Galaxy Note 5 ne može odabrati grupne poruke, druge SMS i MMS probleme

Imate li problema s tekstom ili SMS-om s # GalaxyNote5? Samo nastavite čitati i ovaj će vam post pomoći. U ovom članku otkrili smo mogući problem specifičan za T-Mobile pa ako ste pretplatnik ove mreže, molimo Vas da nam se javite i obavijestite nas o bilo kojem SMS ili MMS problemu kako bismo mogli zajedno raditi na rješavanju problema.

Ovo su teme pokrivene ovim postom:

1. T-Mobile Galaxy Napomena 5 više nema mogućnost odabira ili poništavanja odabira grupnih poruka
2. Galaxy Note 5 tekstne poruke prikazuju se u ulaznoj pošti za razmjenu e-pošte
3. Kako blokirati SMS pomoću aplikacije treće strane bez da je postavite kao zadanu
4. T-Mobile Galaxy Napomena 5 ne može uključiti tekst u sliku prilikom slanja putem stock Messaging aplikacije
5. Za primanje SMS-a Galaxy Note 5 duže traje

Ako imate probleme s #Android, možete ih podijeliti s nama putem veze navedene u nastavku.

Problem # 1: T-Mobile Galaxy Note 5 više nema mogućnost odabira ili poništavanja odabira grupnih poruka

Imam problema s grupnim porukama. Bio sam u telefon nije jako stara, pa bih rekao da sam ga za oko 3 dana prije nego što je prestao raditi ispravno. Problem nije slanje poruka u grupnom formatu, to više nije moguće poništiti.

Siguran sam da znate, kada odete poslati poruku dvjema ili više osoba, pretvara se u multimedijsku poruku, poruku grupe i pojavljuje se kvačica. Ova kvačica vam omogućuje da je pošaljete kao grupnu poruku ili je poništite i pošaljete kao masovnu poruku kao nekoliko pojedinačnih poruka.

Pitanje koje imam je niotkuda da je kvačica nestala. Još uvijek mogu slati grupne poruke, ali ih moram isključiti moram otići u postavke moje aplikacije za tekstualne poruke. Nakon nekih istraživanja, i puno rješavanja problema sam negdje pročitao da bi to moglo biti povezano sa SIM karticom. Naravno, nakon uklanjanja SIM kartice problem je riješen. Međutim, kada je SIM kartica zamijenjena, problem je i dalje prisutan. Dakle, naravno, otišao sam u trgovinu i dao T-Mobileu novu SIM karticu koju su mi rekli što ublažava problem, što nije. Na konačni pokušaj da to ublažim, vratio sam telefon i dobio novu bilješku 5. Nakon uključivanja telefona, potvrdili smo da je kvačica tu. Nakon što smo izvršili prijenos za vraćanje telefona, iz sigurnosnih kopija datoteka i postavki iz prethodne bilješke 5, ponovno je prestao raditi.

Sada sam uvjeren da znam problem, ponovno izvadim SIM karticu. Ovaj put to nije ublažilo problem. Očajan, na telefonu sam resetirao tvornicu. Zapravo, napravio sam ih četiri. Budući da sam prvih nekoliko sigurnosno kopirao svoje podatke i ponovno uspostavio telefon. Kada problem nije riješen, odlučio sam izvršiti resetiranje i sigurnosno kopiranje i ništa ne vratiti. Čak i kao potpuno novi telefon bez prethodnih postavki, problem je i dalje prisutan. Oslanjao sam se na to da mislim da je to nešto u mojim postavkama, ili nešto na mom računu. - Carlos

Rješenje: Bok Carlos. Ako ništa ne funkcionira nakon brisanja telefona putem tvorničke postavke, problem može biti specifičan za firmver. To znači da verzija programa T-Mobile (operativni sustav) može biti korijen glitcha. Mi nismo slični problemi iz drugih korisnika Note 5 s drugih operatera, tako da to može biti jedinstveno za T-Mobile.

Da biste zaobišli ovo ograničenje, razmislite o korištenju aplikacije treće strane za slanje poruka dok se problem ne zakrpi.

Preporučujemo da dopustite T-Mobileu da zna za ovu grešku kako bi u skladu s tim mogli poboljšati svoj firmware.

