Galaxy S5 se ponovno pokreće kada koristi Snapchat, druga pitanja

Čak i nakon dvije godine otkako je pušten prvi # GalaxyS5, još uvijek postoje milijuni ljudi koji koriste ovaj nevjerojatni Samsung flagship. Ali, baš kao i svaki drugi pametni telefon, ova platforma nije savršena tako da se mogu očekivati problemi.

U nastavku se nalazi popis Galaxy S5 pitanja o kojima danas raspravljamo:

Pitanja za Galaxy S5 SD karticu
Kako sniziti Galaxy S5 s Marshmallowa na Lollipop | Galaxy S5 slučajno ponovno podizanje sustava nakon ažuriranja marshmallowa
Galaxy S5 se ponovno pokreće kada se koristi Snapchat
Galaxy S5 mobilni podaci ne rade na Net10 mreži
Kako spriječiti OTA obavijest o ažuriranju Galaxy S5

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: pitanja o Galaxy S5 SD kartici

Izgubio sam originalni 16 GB S5 16. siječnja, a kad sam dobio zamjenu od osiguravatelja, “obnovio” sam slike, videozapise, pjesme, kontakte i poruke s Verizonova oblaka u ukupnom iznosu od oko 9 GB na novi telefon. Potom su sve slike, videozapisi, pjesme i neke aplikacije iz interne pohrane premještene na novu SD karticu kapaciteta 64 GB koju sam instalirala. Potom sam aplikacije "Moje aplikacije" na usluzi Google Play ponovno instalirao na internu pohranu telefona.

Sve je dobro funkcioniralo do 20. srpnja. Tada je 64 GB SD kartica prikazana kao "oštećena". U to vrijeme imao sam oko 9 GB slika itd. Na SD kartici oko 40 aplikacija koje sam prenio s memorije uređaja nakon što sam "obnovio" i prebacio slike, itd. SD kao što je gore navedeno.

Umjesto da odmah pokuša oporaviti ili popraviti oštećenu 64 GB SD karticu, odlučio sam kupiti novi veći i brži Samsung 128 GB micro SDXC PRO + UHS-1 karticu s brzinama 95/90 NB.

Telefon trenutno raspolaže s oko 1, 1 GB interne memorije.

Pitanja:

Kada instalirate ovu novu SD karticu, "trebam li" formatirati je prije nego što stavim bilo što na njega?

Budući da nemam dovoljno interne memorije za "vraćanje" 3 GB fotografija ili 4 GB pjesama iz sigurnosnog prostora tvrtke Verizon Cloud, kako, ako je moguće, mogu izravno "vratiti" te stavke na novu SD karticu bez prethodnog vraćanja u internu memoriju i zatim ih prenijeti na SD karticu?

Ako nema izravan način, postoji li način za preuzimanje slika i pjesama s Verizon Cloud na računalo, a zatim izravno na SD karticu?
Bilo koje drugo rješenje za izravno slanje slika i pjesama na SD karticu bez brisanja ili premještanja dovoljno stvari s unutarnje memorije telefona radi stvaranja 3 ili 4 GB slobodnog prostora u internoj memoriji?

Kako popraviti ili vratiti staru 64 GB SD karticu; ili da biste dobili ono što je bilo na njemu off u obliku koji bi mogao reinstalirati na novu 128 GB SD karticu ako sam htjela?

Pošaljite mi kopiju ovih pitanja.

Hvala. - John

Rješenje: Pozdrav John. Prije svega, ne radimo za Verizon i stoga nemamo znanja iz prve ruke o tome kako njihovi proizvodi rade. Molimo vas da pitanja vezana za Verizon Cloud uputite njihovom timu za tehničku podršku za učinkovite odgovore.

Kada instalirate ovu novu SD karticu, "trebam li" formatirati je prije nego što stavim bilo što na njega? Neke SD kartice dolaze u formatiranoj kutiji, ali je vrlo preporučljivo da ih korisnik formatira pomoću uređaja s kojim bi trebalo raditi kako bi se smanjile greške.

Kako popraviti ili vratiti staru 64 GB SD karticu; ili da biste dobili ono što je bilo na njemu off u obliku koji bi mogao reinstalirati na novu 128 GB SD karticu ako sam htjela?

