Galaxy Note 5 neće instalirati ažuriranje sustava nakon nadogradnje na Marshmallow, druga pitanja

Imate li bilo koji problem s Marshmallowom, ili bilo koji problem s ažuriranjem na Galaxy Note 5? Ovaj članak može vam pomoći u rješavanju problema. U nastavku su navedene specifične teme o kojima se raspravlja u ovom materijalu.

1. Veliki zvuk tijekom poziva na Galaxy Note 5
2. Zvuk Galaxy Note 5 ne radi ispravno nakon ažuriranja Androida
3. Galaxy Note 5 neće instalirati ažuriranje sustava nakon nadogradnje na Marshmallow
4. Galaxy Note 5 sporo punjenje pitanje
5. Galaxy Note 5 se pokreće u načinu oporavka prilikom pokušaja instalacije ažuriranja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Visok ton zvuka tijekom poziva na Galaxy Note 5

Dok počinju razgovarati na telefonu, čujem glasne zvukove visoke struje. To je zaglušujuće za moje uho. Ponekad to čini samo jednom i povremeno će to učiniti više puta. Vrlo rijetko osoba na drugom kraju linije također će je doživjeti.

Telefon ispušta zvuk osobe s kojom razgovaram. Mogu me čuti. Ponekad se potpuno isključi, a ponekad se glas vrati na crtu.

Ponekad, kad se javim na telefon, glas mi je zbunjen osobi s kojom razgovaram. Ponekad je to obrnuto.

Upravo sam dobio zamjenski telefon zbog tih problema i smatram da se zamjena ponaša isto. Toliko sam frustriran ovim problemom da razmišljam o promjeni na drugi brand. - Susan

Rješenje: Pozdrav Susan. Ako se isti problem dogodi na zamjenskom telefonu, izvor problema mora biti samo s mrežne strane ili aplikacija koje ste instalirali. Malo je vjerojatno da dva Galaxy Note 5s imaju iste neispravne audio sustave. Nismo čuli da je ovaj problem na ovom uređaju nigdje prijavljen pa mora biti izoliran.

Prva stvar koju želite učiniti je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada. To će vam pomoći da utvrdite je li jedna od aplikacija krivac. Dok je siguran način rada omogućen, moći će se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije. Dakle, ako se problem ne dogodi, možete pretpostaviti da je jedna od instaliranih aplikacija zabrljala sustav. Kada ste u sigurnom načinu rada, ne zaboravite promatrati telefon najmanje 24 sata kako biste znali razliku. Dok ste u ovom načinu rada, možete nastaviti slati i primati SMS-ove, kao i upućivati ​​i primati pozive. Da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada, molimo Vas da slijedite ove korake:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
• Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
• Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​čak i dok ste u sigurnom načinu rada, to je pokazatelj da možda postoji problem s mrežom i sustavom glasovnog poziva vašeg operatera. Pobrinite se da ih nazovete kako biste im javili.

Problem # 2: zvuk Galaxy Note 5 ne radi ispravno nakon ažuriranja Androida

Još od najnovijeg ažuriranja Androida moj telefonski zvuk ne radi ispravno. Zvonit će, ali bilo koji drugi zvuk je super utišan ili uopće nijedan. Testirao sam mnoge stvari na telefonu i ono što je vrlo zanimljivo je da kada uđem u profil zvuka da pokušam promijeniti ton zvona za primjer i sviram ton zvona, telefon će reći da ne može reproducirati zvuk kada je na poziv. Iako nisam na poziv, moj telefon očito misli da jest. Kada pokušam prilagoditi glasnoću, jedina opcija koju dobivam je u glasnoći poziva, iako nisam na pozivu. Dakle, ovo je očito problem zašto drugi zvukovi ne izlaze iz zvučnika jer misli da sam na telefonskom pozivu.

Ako resetiram telefon, problem se zaustavlja. Ali samo do sljedećeg zvuka kroz zvučnik. Ako dobijem tekstualnu poruku čut ću da jedna i jedina tekstualna poruka stvara buku. Svaki sljedeći zvuk i ja imam isti problem i telefon koji misli da sam ponovno u razgovoru. Nema zvuka tipkovnice Kama nema zvuka za bilo koju aplikaciju. I neće čak i reproducirati zvuk za video jer misli da sam usred telefonskog poziva.

