Galaxy Note 5 ne može se registrirati na mobilnu mrežu, druga pitanja

Donosimo vam još jedan popis # GalaxyNote5 pitanja preuzetih iz upita koje je poslala naša zajednica. Ako ovdje ne pronađete vlastito pitanje, ne zaboravite posjetiti prethodno objavljene članke na ovoj vezi . U bliskoj budućnosti planiramo objavljivati više srodnih materijala, stoga ih nastavite pratiti.

Ovo su posebne teme o kojima se danas govori u ovom članku:

Galaxy Note 5 ne može se registrirati na mobilnu mrežu
S Voice on Galaxy Note 5 ne radi ispravno
Snapchat aplikacija na Galaxy Note 5 stalno pada
Galaxy Note 5 S aplikacije i funkcije olovke ne rade ispravno
Galaxy Note 5 Marshmallow ažuriranje onemogućuje micro-USB priključak

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 ne može se registrirati na mobilnu mrežu

Hej. Ja sam s Filipina i nisam siguran jeste li svjesni Smart-a. To je prijevoznik na Filipinima gdje je moja sestra dobila ovaj telefon. Pa, tada putuje u Dubai i mora tamo koristiti telefon. Dakle, ono što je moja mama učinila je da je otišla u trgovinu u trgovačkom centru i napravila uređaj da bude "otvorena linija" i nisam baš siguran da ste toga svjesni. ali krećući se naprijed, jednom kad je telefon bio "otvorena linija", pokušali su staviti drugu SIM karticu i mogli su je koristiti. moja sestra je mogla koristiti telefon u inozemstvu, a onda prije nekoliko dana ili mjeseci, nisam baš siguran, moja ga je sestra opet poslala natrag.

Moja druga sestra pokušala ga je upotrijebiti umetanjem Globe sim kartice i nije mogla slati ili primati poruke i pozive. A onda je moj telefon (iPhone 5c) bio slomljen i trebam telefon tako da je moja mama pitala može li mi moja sestra samo dati ovaj telefon, Samsung Note 5 i isto pitanje. Nisam mogao poslati ili primiti nikakve tekstove ili pozive. onda sam pokušao tvrdi ponovno podizanje sustava i tvornica ga vratiti, ali ništa se nije dogodilo. A onda sam otišao u Settings> More Networks> Mobile Networks> Networks Operator i pokušao sam registrirati svoj telefon (napomena 5) u Globe. čekala sam oko 5 minuta da se završi s učitavanjem, a zatim u viđenju poruke o pogrešci koja kaže: “ne mogu se povezati. Pokušajte ponovno kasnije."

I moja mama mi je rekla da je moj telefon ima hardverski problem i ja stvarno ne znam što je to. Pokušao sam to učiniti više puta, ali ništa se ne događa. Dakle, molim .. ako mi možete pomoći s ovim, pošaljite mi e-mail ASAP. Zaista mi treba tvoja pomoć.

Htio bih vam dati moj broj mobitela, ali nećete biti u mogućnosti doći do mene jer kao što sam rekao, ne mogu primiti ili napraviti tekst ili nazvati. Dakle, molim vas pošaljite mi ASAP. Hvala ti i bog blagoslovljen. - John Michael

Rješenje: Pozdrav John Michael. Prije svega, želimo vas podsjetiti da naše savjete ne šaljemo putem e-pošte. Naše prijedloge i rješenja želimo učiniti dostupnima svim korisnicima Androida tako da od nas ne možete očekivati e-poštu. Nadamo se da ćete ovaj članak pronaći sljedeći put kada posjetite našu web-lokaciju.

