Galaxy Note8 prikazuje pogrešku "Nije registrirano na mreži" prilikom pokušaja poziva

Bok dečki! Ovaj članak o otklanjanju problema pokriva tri problema s glasovnim pozivima na # GalaxyNote8. U posljednjih nekoliko tjedana došlo je do naglog povećanja problema vezanih uz pozive pa danas obilježava početak našeg nastojanja da odgovorimo na što više povezanih pitanja.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note8 ne može čuti glas pozivatelja tijekom poziva, neće zvoniti

Počevši od danas, kad nekoga nazovem, ne čujem zvonjavu ili glas na drugoj liniji. Mogu me čuti. Kada me netko nazove, telefon zazvoni, ali kad odgovorim ne čujem ih, ali oni me čuju. Nema razlike ako koristim zvučnik telefona, zvučnike bez ruku, Bluetooth slušalice ili bluetooth. Međutim, telefon reproducira glazbu, videozapise i slično na vlastitom zvučniku ili bluetoothu. To je samo tijekom telefonskih poziva imam ovaj problem. Hvala. - Brian Brian

Rješenje: Bok Brian. Možda postoji problem s aplikacijom za telefon koju upotrebljavate. Pretpostavljamo da koristite Samsung telefonsku aplikaciju, tako da prva stvar koju želite učiniti je da obrišete podatke. Budući da ne možete ponovno instalirati ovu aplikaciju, to je najviše što možete učiniti u njenom rješavanju problema. Slijedite korake u nastavku o brisanju podataka aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži aplikacije sustava.
5. Pronađite aplikaciju SIM Toolkit i dodirnite je.
6. Taknite Storage.
7. Pritisnite gumb CLEAR DATA (Obriši podatke).
8. Ponovo pokrenite uređaj.
9. Provjerite problem.

Pokušajte s drugim telefonom ili aplikacijom za glasovno pozivanje

Ako brisanje podataka zadane telefonske aplikacije neće pomoći, sljedeće što trebate učiniti jest pokušati s drugom. Postoje mnoge aplikacije za glasovno pozivanje koje možete koristiti, kao što su Facebook Messenger, Google Hangouts, između ostalog u Trgovini Play. Pokušajte instalirati jedan od njih i vidjeti kako to radi tijekom poziva.

Pokrenite sigurnosni način rada

Da biste provjerili postoji li problem s lošom aplikacijom treće strane, sljedeće rješavanje problema bilo bi pokretanje uređaja u siguran način. Dok je u ovom načinu rada, samo predinstalirane aplikacije moći će se izvoditi, što znači da ako je jedna od preuzetih aplikacija iza nevolje, glasovni pozivi u sigurnom načinu rada trebali bi raditi ispravno.

Da biste provjerili glasovni poziv na sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
7. Pokrenite telefon i pokušajte ponoviti problem. Ako glasovno pozivanje ispravno funkcionira, imate pri ruci problem s lošom aplikacijom.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš Note8 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.
6. Nastavite raditi isti ciklus dok ne otkrijete krivca.

Problem # 2: Galaxy Note8 prikazuje pogrešku "Nije registrirano na mreži" prilikom pokušaja poziva

Jučer sam koristio GPS na mojoj bilješci 8 i on se isključuje. Otkad nisam bio u mogućnosti upućivati ​​niti primati niti slati tekstove. Proveo sam zadnji dan i pol googling da riješim ovaj problem. Pokušao sam još jednu SIM karticu i ne radi ni u mom telefonu. Ja sam poziv tehničke podrške na moj mobilni plan, tvornički reset, soft reset, resetirati mrežne postavke, APN potvrditi, popis ide dalje i na za stvari koje sam pokušao. Čak sam pokušao * # * # 4636 # * # * i neće ništa učiniti, ništa mi ne dolazi do ping testa ili bilo čega. Možete li mi možda dati prijedloge o stvarima koje još nisam učinio? Također poruka koju dobijem kada pokušavam nazvati nije registrirana na mreži i pokušao sam ručno odabrati mrežu i nije na popisu i pokušao sam se povezati s drugima i moj se telefon neće povezati s njima. Također pokušao povezivanje na 2G samo 3G samo i sve ostale i to ne čini razliku. Hvala unaprijed. - Sherry

Rješenje : Hi Sherry. Uzevši sve u obzir, svi simptomi koje ste naveli u opisu problema moraju biti uzrokovani jednim čimbenikom, za koji vjerujemo da može imati neke veze s IMEI-jem vašeg telefona. Također je moguće da je uređaj na crnoj listi.

