Galaxy S4 ne može upućivati ​​i primati pozive, niti druge probleme vezane uz pozive

Problemi povezani s izradom i dobivanjem poziva događaju se s vremena na vrijeme na cijelom spektru Android uređaja tako da ne čudi da su nam neki #Samsung # GalaxyS4 prijavili. Ako tražite rješenja za svoj vlastiti problem vezan za pozive, ovaj će vam post možda pomoći.

Kredit za slike: Samsung

U nastavku su navedene teme u ovom članku:

1. Galaxy S4 dosadne zvučne obavijesti tijekom poziva
2. Galaxy S4 ne može upućivati ​​i primati pozive
3. Galaxy S4 ne može obavljati pozive putem aplikacije Viber
4. Galaxy S4 neće vibrirati prilikom primanja poziva ili poruka
5. Galaxy S4 se zamrzava prilikom primanja poziva i Wi-Fi je povezan

Ako imate probleme s #Android, možete ih podijeliti s nama putem veze navedene u nastavku.

Problem # 1: Galaxy S4 dosadne zvučne obavijesti tijekom poziva

Zdravo. Da Nisam siguran je li riječ o softverskom problemu ili ne, što ne vjerujem da je to zato što nitko drugi nema taj problem. Kažem da nitko drugi nije spomenuo da ima niti je imao taj problem & to je sa S4 telefonima ili kao T-Mobile prijevoznicima. Međutim, problem koji imam je kada ili dok sam na telefonu s jednim pozivateljem, a drugi poziv dolazi, taj pozivatelj s kojim trenutno razgovaram može čuti kad moja linija oglasi zvučni signal od pozivatelja koji je zujao.

To nije internet zvučni signal ili zvučni signal podsjetnika te su provjerili i promijenili sve u postavkama koje bi mogle biti. Također ne bi bilo “isključivanje mojih poziva upozorenja koja bi se pojavila dok ste na telefonu (upozorenja obavijesti o tekstualnim porukama itd.) Jer je to samo za obavijesti.

Naravno, to ne ide u moje dodatne postavke i preokreće "čekanje na poziv", inače ne bih dobila druge pozive dok sam na telefonu, ili se drugi ne bi oglasili ili zujali, a ti će pozivi ići ravno na govorne pošte. Ovo me doslovno izluđuje jer sam bio na telefonu i netko mi kaže “da te netko zove” ili “tvoja druga linija zvuči”.

Ponekad kad razgovaram s određenom osobom, ne želim da oni znaju da me netko zove. Doslovno će se dva puta oglasiti s tom osobom s kojom razgovaram, a ja ću čuti, a onda će prestati stvarati zvuk i mogu ih samo vidjeti kako zovu.

To se događa svaki put i ide sa svakim telefonom nakon više od 4 zamjene jamstava. Zbog toga osjećam da mora biti nešto u okruženju. Pitao sam sve koje znam ima samo S4 i S4 i sa T-Mobileom, i oni doslovno kažu da nemaju taj problem.

Da sumiram, u osnovi imam problem s ljudima s kojima razgovaram na telefonskom saslušanju kada se moja druga linija oglašava ili moj poziv dolazi & ja sam se također igrao sa "zvukom sustava" zajedno sa svim drugi zvukovi i samo razdoblje zvuka. - Krystle

Rješenje: Bok Krystle. Čini se da je povremeni zvučni signal dok razgovarate zbog nekih postavki koje ste omogućili tijekom poziva. Postoje dva načina za isključivanje zvukova obavijesti tijekom poziva - putem telefonske aplikacije za dionice i pod Postavke. Evo koraka kako ga onemogućiti.

Isključite zvuk obavijesti tijekom poziva putem telefonske aplikacije

• Otvorite aplikaciju za telefon.
• Dodirnite gumb Izbornik i idite na Postavke poziva.
• Dodirnite Upozorenja poziva.
• Uvjerite se da potvrdni okvir Alerts падчас poziva nije označen.

Isključite zvuk obavijesti tijekom poziva pod Postavke

• Idite na Postavke.
• Dodirnite karticu Moj uređaj.
• Dodirnite Call.
• Dodirnite Upozorenja poziva.
• Isključite potvrdni okvir pored obavijesti tijekom poziva.

Ako učinite bilo koji od ovih postupaka, onemogućit ćete sve alarme i zvučne obavijesti dok ste u aktivnom pozivu. To znači da će sada sve obavijesti iz dolaznih poruka, e-pošte i aplikacija biti isključene.

