Galaxy Note 5 neće se isključiti nakon ažuriranja, aplikacija tipkovnice ne radi ispravno, druga pitanja

Pozdrav korisnici Androida! Dobrodošli u naš jedan od # GalaxyNote5 članaka za ovaj tjedan. Kao i naši prethodni postovi, problemi u ovom članku preuzeti su iz izvješća koja su poslali naši čitatelji blogova. Nadamo se da će rješenja koja ovdje nudimo biti korisna, ali ako ne možete pronaći popravak za svoj problem, svakako posjetite i našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 5.

Zasad, evo specifičnih tema koje vam donosimo:

1. Galaxy Note 5 neće instalirati ažuriranje sustava i nastavlja prikazivati ​​pogrešku "neuspjela obrada"
2. Galaxy Note 5 neće se naplatiti i sam će se ponovno pokrenuti
3. Galaxy Note 5 stanični signal nastavlja padati i mijenjati od 4G do 2G
4. Galaxy Note 5 tipkovnica aplikacija ne radi ispravno nakon ažuriranja
5. Zaslon Galaxy Note 5 stalno treperi i neće se ponovno uključiti
6. Galaxy Note 5 se isključuje kada je u normalnom načinu rada
7. Dual SIM Galaxy Note 5 mobilni podaci neće raditi ako je WiFi uključen
8. Galaxy Note 5 se neće isključiti nakon ažuriranja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 neće instalirati ažuriranje sustava i nastavlja prikazivati ​​pogrešku "neuspjela obrada"

Poštovani gospodine / gospođo. Pišem ovo pismo pitati što ću učiniti sa svojim Samsung Galaxy Note 5. Ako ručno kliknem na ažuriranje softvera za preuzimanje, odgovor je uvijek "neuspješna obrada". Pokušao sam vratiti tvorničke postavke, Master Reset i Smart Switch i ništa se ne događa., još uvijek je odgovor "obrada nije uspjela." Kupio sam ovaj telefon u Saudijskoj Arabiji, i mislim da je to samo u lipnju 2016. godine. Nadam se da mi možete pomoći s ovim problemom. Nadajući se da ćete odmah reagirati. Hvala vam. - Henily

Rješenje : Bok Henily. Pogreška "Obrada nije uspjela" obično se pojavljuje kada telefon otkrije da pokušavate unijeti pogrešno korisničko ime i zaporku za svoj Samsung račun. Ako se prilikom pokušaja ručnog prijenosa ažuriranja sustava pojavljuje pogreška, to može biti drugačija pogreška i ona koju prije nismo naišli. Pogreška poput ove obično je praćena kodom pogreške (koji niste dali), tako da je vrlo malo što možemo učiniti u smislu identificiranja uzroka problema.

Budući da kažete da se pogreška pojavljuje samo prilikom pokušaja preuzimanja ažuriranja, ona mora imati veze s činjenicom da vaš telefon ne može komunicirati s Samsungovim poslužiteljima. To je možda i razlog zašto ne možete ažurirati softver putem Samsung Smart Switcha. Da biste pokušali riješiti problem, provjerite jeste li prijavljeni na svoj Samsung račun na telefonu prije pokušaja ponovnog preuzimanja ažuriranja.

Ako se trenutno ne nalazite u Saudijskoj Arabiji, neće vam biti dostupne opcije za preuzimanje i instaliranje ažuriranja. To znači da nećete moći ažurirati sustav tako da odete na uobičajeni način kontaktiranja poslužitelja trenutnog operatera. Ako želite instalirati ažuriranje na ovaj telefon, ali Smart Switch nije koristan, jedina opcija je putem Odin moda. Drugim riječima, morate napraviti drugu rutu tako što ćete sami treptati Android na svoj telefon. Ovaj proces se naziva bljeskanjem i zahtijevat će neka istraživanja prije nego to možete učiniti. Treperenje je rizična procedura i potencijalno može izazvati pucanje telefona, tako da prije toga morate stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka. Također trebate osigurati da imate prave alate i softver za posao kako biste izbjegli komplikacije. U osnovi, trebate računalo i odgovarajući Odin softver. Kao što je spomenuto, morate provesti istraživanje o ovom procesu kako biste dobili opću ideju o tome što učiniti. Pružanje detaljnog vodiča je izvan dosega ovog članka, ali ga možete pronaći pretraživanjem Googlea.