Sada, što se tiče vašeg pitanja, prva stvar koju želite učiniti je utvrditi je li problem u softveru ili hardveru u prirodi. No, na temelju onoga što govorite, smatramo da problem može biti ili netočna mrežna postavka ili nepoznata softverska greška. Budući da je ovaj telefon ranije bio otključan, ne možemo vidjeti razlog zašto se ne bi spojio na drugu mrežu u vašoj zemlji, osim ako se nešto ne promijeni kada se vaša sestra koristi u inozemstvu. Ne mogu se povezati. Pokušajte ponovno kasnije. ”Pogreška je jasan pokazatelj da se Vaša bilješka 5 ne može registrirati na Globe mrežu. Budući da nam je nemoguće znati mrežne postavke vašeg uređaja, predlažemo da ga ponovno prijavite u trgovini kako bi se ponovno konfiguriralo ako je potrebno.

Drugi mogući razlozi zašto se Samsung telefon ne može registrirati na mrežu jesu:

netočan IMEI . Vidjeli smo neke Samsung telefone u prošlosti koji mijenjaju njihov IMEI broj na nevažeći nakon ažuriranja Android sustava. Ovo je poznata pogreška i više se ne smije dogoditi u ovom trenutku kao što je bila prije godina. I dalje će biti dobro ako dvaput provjerite IMEI broj telefona tako da odete na Postavke> O uređaju> Status> IMEI informacije. Kada dobijete IMEI broj, nazovite svog operatera i zamolite ga da provjeri je li taj uređaj blokiran njihovim sustavom.
netočan APN . Ponekad prebacivanje između različitih SIM kartica može uzrokovati i probleme s mrežom. Provjerite ima li telefon ispravne postavke APN-a. Ako nemate postavke APN-a ili niste sigurni, nazovite svog operatera i zamolite ih da vam pomognu u postavljanju.
Telefon je na crnoj listi . Iako se to ne događa često, neke zemlje prikupljaju podatke o telefonima koji su prijavljeni kao ukradeni ili izgubljeni. Uređaji na crnoj listi se zatim sprečavaju da se povežu s bilo kojom mrežom u zemlji, što je čini neupotrebljivom za lopova. Da biste saznali je li vaš telefon na crnoj listi, nazovite operatera i pitajte ih kako provjeriti status IMEI.

Problem 2: S glasom na Galaxy Note 5 ne radi ispravno

Već neko vrijeme imam tu nevolju. S Glas se koristi za ispravno funkcioniranje. Sada se pojavljuje i kaže mi da ima četiri popisa za kontakt koji želim poslati. Ali ti popisi uključuju jedan broj mobitela, a ostatak su e-mailovi ili drugi načini da kontaktirate tu osobu. Odredio sam jednu e-poštu kao primarnu, a broj teksta je primaran. I glas dolazi i kaže mi da imam sve to u svom adresaru, a onda se isključuje i ne smeta mi da kažem tekst za mobitele, a ako mi dopusti da kažem tekst koji se kreće, ona samo kaže da imam četiri kontakta u adresaru i pojavljuju se sve četiri opcije za kontakt s tom osobom. I svi su oni za istu osobu i ona neće samo uzeti mobitel. Aplikacija je bila ažurna. Čak sam ga i deinstalirala i ponovno postavila. Čini se da je moja jedina mogućnost da izbrišem sve druge načine za kontaktiranje osobe osim broja teksta. - Travanj

Rješenje: Bok, travanj. Postoje samo dva moguća rješenja koja možete isprobati u ovom slučaju - obrišite particiju predmemorije i izvršite tvornički reset.

Prvo rješenje, brisanje particije predmemorije, je namijenjeno kako bi se osiguralo da je predmemorija sustava svježa. Ponekad, oštećena ili zastarjela predmemorija sustava može uzrokovati čudne radnje drugih aplikacija. Brisanje particije predmemorije sigurno je i neće izbrisati sadržaj s pohrane telefona. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako brisanje particije predmemorije neće promijeniti ponašanje aplikacije S Voice, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Ne zaboravite stvoriti sigurnosnu kopiju osobnih podataka prije nego to učinite.

Problem # 3: Snapchat aplikacija na Galaxy Note 5 stalno pada

Oko 80% vremena kada otvorim Snapchat, to će uzrokovati da moj telefon postane crn i da se neće vratiti. To se događa već 6 mjeseci i postaje frustrirajuće. Ponekad mogu otvoriti Snapchat i to će biti u redu, ali ako sam tamo predugo, još uvijek će se srušiti. i većinu vremena će se srušiti čim ga otvorim.

