Galaxy Note 5 neće se pokrenuti nakon ažuriranja, druga pitanja vezana uz napajanje

Biti vodeći phablet #Samsung ne čini ga imunom na probleme. Danas raspravljamo o problemima s pokretanjem i napajanjem na relativno novom # GalaxyNote5.

Ovo su određene teme u ovom postu:

  1. Galaxy Note 5 i tvornička zaštita
  2. Nije moguće prijaviti se u Galaxy Note 5 zbog tvornički vraćene zaštite (FRP)
  3. Neispravan priključak za punjenje na Galaxy Note 5
  4. Kako vratiti kontakte na Galaxy Note 5
  5. T-Mobile Galaxy Note 5 se neće pokrenuti nakon ažuriranja
  6. Štete na vodi na Galaxy Note 5

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: Galaxy Note 5 i Factory Reset Protection

Pročitao sam vaše prethodne probleme u otklanjanju poteškoća, a posebno se odnosi na nemogućnost prijave putem Googlea. Naveli ste da može postojati razdoblje od 72 sata koje treba isteći prije pokušaja ponovnog prijavljivanja ako je potrebno dodatno sigurnosno obilježje. Pa nakon kupnje mog novog Galaxy Note 5 i korištenja sigurnosti otiska prsta, zauvijek sam bio zaključan iz svog telefona. Nije pročitao moj otisak nakon nekoliko pokušaja i morao sam koristiti svoje sekundarne sigurnosne značajke koje su bile lozinka. Nije mi trebalo jer sam možda unio pogrešnu lozinku.

Pa nakon tjedan dana ide natrag i naprijed sa Samsung, Verizon i Google nitko nije mogao shvatiti. Također bih želio dodati da sam promijenio svoju Google lozinku i da sam se mogao prijaviti na svoj račun na svom telefonu, ali nikada nisam uspio vratiti se u svoj telefon. Također sam napravio Factory reset i donio ga na Samsung. Zbog toga sam dobio novi telefon. - Juan

Rješenje: Hi Juan. Dobro je čuti da ste uspjeli riješiti problem tako što ste dobili zamjenski telefon. S vremena na vrijeme susrećemo se s problemima kao što je vaša i znamo da neki od njih nemaju sretan kraj. Ne radimo za Google i Samsung, tako da stvarno ne možemo dublje provjeriti kako je kodirana nova značajka Factory Data Reset. Sve informacije koje dobijemo o ovoj značajki preuzete su s javno objavljenog informativnog web- mjesta tvrtke Samsung.

Primjećujemo da FRP obično ne uspije za uređaje koji su izvan mreže tijekom pokušaja prijave. Čini se da FRP dobro funkcionira kada uređaj može autorizirati zaporku za sigurnosne kopije s Googleovim poslužiteljima. Znamo da je Samsung i Google namjera s ovom značajkom dobra, ali u ovom trenutku očito može koristiti neka poboljšanja.

U korist drugih koji čitaju ovaj post, preporučujemo da negdje zadržite kopiju svojih vjerodajnica za Google račun kako biste u budućnosti spriječili Juanov problem. Imajte na umu da Google račun ne mora nužno biti Gmail račun. To može biti bilo koja poruka e-pošte drugih davatelja. Ako imate više računa e-pošte, pokušajte uložiti napor kako biste uspostavili sustav kako biste mogli zapamtiti svoj Google račun. Čini se da je zaštita tvorničkih postavki ovdje kako bi se zadržalo sve više i više uređaja koji se nadograđuju na Lollipop, tako da će vam u budućnosti biti potreban Google račun.

Zapamtite, nije odgovornost Googlea ili Samsunga da vas podsjeća na vaše vjerodajnice.

Problem # 2: Nije moguće prijaviti se u Galaxy Note 5 zbog tvorničke postavke zaštite (FRP)

Sinoć sam kupio čips i kolačiće. Tada sam primio poruku da je moj uređaj (što je Napomena 5) na sigurnosnoj bravi za otisak prsta. Brzo sam je pokušao otključati, ali nije prepoznao moj palac. Zatim je zatražio sigurnosnu lozinku koju sam zaboravio. Pokušao sam sve što sam imao u glavi. I dalje sam ostao zaglavljen na zaključanom zaslonu. Dakle, uređaj me je pitao o Google računu koji se sretno sjećam. Zatim je zatražio mrežnu ili mrežnu vezu. Budući da nisam imao sreće, 3G podaci i Wi-Fi bili su isključeni. Tako da sam još uvijek zapela na zaključanom zaslonu.

Nemam više ovdje mogućnosti pa želim vašu pomoć. Molim vas recite mi nekako od strane friknuto način kako bih trebao povezati Internet na moj uređaj onda bih lako ga otključati po sebi. Po vašim uputama.