Također provjerite koristite li ispravnu verziju firmvera. Ako to ne učinite, siguran je način ubijanja uređaja. Treperi je pomalo napredan postupak za prosječnog korisnika Androida pa ako možete, pokušajte zatražiti osobnu pomoć od ljudi koji su upoznati s procesom. Alternativno, možda će vam biti korisno dopustiti profesionalcu da obavi ažuriranje za vas dovodeći uređaj u trgovinu.

Problem # 2: Galaxy Note 5 neće se naplatiti i samostalno će se ponovno pokrenuti

Baterija moje Note 5 umrla je jučer. Ja ga priključen za punjenje i obično to će dovesti do punjenja zaslon gdje vidim bateriju i postotak, ali umjesto toga je zadržao ponovno podizanje sustava. Mali pop up da me obavijesti da je njegovo punjenje zatim baterija pops gore s postotkom oba zaslona ostati za 20 sekundi svaki.

Pokušao sam držati gumb za uključivanje, početni gumb i gumb za povećanje glasnoće, plavi ekran se pojavljuje s Android tipom i pustio sam gumb za uključivanje. ostaje za oko 3 sekunde i prekida i vraća se u petlju za pokretanje. Pokušao sam glavni reset ali ga nema. Kada se baterija pojavi i prikazuje postotak pokazuje 0%. Pokušao sam 3 različita punjača, još uvijek isti. Plugged to u moj laptop i ništa se događa sam ostavio uključen na za kao i sat i pol bih cijeniti bilo kakvu pomoć u ovoj situaciji. Hvala vam. - Mitchra

Rješenje: Bok Mitchra. Izgleda da ste već probali gotovo sve probleme s rješavanjem problema koji se mogu učiniti za ovaj slučaj, osim jedne druge stvari. Morate vidjeti ako još uvijek možete dignuti telefon Odin modu i držati ga stabilnim tako da možete pokušati flash bootloader. Ako je uzrok problema samo loš bootloader, ovo rješenje trebalo bi riješiti problem. Ispod su opći koraci o tome kako flash zaliha bootloader. Imajte na umu da točni koraci mogu malo varirati za vaš model telefona pa svakako potražite dodatni vodič o tome kako napraviti isti postupak za svoj telefon. Koraci navedeni u nastavku odnose se samo na proceduralne svrhe.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Zapamtite, ako se vaš telefon ne podigne na način rada Odin ili bude dovoljno stabilan da treperi, telefon treba poslati na popravak ili zamjenu.

Problem # 3: Galaxy Note 5 stanični signal nastavlja padati i mijenjati od 4G do 2G

imati Samsung Napomena 5. To će biti s 4 bara i na 4G zatim padajući na jedan bar, a zatim 2G. Uzmite T-Mobile pojačivač signala. pored njega imate drugi telefon koji održava 4 bara i 4G. čini se da moja jedinica to radi kad pokušavam nešto učitati. T-Mobile kaže da njihovi sustavi rade ispravno. ovo je počelo tek u posljednjem tjednu. Čak ste promijenili SIM karticu. Može li to biti problem s antenom? nije ispuštena ili mokra. - Dale

Rješenje: Bok Dale. Prva stvar koju ovdje želite učiniti jest instalirati bilo koje dostupno Android ažuriranje. Ako imate sreće i problem je uzrokovan samo zastarjelom modemskom verzijom osnovnog pojasa, instaliranjem najnovijeg ažuriranja MOŽETE riješiti problem. Ako je telefon već pokrenut najnovije ažuriranje u ovom trenutku, onda je najbolje kladiti u popravljanju problema svibanj biti zamjena telefona.