Sada, ako problem ostaje vaša sljedeća najbolja opcija, nazovite svog operatera i recite im o problemu koji imate i da vam je onemogućena posebna značajka povratnog poziva. Većinu vremena, većina predstavnika službe za korisnike neće prepoznati ovu značajku, ali zamolite njihov tim za tehničku podršku da to učini umjesto vas.

Problem # 2: Galaxy S4 ne može upućivati ​​i primati pozive

Ne mogu s njim razgovarati, niti ga mogu primiti. Uvijek mi kaže da mreža nije dostupna. Radila je jednom s drugom SIM karticom, ali samo jednom. Nakon toga nikad nije uspjelo. Najzabavnija stvar u tome je da kad odem da se žalim Etisalatu (našem operateru usluge), on je ispravno radio u glavnoj grani. Čim napustim granu, ispada iz reda (nijedan poziv nije primljen).

Odnio sam ga Samsungu i rekli su mi da je to matična ploča. Je li moguće?

Molim vas, što je problem? - Waleed

Rješenje: Bok Waleed. Mislimo da problem na matičnoj ploči na vašem telefonu nije onaj koji ga sprečava u upućivanju i primanju poziva. Ako ste bili u mogućnosti upućivati ​​i primati pozive dok ste u Etisalat trgovini, to dokazuje da je hardverska komponenta odgovorna za pozive u vašem uređaju u ispravnom stanju. Mora postojati neka postavka ili aplikacija koja blokira sve pozive. Evo stvari koje možete isprobati.

Provjerite postavke poziva

• Otvorite aplikaciju za telefon .
• Dodirnite ikonu izbornika .
• Dodirnite Postavke poziva.
• Potražite postavke internetskog poziva i provjerite je li označena značajka Koristi internetske pozive .

Deinstalirajte aplikacije za pozivanje treće strane

Ako gore navedeni koraci neće funkcionirati, pokušajte ukloniti aplikacije za pozivanje trećih strana na telefonu kao što su Viber, Skype, Hangouts itd. I pokušajte ponovno.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Aplikacije trećih strana ponekad mogu upropastiti operativni sustav i spriječiti osnovne funkcije kao što su upućivanje i primanje poziva da ne rade ispravno. Ako imate mnogo aplikacija, postoji mogućnost da je jedan od njih razlog za ovaj problem. Dizanje sustava S4 u sigurnom načinu rada pomoći će vam da potvrdite je li to slučaj.

U osnovi, siguran način rada je posebna okolina za Android koja zaključava aplikacije trećih strana. To znači da se neće moći pokrenuti u ovom načinu rada. Ako se problem ne dogodi dok je u sigurnom načinu rada, to je jasan znak da je krivi jedna od vaših aplikacija. Evo koraka za pokretanje u sigurnom načinu rada:

• Pritisnite i držite gumb Napajanje .
• Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4 (pod uvjetom da telefon odgovori na pritisak tipke za uključivanje ), otpustite gumb Napajanje .
• Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
• Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće . U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Problem # 3: Galaxy S4 ne može obavljati pozive putem aplikacije Viber

Bok! Imam Galaxy S4, koji sam dobio prije 5 tjedana. Samo danas sam htjela imati telefonski poziv putem kamere preko Vibera i nije uspio ????

Moj ekran bi se pretvorio u crno, a onda bi se zamrznuo i nakon toga bi se telefon ponovno pokrenuo. Fotoaparat radi sasvim dobro, a videopoziv radi u programu Skype.

Zanimljivo je da mogu vidjeti moju mamu na drugom kraju, pa pretpostavljam da to nije pitanje Vibera. Ili mislite da bi to bilo?

Pokušao sam deinstalirati i ponovno instalirati Viber, ista stvar se događa i meni… Ali zašto onda to radi s Skype video pozivom?

Unaprijed zahvaljujemo na unosu. Iskreno. - Antonina

Rješenje: Pozdrav Antonina. Nismo čuli za ovakvo pitanje vezano uz Viber na S4s tako da ovo mora biti izoliran slučaj. Pokušajte očistiti particiju predmemorije i obrisati telefon putem tvorničkog resetiranja kako biste ga riješili.