Inače, pretpostavimo da ga ne mogu povezati s mrežom, kako ga onda otključati? Usput, da ne spominjem da je moj uređaj (FRP) zaštićen, tako da ne mogu tako oštro resetirati i moji prethodni 9-godišnji podaci i videozapisi (kontakti 1496) bit će izgubljeni.

Molim vas, pomozite mi na bilo koji način. Sve što mogu učiniti s uređajem je da prima pozive i ništa drugo.

Dakle, dragi gospodine / gospođo, očajnički čekam vaš odgovor. - Aamir

Rješenje: Bok Aamir. Žao nam je što čujemo vašu situaciju, ali budući da smo razgovarali s Juanovim slučajem, jedini način da dobijete pristup vašim osobnim podacima jest otključavanje telefona prema uputama telefona (za koje znamo da više nije moguće jer je uređaj odsutan). Ako imate Samsung trgovinu u vašem području, preporučujemo da slijedite Juanovo vodstvo i zamolite zamjensku jedinicu. To je najbolja stvar koju možete učiniti u tim okolnostima.

Problem 3: Neispravan priključak za punjenje na Galaxy Note 5

Sam kupio ovaj Samsung Galaxy Note 5 prije nekoliko dana i kad sam ga naplaćuje, bilo je previše problema s njim. MOLIM TE POMOZI MI! Više ne znam kome da idem.

1) Kabel, kada je priključen na telefon, bio je stvarno labav.

2) Svjetlo kabela svijetli, ali telefon i dalje kaže: "Povežite svoj punjač."

3) Morao sam malo pomaknuti kabel kako bi se upalilo svjetlo.

4) Ja sam punjenje ovaj telefon satima i to je još uvijek umire.

5) Pokušao sam kontaktirati Samsungovu korisničku podršku, ali agent mi je rekao da kupim alternativu i da kontaktiram mjesto s kojeg sam kupio ovaj telefon. Čak i kad sam ga pitao koliko dugo moj telefon treba trajati jer je trajao samo 3-5 sati, rekao mi je da riješim svoj problem na mjestu s kojeg sam kupio tablet.

Znam da mogu previše tražiti od vas, ali molim vas ... MOLIM VAS DOPUNITE NA OVOJ. Stvarno bih vam zahvalan! - Lisa

Rješenje: Bok Lisa. Jedino što sada možemo reći je da vaša bilješka 5 može biti limun. Novootvorena Galaxy Note 5 ima djelomično napunjenu bateriju tako da vam omogućuje da je koristite nekoliko sati prije nego što umrete. Da priključak za punjenje ne odgovara dobro je još jedan dokaz da je ovaj uređaj neispravan. Iskreno, ne možemo mnogo toga učiniti. Baš kao što vam je Samsung rekao, najbolja opcija je da je vratite trgovcu tako da ga možete zamijeniti.

Problem # 4: Kako vratiti kontakte na Galaxy Note 5

Samsung Galaxy Note 5. Slomljen. Snaga neće doći. Baterija je bila puna, zatim 49%, ali sada nije sigurna. Ponekad se prikazuje zaslon tvrtke SAMSUNG. Ponekad se pojavljuje zaslon tvrtke Samsung i drugi zaslon Samsung Galaxy Note 5. Dvaput, otkako je problem počeo, početni zaslon pokazivao je sekunde do možda dvije minute. Tvrtka za obnovu mobitela u Houstonu gledala je na to misleći da je to neka unutarnja komponenta koja možda nije ispravno postavljena pa su je otvorili i primijenili ciljanu toplinu. Ništa.

Otkako se pojavljuje “servis” pojavljuje se samo SAMSUNG zaslon - osim kad se drugi zaslon ponovno pojavi - no početni zaslon se nije pojavio. Pokušao sam sve korake koje je vaša stranica spominjala još više - ništa.

Pokušao sam djelovanje gumba - ništa. Najvažnije je da telefon nije spremio fotografije na moju Vanjsku SD karticu - samo na SIM SD karticu.

Ja nisam tech mudri pa nisam imao pojma da je preporučena praksa je da se link na Google i Google + ... toliko mojih kontakata su na internoj memoriji telefona. Nije me briga ako se telefon ne može popraviti. Ali trebaju mi ​​kontakti i fotografije. Možete li mi pomoći ili napraviti određenu preporuku koju mogu učiniti. Ja sam u Houstonu, Texas. - Carl

Rješenje: Pozdrav Carl. Iskreno, ako ti kontakti nisu bili povezani s bilo kojom uslugom ili računom u oblaku (kao što je Facebook ili Google+), oni su jednostavno dobri kao nestali u ovom trenutku. Najbolje bi bilo da telefon provjeri da li postoje hardverski nedostaci (kao što je provjera da li tipke za napajanje i glasnoću rade) tako da ga možete pokušati pokrenuti u drugom načinu rada, poželjno u sigurnom načinu rada. Ne postoji način za oporavak lokalno spremljenih informacija koje znamo.