Ako ste nedavno instalirali ažuriranje, problem može biti uzrokovan greškom u softveru pa prije slanja telefona provjerite jeste li napravili glavni reset kako biste vidjeli hoće li to napraviti. Evo kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 4: Galaxy Note 5 tipkovnica aplikacija ne radi ispravno nakon ažuriranja

Upravo sam primio ažuriranje na moj Sprint Galaxy Note 5 prošlog tjedna, a ja sam primjećujući da je moja tipkovnica ne čini se da je kalibriran za moje specifične navike tipkanja više. Čini se da više ne mogu pronaći opciju kalibracije u postavkama tipkovnice niti pokušati ispraviti. Također se činilo da briše mnogo prediktivnih riječi koje je koristio. Koristio se za ispravno predviđanje riječi koju pokušavam upisati unutar prvih 1-2 slova, a sada predviđa riječi koje čak ne počinju s istim slovima koje tipkam. Također će potpuno promijeniti riječ o meni. Na primjer, napisao sam "isto" i promijenio ga u "pravo" ... To čini puno riječi poput "u" i to će ga promijeniti na "on" ili "ako" će se promijeniti u "to", i tako dalje. Također popravlja samo moje gramatičke probleme 50% vremena. Nekada sam bio u mogućnosti staviti kursor na pogrešno napisanu riječ i to bi mi dalo ispravno napisanu riječ. Primjer: to je onda mogao nastaviti s tipkanjem i kad sam primijetio da je to pogrešno, onda sam mogao staviti kursor bilo gdje na tu riječ i "to" bi se pojavio u prediktivnim riječima i mogao bih ga ispraviti. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. Hvala vam! - Bethany

Rješenje: Bok Bethany. Ako se problem pojavio nakon instalacije ažuriranja sustava, nešto je moralo promijeniti ili izbrisati predmemoriju ili podatke aplikacije tipkovnice. Da biste riješili problem, jednostavno obrišite predmemoriju i podatke aplikacije tipkovnice i nastavite koristiti aplikaciju kao i obično. Izgradnja predmemorije i aplikacije može potrajati neko vrijeme tako da može proći nekoliko tjedana prije nego što će aplikacija funkcionirati kao prethodno stanje. Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije, slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Imajte na umu da uzrok problema može biti i zbog lošeg kodiranja, uvedenog nakon ažuriranja. To znači da je izvan vaše sposobnosti da popravite jer zahtijeva promjenu kodova same aplikacije tipkovnice. Ako upotrebljavate aplikaciju za tipkovnicu treće strane, pokušajte znati da je programer upoznat s problemom ako brisanje njegove predmemorije i podataka neće funkcionirati.

Problem # 5: Zaslon Galaxy Note 5 stalno treperi i neće se ponovno uključiti

Zaslon 5 bilješke je pogođen nečijom rukom, ali nema pukotine na zaslonu ili bilo čega. Primijetio je da je zaslon počeo treptati više puta bez prikazivanja bilo čega kad je otključan (još uvijek mogu birati pozive, slušati glazbu i uključivati ​​svjetlo bljeskalice bez uključenog zaslona). Tada bi telefon prikazivao samo nešto kad ste na tamnom mjestu ili su senzori na vrhu telefona pokriveni nečim. Trenutno se telefon više ne uključuje. Samo pokazuje plavo svjetlo obavijesti koje se ne gasi. - Dipo

Rješenje: Hi Dipo. Taj problem može biti uzrokovan problemom softvera ili hardvera. Da biste znali koje je od dva istinita, morate napraviti tvornički reset. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, možete se kladiti da je sklop zaslona oštećen. Pogledajte gore navedene korake o tome kako napraviti glavni ili tvornički reset.

Ako zaslon telefona uopće ne reagira kada napravite kombinaciju hardverskih tipki kada radite glavni reset, to je još jedan pokazatelj da imate problem s hardverom. Pošaljite telefon tako da se hardver može provjeriti.

