Galaxy Note 5 zaglavi na Edge tip mreže nakon Marshmallow ažuriranje, druga pitanja

Donosimo vam još jednu zbirku # GalaxyNote5 pitanja i rješenja. Danas se ovdje bavimo sa 7 različitih pitanja pa se nadamo da će vam neki od ovih materijala pomoći.

Ovo su posebne teme o kojima se danas raspravlja u ovom postu:

  1. Zaslon Galaxy Note 5 je napuknut | Kontaktiranje Samsungove podrške za napukli zaslon Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 se zaglavio na vrsti mreže Edge nakon ažuriranja Marshmallowa
  3. 3-dana stara Galaxy Note 5 koja ima probleme s pokretanjem
  4. Galaxy Note 5 ne može pronaći nove SMS-ove | Gmail na Galaxy Napomena 5 ne šalje / prima ispravno | Google pretraživanje na Galaxy Note 5 ne radi
  5. Galaxy Note 5 zaglavi u download modu
  6. Galaxy Note 5 Duos neće koristiti SIM 1 za mobilne podatke | Galaxy Note 5 Duos se ne može prebaciti na 3G ili 4G
  7. Galaxy Note 5 nastavlja izgovarati "finaliziranje ažuriranja" nakon ponovnog pokretanja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Zaslon Galaxy Note 5 je napuknut Kontaktiranje Samsungove podrške za napukli zaslon Galaxy Note 5

HI, slučajno sam ispustio svoju bilješku 5. Prvo, sve izgleda u redu kad sam je pokupio. Zaslon uopće nije ispucao i mogu ga koristiti kao normalno. Ali nakon nekoliko minuta, desna strana zaslona više ne reagira na dodir. Zatim, cijeli zaslon postao ne reagira i ja mogu vidjeti nešto izgleda kao ljubičasta tekućina na gornjoj lijevoj strani telefona počinje izlaziti i također se počeo pojavljivati ​​na drugim područjima, kao dobro. Ja još uvijek mogu dobiti obavijest od mojih društvenih medija i moći puniti telefon kao i obično. Što da napravim? Koliko košta popravak? Upravo sam kupio svoju bilješku 5 u rujnu prošle godine. Je li problem i dalje pokriven jamstvom tvrtke Samsung? - Nuraini

Rješenje: Bok Nuraini. Općenito, jamstvo tvrtke Samsung pokriva samo dvije stvari:

  • tvornički nedostaci ili problematična izrada
  • otkrivanje neispravnih komponenti

Da biste bili sigurni, morate se osvrnuti na stvarno jamstvo koje ste dobili s telefonom jer se mogu razlikovati od regije do regije.

U vašem slučaju, Samsung neće platiti besplatnu zamjenu zaslona ili popravak hardvera jer je pogreška rezultat zlouporabe. Nemamo točnu strukturu cijena (jer ne radimo za Samsung), ali iz onoga što smo čuli, više ćete granatirati oko 200 dolara za postupak zamjene zaslona.

Za točnije informacije posjetite ovu stranicu podrške tvrtke Samsung i provjerite jeste li odabrali pravu zemlju.

Problem # 2: Galaxy Note 5 zaglavljen na Edge tip mreže nakon Marshmallow ažuriranja

Bok. DroidGuy, nadam se da će vas moja e-pošta dobro pronaći. Imam problem s mobilnom podatkovnom vezom, koji je slab / isprekidan i ostaje na E (EDGE) statusu. Dovoljno je dati brzu pozadinu. Trčim Lollipop na mojoj bilješci 5, regija AU. Učinio sam tvornički reset jer postoji toliko mnogo aplikacija instaliranih u moj telefon i želim ga očistiti. Nakon moje reformat je bio brz za ažuriranje moj telefon na 6.0.1 Marshmallow pa sam ga ažurirati.

nakon ažuriranja sam primijetio da je moj mobilni podaci ne mogu steći H + koji obično uvijek imaju. dajem mu vremena razmišljajući možda je došlo do ispada na mreži. nakon nekoliko sati nije se promijenilo i došlo je do kasne poruke koju primam. Pokušao sam napraviti soft reset, ali bez uspjeha. pokušao reinsert sim, i čekao 20 sekundi, ali još uvijek bez pomoći. ja pokušao izbrisati cache particiju i još uvijek nije dobro. posljednja stvar koju sam učinio je da se vratim natrag na Lollipop koji je upravo ono što trenutno koristim… ali još uvijek isti problem. Nadam se da mi možete pomoći na moj problem .. naučena lekcija ne ažurirati svoj telefon kada postoji ažuriranje .. možete doći do mene, iako moj e-mail. Pozdrav. - Daryl

Rješenje: Bok Daryl. Prije svega, ne šaljemo odgovor na poruke e-pošte. Želimo da svi odgovori objavljeni u našem blogu, kako bi ih i drugi čitatelji mogli iskoristiti.

