Galaxy S5 neće ažurirati Android i Google Play trgovinu, druge probleme s aplikacijama

Imate problema s nekim od instaliranih aplikacija na #Samsung # GalaxyS5? Ovaj post može pomoći. Deseci tisuća aplikacija u Trgovini Google Play mogu predstavljati nevjerojatan potencijalni izvor problema za bilo koji telefon Android. Nije iznenađujuće da mnogi naši čitatelji neprestano traže našu pomoć kako bismo riješili probleme vezane uz aplikaciju.

U nastavku je pet takvih problema koje smo primili samo za S5:

  1. Samsung Galaxy S5 ne može pristupiti Gmailovim mapama
  2. Galaxy S5 neće ažurirati Android i Google Play trgovinu
  3. Nedostaju glasovni podsjetnici nakon ažuriranja Galaxy S5 na Lollipop
  4. Gdje pronaći nestale Galaxy S5 fotografije
  5. Fitbit i Redfin aplikacije ne rade na Galaxy S5

Ako imate bilo koji drugi #Android problem, ne ustručavajte se kontaktirati nas putem veze na dnu stranice.

Problem # 1: Samsung Galaxy S5 ne može pristupiti Gmailovim mapama

Moje Googleove aplikacije neće se otvoriti. To je utjecalo na GMail, Play Store, Google disk i Fotografije. Budući da su poduzete sljedeće radnje, vraćena je neka funkcionalnost; Sada mogu pristupiti fotografijama i glavnom Gmailu, ali ne i bilo kojoj od mojih Gmail mapa. Play Store neće preuzeti nijednu od brojnih ažuriranja koja čekaju (jutros nisam mogla ni otvoriti), a sve moje mape na Google disku pojavljuju se na mom telefonu, ali ne mogu otvoriti nijedan od njih, ili. To sam učinio:

  1. Nekoliko je puta isključio i uključio moj telefon (nakon izvršavanja ostalih radnji u nastavku)
  2. Obrisao je particiju predmemorije na telefonu i ponovno pokrenuo sustav
  3. Provjereno za ažuriranja sustava Android (u redu sam)
  4. Očistili su predmemoriju na Googleovim aplikacijama
  5. Prisilno zaustaviti Googleove aplikacije
  6. Uklonjena je baterija i microSIM kartica
  7. Očistili su podatke za aplikaciju Google Play i ponovno pokrenuli moj telefon.

Google Play počeo je preuzimati ažuriranja nakon # 7, ali se srušio s praznim zaslonom. Nema poruke o pogrešci. Ovo je drugi put. - Lori

Rješenje: Bok Lori. Jeste li pokušali dizati telefon u sigurnom načinu rada da biste vidjeli je li druga aplikacija uzrokovala ovaj problem? Ako još niste, slijedite ove korake:

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku Napajanje .
  • Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje .
  • Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
  • Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  • Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  • Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako sve vaše Googleove aplikacije i usluge (uključujući mape e-pošte za Gmail) rade normalno u sigurnom načinu rada, počnite uklanjati aplikacije s telefona dok ne uklonite uzrok.

Alternativno, možete izvršiti i vraćanje na tvorničke postavke i provjeriti kako Googleove aplikacije rade poslije. Ne smijete instalirati aplikacije treće strane nakon što odmah izvršite vraćanje na tvorničke postavke tako da to možete provjeriti. Kada se sve vrati u normalu, instalirajte ostale aplikacije.

Ako se problem ponovno pojavi nakon resetiranja na tvorničke postavke, razmislite o deinstaliranju svih aplikacija trećih strana sve dok problem ne nestane.

Problem # 2: Galaxy S5 neće ažurirati Android i Google Play trgovinu

Već sam, tijekom 2 mjeseca, izvijestio mnogo puta. Baterija je uklonjena i instaliran je CM BATTERY DOCTOR APP i stalno se koristi i ručno ide i zaustavlja aplikacije. U Trgovini Play nije dopušteno da moje aplikacije ažuriraju! Želim ažurirati Play Store, ali on se zamrzne i ne može doći do njega.

Oprosti mojim pogreškama. Ovaj obrazac poskakuje kao što pišem i ne mogu zadržati obrazac!

Tipka za smanjivanje glasnoće neće se nalaziti na stranici kao norma?