Kapacitet SD kartice nije važan u oporavku datoteke. Količina datoteka koje se mogu spremiti s neispravne SD kartice ovisi o tome koliko je medij za pohranu oštećen. Specijalni softver trećih strana često je jedini način na koji se mogu oporaviti datoteke. Windows računala ili Samsung uređaji nemaju potrebnu aplikaciju za izvršavanje zadatka obnavljanja datoteka tako da nemate sreće. Jedina stvar koju možete učiniti jest nadati se da umetanje SD kartice na drugi uređaj kao što je drugi pametni telefon ili čitač kartica još uvijek može otkriti neke datoteke. Na taj način možete izdvojiti preostale datoteke i spremiti ih. Imajte na umu da čak i posebni programi trećih strana neće moći oporaviti loše oštećene datoteke.

Pošaljite mi kopiju ovih pitanja. Mi ne šaljemo naše odgovore pojedincima, ali ih objavljujemo u našem blogu tako da ih može vidjeti veći broj Android korisnika.

Problem # 2: Kako smanjiti Galaxy S5 od sljeza do lizalice Galaxy S5 slučajno ponovno podizanje sustava nakon ažuriranja marshmallowa

Zdravo. Kupio sam Samsung Galaxy S5 mobilni telefon bez brave u Švicarskoj. Uvijek je bilo fantastično. Nema problema. Nedavno, nakon ažuriranja operativnog sustava od 5 do 6, moj se telefon počeo slučajno ponovno pokrenuti.

Zato sam otišao na internet i provjerio moguća rješenja. Ti su bili:

- Pokušajte smanjiti količinu aplikacija

- Pokušajte ga koristiti u načinu rada za oporavak

- Pokušajte vratiti na tvorničke postavke

Ništa nije uspjelo. Telefon se još uvijek slučajno ponovno pokrenuo.

Kako sam riješio problem?

Počeo sam tražiti prilagođeni ROM. Tako sam pronašao lijep video na internetu. Učinio sam točno ono što je rekao, od početka do kraja.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Nakon toga sam na svom pametnom telefonu imao prilagođeni ROM. Od tada više nema problema, nema više ponovno podizanje sustava. Važno je da onemogućite sva automatska ažuriranja. Automatska ažuriranja usluge Google Play (postavke usluge Google Play>), kao i ostala ažuriranja pod Androidom> postavke> O uređaju i Postavke> Sigurnost.

U slučaju da ste instalirali svoj novi rom i prilagodili ga ažuriranjem. Problem s obavijesti "ažuriranje softvera odgođeno". Kako ga se riješiti?

Factory Reset radi dobro. Učinite to opet, onemogućite sve dovoljno brzo i ne trošite pohranu itd.

Što još trebate učiniti?

- Vaši mobilni podaci neće raditi, iako su vaši mobilni podaci aktivirani u android izborniku. Da biste to popravili, morate nazvati svog davatelja telefonskih usluga i zatražiti pojedinosti. U odjeljku Postavke> Više mreža, APN (Imena pristupnih točaka) bit će vam priopćeni neki podaci koje morate upisati. - Mrvision

Rješenje: Pozdrav MrVision. Cijenimo vaš trud u dijeljenju vlastitih rješenja za vaše probleme. Iako nismo provjerili koliko smo učinkoviti, videozapis koji ste podijelili gore, sami preuzimamo. Nadajmo se da će i drugi korisnici pronaći vaša rješenja korisna iu njihovim vlastitim situacijama.

Problem # 3: Galaxy S5 se ponovno pokreće kada koristi Snapchat

Počelo je prije par tjedana. Htjela sam otvoriti brzi razgovor, ali je moj telefon odmah isključen. Morao sam ga uključiti i bilo je u redu, sve dok više nisam otvorio Snapchat.

