Galaxy Note 5 neće prihvatiti PIN nakon ažuriranja Marshmallowa, druga pitanja

Bok dečki! Ovo je još jedan popis # GalaxyNote5 problema i rješenja. Nadamo se da će ovaj post pomoći nekim korisnicima koji imaju iste ili slične probleme. Ne zaboravite posjetiti i druge 5 komentara na ovoj stranici .

1. Spremi kao PDF opciju u pregledniku Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 se više ne podiže nakon punjenja preko noći
3. Galaxy Note 5 neće prihvatiti PIN (i kod za otključavanje uzorka) nakon ažuriranja marshmallowa
4. Dual SIM Galaxy Note 5 neće zvoniti za dolazne pozive
5. Galaxy Note 5 pogreška "osvježavanje SIM podataka"
6. Galaxy Note 5 neće instalirati OTA ažuriranje

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Spremi kao PDF opciju u pregledniku Galaxy Note 5

Zdravo. Nedavno je kupio briljantni model Samsung Galaxy Note 5 SM-N920A. Plaćam banku, obrazovanje i usluge općenito s mobilnog putem bilo kojeg internetskog preglednika instaliranog na mom uređaju. Želim ostaviti lokalnu kopiju naplate za plaćanje na uređaju za daljnje učitavanje u oblaku itd.

U Android 4.4.1 KitKat opciji ispisa, dajte mi priliku da "Spremi kao PDF" pretvorite sve što sam gledao na zaslonu u PDF datoteku kao funkciju kojoj sam pristupio putem opcije "Ispis" u izborniku tri okomite točke za pristup aplikaciji mogućnosti, ali sam shvatio u Galaxy Note 5 + Android 5.1.1 da je opcija očito je uklonjena inženjering područje Samsung kao po povratne informacije su mi odgovorili kada sam otvoriti slučaj za izvješće o ovom problemu.

Postoji li način instaliranja knjižnica, upravljačkih programa ili bilo čega što je potrebno za vraćanje takve funkcionalnosti? Mislim biti sposoban za ispis i iz dijaloga koji opcija koristi za pokretanje, odaberite vrstu pisača pod nazivom "Spremi kao PDF" kao u prošlosti? - Alvaro

Rješenje: Bok Alvaro. Funkcija "spremi kao pdf" specifična je za preglednik. Ako vaš uobičajeni preglednik / izdavač zaliha 5 trenutno nema tu mogućnost, preporučujemo da koristite Googleov preglednik Chrome za Android. Jednostavno instalirajte Chrome i učinite uobičajene korake za spremanje datoteke. Imajte na umu da je Chromeova zadana mapa za spremanje PDF datoteke u mapi Moji dokumenti, a ne u Galeriji.

Problem # 2: Galaxy Note 5 se više ne podiže nakon punjenja preko noći

Dobro je funkcionirao, uključio ga kako bi se napunio neposredno prije spavanja. Kada sam se probudio, stvarala je buku koju čini kad je ponovno pokrenete. Dakle, gledao sam ga i ponovno pokrenuo pa sam povukao zaslon kako bih ga otvorio i otišao provjeriti svoju e-poštu i usred provjere e-pošte rekao je da je email prestao raditi. To se dogodilo nekoliko puta onda je rekao da je nekoliko drugih aplikacija prestao raditi. Zatim je ponovno pokrenuti, pa sam swiped zaslon i pročitati moj e-mail onda kao što sam bio promatranje zaslon ga ugasiti kao da je idući u ponovno pokretanje, ali to nije ništa. Sada je telefon mrtav, neće se pokrenuti. Pokušavam pritiskati gumbe, ali ništa. Što sad da radim s ovim papirom? - Steven

Rješenje: Pozdrav Steven. Nepravilno pokretanje sustava može biti posljedica neispravnog hardvera ili softverske pogreške. Kada je riječ o ovom problemu, malo je toga što korisnik može učiniti. Osim ako se telefon ponovno ne počne normalno puniti, rješavanje problema koje obično preporučujemo je potpuno beskorisno.

Prvi zadatak koji želite učiniti jest vidjeti je li telefon i dalje ispravno napunjen. Pokušajte ostaviti uređaj napunjen najmanje 30 minuta jer je baterija možda samo ispraznila svu svoju snagu. Ako telefon odgovori i pokaže znakove punjenja, najvjerojatnije ga možete vratiti bez problema.

Ako se ništa ne promijeni, to je znak da je uređaj imao hardverski kvar. Ne možemo sa sigurnošću reći gdje je kvar mogao biti, ali postoji mogućnost da je baterija loša. Potrebna je potpuna dijagnostika hardvera, ali kako bi se odredila koja komponenta nije uspjela.

