Značajka glasa u tekst Galaxy Note 5 ne funkcionira ispravno nakon ažuriranja, druga pitanja

Bez jasnog nasljednika, očekujemo da će # GalaxyNote5 ostati vodeća u seriji Samsungovih Notea do sljedeće godine. To znači da će biti više slučajeva bilješke 5 koji će nam se javiti dok telefon sazrijeva. To je rekao, u narednim mjesecima bit će više komentara za Note 5 dok nastavljamo pomagati Android zajednici da se bavi problemom na ovom uređaju.

Naš post pokriva još 6 pitanja u vezi s Napomena 5 i u nastavku su određene teme koje imamo za vas danas:

1. Galaxy Note 5 tipkovnica ne radi
2. Galaxy Note 5 ne može se povezati s mobilnom uslugom nakon instalacije ažuriranja
3. Značajka glasa u tekst Galaxy Note 5 ne funkcionira ispravno nakon ažuriranja
4. Galaxy Note 5 neće se naplaćivati ​​i neće se ponovno uključiti
5. Galaxy Note 5 S Voice app ne odgovara
6. Galaxy Note 5 zaglavljen u Samsung zaslonu s logotipom, neće se uključiti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 tipkovnica ne radi

Bok. Imao sam svoj Samsung Galaxy Note 5 iz novog. Moj telefon je u stanju mirovanja i probudim ga. Pokušavam poslati SMS, tipkovnica se pojavi kao i obično. Počinjem tipkati, to je isticanje tipki koje pritiskam, ali ništa se ne zapisuje! Tako sam pokušao proći kroz neke druge aplikacije koristeći značajke razgovora u igri i istu stvar, tipkanje je registrirano, ali ništa se ne bilježi. Tako sam pokušao s aplikacijom za razmjenu poruka i to opet. Nije važno ako koristite S-Pen za rukopis ili prediktivni tekst koji se neće registrirati. Ništa. Ako ponovno pokrenem telefon, ništa se nije promijenilo. Tek kad izvadim bateriju ili se na trenutak isključim kada se ponovno pokrene, ponovno mogu tipkati! Ali onda čim telefon ode u stanje mirovanja i ponovo probudi, vraćam se na početak! Nema više pisanja. Bilo koja pomoć će biti najviše poštovati hvala. - Dan

Rješenje: Bok Dan. Možda postoji problem s aplikacijom za tipkovnicu koja uzrokuje ovaj problem pa prva stvar koju želite učiniti je očistiti predmemoriju i podatke bilo koje tipkovnice postavljene kao zadane. Ako imate instalirane više aplikacija na tipkovnici, svakako izbrišite i njihovu odgovarajuću predmemoriju i podatke. Još bolje, jednostavno ih deinstalirajte kako biste smanjili šanse za stvaranje sukoba.

Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije, slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako se problem nastavi nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije, preporučujemo da ponovno podesite telefon na tvorničke postavke. Time ćete vratiti sve postavke softvera na zadane. Ako smetnja leži na strani softvera, to bi trebala popraviti tvornička postavka.

Da biste svoju bilješku 5 vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 2: Galaxy Note 5 ne može se povezati s mobilnom uslugom nakon instalacije ažuriranja

Bok dečki. Ja sam Junior K. Dakle, jučer sam dobro koristio svoj Samsung Galaxy Note 5 do jutra. Odlučio sam ažurirati softver na najnoviji. Iz postavki, pomicanjem prema dolje do "O uređaju", dobio sam tu poruku koja mi govori da je "operativni sustav na vašem uređaju izmijenjen na neovlašten način. Pokušajte preuzeti ažuriranja softvera pomoću značajke Smart Switch na računalu ili posjetite centar za korisničku podršku. "

Tako sam to učinio koristeći Smart Switch s mojim računalom. Cijeli proces je prošao dobro i ažuriranje je završeno bez ikakvih problema. Moj problem je, od tada, nisam u mogućnosti napraviti bilo koji telefonski poziv ili tekstualnu poruku jer kad god pokušam birati, dobivam poruku "Nije registrirano na mrežnoj pogrešci". zatim pokrenite mobilne mreže i odaberite mrežu automatskim odabirom (ovdje dobivam grešku “Nije moguće povezati se. Pokušaj kasnije”) ili Tražim mreže za odabir davatelja (ovdje dobivam “Greška tijekom pretraživanja mreža”).

Također sam pokušao ukloniti SIM karticu, u tvornicu ponovno podizanje sustava, za odabir samo 2G ili 3G tek onda ponovno pokrenuti, ništa se ne mijenja. Nazvao sam svog davatelja usluga, moja linija je u redu i mogu vidjeti iz trake zadataka da je SIM kartica prepoznata, ali još uvijek ne mogu pristupiti mobilnoj mreži. Ja zapravo cijeli dan provodim pokušavajući sva predložena rješenja koja nalazim na webu, ništa nije dalo rezultat, što biste mi predložili? Hvala vam! - Juniorlusu

Rješenje: Hi Juniorlusu. Ako tvornički reset nije riješio vaš problem, na svom kraju možete učiniti vrlo malo. Budući da se problem pojavio nakon ažuriranja softvera, tijekom instalacije nešto se moralo dogoditi. Također je moguće da je ažuriranje možda oštetilo inačicu u osnovnom pojasu iako je ovo prvi put da smo čuli za ovakvo pitanje. Osnovna verzija je firmware modema vašeg telefona.