Od njih je to bio hit i promašaj. Ponekad bi Snapchat ugasio moj telefon, u drugim slučajevima ne bi. Do jučer. Svaki put kad otvorim brzi razgovor, moj se telefon isključi. Osim ako je moj telefon bio priključen na punjač, ako je bio priključen na punjač, bilo je u redu, aplikacija je dobro funkcionirala. Tada se problem preselio na svaki put sam otvorio aplikaciju moj telefon ne bi samo isključiti, to bi stalno uključivanje i isključivanje. Nikad se ne bi upalilo. Čak ni uzimanje baterije za nekoliko minuta radilo .. čim sam uključio telefon će vibrirati, svjetlo kao da je idući u uključiti, pretvoriti crno, vibrirati, svjetlo i tako dalje. To se ne bi zaustavilo dok ga nisam spojio na moj punjač. Pustio sam ga napuniti za malo, otkopčati ga i telefon će opet dobro raditi! Sve dok nisam uključio Snapchata. Pa SADA -_- to će se stalno samo isključiti i ponovno sam po sebi ako sam ga čak i otkačiti od punjača bez ikakvih aplikacija otvoren .. i moja baterija je na 100%. Pokušao sam očistiti predmemoriju za chat i to nije ništa ... što da radim ??? Što ne valja s tim?? - Glenda

Rješenje: Bok Glenda. Snapchat koji izaziva sve vrste problema dobro je dokumentiran u mnogim drugim Android blogovima pa nam to pitanje više nije iznenađenje. Pravi problem je što je tim za podršku Snapchatu bespomoćan kao i mi. Mnogi korisnici Androida nastavljaju svakodnevno prijavljivati probleme kao što je vaša bez dobivanja službenih uputa od Snapchata. Rješenja do tog trenutka variraju od slučaja do slučaja, tako da ne možemo učiniti ništa za vas. Iskreno, vaš problem najbolje je uputiti Snapchat timu za podršku od nas. Rješavanje problema i potencijalna rješenja koja možete učiniti na svom kraju vrlo su ograničena, uključujući potpuno deinstaliranje navedene aplikacije. Sumnjamo da će osnovno rješavanje problema pomoći u ovom slučaju, ali to neće nauditi ako ih svejedno isprobate.

Prva stvar koju želite probati je brisanje predmemorije sustava. To će prisiliti vaš telefon na stvaranje nove predmemorije sustava, za slučaj da je stari oštećen. Evo kako to učiniti:

Ovaj korak rješavanja problema obično se preporučuje ako ste uređaj ažurirali na neku drugu verziju operacijskog sustava ili ako telefon ima neke čudne propuste. Iako nije instaliran cijeli skup novih datoteka operativnog sustava, predlažemo da učinite sljedeće kako biste izbrisali možda oštećenu predmemoriju na uređaju:

Isključite telefon.
Pritisnite i držite sljedeće gumbe zajedno: Power, Volume Up i Home.
Otpustite gumbe kada se pojavi izbornik za oporavak sustava Android.
Koristite gumbe Glasnoća za navigaciju do opcije Izbriši particije predmemorije.
Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
Nakon brisanja predmemorije odaberite Reboot System Now opciju. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije predmemorije, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Evo kako:

Isključite Galaxy S5.
Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Opet, ako nema pozitivnog rezultata nakon što obavite oba ova postupka, pobrinite se da kontaktirate Snapchatov tim za razvoj za podršku iz prve ruke.

Problem 4: Galaxy S5 mobilni podaci ne rade na Net10 mreži

Kupio obnovljen iz tvornice Samsung Galaxy S5 4G LTE. Telefon je radio savršeno s velikim signalom i sve dok mi nije rekao da je imao ažuriranje firmvera. To skinuti (mislio sam bez problema), ali ubrzo nakon što sam shvatio da ne prima nikakve telefonske pozive. Tada sam pokušao uputiti poziv i to nikada ne bi prošlo. telefon će isteknuti bez poruke o pogrešci! Pokušao sam promijeniti APN informacije i to nije uspjelo. Onda sam negdje pročitao kako bih provjerio vrstu mreže. iz nekog razloga bio je na CDMA. Promijenio ga je i omogućio je da pozivi dođu, ali još uvijek pokazuje da je stanje mobilne mreže prekinuto. zvali su se Net10 i rekli su da je sve dobro na njihovoj strani. Stavio sam SIM natrag u moj stari telefon (LG G3 D690 Stylus… .duos SIM verzija) i to radi u redu. Vratite u galaksiju i ista pitanja. Sada nema podataka o radu.