U slučaju da se telefon normalno ponovno napuni, ali se telefon i dalje ne pokreće, razmislite o ponovnom pokretanju u načinu rada za oporavak kako biste obrisali particiju predmemorije ili izvršili tvornički reset. Da biste izbrisali particiju predmemorije, jednostavno slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako telefon ne reagira, pazite da ga dopustite da ga popravi ili zamijeni.

Problem # 3: Galaxy Note 5 neće prihvatiti PIN (i kod za otključavanje uzorka) nakon ažuriranja Marshmallowa

Prihvatio sam ažuriranje 6.0 Marshmallow. Sve je bilo u redu za vrijeme ažuriranja, ali kad je to bilo učinjeno, nisam mogao proći sigurnost. Odbio je i moj uzorak i moj 4-znamenkasti sigurnosni kod. Više puta. Nisam uključio pristup daljinskom upravljaču, pa je upravitelj Android uređaja bio neuspješan. Također sam pokušao Samsung Find My Mobile, ali zato što sam već imao sigurnosni kod za zaključavanje, nije mi dopustio da ga zamijenim novim (u potpunosti pobijedivši svrhu, imo). Isto tako, nikad nisam dobio opciju za prijavu sa svojim Google računom. 3 dana kasnije i još sam zaključana.

Nakon 4 frustrirajuća sata na telefonu s Androidom, Samsungom i Sprintom, sve što sam dobio je "Žao mi je zbog neugodnosti, ali morat ćete ponovno resetirati ..." Grrrrrr

Bilo koji ideja, ili riječ iz Android ili Samsung oni su svjesni ovog problema i traže zaobilazno rješenje? Hvala. - Jonathan

Rješenje: Pozdrav Jonathan. Nismo čuli da je korisnik zaključan nakon ažuriranja Marshmallow do sada pa mora postojati neki drugi okidač za vaš problem. Do sada je jedini učinkovit način za ponovno pristupanje uređaju u ovoj situaciji ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Budući da je ovo možda izolirani slučaj, sumnjamo da postoji čak i rješenje kako bi se izbjeglo potpuno brisanje tvornice.

U slučaju da ćete također naići na problem vezan uz FRP (FRP je kratica za Factory Reset Protection), preporučujemo da pokušate izvršiti korake u ovom videozapisu . Factory Reset Protection (FRP) je najnovija sigurnosna značajka dodana Samsung uređajima koji koriste Android 5.0 i noviji. Osmišljen je za očuvanje sigurnosti podataka sprječavanjem neovlaštenog tvorničkog resetiranja putem moda za oporavak, što znači da ako ste izgubili telefon krađom ili slučajno, nitko ne može pristupiti vašim podacima ili izvršiti ponovno postavljanje na njega. Korisnik tvrtke Samsung pod imenom RootJunky otkrio je način da zaobiđe ovu sigurnosnu značajku kako biste otkrili da je njegovo otkriće korisno u ovom slučaju. Ne znamo je li ovo zaobilazno rješenje još uvijek u ovom trenutku tako da je na vama da saznate.

Problem # 4: Dual SIM Galaxy Note 5 neće zvoniti za dolazne pozive | Sekundarna SIM kartica prima pozive umjesto primarne SIM kartice slajd za brisanje opcije e-pošte ne radi

Telefon je kupljen izravno u trgovini Samsung u Abu Dhabiju, Ujedinjeni Arapski Emirati. To je Samsung Galaxy Note 5 (s dvije SIM kartice).

Zemlja: UAE

Prijevoznik: Etisalat

Verzija osnovnog pojasa: N920CXXU2IPB9

Broj izdanja MMB29K.N920CXXU2BPBA

Pitanje 1: Telefon često neće zvoniti dolazne pozive, ali vibrira !. To će popraviti ciklus napajanja. Ali ne bih znala kada telefon ima problema dok ne vidim propušteni poziv!

Pitanje 2: Telefon ponekad koristi sekundarne SIM kartice za upućivanje ili primanje poziva, iako je postavljeno da NE koristi za glasovne pozive. To uzrokuje troškove roaminga.

Pitanje 3: Mogu slati e-poštu da bih je izbrisala. Ne radi sada.

Pomognite popraviti moj telefon. - Rekao je

Rješenje: Hi Said. Ako su se svi ovi problemi počeli događati nakon instalacije ažuriranja aplikacije ili sustava, preporučujemo da najprije pokušate izbrisati particiju predmemorije. Instalacija novog softvera ili operativnog sustava treba automatski ažurirati predmemoriju sustava, ali ponekad proces pokvari trenutnu predmemoriju.

