Galaxy Note 5 zaglavljen u Download načinu rada, čuva slanje zajedničkih fotografija na pogrešan račun e-pošte, druga pitanja

Pozdrav, zajednica Android. Dobro došli na drugi post o # GalaxyNote5 problemima i njihovim rješenjima. Ponovno vam donosimo još 6 bilješki 5 slučajeva na koje smo naišli proteklih nekoliko dana. Ne zaboravite posjetiti naš glavni Galaxy Napomena 5 rješavanje problema stranica ako ne naći ovaj post korisno.

U nastavku su navedene specifične teme o kojima raspravljamo:

1. Galaxy Note 5 zaglavi u Android zaslonu
2. Galaxy Note 5 samostalno reproducira glazbu, nasumično mijenja razinu glasnoće
3. Galaxy Note 5 Galaxy Note 5 isključuje se kada razina napunjenosti baterije dosegne 20% | Galaxy Note 5 zaglavljen u načinu rada za preuzimanje
4. Fotoaparat Galaxy Note 5 fokusira se na malo područje
5. Galaxy Note 5 se stalno okreće i isključuje
6. Galaxy Note 5 Galerija aplikacija čuva slanje zajedničkih fotografija na pogrešan račun e-pošte

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 zaglavi u Android zaslonu

Kada sam isključio svoj Galaxy Note 5 od punjača, bio je isključen. Kada sam otišao uključiti ga, učitao se do zaslona Samsung Galaxy Note 5 - Powered By Android i ne bi dalje napredovao. Također, na žaruljici s obavijestima nalazi se čvrsto bijelo LED svjetlo koje se nije zaustavilo. Nakon savjetovanja s mnogim web stranicama, uključujući i vaše vlastite, pokušao sam sljedeća rješenja. 1. Držite tipku VOLUME DOWN i tipku POWER i pristupite stranici za pokretanje. Pokušao sam sve ove opcije: Normal Boot, Factory Reset, Safe Mode i Power Down. Nisam pokušao USB Debug, jer ne znam što je to. Sve ove opcije dovode do zaglavljivanja na gore spomenutom zaslonu, a jedini način za isključivanje uređaja je ući u gore spomenutu stranicu za pokretanje i odabrati Power Down. 2. Držite tipke VOLUME UP, POWER i HOME sve dok se ne pojave vibracije i dok ne dođem do istog početnog zaslona. Otpustio sam tipku HOME, ali je držao pritisnutom tipku VOLUME UP i POWER očekujući da će otići na zaslon Android Recovery. To nije uspjelo i još nije prošlo pored početnog zaslona. Molim pomoć! - Zack

Rješenje: Bok Zack. Prilično smo sigurni da uvijek postavljamo pitanje u našim postovima da, ako ste iscrpili sav softver za rješavanje problema, problem mora biti u prirodi. Ništa ne možete učiniti za problem kao što je vaš. Moguća softverska rješenja koja možete isprobati u vašem slučaju uključuju brisanje particije predmemorije, vraćanje na tvorničke postavke i bljeskanje zaliha ROM-a. Ako ste sve njih isprobali prije nego što nas kontaktirate, sljedeća najbolja stvar koju bismo trebali učiniti jest pronaći način da se telefon popravi ili zamijeni.

Problem # 2: Galaxy Note 5 samostalno reproducira glazbu, nasumično mijenja razinu glasnoće

Za početak, glazba će početi svirati sama ... kao kad radim stvari, svirat će slučajne pjesme i moram ih zaustaviti. Također, glasnoća će se sama prilagoditi…. Nisam čak ni dodirnuo gumb za glasnoću! A telefon će se otvoriti govornim pretragom nasumično…. Konačno, kad god gledam videozapise na usluzi YouTube, sustav će pauzirati videozapis i natjerati me da odaberem između nekih tražilica, ali ništa nisam učinio! Vidio sam nekoga on-line koji se suočio s istim problemom kao i ja, ali su imali drugačiji model Samsung telefona i to je bilo prije 3 godine. - Qianyi