Proizvođači mobilnih modema obično izdaju ažuriranje za svoje proizvode kada proizvođači telefona poput Samsunga izdaju ažuriranje. Dakle, inačica basebanda se obično ažurira kada instalirate ažuriranje sustava. Ne možemo sa sigurnošću reći je li najnovije ažuriranje koje ste instalirali oštećeno u osnovnom pojasu, ali to se može dogoditi, barem u teoriji. Nažalost, nećete moći mijenjati verziju u osnovnom pojasu ako ne pokrenete telefon i ne instalirate prilagođeni ROM (što ne preporučujemo). Čak i tada, trebate stručne savjete o tome kako dobiti ispravnu verziju osnovnog opsega za vaš model telefona i kako ga instalirati na telefon.

Ako vaš davatelj mobilnih usluga ne može otkriti problem, predlažemo vam da ga zamijenite.

Problem # 3: značajka glasa u tekst Galaxy Note 5 ne funkcionira ispravno nakon ažuriranja

Kada sam glas u tekst u app app tekst ponavlja ono što sam rekao. Izgleda da prolazi kroz sve moguće varijacije onoga što sam potencijalno rekao. Tako, na primjer, kažem: "Moje ime je Joe: i to priprema za slanje: Moje ime je Joe, moje ime je Jose, moje ime je Joel, moje ime je radost. Međutim, ako kažem "Moje ime je Joe period", dobivam: Moje ime je Joe. ... i to je to. Dakle, interpunkcija funkcionira, ali ne bih to trebala reći "razdoblje". Upravo se počelo događati danas i ja sam ažurirao Marshmallow 25.2.2017. - Joe

Rješenje: Bok Joe. Prvi korak koji trebate učiniti u ovom slučaju je brisanje particije predmemorije. To je obavezno, osobito ako imate problema s ažuriranjem sustava. Evo kako se to radi:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Kada obrišete particiju predmemorije, provjerite jeste li odmah instalirali sva ažuriranja aplikacije i sustava na čekanju. Time se eliminiraju mogući problemi koji se mogu razviti ako koristite zastarjele aplikacije s novim operativnim sustavom. Mnogi korisnici Androida često zaboravljaju instalirati ažuriranja aplikacija nakon ažuriranja sustava, što rezultira žalbama na sporije performanse, probleme s nestabilnošću, među ostalima. Vaša je odgovornost osigurati da sve vaše aplikacije budu ažurirane i kompatibilne s novim operativnim sustavom.

Izbrišite predmemoriju aplikacija i podatke

Možda postoji problem s određenom aplikacijom koji uzrokuje ovaj problem pa provjerite jeste li izbrisali predmemoriju i podatke aplikacija s kojima imate problema.

Tvorničko resetiranje

Ako se ništa nije promijenilo nakon što ste riješili sve gore navedene probleme, samo ga obrišite s tvorničkim resetiranjem.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

NAPOMENA: Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve korisničke podatke s telefona pa provjerite jeste li stvorili sigurnosnu kopiju prije nastavka.

Problem # 4: Galaxy Note 5 neće se puniti i neće se ponovno uključiti

Moj telefon je dobro radio, samo sam prestao puniti. Mislio sam da je to punjač. Kupio sam novi punjač i upalio se simbol baterije. Lijevo ga punjenje za nekoliko sati samo da otkrijete da kad sam ga uključio, to je samo dovoljno soka za prikazivanje Samsung tekst onda ga zatvoriti odmah opet. Pokušao sam mnogo različitih kombinacija tipki za ponovno podizanje sustava, ali moj telefon je tako mrtav da ne može ništa učiniti. Kada se uključim kako bih napunio simbol baterije, više se ne prikazuje. Samo je potpuno isušen. - Sam

Rješenje: Bok Sam. Ne postoji izravan način da saznamo što bi moglo biti pogrešno pa biste prvo trebali suziti moguće uzroke. Nažalost, u ovom slučaju, cijeli proces eliminacije također uključuje otvaranje telefona i testiranje nekih hardverskih komponenti kao što su priključak za punjenje, baterija, napajanje IC i matična ploča općenito. To vam ostavlja ograničeno rješavanje problema softvera, što možda neće pružiti cjelovitu sliku problema. Ako telefon potpuno ne reagira i ne može se ni pokrenuti s drugim načinima rada, možete pretpostaviti da je kriv hard disk. U ovom trenutku nećete moći ništa učiniti, pa je za vas najbolji način djelovanja slanje telefona. Ako je moguće, želite prepustiti Samsungu postupak popravka, osobito ako je još uvijek u jamstvenom roku.