Stvari koje sam učinio kako bih pokušao otkloniti poteškoće promijenio APN… vratio se na zadanu postavku kada je to rekao Net10, uključio avionski način rada, izvadio bateriju i ponovno pokrenuo telefon, učinio hard reset, očistio predmemoriju telefona i prebacio se na GSM samo… što je jedini način na koji telefon sada poziva, ali još uvijek nema podataka i signala vrlo slab.

Možda sam pokušao ići u sigurnom načinu razmišljanja i APP može biti uzrok, ali nema sreće. MOLIM POMOĆ! Čini se da antena radi !? Telefon nije ukorijenjen ili ništa slično. IMEI broj izgleda ispravno u telefonu osim prikazivanja praznog mjesta i 19 ili 20 nakon prvih početnih brojeva. Niste sigurni zašto. ne prikazuju se na stražnjoj strani telefona ispod baterije. Izgubio sam se u ovom trenutku! Net10 kaže da to nije telefonski problem! IDK? IZGUBLJENI MOLIMO POMOĆ! - Ron

Rješenje: Bok Ron. Net10 Wireless podržava i GSM i CDMA telefone pa je zanimljivo znati da mobilni podaci na vašem telefonu sada rade kako se očekuje. Tehnička podrška za Net10 mora biti ispravna, da je problem s vašim telefonom, vjerojatno lošim mobilnim radiom. Ako brisanje particije predmemorije i hard reset nije ništa promijenilo, možete sigurno pretpostaviti da mobilna podatkovna funkcija telefona ne radi ispravno zbog kvara hardvera. Razmislite o zamjeni telefona da biste nastavili koristiti usluge Net10.

Problem # 5: Kako spriječiti OTA obavijest o ažuriranju Galaxy S5

Ovaj telefon sam dobio od servisne radionice kao zamjenu za posljednju. Ne mislim da su napravili tvornički reset prije nego što su mi ga dali, budući da me nije vodio kroz početnu telefonsku postavku. Znao sam da će softver vjerojatno biti zastario pa sam provjerio novu i odmah je instalirao. Instalacija je išla sasvim dobro, a nakon prvog je bilo još nekoliko, svaki od njih je postajao sve aktualniji. Sada je napokon na Lollipop 5.1.1, ali još uvijek dolazi do zahtjeva za ažuriranjem sustava. Svaki put kad odem instalirati ažuriranje prvo traži ponovno pokretanje. Onda kaže da je inicijalizacija (ili obrada, ne sjećam se) aplikacije 1 od "x" (ne mogu se sjetiti broja s vrha glave). Proći će sve do aplikacija i zatim doći do zaslona za učitavanje s postotkom. Prolazi sve do kraja i konačno se vraća. To će reći da je ažuriranje softvera bilo dovršeno, ali će se vratiti s još jednim par sati kasnije za potpuno isto ažuriranje. Prošao sam kroz to možda 2 ili 3 puta prije nego što sam počeo misliti da je to stalni problem. Stvarno pokušavam izbjeći tvornički reset jer ozbiljno mrzim što moram napraviti kopije svih svojih stvari, pa se pitam postoji li način da se otklone poteškoće i prestane s ažuriranjem svaka 3 sata. Ili bih je trebala vratiti u radionicu i reći im da je poprave? Nisam instalirao nijednu aplikaciju kada je to počelo. - Kaley

Rješenje: Bok Kaley. Sprečavanje obavijesti o ažuriranju usluge OTA (over-the-air) obično je određeno vašim telefonom i postavkama operatera. Neki pružatelji usluga onemogućuju opciju za isključivanje tako da odgovor na vaš upit ovisi o vašem telefonu. Za Galaxy S5s namijenjene za prodaju u drugim zemljama, mogućnost sprječavanja obavijesti o ažuriranju Android sustava može se pronaći u odjeljku Postavke> O uređaju> ažuriranje sustava. Ako ovu mogućnost nema na telefonu, nemate sreće. Razmislite o zamjeni trenutnog telefona ili prvo vratite na tvorničke postavke tako da znate razliku.