Drugo, čini se da je ovaj problem povezan s mrežom tako da bi vaš prijevoznik trebao pomoći vama, a ne nama. Iskreno, ništa vam ne možemo reći o tome jer nemamo saznanja o statusu mreže vašeg telefona, konfiguraciji mreže, pa čak ni statusu računa / naplate s vašim operatorom. Jedina stvar koju možete pokušati je umetnuti SIM karticu na drugi telefon i promatrati ako se pojavi isti problem. To će vam pomoći da utvrdite postoji li problem s mrežom na vašem području ili ako nešto nije u redu s vašom SIM karticom / računom.

Konačno, mi nailazimo na probleme na svim vrstama telefona nakon instalacije Android Marshmallowa, ali ovaj nije jedan od njih. Ovaj problem može biti izoliran na vašoj jedinici ili na vašoj mreži pa nemojte oklijevati kontaktirati svog mobilnog operatera o tome.

Problem 3: 3-dnevna Galaxy Note 5 s problemima s pokretanjem

Zdravo. Tri dana nakon što sam dobio telefon Samsung Galaxy Note 5, moj telefon se stalno isključuje i uključuje. Vjerujem da je dizanje sama po sebi i da će dobiti teško i za to dogoditi Ja ću biti na telefon i moj telefon će se isključiti na oko 2 onda moram ga uključiti. ali još uvijek moram napuniti telefon kako bih ga koristio.

tako da sam otišao na web stranicu za Samsungs i na telefon sam upisao vrstu mobitela. Našao sam upute i ništa se nije dogodilo. drugi telefon radi isto. Što trebam učiniti u ovom slučaju?

Pokušao sam sve od sebe. Imam kodni broj i nadam se da mi vi momci mogu pomoći i ja popravljam ovaj problem. Idem vam dati ID broj mobitela SKU: SM n910v zwe FCC: ID je a3l SM n910v IMEI broj je 99000 481-253-9702 Želio bih da mi netko odmah pošalje poruku e-pošte i pruži mi neke informacije /Pomozite. kućni telefon 310 Hvala. - Martha

Rješenje: Bok Martha. Kao što je gore navedeno za Daryla, ne komuniciramo putem e-pošte pa se nadamo da ćete pronaći ovaj post.

Ok, tako da smo pokrenuli IMEI broj koji ste dali i shvatili smo da ne pripada Galaxy Note 5, nego Galaxy S5. Je li moguće da ste dobili lažni telefon? Predlažemo da ponovno posjetite prodavača odakle ste dobili uređaj i zatražite zamjenu. Ako telefon počne nepraktično djelovati samo nekoliko dana nakon što ga je kupio, ne vidimo smisla pružati vam savjete za rješavanje problema jer oni možda nikada neće raditi. Provjerite najprije da dobijete originalan telefon kako bismo mogli pružiti odgovarajuću podršku.

Problem # 4: Galaxy Note 5 ne može pronaći novi SMS | Gmail na Galaxy Napomena 5 ne šalje / prima ispravno | Google pretraživanje na Galaxy Note 5 ne radi

Zdravo. 1) Obavijesti / primanje tekstova je normalno. Na zaključanom zaslonu vidim skraćenu tekstualnu poruku, ali kada prebacim zaslon da otvorim početni zaslon i kliknem na ikonu SMS poruke, tekstualna poruka ne postoji. Niz razgovora iz ranijih tekstova je tu, ali samo od prije nekoliko tjedana.

2) Gmail više ne šalje ispravno poruke ili poruke.

3) Moj mobilni podatak je UKLJUČEN, međutim, ako pokušam napraviti Google pretraživanje, poruka je da nema veze. Izradio sam prečace do drugih web-mjesta i oni se otvaraju i povezuju. Povijest Google pregledavanja povremeno se briše i nedavno je izbrisana, pa se čini da to nije problem. Također sam instalirao vrlo malo aplikacija osim onih koje su instalirane na telefonu. - Britt

Rješenje: Hi Britt.

1.) provjerite jesu li sat, datum i vremenska zona na telefonu ispravno postavljeni. Taj problem često vidimo nakon što korisnik iz nekog razloga promijeni datum i vrijeme uređaja. Kako biste spriječili ponavljanje ovog problema, postavite datum i vrijeme ispravno.

2.) Trebamo više informacija o tom pitanju. Mi ne gledamo čitatelje i trebamo primjenjive informacije kako bismo izolirali određeni problem. Obavijestite nas da Gmail ne šalje ispravno ili ne prima nikakvu pomoć.