Problem br. 5: Galaxy Note 5 S Voice app ne odgovara

Bok tamo. Imam Samsung Napomena 5 za oko godinu dana sada i za posljednjih mjesec dana došlo je do problema s mojim S Voice app. Kada ga dodirnem, telefon se zamrzne i nakon nekoliko minuta pojavljuje se informacija o pravnoj prepoznatljivosti. Pritisnem “slažem se”, a zatim “sljedeći”, ali onda se telefon nastavlja smrzavati, a zatim se pojavljuje mali prozor s natpisom: “S Voice app ne reagira. Želite li ga zatvoriti. “Pokušao sam otići do upravitelja aplikacija i zaustaviti ih, ali to nije pomoglo. Također je pokušao onemogućiti i omogućiti aplikaciju, ali to još uvijek nije pomoglo. Bi li stvarno željeli pomoć? Iskreno. - Eden

Rješenje: Bok Eden. Druge Samsung aplikacije mogu biti krivi, stoga se pobrinite da pokušate prisilno zaustaviti ili izbrisati njihovu predmemoriju i podatke. Ako to ne popravi, pokušajte tvornički resetirati u slučaju da problem uzrokuje nepoznati softverski problem.

Problem # 6: Galaxy Note 5 zaglavljen u Samsung logo zaslonu, neće se uključiti

Zdravo. Ja sam Tracy Johnson. Posjedujem Samsung Galaxy Note 5 i nedavno je prestao raditi. To iznenada bez razloga dobiva zaglavi na treperi Samsung logotip kad sam pokušati čizma gore. Pokušao sam mekani reset mnogo puta. Stavio sam ga u rižu preko noći u slučaju da je imao vlagu, iako se nije smočila. Nisam mogao dobiti da čak i dovesti do sigurnog načina rada kada sam držao dolje tipku izbornika dok dizanje. Nisam pokušao tvornički reset još jer imam informacije o telefonu ja stvarno ne želim izgubiti i ja sam u nadi postoji još jedna mogućnost. Molim pomoć. - Trace.33

Rješenje: Hi Trace.33. Jedina stvar koju sada možete učiniti je da pokrenete telefon na alternativni način rada, tako da možete napraviti odgovarajuće rješavanje problema. Na primjer, ako možete pokrenuti svoj telefon na način za oporavak, najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije da biste vidjeli hoće li to riješiti problem. Ako ne, morate napraviti tvornički reset ili ručno treptanje zaliha firmware-a. Bilo koji od ovih postupaka uključuje brisanje uređaja za pohranu telefona kako biste i dalje radili s datotekama bez obzira na sve.

Nema drugog načina da drugi uređaj kao što je računalo može pristupiti uređaju za pohranu telefona u stanju vašeg telefona kako oporavak datoteke ne bi mogao doći u obzir.

Evo koraka za podizanje telefona na druge načine rada i odgovarajuće korake za njihovo rješavanje:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem # 7: Gumb za napajanje Galaxy Note 5 ne radi, pogreška "systemUI ne odgovara"

Ranije sam imao problema s mojim telefonom da njegov gumb za uključivanje i isključivanje neće odgovoriti, isto kao i gumb Početna. Tada zaslon prikazuje pogreške poput "proces ne reagira", "systemUI ne reagira", itd. S drugim problemima koji ne reagiraju. Tada sam odlučio napraviti Factory reset. Za to vrijeme je potpuno izbrisao podatke, ali se nije dulje vrijeme podizao.

Onda to pokazuje 'dm-verity failed ... error. Ponovno sam ga pokrenuo. Tada konačno prikazuje zaslon na kojem se potvrđuje da je izvršio tvornički reset. Sada još uvijek vidim gumb Power (Napajanje) i Home (Početni gumb) koji ponekad ne reagiraju. Možete li, molim vas, pomoći zašto je tako. i što dalje? Hvala unaprijed. Radite veliki posao pružanjem rješenja korisnicima. - Deepak

Rješenje : Hi Deepak. Mislimo da imate loš hardverski problem na telefonu pa sumnjamo da ga možete popraviti na svojoj razini. To tvorničko resetiranje nije ništa promijenilo jak je pokazatelj da se radi o problemu koji nije softver. Ne znamo punu povijest vašeg telefona tako da postoji vrlo malo informacija koje nam mogu pomoći da dobijemo potpunu sliku o tome gdje je točka neuspjeha. Opće pravilo u rješavanju problema s Androidom jest prvo pokušati otkloniti sve probleme s softverskim rješenjima. Ako se ništa ne promijeni nakon što ste iscrpili sav softver za rješavanje problema, možete pretpostaviti da negdje postoji kvar hardvera.

Da biste riješili problem, predlažemo da telefon pošaljete tvrtki Samsung kako bi njihov tehničar mogao pregledati hardver i po potrebi izvršiti odgovarajuće popravke.