Galaxy S5 ne prima nove Android ažuriranja, druga pitanja

Imate li pitanje zašto vaš # GalaxyS5 više ne prima ažuriranje? Prvo pitanje na ovom postu moglo bi pomoći u rasvjetljavanju. Zajedno s ovim specifičnim problemom ažuriranja neki su od uobičajenih problema s kojima se susreću drugi korisnici S5. Ne zaboravite posjetiti ovu stranicu ako želite provjeriti druga rješenja za rješavanje problema vezana uz S5.

Galaxy S5 ne prima nove Android ažuriranja
Galaxy S5 pregrijavanje, smrzavanje, problemi s padovima
Spotify, TuneIn, druge aplikacije se slučajno ruše na Galaxy S5
Galaxy S5 gubi Wi-Fi vezu kada je nekoliko metara udaljen od usmjerivača
Zaslon za zaključavanje Galaxy S5 neće se pojaviti
Galaxy S5 se neće spojiti na Wi-Fi

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S5 ne prima nove Android ažuriranja

Bok. Stvarno bih vam zahvalan na pomoći. Moj je problem u vezi s ažuriranjem softvera. Sve sam učinio. Pročitao sam sve vaše postove u vezi s tim problemom, Googled, YouTube, sve.

Moj problem je što ne dobivam nikakvu obavijest o ažuriranju softvera. Provjeravam i dobivam samo poruku "Imate instaliran najnoviji softver". Živim u Hondurasu, moj nosač je Claro. Moj telefon je Claro (dobivam Claro logotip kad uključim svoj telefon, iako nisam kupio svoj telefon u jednoj od njihovih trgovina. Moj prijatelj koji prodaje telefone (novi telefoni) mi ga je prodao. učinio mnoge tvornice resetira, i ništa ne radi.Imam Samsung Galaxy S5 SM-G900H.Ja sam također pročitati na internetu u vezi pozivanja moj prijevoznik i reći im da prisiliti / poslati ažuriranje softvera.Ja sam to učinio, ali agent usluga korisnicima, rekao je nije to mogao učiniti, da budem iskren, čini se da ne zna mnogo.

Također sam pokušao Samsung Smart Switch. ne prikazuje nova ažuriranja kada spojim telefon na računalo. Ništa ne radi. Molim te pomozi mi. Toliko dugo pokušavam ažurirati softver sustava. Stvarno bih vam zahvalan na pomoći.

Hvala vam. - Ricardo

Rješenje: Bok Ricardo. Ništa ne možemo učiniti što se tiče ažuriranja OTA (over-the-air). Raspored izdanja ažuriranja na temelju operatera ovisi o samom operateru. Ono što korisnik može učiniti je jednostavno čekati na njih. Imajte na umu da neki prijevoznici mogu zabraniti OTA ažuriranja ako je izvorni vlasnik ukinuo svoj račun s njima. Ako je ovaj telefon bio dio plana prvobitnog vlasnika koji ima naknadno plaćanje, možda postoje neki razlozi vezani uz račun zbog kojih je prijevoznik prestao ažurirati uređaj.

Ako možete sami ručno ažurirati uređaj, postoji mnoštvo online resursa koje možete koristiti kao vodič. Stvar je u tome što je ručno ažuriranje firmware-a rizično ako se ne radi ispravno, pogotovo ako odaberete pogrešan firmware za vaš određeni model. Pokušajte potražiti nekoga na svom mjestu koji je već pokušao treptati prilagođeni firmware na istom uređaju koji će vam pomoći. Inače, možete se jednostavno zalijepiti s trenutnim operativnim sustavom kako biste bili sigurni.

Problem # 2: pregrijavanje Galaxy S5, smrzavanje, problemi s padovima

Uključim svoj telefon, pojavljuje se logotip, a zatim prelazi na zaslon davatelja usluga i zamrzava se i ne nastavlja se. Članak mi je rekao da je to Android AUI. Vodio sam veliku brigu o ovom telefonu. nikad nije imao oštećenja vodom ili bilo čega. iza baterije nalazi se bijela traka na telefonu tako da može utvrditi imam li oštećenja vode. pokazuje crvenkastu boju, ali nikad je nisam ispustila u vodu. Skener otisaka prstiju je slomljen nakon 8 mjeseci od kada je ovaj potpuno novi telefon. To je zbog vrućine. zamrzava se i ruši više puta dnevno. Osjećam se kao da bi se ponekad mogla zapaliti, ali sada ne ide na zaključani zaslon ili se zapravo pokreće i kreće kao što bi trebalo. zamrzava se na zaslonu davatelja usluga i počinje se zagrijavati.