Rješenje: Bok Qianyi. Telefon je možda zaražen zlonamjernim softverom pa prva stvar koju želite učiniti je tvornički reset. Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve korisničke podatke u internoj pohrani telefona i vratiti sve postavke softvera natrag u njihovo poznato radno stanje pa će najvjerojatnije ukloniti virus ili zlonamjerni softver. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nakon što resetirate telefon, morate se pobrinuti da problem nećete ponovno uvoditi. Imajte na umu da su virusi u Androidu, kao iu sustavu Windows, uvedeni u sustav instaliranjem aplikacija, posjetom ugroženim web-lokacijama ili otvaranjem sumnjivih privitaka e-pošte. Drugim riječima, želite biti oprezni s aplikacijama koje instalirate, web-lokacijama u kojima idete i sa svojim ponašanjem e-pošte.

Ako volite instalirati aplikacije bez provjere recenzija drugih korisnika i ugleda razvojnog programera, najvjerojatnije ćete u budućnosti ponovno naići na isti problem. Dakle, nakon što ste tvornički resetirali uređaj, morate pregledati popis aplikacija tako da možete samo ponovno instalirati dobre. Opće pravilo o izboru aplikacija je samo upotreba službenih aplikacija. Držite se podalje od aplikacija za koje ne čujete. Također provjerite jeste li pregledali objavljene recenzije za svaku aplikaciju, posebno one nepoznatih programera, pa ćete vidjeti što drugi korisnici govore o aplikaciji. Dobre aplikacije općenito dobivaju pozitivne kritike, dok su loše uglavnom negativne.

Sada je dobar način da saznate je li vaš telefon uistinu zaražen zlonamjernim softverom promatrajući kako se telefon ponaša nakon vraćanja na tvorničke postavke. Nemojte žuriti ponovno instalirati sve svoje aplikacije. Promatrajte telefon najmanje 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke kako biste vidjeli razliku. Ako se svi problemi koje ovdje spominje neće dogoditi nakon tvorničkog resetiranja (ako još niste instalirali aplikacije), to je potvrda našeg slutnja.

Ako, s druge strane, problemi ostanu nakon vraćanja na tvorničke postavke i tijekom razdoblja promatranja, možete isprobati drastičnije softversko rješenje - treperi stock firmware. Treperi je Android ekvivalent instalacije u Windows okruženju. Dakle, u osnovi, ono što želite učiniti je ručno zamijeniti postojeći Android operativni sustav (OS) s drugim. Iako može biti nekih koji će savjetovati za bljeskanje prilagođenog ROM-a ili firmware-a, želimo da umjesto toga instalirate samo još jedan službeni Samsung OS kako biste izbjegli više problema. Treptanje operativnog sustava ponekad može dovesti do problema pa morate biti sigurni da slijedite upute u pismu. Također želite provjeriti koristite li ispravnu verziju firmvera za određeni model telefona. Ako to ne učinite, može doći do problema nazvanog petlja pokretanja. Neki prijevoznici i Samsung trgovine mogu vam pomoći s treperi novi OS, ali ako želite to učiniti sami, pokušajte napraviti neke istraživanja prvi.

Problem # 3: Galaxy Note 5 Galaxy Note 5 isključuje se kada razina napunjenosti baterije dosegne 20% | Galaxy Note 5 zaglavljen u načinu rada za preuzimanje

Bok. Imam bilješku 5. Prije nekoliko tjedana počeo se isključivati ​​na 20% baterije, pogotovo ako sam koristio kameru ili galeriju. Tjedan dana kasnije počeo se zamrzavati / zaustavljati i jednog dana se upravo isključio i na ekranu se pojavila ta 'ciljna datoteka za preuzimanje, ne isključuje'. Nisam učinio ništa za nekoliko sati, ali to nije riješilo pa sam ponovno pokrenuo telefon. Otada će se moj telefon isključiti u bilo koje vrijeme i neće reagirati na punjenje ili ponovno podizanje sustava, a ako ga ostavite na nekoliko sati ili dan i pokušati ponovno, napunit će i uključiti. Nakon nekog vremena opet će se ugasiti i to je ono što se događa već više od tjedan dana. Nisam siguran što se događa? Nadam se da to nije veliki problem. Molim vas, možete li savjetovati korak po korak? Mnogo hvala u iščekivanju. - Ashia