Iako postoji mnogo varijabli koje trebamo uzeti u obzir kada kažete da se uređaj ne može povezati s mrežom i dobiti pogrešku "Nije registrirano na mreži", uzrok vašeg konkretnog slučaja je mnogo lakše odrediti jer ste već je isprobao gotovo sve osnovne stvari koje korisnik može učiniti u ovoj situaciji. Budući da se ništa nije promijenilo nakon resetiranja telefona na tvorničke postavke, sigurno je da nema problema s operativnim sustavom koji uopće uzrokuje problem u ovoj situaciji.

Naše pitanje za vas je da li je moguće da je vaš uređaj nosač stavio na crnu listu? Postoji mnogo razloga zašto bi se to moglo dogoditi, ali to se obično događa kada kupite uređaj u vlasništvu tvrtke, a taj je uređaj ukraden, prijavljen ukraden ili je još uvijek pod računom s nepodmirenim saldom. Prijevoznici mogu postaviti crnu listu uređaja iz drugih razloga, ali ta su dva uobičajena. Ako ste svoju Note8 dobili od nekog drugog, pokušajte saznati njegov prethodni status od izvornog operatera kako biste osobu s kojom ste donijeli gadget mogli reći da najprije podmiri svoje račune. Ovaj prijedlog možda neće biti praktičan za uređaje kupljene na mreži, ali osim ako ste zadovoljni što imate Note8 samo za WiFi vezu, morate iscrpiti sva sredstva da biste je uklonili iz statusa crne liste.

Da biste provjerili imate li ukradeni telefon, možete unijeti IMEI telefona pomoću ovog alata za provjeru ukradenog telefona. Web-lokacija također može koristiti jedinstveni MEID ili ESN telefona. IMEI, MEID i ESN su jedinstveni identifikatori svakog telefona.

Ako ste izvan Sjedinjenih Država, možete koristiti //www.imei.info/ kako biste provjerili status uređaja.

Da biste dobili IMEI za svoj Note8:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite O telefonu.
3. Dodirnite Status.
4. Dodirnite IMEI informacije.

Ponekad i druga baza podataka koja čuva popis uređaja na crnoj listi također može tražiti serijski broj vašeg uređaja pa ga potražite u Postavkama> O telefonu.

Problem # 3: Verizon Note8 dobiva obavijest o novoj govornoj pošti kada se ponovno poveže s mobilnom mrežom

Everytime moj Note8 na mreži Verizon gubi i vraća signala, dobivam zvuk obavijesti i novu obavijest govorne pošte. Kada provjerim, nema VM-a. Da biste izbrisali obavijest VM-a, moram otići do postavki aplikacije telefona i obrisati podatke. Izvršio sam ponovno pokretanje, meko resetiranje, pa čak i hard reset. Ovaj problem je bio sa mnom za nekoliko godina sustava ažuriranja previše. Volio bih naučiti trajno rješenje. Pitam se, ako postoji način da se isključi izgubljene usluge obavijesti ili neke druge ideje? - Dave de la Fuente

Rješenje: Pozdrav Dave. Ako imate Verizon-branded Note8, onda morate prijaviti ovaj problem Verizonu kako bi ga provjerili. To nije problem s međunarodnim (globalnim) Note8 verzijama kao što su naše Note8 u našem laboratoriju pa to mora biti greška s Verizonovim firmwareom ili nekom od njegovih aplikacija.

Postoji mogućnost da problem može biti izoliran samo za vaš Note8 ili čak i za vaš račun usluge Verizon. Razmislite o traženju novog broja kako bi vaša govorna pošta mogla biti povezana s tim brojem. To je obično učinkovit način za rješavanje problema s govornom poštom.

Također, primijetili smo da su korisnici s korijenskim uređajima obično imali problema s govornom poštom i drugim mrežnim uslugama. Ako je vaš Note8 ukorijenjen, pokušajte ga ukloniti i vidjeti kako glasovna pošta funkcionira.