Kontaktirao sam ih o svom pitanju i čini se da nemaju pojma što se događa. Nisu čuli slične pritužbe.

Pokušao sam deinstalirati i ponovno instalirati i isti problem. I tvornički reset moj telefon i isti problemi.

Mogu koristiti svoju aplikaciju za fotoaparat sasvim u redu pa ne mislim da je to problem s kamerom. Jednostavno ne znam što još mogu učiniti jer nisam baš pametan. Još nemam nadogradnju za svoj telefon i nemam novca da kupim novu, pa se nadam da bi netko mogao rasvijetliti uzrok? oh, a ja nisam skinuti nikakve nove aplikacije u vrijeme kada je počeo raditi ovo, tako da ne mislim da je uzrok bilo. - Megan

Rješenje: Bok Megan. Snapchat padovi su dobro dokumentirani problemi na mnogim Android uređajima, a ne samo na Samsung telefonima. Tipkanje izraza "Snapchat ruši Android" u Googleu lako će vam dati sliku. S obzirom na sveprisutnost ovog problema u mnogim Android uređajima, nije teško zaključiti da je riječ o problemu kodiranja. To znači da nema nikakvih tvorničkih resetova, maramice za dijeljenje predmemorije, među ostalim rješenjima za softver na vašem telefonu koje možete učiniti da to popravite. Ništa ne možemo učiniti da to popravimo. Teret popravljanja problema trebao bi pasti na rame programera aplikacije, a ne na korisnike. Nažalost, to je korisnik koji pati. Ako je aplikacija Snapchat u vašem telefonu ažurna i za koju trenutno nema dostupnog ažuriranja, jednostavno je prestanite koristiti dok se problem ne popravi ažuriranjem. Opet, ne možemo dovoljno naglasiti točku da je problem zbog bug / s kodova. ako želite popraviti, napraviti svu buku možete privući pozornost developer tako da oni mogu pogledati u problem. U suprotnom, jednostavno ga uklonite s telefona i uštedite sebi nevolje.

Problem # 4: Galaxy Note 5 S aplikacije i funkcije olovke ne rade ispravno

Bok! Nedavno sam kupio Galaxy Note 5, a nakon nekog vremena shvatio sam da S olovka ima čudno ponašanje s određenim aplikacijama ili funkcionalnostima. Ako pomoću olovke pomičem stranice ili unosim tekst, ne mogu ispravno koristiti namjenske aplikacije za S Pen, kao što je S Note, ali i Air Command.

Na primjer, u S Napomena, ako želim napisati bilješku, moram pritisnuti gumb olovke prije nego što se približim zaslonu, inače briše samo ono što je dotaknuto.

Uz Air Command, moram također kliknuti na gumb prije nego što mogu pritisnuti gumb za otvaranje Air Command ili kliknuti na jednu od ikona.

To je zapravo ista stvar kada želim pritisnuti Option i Return tipke.

Imate li zapise o korisnicima koji se suočavaju s istim problemom? Pokušao sam potražiti neke odgovore za slična pitanja, ali bez mnogo rezultata.

Hvala na vašem vremenu! - Julien

Rješenje: Bok Julien. Bilo koja značajka ili problem na aplikaciji na bilješci 5, bez obzira na to je li riječ o S olovci ili ne, mora se riješiti tako da se napravi isti skup za rješavanje problema softvera. Takvo rješavanje problema uključuje rješenja kao što su brisanje predmemorije i podataka aplikacije, brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Ako ne uspijete riješiti probleme koje imate zbog obavljanja svih ovih rješenja, problem može biti na hardveru telefona ili na samoj S Pen pločici. Nazovite Samsung i provjerite i telefon i / ili S Pen.