Problem # 2: Galaxy Napomena 5 SMS poruke se prikazuju u ulaznoj pošti za razmjenu e-pošte

Glavno pitanje je da se tekstovi prosljeđuju na moj e-mail u glavnom uredu i ne mogu naći gdje da to zaustavim. Ne želim prosljeđivanje tekstualnih poruka.

imati 2 adrese za razmjenu e-pošte. Dodao sam jedan na Exchange Active Sync, ali ne mogu dodati drugi.

Rečeno je da ide kroz "Outlook" gdje sam dodao drugi račun. ako kliknem na "Outlook" vidim 2 računa, i klikni na razmjenu mogu vidjeti samo jedan.

Kontakti s drugog računa nisu preneseni. Vaša pomoć će biti najviše cijenjena. - Olga

Rješenje: Pozdrav Olga. Da biste spriječili sinkronizaciju tekstualnih poruka s adresom e-pošte, slijedite ove korake:

• Idite na Postavke .
• Dodirnite Postavke računa .
• Dodirnite ispravan račun za Exchange.
• Idite na Postavke sinkronizacije .
• Pomaknite se dolje do samog dna dok ne pronađete Više postavki, a zatim ga dodirnite.
• Kada uđete u Više postavki, pomičite se prema dolje i potražite Sinkronizacija tekstualne poruke .
• Provjerite je li opcija sinkronizacije tekstualne poruke neprovjerena.

Ovaj postupak treba zaustaviti prikazivanje vaše tekstualne poruke u ulaznoj pošti za Exchange.

Problem # 3: Kako blokirati SMS pomoću aplikacije treće strane bez zadane postavke

Pokušao sam nekoliko aplikacija, moje je pitanje kako blokirati SMS poruke kada sve aplikacije kažu da morate koristiti aplikaciju kao zadanu SMS aplikaciju ako koristite Android 4.4 ili noviji? Kako konfigurirate značajke blokiranja SMS-a? Ili koja aplikacija je dobra za SMS blokiranje koje ne zahtijeva da bude zadana SMS aplikacija? - Darlene

Rješenje: nismo svjesni aplikacije treće strane koja može funkcionirati kao alat za blokiranje SMS-a, osim ako nije nominiran kao zadani. Funkcija Android SMS-a zahtijeva da se u isto vrijeme provode samo postavke aplikacije za zadane poruke kako bi se izbjegli sukobi, tako da ono što želite u ovom trenutku nije moguće.

Problem # 4: T-Mobile Galaxy Napomena 5 ne može uključiti tekst u sliku prilikom slanja putem stock Messaging aplikacije

Kada pokušavam uključiti tekst sa svojim slikama (koristeći unaprijed instaliranu SMS aplikaciju na uređaju), to ne mogu učiniti. Kada odaberem "dijeli", a zatim odaberem za dijeljenje putem SMS-a i odaberem sliku, jedina opcija koju imam je "Pošalji". Više nema mogućnosti "Pričvrstiti". Ista stvar se događa kada koristim SMS aplikaciju i pokušavam poslati MMS s tekstom. Klikom na spajalicu, pojavljuje se opcija da odaberem odakle dolazim (Galerija, slika, itd. Ovdje, opet, opcija nije priložena, samo "Pošalji". Stavio sam bilo koji tekst u polje Tekst, spajalica je još uvijek dostupna, ali isto se događa ... dostupno je samo "Pošalji".

Mogu kombinirati i slike i tekst ako su sve sljedeće: 1). Prijemnik nije na mom popisu kontakata 2). To je novi tekst (ne dio niti) i 3). Sve prethodne SMS / MMS poruke te osobe su izbrisane. Učinio sam sve osnovne korake do i uključujući Master Reset na uređaju.

Počeo sam imati ovaj problem nakon što sam izvršio SW ažuriranje iz T-Mobilea koji je omogućio video pozive i poboljšane tekstualne poruke. - Michael

Rješenje: Bok Michael. Kao i iznad Carlosa, trenutno moramo definitivno odgovoriti na pitanje zašto neke osnovne funkcije Galaxy Note 5 u pogledu SMS-a i MMS-a nedostaju. Smatramo da je to problem s firmware-om koji T-Mobile mora riješiti. Uvjerite se da ste o tome obavijestili kako bi njihov tim za razvojne programere mogao ažurirati ažuriranje kako bi riješili problem.