Problem # 6: Galaxy Note 5 se isključuje kada je u normalnom načinu rada

Bok. Tražio sam beskrajno preko interneta zbog uzroka i mogućeg popravka moje situacije. Moja napomena 5 n920p je počela isključivati ​​nakon samo nekoliko minuta nakon uključivanja. Ja sam obrisao predmemoriju pa sam čak i otišao što je više moguće treptati stock firmware. Neprekidno se isključuje otprilike 2 ili 3 minute nakon podizanja sustava bez upozorenja i bez grafike za isključivanje (logotip samsung, logo sprinta). Mislio sam da je svibanj biti problem baterija no kad sam dignuti uređaj u oporavak ili download modu će ostati na bez problema. Ima li ideja? - Jmoseley1488

Rješenje: Pozdrav Jmoseley1488. To može biti problem s firmverom ili aplikacijom pa preporučujemo da najprije pokušate pokrenuti sustav na siguran način i promatrajte kako telefon radi. Ako se problem ne dogodi, to je dokaz da je jedna od aplikacija kriva. Da biste pokrenuli sigurnosni način, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju koja ima problema.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju da biste izbrisali datoteke iz predmemorije.
7. Dodirnite Obriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete podatke, podatke za prijavu, postavke itd.

Ako problem ostane čak i kada je u sigurnom načinu rada, mora postojati nepoznata pogreška firmvera. Nažalost, ne postoji način da znate gdje je problem, tako da je jedini način da se riješi problem zamjena jedinice. Obratite se Samsungu i provjerite možete li ih zamijeniti. Ako je telefon dio vašeg pretplatničkog plana, obratite se mreži i zatražite zamjenu telefona.

Problem # 7: Dual SIM Galaxy Note 5 mobilni podaci neće raditi ako je WiFi uključen

Ja mogu koristiti WiFi povezivanje s mojim Napomena 5, čak i nakon ažuriranja, ali problem je kada sam koristeći moje lokalne podatke, to pokazuje 4G + ili bilo koje druge veze na raspolaganju, ali podaci ne rade, ja ne mogu slati poruke.

Drugi problem s kojim se suočavam je da je to dual SIM kartica. Prethodno sam mogao imati i SIM kartice veze dostupne za poruke i pozive, ali sada moj drugi SIM kartica se automatski blokira govoreći nijedan usluga dostupna.

Ja sam uvijek u Maleziji i Singapuru zemlji tako da dual SIM je pogodan za mene, ali sada to samo djelovati isto kao i 1-SIM kartica telefon.

Kad sam otišao u Maleziju automatski će raditi Malezija SIM kartica. Pokušao sam izvaditi SIM kartice i ponovno ih postaviti, pa čak i nekoliko puta ponovno pokrenuti, ali to ne radi. Molim pomoć! Hvala vam. - Yukidreams86

Rješenje: Bok Yukidreams86. Nešto je promijenilo postavke softvera zbog kojih su se pojavili problemi pa preporučujemo da napravite dva osnovna problema za rješavanje problema - brisanje particije predmemorije i vraćanja na tvorničke postavke. Bilo koji od ova dva postupka trebao bi vam pomoći u rješavanju problema.

U nastavku su opisani koraci za brisanje particije predmemorije:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 8: Galaxy Note 5 se neće isključiti nakon ažuriranja

AT&T je ažurirao jučer, 12. travnja 2017 .; Napravio sam ažuriranje, prošao je proces. Nakon što je prošao svoj put, dogodile su se mnoge promjene, ali SG bilješka 5 i dalje radi. Jutros sam upotrijebio telefon, napunio ga i slučajno sam ga pogledao, a sve što sam mogao vidjeti bila je mutna slika AT&T kugle (s plavim prugama). Pokušao sam koristiti telefon i ne mogu čak ni isključiti, ponovno pokrenuti, ništa!

Također, budući da sam zadnji put koristio telefon ranije ovog jutra i prije nego što sam primijetio globus, nije bilo nikakvih poruka ili upozorenja. Ne mogu shvatiti što se događa. Molim pomoć…. Hvala vam! - Roseanne

Rješenje: Hi Roseanne. Ako vaš telefon ne reagira i ne možete ga isključiti, pokušajte postupak soft resetiranja. To je ekvivalentno "povlačenju baterije" ako imate telefon s odvojivim baterijskim paketom. Evo kako se to radi na bilješci 5:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje 12 sekundi.
2. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće dođite do opcije Isključivanje.
3. Pritisnite tipku Home za odabir. Uređaj bi se trebao potpuno isključiti. Preporučuje se da se uređaj uključi u sigurnom načinu rada, ako je moguće (pogledajte gore navedene korake).