Rješenje: Pozdrav Ashia. Kao iu većini Android problema, uvijek moramo razmotriti i softverske i hardverske uzroke u rješavanju vašeg slučaja. Mogući uzroci mogu biti u rasponu od jednostavne programske pogreške, greške operativnog sustava do lošeg hardvera kao što je neispravna baterija. Stoga, rješavanje problema u ovom slučaju treba uključivati ​​korake za provjeru je li problem u prirodi. Obično, softverske probleme je lakše riješiti jer postoji niz stvari koje možete isprobati na svom kraju. Hardverski problemi su različiti i prosječni korisnici Androida obično su bespomoćni u njihovom popravljanju.

Ponovno kalibrirajte bateriju

Za početak, prvi korak koji želite pokušati ovdje je ponovno kalibrirati bateriju. To je jednostavan postupak koji će nam pomoći provjeriti je li problem uzrokovan time što operativni sustav ne čita ispravno razine baterije. Evo kako se to radi:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Obrišite particiju predmemorije

Još jedan dobar korak za rješavanje problema koji možete isprobati je brisanje particije predmemorije. To će reći sustavu da izgradi novu sistemsku predmemoriju. Postoje slučajevi kad se predmemorija sustava može oštetiti nakon ažuriranja sustava ili instalacije aplikacije. Oštećena predmemorija sustava može uzrokovati da se neke aplikacije ponašaju nepraktično pa želite biti sigurni da je predmemorija ažurirana. Evo kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada

Neke aplikacije ponekad mogu postati nekompatibilne s operativnim sustavom i mogu se pojaviti kao problem. Ako imate mnogo instaliranih aplikacija, želite biti sigurni da nijedan od njih nije uzrok problema. Da biste to učinili, možete pokušati pokrenuti sustav na siguran način. U nastavku su navedeni koraci:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
5. Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
6. Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Tvorničko resetiranje

Ako telefon ostane problematičan nakon svih gore navedenih postupaka, posljednji korak za rješavanje problema koji možete pokušati na vašem kraju trebao bi biti tvornički resetiran. Kao što je gore spomenuto, ovaj korak će obrisati sve korisničke podatke i vratiti softversko okruženje u tvorničko stanje. Ako je problem nastao zbog problema s operativnim sustavom, to bi trebalo riješiti tvornički reset. Molimo pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Ako se, s druge strane, ništa ne promijeni i telefon nastavi prikazivati ​​probleme, možete pretpostaviti da nešto nije u redu s hardverom. Obratite se tvrtki Samsung ili vašem prijevozniku kako biste mogli organizirati zahtjev za popravak ili zamjenu.

Problem # 4: Fotoaparat Galaxy Note 5 se fokusira na malo područje

Zdravo. Telefon sam dobio 25. prosinca i od tada se suočavam s tim problemom. Kad otvorim kameru, ona se usredotočila. Mjesto koje je fokusirano je vrlo malo i sve oko njega je tako mutno. Isto se događa ako pokušam snimiti videozapis. Zatim, dodirivanjem zaslona pokušavam promijeniti fokus, ponekad mijenja mjesto, ali područje je još uvijek malo. Također, to je nekako trese kada se pokušava fokusirati i ima neke čudne zvukove dok se "trese". Ovaj zvuk nije glasan. Zatim se ponovno pokušavam usredotočiti i ne poštuje me, kao da se i dalje tresu. Ne znam što da radim, pomozi mi, molim te. Hvala unaprijed. - Nutsa

Rješenje: Bok Nutsa. Ako želite doći do dna problema, možete učiniti tri stvari:

1. poništavanje postavki fotoaparata na zadano,
2. vraćanje svih postavki softvera putem tvorničke postavke
3. Pošaljite telefon na popravak ili zamjenu

Da biste napravili prvu na popisu, ljubazno učinite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju kamere.
2. Idite na Postavke (dodirom na ikonu zupčanika).
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Vraćanje postavki.

Možete i pokušati izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije fotoaparata sljedećim koracima:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako oba postupka ne promijene ništa, izvršite tvorničke postavke ili pronađite način da popravite ili zamijenite telefon.