Još uvijek mogu primati telefonske pozive bez problema i telefon zvoni savršeno. To je još čudnije. Čini se da je jedino što ponovno pokretanje telefona, ali očito ne mogu to učiniti stotine puta dnevno nakon svakog pojedinog zvuka. Pomozite. - Elizabeth

Rješenje: Bok Elizabeth. Ako se taj problem pojavio nakon ažuriranja Androida, možda ga uzrokuje sistemska predmemorija ili greška firmvera. Baš kao i svaki drugi problem nakon ažuriranja, preporučujemo da najprije obrišete predmemoriju sustava.

Tijekom prvog podizanja sustava, odmah nakon kupnje telefona, sustav će stvoriti datoteke za svaku aplikaciju i uslugu. Ove datoteke će biti pohranjene u određenom direktoriju, kojem samo sustav može pristupiti; direktorij se zove particija predmemorije. Tijekom vremena ili nakon ažuriranja, neke datoteke mogu se oštetiti. Ako ih novi sustav pokušava koristiti, mogu se pojaviti sukobi. Dakle, trebate izbrisati zastarjele datoteke kako bi novi sustav stvorio nove, ali budući da nemate pristup tim datotekama, trebate koristiti proceduru koju Android programeri postavljaju za vas - obrišite particiju predmemorije putem Recovery Modea.

Dakle, najprije morate pokrenuti telefon u opciji Recovery Mode (Način oporavka) prije nego što možete obrisati particiju predmemorije. Slijedite sljedeće korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako brisanje particije predmemorije neće funkcionirati, pokrenite telefon natrag u načinu oporavka, a zatim izvršite tvornički reset. Ne zaboravite najprije napraviti sigurnosne kopije važnih datoteka prije nastavka.

Problem # 3: Galaxy Note 5 neće instalirati ažuriranje sustava nakon nadogradnje na Marshmallow

Pozdravna momčad. Trenutno sam koristeći Marshmallow 6.0.1 koji je ažuriran od strane Samsung skrbi formatiranjem telefona u potpunosti.

Sada postoji ažuriranje od 359mb, može biti ažuriranje stabilnosti. Ja sam ga skinuti nekoliko puta s velikom brzinom net i to dobiva skinuti u nekoliko minuta, ali kad god se dobiva instaliran nakon dizanja proces i plavi ekran se pojavljuje s Droid prikazuje proces ažuriranja, dobiva nije svaki put kada dosegne 26% ažuriranja. Isto se dogodilo svaki put kad sam ažurirao svoj telefon za ovo ažuriranje. Nakon dovršetka podizanja sustava pojavljuje se poruka u kojoj piše “ne može ažurirati softver. Ljubazno se obratite Samsungovoj skrbi ”i onda je zapisnik o izvješću o pogreškama izrađen od .98mb i ja ga prijavljujem svaki put na isto.

Ne želim ponijeti svoj telefon Samsungu jer će ga opet oprati i moram stvoriti sigurnosnu kopiju telefona, što oduzima puno vremena. Također nema Samsung skrb u blizini ????

U telefonu je dostupno oko 10 GB slobodnog prostora. Također, telefon radi dobro. Nema kašnjenja, dobra baterija, sigurnosna kopija u marshmallow ažuriranju koje koristim u posljednja 3 mjeseca.

Ljubazno pomoć i pustiti mene znati što ja mogu učiniti za ažuriranje. Čekam vaš odgovor. - Sanchit

Rješenje: Hi Sanchit. Postoji nekoliko mogućih razloga zašto će telefon preuzeti ažuriranje, ali ga neće instalirati. Nedostatak skladištenja svakako je jedan od najčešćih uzroka. Prije nego što pokušate s drugom instalacijom, provjerite jeste li očistili predmemoriju sustava (cache partition). Ako to ne riješi problem, pobrinite se da omogućite sve aplikacije i servise specifične za operatera, Samsung ili Android (neke od njih mogu biti klasificirane kao softverski programi). Ponekad korisnici mogu namjerno ili slučajno onemogućiti kritičnu aplikaciju ili uslugu. Jednostavno omogućite sve što ste onemogućili da biste vidjeli ima li razlika. Ako to uopće ne uspije, napravite tvornički reset.

Tvornički postav će vratiti sve aplikacije, usluge i postavke na zadane vrijednosti. Prije instalacije ažuriranja nemojte dodavati nijednu aplikaciju. Evo kako izvršiti vraćanje na tvorničke postavke:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

VAŽNO: Ne zaboravite stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka na računalu ili u oblaku prije nego što sami obrišete telefon.

