Problemi i rješenja Galaxy S4 nakon ažuriranja na Lollipop (Android 5.0+)

Jeste li primijetili probleme na # GalaxyS4 nakon što ste konačno ažurirali dugo očekivani Lollipop? Očito niste sami. Naš post danas dijeli neke od prijavljenih Galaxy S4 problema i rješenja nakon ažuriranja na Lollipop.

Ovo su specifične teme spomenute u ovom članku:

1. Galaxy S4 nema zvuka za obavijesti ili pozive izdati nakon ažuriranja na Android Lollipop
2. Galaxy S4 ne prikazuje datoteke pohranjene u memoriji telefona pomoću programa Galerija i programa Music Player
3. Gumb za smanjivanje glasnoće Galaxy S6 ne reagira
4. Galaxy S4 ne otkriva SIM karticu i gubi signal nakon ažuriranja Lollipop
5. Galaxy S4 nakon ažuriranja zaustavlja reprodukciju glazbe putem Wi-Fi veze
6. Zvuk i video nisu sinkronizirani na Galaxy S4

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: Galaxy S4 nema zvuk za obavijesti ili pozive izdati nakon ažuriranja na Android Lollipop

Kupio sam svoj Galaxy S4 početkom prošlog travnja (2014.) i nisam imao problema s njim. U proteklih tjedan ili dva, vanjski zvučnik mog telefona postao je prilično temperamentan. Nakon ponovnog pokretanja, zvučnik će raditi oko 5 do 10 minuta, a zatim neće ponovno raditi dok se telefon ponovno ne pokrene i isto će se dogoditi. Samo će jednom ili dvaput vibrirati ako primim poziv i neće zvoniti (očito). Uobičajeno će vibrirati za tekstualnu poruku ili obavijest, ali ipak, nema zvuka nakon prvih 10 minuta kada je telefon uključen.

Molim pomoć! - Jessica

Rješenje: Bok Jessica. Nismo svjesni određenog problema kao što je onaj koji imate zbog ažuriranja. To mora biti zbog rijetke greške na jednoj od vaših aplikacija koja koristi zvučne funkcije telefona. To može biti i problem na firmveru vašeg telefona. Pokušajte obrisati particiju predmemorije i izvršiti tvornički reset ako se ništa ne dogodi. Evo koraka:

Kako izbrisati cache particije Galaxy S4

• Potpuno isključite Galaxy S4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada S4 vibrira, otpustite obje tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije cachea završeno, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje.

Kako izvršiti glavni ili tvornički reset na Galaxy S4

• Potpuno isključite Galaxy S4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada S4 vibrira, otpustite obje tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
• Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
• S4 će se ponovno pokrenuti, ali će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem # 2: Galaxy S4 ne prikazuje datoteke pohranjene u memoriji telefona pomoću programa Galerija i programa Music Player

Nedavno je nakon mog ažuriranja na Lollipop moj glazbeni player i galerija prestali prikazivati ​​medije u memoriji uređaja. To je suprotno od onoga što sam pročitao s nekim drugim ljudima. Mediji na mojoj SD kartici dostupni su, ali nisu u pohrani uređaja. Pogledao sam u mapu za datoteke i mediji su na ispravnim mjestima. No, Galerija i bilo koji glazbeni player koji imam (pokušao sam instalirati nove igrače) ne čitaju ih. Memorija uređaja nije puna. Molim pomoć, ako možete.

Hvala vam. - Tiffany

Rješenje: Bok Tiffany. Ovo je svakako zanimljivo pitanje. Ako imate aplikaciju fotoaparata treće strane ili bilo koju drugu aplikaciju koja pristupa jedinicama memorije uređaja, pokušajte je pokrenuti u sigurnom načinu rada kako biste provjerili jesu li odgovorni. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Potpuno isključite uređaj.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
• Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
• Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Ako galerija radi normalno i možete pristupiti svojim datotekama kao što ste to radili ranije, to je potvrda da je jedan od vaših aplikacija treće strane kriv. Pokušajte deinstalirati sumnjive aplikacije (najvjerojatnije one kojima je potreban pristup jedinicama za pohranu) dok problem nije uklonjen.