Otišao sam na ovu web stranicu i rekao mi je da pritisnem gumbe za kućnu upotrebu, napajanje i glasnoću. Učinio sam to resetiranjem neke stvari i pokušao ga uključiti. Nije uspjelo. Zatim pokušavam preuzeti boot loader i sada ga preuzimam oko 14 sati. ja ne mogu reći je li smrznuta ili ništa. blago vruće. kaže mi da ne isključujem napajanje. Nisu još i ja također nisam učinio Master Reset. Trebam li resetirati telefon i pokušati vidjeti radi li ili ne? što trebam učiniti u ovom trenutku? - Dayne

Rješenje: Bok Dayne. Kao opće pravilo kada pokušavate riješiti probleme na uređajima sa sustavom Android, uvijek je najbolje pokušati s rješavanjem problema softvera. Ako niste probali Master Reset, sada je pravo vrijeme. Imajte na umu da taj postupak funkcionira samo ako problem leži na firmveru ili nekim unaprijed instaliranim aplikacijama. Ako problemi ostanu i nakon potpune tvorničke postavke, možete pretpostaviti da negdje postoji hardverska pogreška. Slijedite ove korake kako napraviti glavni reset na S5:

Isključite Galaxy S5.
Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Problemi s pregrijavanjem, smrzavanjem i rušenjem također mogu biti uzrokovani nekim kvarom u komponenti pa ako problem ostane, svakako provjerite telefon Samsung ili vaš lokalni servis.

Problem # 3: Spotify, TuneIn, druge aplikacije se slučajno ruše na Galaxy S5

Glazbene aplikacije poput Spotify i TuneIn zatvaraju bez objašnjenja ili očiglednog razloga. Ne dobivam izvješće o nesreći ili bilo što drugo. Samo se ugase. I to se događa redovito. Imao sam problema već nekoliko mjeseci i ne sjećam se koje su nove aplikacije nedavno instalirali (imam oko 300).

Osim toga imam problem s porukama iz Google Messengera koje ne dolaze i ne dobivaju obavijesti kada primam nove poruke iz Facebook Messenger-a. Očito mislim da je sve povezano.

Čak sam pokušao ići na tvornički reset i baterijski trik, ali to nije pomoglo.

Dovoljno smiješno imam isti problem s glazbenim aplikacijama koje se ugase u mojoj kartici S (također s najnovijim nadogradnjama).

Nadam se da imate ideju što uzrokuje ovo.

Lijepi pozdrav. - Amor

Rješenje: Bok Amor. Mora postojati neki konflikt s nekim od vaših aplikacija. Pokušajte napraviti još jedan krug tvorničkih postavki i instalirati samo problematične aplikacije pojedinačno. Uvjerite se da ne omogućite "Automatsko vraćanje" pod Postavke> Sigurnosna kopija i vraćanje prije nego što napravite stvarni reset kako biste spriječili da telefon ponovno instalira isti skup aplikacija i moguće oštećene podatke. Ako uključene aplikacije rade nakon resetiranja, ali bez ponovne instalacije ostalih aplikacija, morate uložiti neko vrijeme da izolirate koji od vaših 300 aplikacija uzrokuje sukob tako da ih instalirate jedan po jedan. Na taj ćete način odrediti koja je aplikacija prikladna. To će potrajati neko vrijeme, ali to je jedini način da se identificira krivac.

Problem # 4: Galaxy S5 gubi Wi-Fi vezu kada je udaljen nekoliko metara od usmjerivača

Dragi gospodine. Prošao sam kroz postove u vašem forumu, ali rješenja ne rješavaju Wi-Fi problem s kojim se suočavam. Kupio sam ovaj Samsung Galaxy S5 2013. iz Indonezije. Vratio sam se u Indiju nakon nekoliko mjeseci i još nisam imao problema.

Međutim, od posljednjih nekoliko mjeseci sam suočen s problemom da se ovaj uređaj ne povezuje s kućnom mrežom s udaljenosti. Ako uzmem uređaj blizu mrežnog usmjerivača, zatim nakon „zaboravljanja“ i ponovnog povezivanja unosom lozinke, on prikazuje Wi-Fi signal i spaja se, dok s udaljenosti to ne čini.

Štoviše, nakon wi-fi veze, ako uzmete uređaj malo dalje, čak 5 stopa ... Wi-fi signal nestaje i / ili je prijenos podataka vrlo loš. To se događa i kod kućne mreže drugog prijatelja, dok svi ostali mobiteli / kartice dobro funkcioniraju čak i na udaljenosti od 25 stopa ili više. Međutim, nema problema ako radim na paketu podataka umjesto wi-fi. Bilo bi mi drago čuti od vas o mogućim rješenjima. Pozdrav. - PKDas

Rješenje: Pozdrav PKDas. Imate li instaliranu aplikaciju koja koristi Wi-Fi radio za rad? Ako to učinite, predlažemo da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada da biste vidjeli razliku. Dok ste u sigurnom načinu rada, svi programi i usluge trećih strana bit će onemogućeni. Ako se problem ne dogodi u ovom načinu, provjerite jeste li deinstalirali aplikacije dok se ne riješi. Da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Brisanje particije predmemorije također može pomoći u ovom slučaju pa nemojte oklijevati. Ovaj korak rješavanja problema obično se preporučuje ako ste uređaj ažurirali na neku drugu verziju operacijskog sustava ili ako telefon ima neke čudne propuste. Iako nije instaliran cijeli skup novih datoteka operativnog sustava, predlažemo da učinite sljedeće kako biste izbrisali možda oštećenu predmemoriju na uređaju:

Isključite telefon.
Pritisnite i držite sljedeće gumbe zajedno: Power, Volume Up i Home.
Otpustite gumbe kada se pojavi izbornik za oporavak sustava Android.
Koristite gumbe Glasnoća za navigaciju do opcije Izbriši particije predmemorije.
Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
Nakon brisanja predmemorije odaberite Reboot System Now opciju. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.