Problem # 5: Galaxy Note 5 se stalno okreće i isključuje

Pozdrav Droidguy. Moje ime je Nana i vidjela sam tvoj članak o WiFi koji se ne može uključiti. Ja sam koristeći Napomena 5 koji je ovaj problem jer sam počeo ga koristiti. Jednoga dana primijetio sam da se WiFi uključio i bio sam jako sretan zbog toga. Nekoliko puta sam ga uključio i isključio kako bih potvrdio da je sve počelo dobro i bilo je. Oko četiri dana kasnije, kad sam uključio WiFi, primijetio sam da je opet neispravan kao što je bio na početku. Priloženi su zaslonski snimci koje sam snapped kada je počeo raditi u redu. Kada ga sada uključim, izgleda kao da se njegovo uključivanje zatim isključuje. Želim vam skrenuti pozornost na ovaj problem jer ste vi Droidguy, tako da mi možete pomoći s rješenjem. Radujem se rješenju. - Nana

Rješenje: Bok Nana. Wifi problemi, kao i ostali problemi u ovom postu mogu biti posljedica softverskog problema ili lošeg hardvera. Vaš telefon ima poseban čip koji obrađuje sve mrežne funkcije i ako taj čip ne primi ažurirani firmver ili se fizički ošteti, to može dovesti do problema s povezivanjem. Ako je vaš problem s Wi-Fi-jem prisutan otkako ste skinuli telefon, možda je to zbog lošeg hardvera. Trebali ste odmah kontaktirati Samsung kako bi se uređaj mogao procijeniti ako ga treba zamijeniti.

Ako prvo namjeravate napraviti neka softverska rješenja, morate učiniti sljedeće:

1. Ažurirajte operacijski sustav i sve aplikacije.
2. Promatrajte telefon nekoliko dana dok se ne pokrene na siguran način.
3. Obrišite particiju predmemorije.
4. Vraćanje svih postavki softvera na zadane putem tvorničkih postavki.

Svi koraci za svaku od ovih stavki navedeni su gore.

Problem # 6: Galaxy Note 5 Galerija aplikacija čuva slanje zajedničkih fotografija na pogrešan račun e-pošte

Kad sam kupio moju bilješku 5, postavljam novi Outlookov račun koji ne koristim. Kada pokušavam dijeliti fotografije iz galerije mog telefona putem e-pošte, upisujem svoju MSN adresu e-pošte, ali adresa je zadana kao Outlookova adresa. Nekako sam povezao dva računa u ime samo zato što informacije nikad ne odlaze na MSN adresu. Iz telefona sam izbrisao MSN adresu i otvorio novu e-poštu ispod MSN adrese. Sinkronizirao sam telefon. Prema postavkama e-pošte, MSN adresa je zadana, ali moja galerija fotografija još uvijek šalje sve na Outlook adresu. Molim pomoć. - Dee

Rješenje: Hi Dee. Dijeljenje fotografije u Galeriji daje vam više opcija, od kojih je jedna "e-pošta", što se obično odnosi na izvornu aplikaciju za e-poštu tvrtke Samsung. To znači da će račun e-pošte konfiguriran na ovoj aplikaciji automatski biti odabrani "zadani" račun e-pošte u kojem će aplikacija Galerije poslati poruku. Brisanje vašeg MSN računa s telefona i stvaranje novog neće ništa popraviti. Najprije morate izbrisati račun e-pošte iz aplikacije e-pošte ili dodati novi MSN račun u aplikaciju e-pošte kako biste riješili problem.

Da biste dodali račun e-pošte, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Aplikacije na početnom zaslonu.
2. Dodirnite E-pošta da biste otvorili zaslon pretinca za e-poštu.
3. Dodirnite Više da biste vidjeli više opcija.
4. Dodirnite za odabir Postavke.
5. Dodirnite Dodaj račun.
6. Slijedite upute da biste dovršili postavljanje računa. Kada je račun e-pošte uspješno dodan, počet ćete primati e-poštu za taj račun.

Ako trebate više pomoći o tome kako konfigurirati e-poštu u bilješci 5, možete posjetiti i ovu stranicu: Samsung Galaxy Note 5 Vodič za e-poštu: Postavljanje, dodavanje, upravljanje, sastavljanje, slanje i brisanje računa e-pošte.