Brisanje predmemorije i podataka aplikacije aplikacije Gallery također može funkcionirati u ovom slučaju, pa jednostavno učinite sljedeće:

• Idite na Postavke.
• Prijeđite na Aplikacije.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Odaberite naziv aplikacije koja ima problem i dodirnite je.
• Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

VAŽNO: Prije izvođenja ovih postupaka izradite sigurnosnu kopiju datoteka kako biste izbjegli njihovo gubljenje.

Problem # 3: Gumb za smanjivanje glasnoće Galaxy S6 ne reagira

Nedavno, dok sam igrao igru, glasnoća na meni se iznenada smanjila. Uspio sam ga vratiti natrag, ali dolje je volumen postao neodlučan. Pokušao sam soft reset. Telefon se sada pokreće u načinu preuzimanja svaki put kao da se drži pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće. Dok je u ovom načinu rada ni jedan smjer zvuka ne odgovara. Uspio sam se pokrenuti u sigurnom načinu rada kako bih koristio telefon. Smanjivanje glasnoće još uvijek ne reagira. Tipka za glasnoću sama klikne gore ili dolje kao i obično. Dovoljno sam rastavio telefon i pogledao unutarnje gumbe. Oni ulaze i izlaze kao što bi trebali. Dovršio sam tvornički reset i ništa se nije promijenilo. Nemam ideje. Bilo koji smjer koji biste mogli pružiti bilo bi dobrodošlo. - Šansa

Rješenje: Hi Chance. Jeste li pokrenuli test kruga kako biste provjerili radi li prekidač za smanjenje volumena? Smatramo da problem nije uzrokovan nekim problemom s softverom (iako očito možete pokušati s rješavanjem osnovnih problema s ovim softverom). Nije nečuveno da se fizički prekidači S4 oštete, osobito nakon što se uređaj koristi neko vrijeme.

Ako vam je potrebna demonstracija videozapisa o tome što učiniti, pokušajte provjeriti ovaj videozapis usluge YouTube.

Problem # 4: Galaxy S4 ne otkriva SIM karticu i gubi signal nakon ažuriranja Lollipop

14. svibnja ove godine izvršio sam ažuriranje softvera na svom telefonu. Softver ažuriran na I545VRUGOC1. Prije toga nisam imao ni jedan problem s telefonom, ali sada doživljavam nekoliko različitih problema.

* Moj telefon će mi reći da moja SIM kartica nije Verizon SIM kartica. Mogu ponovno pokrenuti telefon i poruka će nestati. To će učiniti oko 3 ili 4 puta tjedno.

* Drugi problem koji imam je gubitak signala. Tamo gdje radim znam da signal nije najbolji pa mogu očekivati ​​da nema signala kada sam unutra. Međutim, prije ažuriranja kada bih se vratio izvan telefona, automatski bih pokupio signal. Sada moram ponovno pokrenuti telefon prije nego što pokupi signal. Postoje slučajevi da će se automatski ponovno povezati, ali to je rijetko. Ima li ideja? - Devon

Rješenje: Bok Devon. Prije smo se susreli s oba problema, iako nikada nismo uspjeli izolirati što je pravi uzrok. U vašem slučaju, najbolje što možete učiniti jest pokušati s rješavanjem problema s probnim i pogrešnim softverom. Možda nam još uvijek neće ukazivati ​​na pravi uzrok, ali možda ćete moći riješiti probleme s njima. Predlažemo vam da počnete s brisanjem particije predmemorije, a nakon toga tvornički reset.

Ažuriranja često mogu dovesti do nepredviđenih problema zbog stotina tisuća potencijalnih točaka kvara na uređaju. Prisiljavanje telefona na generiranje nove predmemorije sustava nakon ažuriranja i obavljanje naknadnog ponovnog postavljanja na tvorničke postavke dokazano je kombinirano rješavanje većine problema s ažuriranjem.

Problem # 5: Galaxy S4 zaustavlja streaming glazbe putem Wi-Fi nakon ažuriranja

Molim. Molim pomoć. Ja sam audiofil i uživam u streamingu glazbe s telefona na kućno kino putem Wi-Fi veze.