Evo koraka za brisanje predmemorije i podataka aplikacije:

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pronađite i dotaknite Postavke.
U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
Pronađite i dodirnite aplikaciju koja ima problema.
Dodirnite Očisti predmemoriju da biste izbrisali datoteke iz predmemorije.
Dodirnite Obriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete podatke, podatke za prijavu, postavke itd.

Za nadogradnju resetiranja / tvorničke postavke bilješke 5 slijedite ove korake:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 5: Galaxy Note 5 Ažuriranje marshmallow onemogućuje micro-USB priključak

Firmware 5.1.1 radi dobro. zatim je OTA Firmware 6.0.1 preuzet preko WiFi-a i zakazan za instalaciju. Čim je instaliran i ponovno pokrenuo Note 5, baterijski odvod je bio toliko brz da se baterija zagrijava.

Izlazni punjač baterije spojen na mini USB priključak Note 5 čini se da je onemogućen, tako da je punjenje note5 bilo nemoguće.

Pokušao način oporavka i spojen miniUSB priključak kabel za prijenosno računalo USB port, ODIN 3.11.01 nije otkriti port, ali je bio u mogućnosti naplatiti bilješku 5 do 58%.

Čim sam se uspio normalno pokrenuti na Marshmallow 6.0.1, otišao je ravno u Settings> About> Software Info> Build number i kliknuo 7x kako bi omogućio Developer Mode. Kliknuli su Postavke-> Opcije za razvojne programere i omogućili ispravljanje pogrešaka USB-a.

Sada je ODIN 3.11.01 otkrio priključak spojen na bilješku 5 u načinu rada za oporavak (3 gumba: smanjivanje glasnoće, napajanje, dom)

Bljeskani Android ROM 5.1.1.

Čim je 5.1.1 Lollipop pokrenut i pokrenut, miniUSB priključak sada ponovno radi i može ga pregledati Windows File Explorer.

Pokušao postavku bilješku 5 na oporavak modu opet i izbrisani cache, podataka, dalvic, itd. Prije čišćenja-treperi Android 6.0.1 Marshmallow ROM opet. Čim je 6.0.1 Marshmallow bio pokrenut, miniUSB port više ne radi, Windows File Explorer i ODIN 3.11.01 više ne mogu otkriti note5!

Također, Samsung Oculus Gear VR za Note5 uopće ne radi ... budući da koristi i miniUSB port ...

- Ponovno sam se vratio na Lollipop 5.1.1 putem ODIN 3.11.01 i note5 miniUSB porta ponovno radi.

Što nije u redu s Androidom 6.0.1 Marshmallow i Note 5?

Ja sam iz Filipina i moj davatelj mobilnih usluga je Smart. Upravo su me uputili na Samsungov servisni centar, ali ga još nisam donio jer je sada ponovno u radu s Android Firmware 5.1.1 Lollipop.

Postoji li popravak za ovaj onemogućeni stat?

Najbolje je koristiti bežični punjač jer ne koristi miniUSB priključak. - Toch

Rješenje: Hi Toch. Firmware koji dobivate od vašeg operatera mora biti lud, tako da vaše pitanje za popravak problema treba biti adresirano na njih. Ažuriranja Androida su izmjene datoteka jezgre operativnog sustava. Ako datoteke ažuriranja nisu ispravno kodirane, to obično dovodi do problema s funkcionalnostima telefona ili s drugim aplikacijama.

U nekim slučajevima ažuriranja firmvera mogu se ispravno kodirati, ali aplikacija treće strane možda neće biti. Možda postoji aplikacija koja nije optimizirana za rad s novim operativnim sustavom, što dovodi do problema.

Drugim riječima, morate osigurati da su sve instalirane aplikacije kompatibilne s Marshmallowom kako bi se smanjile greške u razvoju.

U vašem slučaju ipak mislimo da problem leži na samoj ažuriranju pružatelja. Ako vam trenutno ne mogu pomoći, jer popravak čak i poznatog bug-a može potrajati neko vrijeme, jednostavno se suzdržite od ažuriranja na Marshmallow dok se ne objavi popravak ili zakrpa.