Ne mogu ažurirati OS tako da mogu instalirati aplikacije. Dobivam poruke o aplikacijama govoreći: Vaš uređaj nije kompatibilan. Upravo sam nedavno prije 3 dana deinstalirati CM CLEAN SWEEP za to se smrznuo i prestao raditi i više se nije pojačavao i My WIFI spušta na 1 bar usluge 70% vremena i 3 bara 30%. Ja samo instalirati aplikacije UC CLEANER je daleko superiorniji od CM ikada bio! put brže i moj WIFI je ubrzati 50% brže! više ne ispušta vezu. - Kimberly

Rješenje: Bok Kimberly. Razumijemo da ste otvoreni ideji da imate instalirane više aplikacija s identičnim funkcijama. Iako je to općenito u redu, to povećava šanse da vaš telefon bude izložen zlonamjernom softveru ili problemima. A kad je riječ o zlonamjernom softveru, smatramo da vaš telefon može biti hosting jer sada ne možete ažurirati osnovnu aplikaciju (Googleov Play Store) i operativni sustav. Sve što sprječava uređaj da ažurira normalan način nije dobro i uvijek koristi korisniku da postane sumnjiv kada se to dogodi.

Najbolja stvar koju možete učiniti je osigurati da se vaš telefon čisti putem tvorničkih postavki. Ako to već niste učinili, jednostavno slijedite ove korake:

  • Isključite Galaxy S5.
  • Pritisnite i držite gumb Povećavanje glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
  • Pomoću gumba Power ( Napajanje) odaberite Reboot system ( Ponovno podizanje sustava) .
  • Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Ti problemi s telefonom mogu se vratiti nakon vraćanja na tvorničke postavke ako nakon toga instalirate isti skup aplikacija. Kao što ste do sada znali, aplikacije mogu napraviti ili slomiti vaš uređaj. Nema boljeg antivirusnog programa ili aplikacije za otkrivanje zlonamjernog softvera da biste bili oprezni s aplikacijom koju instalirate.

Znamo koliko je teško korisnicima sada znati da li se aplikaciji može vjerovati. S desecima tisuća stavki u Trgovini Play jednostavno nema jednostavnog načina katalogiziranja svih dobrih i loših aplikacija. Dobar način da osigurate da instalirate relativno sigurnu i pouzdanu aplikaciju je da držite mainstream one. Općenito, najmanje poznate ili manje popularne aplikacije mogu se označiti kao nepouzdane i moraju se izbjegavati.

I još jedna stvar. Zapravo, nema potrebe za instaliranjem čišćih aplikacija poput one koju ste spomenuli jer su obično suvišne i uopće ne čine mnogo. Takve aplikacije imaju veću vjerojatnost da će dugoročno uzrokovati probleme nego pružiti pogodnosti. Ako želite zadržati normalnu izvedbu vašeg S5, preporučujemo da redovito brišete predmemoriju aplikacija ili particije predmemorije.

Ponovno formatiranje memorije telefona i SD kartice najmanje dva puta godišnje osigurat će da minimizirate mogućnost da se oštećeni podaci skupljaju.

Problem # 3: Nedostaje glasovni podsjetnik nakon ažuriranja Galaxy S5 na Lollipop

Imam mnoge probleme opisane od strane drugih u ovom forumu od nadogradnje na Lollipop 5.0. Najveći problem koji sam imao, nisam vidjela nigdje.

Kada sam nazvao i AT&T i Samsung, niti sam čuo ili mogao ponuditi bilo kakva rješenja za rješavanje problema.

Odmah nakon nadogradnje na Lollipop, SVI MOJI GLASOVI MEMORI I SNIMANJA UŠTEDJENI U PRETHODNO UREĐENOM APLIKACIJI GLASAKA JE BILO GONE!

Sama aplikacija ipak radi.

Ti su snimci normalno spremljeni kao m4a datoteke u moje glazbene datoteke. Iako su sve moje glazbene datoteke još uvijek bile prisutne nakon Lollipopa, m4a Glasovni zapisi su nestali. Gledao sam svugdje gdje je netko predložio da ih pronađe bez sreće.