Problem # 4: Galaxy Note 5 spor problem s punjenjem

Nakon što pročitate vaš veliki savjet o telefonima koji ne naplaćuju ili drže punjenje, još uvijek imam problema. Kupio novi auto punjač i telefon se naplaćuje malo s tim, ali traje dugo vremena. Kupio je novi kabel za brzo punjenje s istim AC adapterom. Pokušao sam s drugim uređajem s punjačem AC na USB koji je punio tipkovnicu i miš, ali ne i telefon.

Kupujete drugi kućni punjač kako biste bili sigurni da to nije tako. Pokušao je punjenje u sigurnom načinu rada, načinu rada u zrakoplovu i potpuno isključenim telefonom. Nema srece. Ja sam u vrlo tesnoj situaciji, ne mogu jednostavno uzeti vremena da odem u T-Mobile dućan i čekam zauvijek i nadam se da znaju što rade ako odlučim nadograditi svoj telefon. Dobio sam stvarno ripped off prošli put kada su mi prodali neispravan Blackberry i ne bi ga zamijeniti nakon tjedan dana ne mogu postaviti e-mail. Umjesto toga morao je čekati 2, 5 sata s zaposlenikom na telefonu s tehničkom podrškom za ponovno pokretanje telefona. Je s obzirom na novi S6 ili S7, ali činjenica da ne možete zamijeniti baterije me plaši. Možete li, molim vas, pomoći?

Hvala puno!

Također, neki tip iz T-Mobilea mi je rekao da u trgovini mogu koristiti tehnologiju svijetle ćelije za kopiranje preko mojih informacija, budući da se SIM kartice razlikuju na novim telefonima, ali jednostavno ne vjerujem ljudima u trgovini da znaju što su radite. - Lani

Rješenje: Bok Lani. Temeljeno na našem vlastitom iskustvu, brzo punjenje baterije od 3, 020mAh Note 5 traje između 80 i 90 minuta dok koristite Samsung isporučenu dodatnu opremu. Korištenje redovitog, ali službenog Samsung punjača trebalo bi produžiti vrijeme punjenja za još oko 60 minuta, tako da ne znamo koliko "brzo" očekujete punjenje telefona. Nemamo pojma koliko dugo ili kraće vrijeme punjenja koristi pribor treće strane. Postoje stotine generičkih i "posebnih" punjača trećih strana, ali rezultati često variraju, ponekad značajno. Preporučujemo da se držite službenih punjača i kabela tvrtke Samsung.

Ako radite naše predložene korake za rješavanje problema sa softverom, uopće niste pomogli, možete pretpostaviti da postoji hardverski problem koji utječe na stopu vremena punjenja. U tom slučaju predlažemo vam da pronađete način za zamjenu telefona. Znamo da je za vas to teško stanje, ali ovo je jedino rješenje za vaš problem.

Problem # 5: Galaxy Note 5 se pokreće u načinu oporavka prilikom pokušaja instalacije ažuriranja

Moj telefon će mi reći da postoji ažuriranje. Preuzimam ažuriranje (što traje oko sat vremena). nakon što mi pošalje poruku za instalaciju, kliknem za to. Zatim kaže da otvara datoteku i na kraju moj ekran prelazi na crni zaslon s porukom o pogrešci da se ažuriranje ne može instalirati. zatim mi daje mogućnost da ponovno pokrenem telefon, instaliram ažuriranje (ne mogu se sjetiti akronima, ali nisam siguran što je to značilo pa ga nikad nisam kliknuo), kao i tvornički reset.

Uvijek sam samo kliknuo na ponovno podizanje sustava i to će mi dati poruku da ne može instalirati ažuriranje i čekati još jedno ažuriranje. ovo se dogodilo posljednja četiri puta kada sam imao ažuriranu poruku (oko 1-2 mjeseca).

Ne mogu se sjetiti riječi za riječ, ali to je nešto kao da ne mogu otvoriti datoteku bitova?

Zahvalan sam što se uključuje i radi barem! Ali nije bio siguran je li to potrebno za vraćanje na tvorničke postavke ili je bolje da ga ostavite i ne ažurirate!

Hvala. - Kelyn

Rješenje: Bok Kelyn. Vaš je problem sličan gore navedenom programu Sanchit. Molimo vas da se obratite našim predloženim rješenjima za njega.