Vremenom je Verizon ažurirao naš S4 od KitKat do Lollipop. Pitanje koje imam je da tijekom korištenja glazbene aplikacije i streaminga glazbe putem Wi-Fi veze; Sustav prestaje reproducirati nakon 1 ili 2 pjesme.

Istraživao sam prilično opsežno Internet i nisam našao mnogo u vezi s tim.

Neke stvari koje sam dovršio kako bih pomogao u ispravljanju ovoga su sljedeće. Očišćena predmemorija. Izvršeno je potpuno resetiranje za brisanje starih datoteka. Oblikovana SD kartica i nemontirana itd. Dodatno sam zamijenio usmjerivač kao što sam imao onu koja je bila 2+ godina.

To je toliko frustrirajuće da je to savršeno funkcioniralo prije ažuriranja. Verizon navodi "njihov" dio telefona radi dobro. Samsung navodi da će resetirati telefon; za što sam opet.

Sve ideje ili postavke koje treba provjeriti. Wi-Fi je postavljen da ostane uključen u stanju mirovanja. Čini se da je veza izgubljena nakon pjesme.

Puno hvala na pomoći. - Jason

Rješenje: Bok Jason. Jedan od najčešćih uzroka (iako se o njima malo govori u mnogim popularnim forumima na Androidu) zašto se problemi pojavljuju nakon kompatibilnosti ažuriranja. U idealnom svijetu, kada se objavi veliko ažuriranje Androida, programeri aplikacija trebaju ažurirati vlastite proizvode kako bi osigurali potpunu kompatibilnost. U stvarnosti to se rijetko radi. U većini slučajeva zakrpe za aplikacije objavljuju se tek nakon što se dostigne značajan broj izvješća o problemima. Govorimo samo o programerima koji aktivno prate svoje aplikacije. U Google Play Trgovini danas postoje tisuće aplikacija koje već godinama nisu primile ažuriranja (a tu su i neke službene aplikacije tvrtke Samsung i njezini partneri). To znači da ove aplikacije mogu potencijalno uzrokovati probleme kada se instaliraju na uređaje koji izvode nepodržani operacijski sustav.

Nemamo pojma o tome koju aplikaciju koristite za usmjeravanje sadržaja na kućno kino, ali provjerite je li ažurirana. Ako niste sigurni je li ta aplikacija testirana da radi na vašem uređaju koji pokreće Lollipop, pokušajte proaktivno komunicirati s razvojnim programerima kako bi vam mogli ponuditi izravnu pomoć.

Inače, uvijek možete isprobati sve probleme s rješavanjem problema navedenih u ovom postu.

Problem # 6: Zvuk i video nisu sinkronizirani na Galaxy S4

Nekoć davno, dok sam gledao YouTube videozapis, videozapis je iznenada zastao. Zvuk se nastavio s zamrzavanjem videozapisa, zatim se video ponovno pokrenuo - ali zvuk nije bio usklađen s videozapisom. Nakon toga, svaki video na mom telefonu - ne samo Youtube - ima zvuk odgođen. Ponovno postavljanje telefona ne radi ništa.

Danas sam googled problem; forum predložio prebacivanje igrača u developer opcije iz NuPlayer na AwesomePlayer. Moj telefon je već bio na drugom, pa sam ga zamijenio i pokušao s videom. U početku je bio dobar, ali onda je gotovo odmah učinio isto što je učinio na samom početku - zamrzavanje videa za malo, dok se zvuk nastavio - i tada se izvorni problem nastavio. Potpuno sam zbunjen zašto bi se to dogodilo. Telefon je inače izvrstan. - Russel

Rješenje : Bok Russel. Kao i vi, nemamo pojma što bi mogao biti uzrok problema, ali možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada (gore navedene korake) i učitati videozapis pomoću izvornog video playera kako bi se vidjelo treba li okriviti aplikaciju treće strane.

Ako su videozapisi koje pokušavate gledati pohranjeni na SD kartici, pokušajte ponovno formatirati karticu prije ponovnog gledanja. Ponekad oštećena SD kartica može usporiti rad ili problem sličan onome što ovdje opisujete.

Poništavanje tvorničkih postavki također neće oštetiti, pogotovo ako to niste učinili već dugo vremena.