Iako oštećena predmemorija sustava samo uzrokuje manje probleme, oni mogu postati vrlo neugodni. Da biste prisilili telefon na izgradnju nove predmemorije, najprije morate izbrisati postojeći pomoću načina oporavka. Molimo pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Budući da se čini da su vaši problemi povezani s softverom, također predlažemo da vratite tvorničke postavke ako se ništa ne promijeni nakon brisanja predmemorije.

Nema boljeg načina da popravite probleme vezane uz firmver ili softver koji nisu tvornički postavljeni. Ne samo da će osvježiti predmemoriju, već i time poništiti zadane postavke operativnog sustava i aplikacija na zadane postavke. Znamo da to može biti gnjavaža za neke korisnike, ali mi to vidimo kao vaš jedini izlaz u ovom slučaju. Evo kako:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 5: Galaxy Note 5 pogreška "osvježavanje SIM podataka"

Primijetio sam da moj Samsung Galaxy telefon ima nekoliko problema. Ponekad prikazuje osvježavanje podataka na SIM kartici i kada se prikazuje prikazuje 2/3 puta ili 4 puta. Kupio sam telefon prije gotovo godinu dana. Budući da to nije bio veliki problem, nije bilo uznemiravanja osim te obavijesti, nisam je shvatio ozbiljno. Sada je moje jamstvo gotovo gotovo i kao što sam zamolio Samsunga za pomoć u njihovoj telefonskoj liniji, oni su mi rekli da produžim jamstvo dajući paušalnu svotu.

Da i još jedan problem sam primijetio u mom telefonu tj., Kada sam koristiti 3G, kao moj telefon je dual SIM tako iznenada i SIM mreže prebacio na izvan službe za neko vrijeme. Budući da sam koristeći samo jedan SIM podataka i moj telefon ima samo jedan 3G i drugi 2G nisam razumjeti zašto to uzeti oba SIM iz službe za neko vrijeme kad sam povezati moj 3G net. Također se ne događa uvijek - samo oko 4 do 5 puta u mjesecu.

Pokušao sam nekoliko metoda, kao što su siguran način rada, sim promjena, let mod, ali uvijek osvježiti sim podataka pokazao samo kada sam uzeo oba sim onda to nije pokazao. Također sam pokušao staviti opcije na moju SIM mrežu na savršen način za 3G, tj. Označite mrežu dok ste u roamingu i auto spajanje gsm / wcdma i za 2G kucam samo GSM ali sve to nije uspjelo za mene.

Ostalo mi je samo jedan dan da produžim jamstvo tako da stvarno trebam vašu pomoć. Molim vas, bit ću vrlo zahvalan ako mi odgovorite uskoro i pokažite mi ispravan mogući način s vaše strane. - Bhaskar

Rješenje: Hi Bhaskar. Pogreška "Osvježavanje SIM podataka" može biti uzrokovana nekompatibilnim firmware-om modema (osnovnog pojasa), greškom operativnog sustava, lošim mobilnim radiom ili antenom ili neispravnim utorom za SIM karticu. Morate izolirati pravi razlog problema uklanjanjem navedenih potencijalnih razloga.

Ako mislite da je problem softver, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke.

Ako to ne riješi problem, razmislite o tome da telefon provjeri Samsung za moguće hardverske pogreške.

Problem # 6: Galaxy Note 5 neće instalirati OTA ažuriranje

Došao sam do vas prije traženja pomoći s problemom ažuriranja. Kada pokušam ažurirati telefon, preuzima ažuriranje, a zatim ponovno pokreće instalaciju. Na približno 31% završetka instalacijskog procesa ažuriranje nije uspjelo. Nakon prvog upita ovdje je predloženo da napravim sigurnosnu kopiju svog uređaja i vratim ga na tvorničku novu. To je posljednji korak koji sam poduzela kako bih riješio to pitanje. Jednom vraćena, dopustila sam telefonu da se ažurira i preuzima kako je zadovoljno, nakon što kliknete na normalne prve mogućnosti korištenja. Kada je telefon bio gotov, ponovno sam pokušao ažurirati. Još jednom nije uspjelo oko 31% završetka. Kamo idem odavde? Hvala! - Josh

Rješenje: Bok Josh. Jeste li ukorijenili, izmijenili ROM u svom telefonu ili instalirali bilo koji prilagođeni softver poput TWRP ili CWM? Ako ste učinili bilo koju od njih, preporučujemo da vratite telefon na izvornu postavku firmvera, a zatim ponovno instalirate ažuriranje.

Međutim, ako telefon niste prilagodili gore navedenim, problem možda dolazi iz instalacijske datoteke koju pokušavate instalirati na bilješku 5. Provjerite jeste li svom bežičnom operateru dali do znanja da vaša mobilna slušalica ne uzima ažurirati kako bi mogli obavijestiti razvojni tim da provjerava datoteke ažuriranja.