Obrišite particiju predmemorije

Također poznat kao sistemska predmemorija, ovaj posebni dio pohrane telefona čuva datoteke potrebne sustavu za brzo učitavanje aplikacija. Ako predmemorija postane oštećena ili može sadržavati zastarjele datoteke, to može dovesti do problema poput onog koji opisujete. Preporučuje se da se particija predmemorije redovito čisti i da bude dio vaših zadataka održavanja telefona.

Ovo su koraci za to:

• Potpuno isključite telefon. (Uklonite bateriju i ponovno je umetnite)
• Pritisnite i držite gumbe za povećanje glasnoće, početnu i napajanje .
• Otpustite tipku napajanja kada telefon vibrira, ali nastavite držati gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite obje tipke za početnu stranicu i za povećanje glasnoće .
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite brisanje particije predmemorije .
• Pritisnite gumb Napajanje za odabir.
• Brisanje predmemorije će potrajati neko vrijeme, pa samo pričekajte.
• Nakon dovršetka resetiranja, odaberite Reboot system now (Ponovno pokreni sustav) .
• Pritisnite gumb Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Problem # 4: Galaxy S4 neće vibrirati prilikom primanja poziva ili poruka

Bok. Nakon ažuriranja prije tjedan dana, moj telefon više ne vibrira. Pokušao sam i testirao sve da bi moj telefon vibrirao i ništa ne radi. Moram staviti telefon na vibriranje dok sam u uredu kako ne bih uznemiravao svoje kolege, ali ako ne gledam u svoj telefon nisam svjestan kada dobijem poziv ili tekstualnu poruku. Ponekad im je potrebna trenutna pažnja, a ipak ih ne znam mnogo kasnije. Što se dogodilo? Imam Samsung Galaxy S4. Hvala vam. - Mary Lou

Rješenje: Bok Mary Lou. Postoje dvije stvari koje morate provjeriti da biste znali pravi razlog zašto je funkcija vibriranja prestala raditi.

Prva stvar je osigurati da način uštede energije nije uključen. Ova značajka je namijenjena za uštedu dragocjene energije baterije onemogućavanjem nepotrebnih funkcija i značajki, uključujući način vibriranja.

Druga stvar koju treba učiniti je provjeriti radi li motor vibracija u ovom trenutku. Da biste to učinili, morate pristupiti servisnom izborniku telefona na sljedeći način:

• Otvorite aplikaciju za biranje broja telefona.
• Birajte * # 0 * # .
• Dodirnite gumb Vibracija .

Vibrator unutar telefona može se prekinuti ili prekinuti. Provjerite je li telefon pregledao tehničar ako gore navedeni koraci neće pomoći.

Problem # 5: Galaxy S4 se zamrzava kada primate pozive i Wi-Fi je povezan

Pozdrav, moje ime je David i pročitao sam vaš stari članak o problemima s Galaxy S4. Htjela sam znati možete li mi pomoći s mojim problemom.

Kada se povežem s Wi-Fi-jem i primim poziv, povlačim se za odgovor i telefon se smrzne i ne mogu odgovoriti. Telefon nastavlja zvoniti sve dok ne pređe na govornu poštu, a do tog trenutka telefon se odmrzne i radi normalno. Kada se odspojite s Wi-Fi veze, mogu primiti poziv i povući se za odgovor i radi savršeno. Ne razumijem zašto to radi. Jedan od mojih drugih članova obitelji također ima isti telefon i njihova je u redu. Uklonio sam i svoj Lifeproof slučaj da vidim je li to problem, ali još uvijek imam taj problem. Bio bih vam zahvalan na odgovoru. Odlično objašnjavate stvari na stranicama. Hvala na vašem vremenu. - David

Rješenje: Hi David. Pokušajte očistiti predmemoriju sustava (korake navedene gore ) i / ili izvršiti tvornički reset. Ako telefon ranije niste resetirali, slijedite ove korake:

• Potpuno isključite telefon. (Uklonite bateriju i ponovno je umetnite)
• Pritisnite i držite gumbe za povećanje glasnoće, početnu i napajanje .
• Otpustite tipku napajanja kada telefon vibrira, ali nastavite držati gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite obje tipke za početnu stranicu i za povećanje glasnoće .
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke .
• Pritisnite gumb Napajanje za odabir.
• Ponovno pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite delete all user data .
• Pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se resetiranje završi, odaberite Reboot system now (Ponovno pokreni sustav) .
• Pritisnite gumb Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Također želite provjeriti je li omogućena opcija Koristi internetske pozive (gore opisani koraci).