3.) Ova treća točka može biti povezana s drugom pa provjerite rade li sve Googleove aplikacije i usluge. To možete učiniti tako da pojedinačno ažurirate i omogućite sve Googleove aplikacije ili jednostavno izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Evo koraka za vraćanje na tvorničke postavke:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  • Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  • Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  • Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 5: Galaxy Note 5 zaglavljen u načinu rada za preuzimanje

Bok Droid Guy. Moja napomena 5 se neće uključiti. Pokušao sam sve na stranici za rješavanje problema, ali to neće ići u siguran ili oporavak, ali ide na ekran koji ima veliki zeleni vanzemaljac / robot s 'Downloading…. Ne isključujte cilj! ispod nje. Samo ostaje na ovoj stranici bez obzira što pritisnete. u gornjem lijevom kutu ima niže: Ne može raditi normalno ddi: mmc_read nije uspjelo ODIN NAČIN (VISOKA BRZINA) NAZIV PROIZVODA: SM-N910F TEKUĆI BINARI: Samsung Službeni status: Custom REACTIVATION LOCK: OFF KNOW WARRANTY VOID: 0X0 QUALCOMM SECUREBOOT: Omogući (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 SIGURNO PREUZIMANJE: Omogući UDC START Mogu li nešto učiniti? Hvala i lijep pozdrav. - Ed

Rješenje: Hi Ed. Ako se vaš telefon trenutno pokreće samo za preuzimanje / Odin način, prvo što želite isprobati je sljedeće:

  • zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće
  • pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje
  • Držite pritisnute gumbe najmanje 10 sekundi i pričekajte da se uređaj normalno pokrene.

Ako to neće učiniti trik, jedini izlaz za vas je treperi dionica ili prilagođeni ROM. Upotrijebite Google za traženje uglednog vodiča o tome kako obaviti ovaj postupak. Imajte na umu da je ručno treptanje firmware-a rizično i da potencijalno može opeći vaš uređaj. Učinite to na vlastitu odgovornost.

Problem # 6: Galaxy Note 5 Duos neće koristiti SIM 1 za mobilne podatke | Galaxy Note 5 Duos se ne može prebaciti na 3G ili 4G

To zapravo i nije moj telefon, ali moji prijatelji Samsung Galaxy Note 5 duo. SIM 1 je u biti zaključan s mrežnim operatorom. sada više ne koristi SIM 1 i koristi SIM 2 pomoću nove mreže. Sada je problem u vezi mobilnih podataka. Kako može prebaciti mobilne podatke na SIM 2? Koristi SIM 1 koji se više ne koristi.

Također se ne može prebaciti na 3G ili 4G. Uvijek je 2G i zasjenjeno. Mislite li da joj telefon treba otključati? Ili postoji neki način da se samo koriste mobilni podaci za SIM 2? Hvala. - Dj

Rješenje: Hi Dj. Mi nemamo ovu vrstu bilješke 5 u našem inventaru pa ne možemo biti sigurni postoji li način upravljanja SIM karticama kao u starijoj inačici Androida drugog uređaja tvrtke Samsung. U svakom slučaju, pokušajte u odjeljku Postavke i potražite opciju za upravljanje SIM karticom ili slično. Mislimo da ćete imati tu mogućnost jer imate Duos. U odjeljku Upravitelj SIM kartica potražite Mreža podatkovnih usluga i odaberite utor SIM kartice koji želite koristiti za podatkovnu vezu. Ako ga ne možete pronaći, kontaktirajte svog operatera za pomoć.

Čini se da je drugi problem također povezan s mrežom, tako da je potrebno, prvo provjerite je li vaš uređaj otključan.

Problem # 7: Galaxy Note 5 nastavlja izgovarati "finaliziranje ažuriranja" nakon ponovnog pokretanja

Svaki put kad ponovno pokrenem svoju Galaxy Note 5, "finaliziranje ažuriranja" pops gore i to kaže "ažurirati uspješno.", Ali onda nakon nekoliko minuta audio cuts i ja moram ponovno pokrenuti telefon opet i to samo drži događa.

Telefon je kupljen u drugoj ruci, ali u stanju kovanog ja moram resetirati telefon jer je to Sprint telefon, ali je otključan. Nisam siguran da li je prethodni vlasnik otključao nakon ili su ga kupili otključan. Trebam pronaći rješenje uzrok sam jako oslanjaju na audio i čuva rezanje svaki put ažuriranje čuva iskakanje gore. No ja ne živim u SAD-u, ja sam s Kariba. - Greben

Rješenje: Hi Ridge. Taj se problem pojavljuje ako uređaj ne može u potpunosti instalirati novo ažuriranje ili ako je firmware instaliran u nekompatibilnom. Obratite se prodavatelju uređaja i zatražite više informacija o tome. Ako to više nije moguće, razmislite o tome da sami umetnete ispravan firmver za ovaj uređaj. Koristite Google kako biste pronašli ispravan firmver za određeni model. Budite oprezni s treptanjem iako to potencijalno može dovesti do više komplikacija. Uvjerite se da slijedite uglednog vodiča.

Samsung nije pokrenuo bljeskanje koje je pokrenuo korisnik, tako da nećete pronaći službeni vodič o tome kako to učiniti. Čineći to, ugrožavat ćete uređaj, ali ono što je tamo izgubiti ako ga ionako ne možete zamijeniti, zar ne? Ipak, podsjećamo vas da budete oprezni.