Ja sam spreman napraviti tvornički reset pokušati da biste dobili osloboditi od nekih drugih problema nakon Lollipop sam držati vlasništvo, ali prije nego što sam, ja sam u nadi da ćete biti u mogućnosti da mi pomogne pronaći ove vrlo važne datoteke koje nedostaju. Hvala vam za sve vaše sjajne članke i informacije. - Nancy

Rješenje: Bok Nancy. Nadamo se da ažuriranje nije upropastilo direktorij datoteka na vašem telefonu. Pod pretpostavkom da su datoteke pohranjene u zadanoj mapi za snimanje glasa, to su koraci koje možete učiniti:

  • Instalirajte aplikaciju treće strane koja vam omogućuje pregled telefonskog imenika kao što je ES File Explorer.
  • Otvorite aplikaciju i odaberite uređaj za pohranu koji ste koristili za čuvanje snimaka i glasovnih bilješki (interna pohrana telefona ili SD kartica).
  • Potražite mapu s oznakom Zvuk.
  • Ako tijekom ažuriranja datoteke nisu izbrisane, trebali biste ih pronaći u ovoj mapi.

Problem # 4: Gdje pronaći nestale Galaxy S5 fotografije

Moj je telefon nedavno umro. Imam S5 Active. Kada sam ga ponovno uključio, nedostaju polovica mojih slika i albuma. Album kamere radi. Međutim, moj album snimke zaslona je potpuno izbrisan. Spremio sam novu, a album se ponovno pojavio. Album za preuzimanja je potpuno nestao. Kada spremim sliku iz svog preglednika na svoj telefon, vidim je u statusnoj traci, čak je i otvorim u Galeriji, ali se sprema NO WHERE što mogu pronaći. Ove slike također ne stvaraju sigurnosne kopije na Google fotografijama. Nisam siguran što se događa ili gdje su moji albumi otišli. Molim pomoć. - Falisha

Rješenje: Bok Falisha. Da biste utvrdili gdje fotoaparat sprema slike, morate otići u postavke aplikacije fotoaparata i dodirnuti lokaciju za pohranu. Prema zadanim postavkama, sve se fotografije spremaju u internu memoriju telefona, ali to je možda slučajno promijenjeno.

Kao i Nancy iznad, također možete koristiti aplikacije istraživača datoteka trećih strana kako biste lakše pronašli slike ručno.

Problem # 5: Fitbit i Redfin aplikacije ne rade na Galaxy S5

Imam problema s nekoliko aplikacija. Upravo sam preuzela aplikaciju Fitbit i dobila sam ovu poruku "Mrežna operacija nije uspjela. Morate imati mrežnu vezu za prijavu ili prijavu. "

Povezan sam s Wi-Fi vezom, ponovno sam pokrenuo sustav, očistio preglednik Chrome, ponovno se pokrenuo, izvadio bateriju i SIM karticu, ponovno pokrenuo računalo, uključio zrakoplovni rad, isključio zrakoplovni rad, isključio i uključio Wi-Fi, isključen i na Bluetooth, ponovno podizanje sustava, ponovno podizanje sustava, ponovno podizanje sustava! Željeni način rada mreže postavljen je na Globalno, promijenio sam ga u LTE / CDMA, ponovno podizanje sustava. Fitbit Flex se nalazi na mom Bluetoothu, ali kad ga kliknem, piše: "Greška nije uspjela komunicirati s Flexom". Označena je vidljivost svim Bluetooth uređajima u blizini. Ja sam izvan frustriran.

Postoji još jedna aplikacija koja je počela vraćati pogrešku prije nekoliko mjeseci, Redfin. Ova aplikacija je na mom telefonu više od 2 godine bez problema. Poruka je drugačija, tako da ne znam je li povezana ili ne. "Do pogreške je došlo. Nažalost, došlo je do mrežne pogreške prilikom pokušaja izvođenja vašeg zahtjeva. Pojedinosti: java.security.cert.CertPathValidatorException: Povjerljivo sidro za put certifikacije nije pronađeno. - Beth

Rješenje: Bok Beth. Budući da ovdje imate barem dvije aplikacije koje imaju slične probleme povezane s mrežom, razmislite o brisanju particije predmemorije telefona i ponovite tvorničke postavke (gore navedene korake) ako to neće učiniti ništa.

Evo koraka za brisanje particije predmemorije:

  • Isključite telefon.
  • Pritisnite i držite sljedeće gumbe zajedno: Power, Volume Up i Home .
  • Otpustite gumbe kada se pojavi izbornik za oporavak sustava Android.
  • Koristite gumbe Glasnoća za navigaciju do opcije Izbriši particije predmemorije .
  • Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
  • Nakon brisanja predmemorije odaberite Reboot System Now opciju. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.