Ako ova dva rješenja ne rade, pobrinite se da ne preskočite vraćanje na tvorničke postavke. To je vrlo korisno za probleme vezane uz softver.

Ako problem i dalje postoji, možete pretpostaviti da je Wi-Fi radio možda neispravan pa nazovite Samsung za zamjenu.

Problem # 5: Galaxy S5 zaključavanje zaslona neće se pojaviti

Moj telefon se isključivao slučajnim izborom i sam je ponovno pokrenuo. Isto tako, stalno sam dobivao obavijesti kako bih ažurirao svoj softver, ali bih ga skidao i ne bi svaki put propao. Pogledao sam oba ova problema na vašoj web-lokaciji, pokušao sve osim tvorničkog resetiranja, i ništa nije uspjelo. Vraćanje na tvorničke postavke bila je opcija koja bi potencijalno mogla riješiti oba problema, pa sam ju danas izveo. Ažuriranje je dobro funkcioniralo. Iako sam napravila sigurnosnu kopiju telefona, vraćanje nije vratilo svaku stvar ... Koristim sigurnost uzorka na zaključanom zaslonu i to sam namjestio kao prije. Zaključani zaslon NE daje uzorak. Ista stvar za numeričku lozinku. Jedini način na koji moram unijeti kôd ili uzorak je kada je telefon ponovno postavljen. Zatim, nakon što unesem kôd / uzorak i ponovno zaključam zaslon, kod / uzorak se više ne pojavljuje. - Andy

Rješenje: Bok Andy. Prvo što možete pokušati je promatrati telefon dok je siguran način rada uključen (pogledajte gore navedene korake). Budući da se aplikacije i servisi trećih strana ne pokreću sve dok ih imate omogućeno, to će stvoriti prekid u načinu na koji sustav obično radi. Kao što je već spomenuto, to će vam pomoći odrediti je li aplikacija krivi.

Također, provjerite je li tip zaključanog zaslona postavljen na "Uzorak" ili "PIN" pod Vrsta zaključavanja zaslona. To može biti osnovno, ali neki korisnici ga često zaboravljaju.

Ako ništa ne uspije, razmislite o ponovnom ponovnom tvorničkom resetiranju, ali pazite da ne omogućite značajku automatskog vraćanja (kao što je gore spomenuto). To će spriječiti ponovno instaliranje istog skupa mogućih oštećenih aplikacija ili predmemorije.

Problem # 6: Galaxy S5 se neće spojiti na Wi-Fi

Imam problema s Wi-Fi vezom. Ne mogu se povezati s kućnom Wi-Fi mrežom. Pokušao sam tvornički resetirati moj usmjerivač i modem i napraviti ponovno postavljanje, ali to nije pomoglo. Moje druge uređaje kao što su Sony Xperia Z1 kompaktni ili Lenovo Idea tab su potpuno u redu s Wi-Fi, tako da sam 100% siguran da su modem i usmjerivač u redu. Samo moj Samsung Galaxy S5 odbija učiniti bilo koju radnju kada pokušam spojiti na mrežu. Ne pokazuje čak ni stanje veze (kao što je dobivanje IP adrese, provjera autentičnosti, povezivanje) - SAMO ništa.

Već sam izvršio provjere zaporki, tvorničke resetove, maramice za predmemoriju, ali nijedno od toga nije pomoglo. Također sam pokušao internet vodiča počevši s promjenom IP postavke na statički završava s proxys. Ako se to zatraži, mogu osigurati snimanje zaslona tijekom postupka povezivanja.

Radujem se vašem odgovoru. Hvala vam. - Fero

Rješenje: Hi Fero. Ako osnovno rješavanje problema s programom ne promijeni ništa, to može značiti da je Wi-Fi radio u telefonu prekinut. Factory reset vraća sve postavke, uključujući Wi-Fi i mobilne podatke, na zadane postavke. Ako je aplikacija treće strane modificirala neke od postavki Wi-Fi telefona ili ste ih slučajno promijenili prije, to bi se trebalo lako ispraviti na tvorničke postavke. Osim ako niste ukorijenili uređaj i neovlašteno mijenjali mapu EFS-a (koja sadrži ključne podatke specifične za telefon) ili ako je mapa EFS-a promijenjena nakon prilagodbe softvera, trebali biste biti u redu.

Naravno, također je moguće krivnju hardvera. Iako su rijetki, Wi-Fi radio uređaji mogu se pokvariti. Jeste li razmotrili tu činjenicu? Da biste testirali, pokušajte povezati uređaj s drugom poznatom Wi-Fi mrežom koja radi. Ako se telefon i dalje ne uspijeva povezati s Wi-Fi-om, razmislite o njegovoj zamjeni.