaliranje stock firmware-a. Ako to već niste pokušali, upotrijebite Google za traženje vodiča koji će slijediti. Provjerite jeste li odabrali ispravan firmver za određeni model telefona kako biste izbjegli komplikacije. Ako ne koristite ispravnu verziju firmvera, telefon će zauvijek biti opečen (ako još nije ugašen).

Ako ručno instaliranje firmware-a ne promijeni ništa, ili ako telefon ostane ne reagira ili se zaglavi tijekom procesa, nemate sreće. Kao i gore navedeni Carver, vaš jedini izbor je da nađete način da se telefon zamijeni.

Problem # 3: Galaxy S6 otvara S Voice ili Google Voice kada se koristi Apple slušalica

Hi there, Imao sam neke probleme s ovim za neko vrijeme pa sam u nadi možete mi pomoći.

Ja sam bio koristeći Apple slušalice s mojim S6 Edge za sada, ali nikada nije imao nikakvih problema s njim. Nedavno sam, međutim, iznenada dobivao obavijesti da je moj telefon htio otvoriti aplikaciju S Voice (dajem dva izbora između otvaranja S Voice ili Googleove aplikacije "samo jednom" ili "uvijek"), a nisam ni diraš bilo što! Bilo je i trenutaka kada bi nasumično svirala glazba (posljednja pjesma koju sam otvorio) i bez obzira koliko puta sam izašla, opet bi se pokrenula.

Također, moj zvuk zvona ili glasnoća će se iznenada povećati na vlastitu, ili kad moj telefon bude na tihom, to će povećati glasnoću tako da će se promijeniti iz tihog u zvuk! Nisam previše upoznat s telefonskim stvarima pa sam prilično zbunjen ... Čini se da je moj telefon opsjednut! Ja sam drži off na tvorničke reset za sada da ne izgubite podatke, ali to bi bilo puno poštovati ako bi mogao pomoći! Imajte na umu da se sve to dogodilo dok su Apple slušalice bile u mom S6. Hvala! - Elise

Rješenje: Hi Elise. Primijetili ste da se simptomi koje ste ovdje spomenuli događaju s Galaxy uređajima, kako u starim tako iu novim modelima, kada koristite slušalice treće strane. Čini se da ne postoji obrazac zašto se uređaji tako ponašaju, tako da nemamo točno objašnjenje. Jedini mogući scenarij koji možemo misliti je da slušalice trećih strana mogu uzrokovati nepotrebne ulaze u utičnicu za slušalice koje se pogrešno tumače operativnim sustavom uređaja. Da biste provjerili je li problem uzrokovan Apple slušalicu koju koristite, razmislite o korištenju drugog, ili još bolje, zaliha Samsung slušalica koje su došle u kutiji. Ako problem ostane čak i kada koristite Samsung slušalice, ne ustručavajte se vratiti tvorničke postavke telefona na tvorničke postavke. Vraćanje u početno stanje pomoći će vam da utvrdite je li problem nastao zbog greške u softveru ili ako je hardverski kvar. Evo koraka za vraćanje tvorničkih postavki na S6:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
• Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
• Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Zapamtite, ako tvornički reset neće donijeti ništa pozitivno, problem je najvjerojatnije povezan s telefonom ili hardverom. Nazovite Samsung ili bilo koju relevantnu stranu kako biste dobili zamjenu.

Problem # 4: Kako sinkronizirati SMS na Galaxy Tab S2 i Galaxy S6

Tako sam upravo dobio Galaxy Tab s2 i imam Galaxy s6 telefon i želim sinkronizirati poruke tako da ih mogu dobiti na oba uređaja. Mislio sam s bočnom sinkronizacijom, ali neću više misliti. i onda sam pokušao na & t poruke app i da je nekako radio, ali kontakt imena nisu došli putem. i također sam mislio da sam imao to na mom s6 telefon, ali kaže da nije kompatibilan s mojim uređajem! Bilo kakve ideje ili pomoć bih bio tako sretan! Tako sam izgubljen i nikada nisam bio izgubljen kada su u pitanju telefoni i slično! Molim pomoć. Ako ne mogu sinkronizirati poruke, mislim da ne želim zadržati tablet. Znam da je u jednom trenutku postojala aplikacija at & t poruka, ali jednostavno ne znam jesam li nešto učinila? - Gina

Rješenje: Bok Gina. Aplikacije za razmjenu poruka rade neovisno u svakom uređaju i stoga se ne mogu sinkronizirati. Osim ako koristite aplikacije kao što su Facebookov Messenger, Google Hangouts i slično, vaš način slanja SMS-a neće se prikazati na dva uređaja na način na koji to želite. Nismo sigurni je li aplikacija za razmjenu poruka AT&T ima značajku sinkronizacije za SMS, tako da morate razgovarati s njima radi točnog odgovora.

Problem # 5: Galaxy S6 3G signal i dalje pada

Stekao sam Samsung Galaxy S6 prije otprilike 3 mjeseca i shvatio sam da kada je povezan s mobilnim podacima (3G), signal neprestano pada. To je super neugodno i još više sada kada je Pokemon Go izašao. To stvarno smeta da imam "nema internet veze" za oko 30seconds svakih 5 minuta ili tako. Živim na selu, tako da za sada nema 4G veza. Prikazani simbol je "H +" i pitao sam se je li to hardver ili problem s mrežom. Ja sam prethodno posjedovao Samsung A3 i ne sjećam se da sam imao taj problem. Je li se još netko suočio s ovim problemom? - Pedro

Rješenje: Hi Pedro. Taj problem može biti uzrokovan greškom u softveru, kvarom hardvera ili mrežnom pogreškom, tako da je vaš zadatak utvrditi koji je od njih uzrok. Prvi korak koji želite učiniti jest izbrisati predmemoriju telefona. Slijedite ove korake kako biste to učinili:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije neće riješiti problem, izvršite tvornički reset i promatrajte telefon nekoliko sati (bez instaliranja bilo koje aplikacije). Ako signal ostane isprekidan čak is čistim firmwareom, problem je u vezi s mrežom ili problematičnim mobilnim radiom na uređaju. Ako vam je taj telefon dostavio vaš operater, kontaktirajte ih i obavijestite ih o problemu kako bi vam savjetovali što učiniti (ako je problem na njihovoj mreži) ili ako je vaš telefon potreban za zamjenu. Ako ste svoj telefon kupili u trgovini, nazovite ih ili Samsung kako bi mogli zamijeniti uređaj.