Problem # 5: T-Mobile Galaxy Note 5 neće se pokrenuti nakon ažuriranja

T-Mobile mi je prošlog tjedna poslao ažuriranje softvera za moj telefon. U nedjelju ujutro 12/5/15 sam kliknuo na ažurirati i rekao je moj telefon će biti izvan provizije do ažuriranja je završena. Nakon dovršetka ažuriranja moj telefon više nije telefon osjetljiv na dodir; ona je postala jedini stilski telefon.

Uzeo sam ga svom T-Mobile prodavaču i pokušali su ponovno pokrenuti telefon sa starim značajkama, a telefon će i dalje raditi samo sa stilistom. Bio sam tamo više od sat vremena. Galaxy Note 5 je odličan telefon i frustrirajuće je što je T-Mobile stvorio i uzrokovao ovaj problem i sada moj telefon neće funkcionirati ispravno.

Vraćam se prodavaču nakon posla danas da vidim mogu li išta učiniti u vezi s ovim problemom. Obavijestite me ako možete riješiti ovaj problem. - Anthony

Rješenje: Pozdrav Anthony. Budući da je vaš operater već provjerio vašu jedinicu, oni su u pravom položaju da znaju koje je najbolje rješenje. Naš blog je ograničen na pružanje osnovnih softvera za rješavanje problema i neke smjernice. Ako niste pokušali s dizanjem telefona u načinu rada za oporavak, predlažemo da to učinite sada (iako mislimo da je to pokušalo T-Mobileovo osoblje ranije). Režim oporavka je posebna okolina u kojoj korisnik može obrisati particiju predmemorije telefona i izvršiti glavni reset . Ako se Napomena 5 ne uspije podići u ovom načinu, iza problema može doći do kvara hardvera. U tom slučaju, jedina preostala opcija za vas je popravak ili zamjena jamstva.

Zadatak # 6: Oštećenje vode na Galaxy Note 5

Bacio sam telefon u vodu i odmah ga izvukao. U to je vrijeme na telefonu bio slučaj, ali očito ga nije zaštitio. Izvukao sam ga iz kutije i isključio telefon. Osušio sam ga, a onda skinula stražnju masku, a leđa su bila vlažna pa sam ih također sušila (ručnikom) i izvadila SD i SIM kartice. Nisam imao nikakvu rižu pa sam je ostavio na stolu za nekoliko sati.

Kad sam ga ponovo sastavio, sve je radilo dobro, osim jedne primjetne stvari. Čini se kao da se voda zaglavila ispod tipke izbornika (mislim da je to lijevo od kućnog gumba), a kada je na početnom zaslonu, prelazi u mod widgeta naprijed i natrag, kao da sam pritisnuo tipku izbornika vrlo brzo, Osjećam brze vibracije, ali kad sam isključio haptičku povratnu informaciju, oni su nestali. Ako otvorim Messages (Poruke) ili Phone (Telefon), izbornik se brzo pojavljuje i otežava tipkanje ili bilo što drugo. Također S Finder pops gore previše u sredini nešto. Povremeno, izbornik će prestati iskakati ako ga stavim pod kutom, ali uskoro ću se vratiti.

Siguran sam samo iz izbornika Spazzy u aplikaciji za postavke. Mislim da je ispod tipke izbornika zaglavila samo mala količina vode.

Stvarno bih volio neke povratne informacije od vas. Vjerujem u vašu web-lokaciju i koristio je za pomoć u višestrukim problemima u drugim telefonima. Nadam se da možete pomoći u dijagnosticiranju problema i pronalaženju rješenja. Ne želim kupiti novi zaslon jer sam to učinio prije nekoliko mjeseci (na drugom telefonu) i bio je skup. Mislim da moram isključiti ovaj zaslon, očistiti gumb i vratiti ga natrag. Ali želio bih prepustiti pomoć profesionalcima. Hvala na odgovoru! - Johnny

Rješenje: Pozdrav Johnny. Koliko god vam želimo pomoći, jednostavno ne možete ništa učiniti na svom kraju kako biste riješili ovaj problem osim ako ne uspijete rastaviti telefon, očistiti unutarnje komponente, provjeriti integritet cijelog kruga i zamijeniti oštećene dijelove., Čak i tada, sve to ne jamči potpuno funkcionalan sustav. Štete od vode gotovo su uvijek fatalne za elektronički uređaj. Ne znamo koje su komponente u to vrijeme kratke, a provjera je vrlo zahtjevna. Baš kao i Anthony gore, vaše jedine opcije sada su popravak ili zamjena.

Slično čitanje Stvari koje treba učiniti kada imate Android telefon koji je oštećen vodom