Mi ćemo pratiti ovo pitanje kako bismo mogli objaviti ažuriranje nakon što ga T-Mobile popravi.

Problem # 5: Galaxy Note 5 prima duže vrijeme za primanje SMS-a

Moj problem je sličan onome koji sam vidio da ste spomenuli, ali ne isto. Moj telefon u naizgled slučajnim vremenima će početi isporučivati ​​serije dolaznih tekstova kasno, ponekad malo, duže. Primjerice, večeras sam s nekom osobno pisao poruke do 10:56; zatim mi je poslao još 4 teksta od 11:00 do 11:10, ali nisam primio ništa sve dok svi 4 nisu došli u 11:14. Znam kada su poslani jer koristim Textra, a kad se pojavi ovaj problem, on vremenski obilježava dolazne tekstove s OVO i vrijeme koje su mu poslali I vrijeme kad sam ga primio (a kada primim tekst kako treba, postoji samo jednom vremenskom oznakom, pa se čini da je to jasan signal da se nešto događa). (Textra sama po sebi ne može biti problem, već se dogodilo prije, a Textra čini se da je "najbolja" od mnogih aplikacija koje sam pokušao.)

Čini se posve slučajnim kada se to dogodi i rješava se dostavljanjem poruka, kao i koliko dugo je kašnjenje svaki put. To je obično ne više od nekoliko sati i često manje od 1 h, ali sam iskusio dan prije.

Čini se da nema okidača; večeras kad sam pisala prijatelju, sjedila sam na jednom mjestu na kauču gledajući televiziju cijelo vrijeme, samo slanjem poruka na telefon, ne upotrebljavajući druge aplikacije niti bilo kakve pozive.

Također, čini se da to nije problem (koliko ja znam) s odlaznim tekstovima ili bilo kakvim pozivima, premda pretpostavljam da bih te probleme lakše mogao propustiti ako se događaju.

Stvarno bih volio znati postoji li nešto što mogu učiniti da ovo popravim ... može zvučati paranoično ako kažem da se čini da se događa češće kada pokušavam napraviti planove da nešto učine uskoro i to ih povrijedi (iako bi povećana količina teksta mogla biti bolna) biti uključeni?), ali s druge strane pretpostavljam da je moguće da se problem pojavljuje drugi put, a ja se samo slučajno uopće ne šaljem tijekom vremenskog intervala. U svakom slučaju to je bilo nevjerojatno frustrirajuće i ne znam što da radim; bilo koji savjet ili čak rješenje bilo bi vrlo cijenjeno. - Drake

Rješenje: Pozdrav Drake. Svi SMS i MMS problemi imaju dvije osnovne strane koje trebamo razmotriti - telefon ili aplikacija i mrežni aspekt. Ako dobivate duple poruke ili kašnjenja prilikom primanja odgovora na SMS, problem je uglavnom povezan s mrežom. To se događa s vremena na vrijeme. Pouzdanost trenutnih mobilnih mreža može biti pogođena mnogim stvarima, uključujući zagušenje mreže, performanse računala / poslužitelja, prekide, da spomenemo samo neke. Bilo koja od njih može biti točka neuspjeha koja može negativno utjecati na to kako se poruke odbijaju i šire.

Da biste pokušali izolirati uzrok, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi telefon i koristiti ga nekoliko dana. To će vam pomoći da provjerite je li uređaj krivac ili ne.

Nažalost, uistinu nema ničeg što možemo učiniti u odnosu na vaše pitanje, osim onoga što predlažemo. Možda je to dobar početak. Ako nećete moći ponoviti problem s drugim telefonom, to je dobar pokazatelj da uređaj možda ne radi ispravno. Kao i iznad Carlosa, možda biste trebali razmisliti o zamjeni telefona ako sumnjate da je to problem specifičan za uređaj.

Preporučujemo da o tome razgovarate s mrežom. Oni uvijek pozdravljaju pitanja poput one koju morate poboljšati. Morate zatražiti tim za tehničku podršku, a ne službu za korisnike kako biste mogli proslijediti riječ pravom odjelu.

Vidi također Galaxy Note 5 ne može slati tekstualne poruke i druge SMS poruke