Galaxy Note 5 zaslon diskoloracije problem, čuva ponestaje prostora za pohranu nakon ažuriranja

Pozdrav # GalaxyNote5 korisnicima! Danas pokrivamo tri problema iz sustava Note 5 koji obično rezultiraju popravkom ili je potrebna intervencija Samsunga ili servisnog centra treće strane. Kako priroda problema pokazuje, mnogi prosječni korisnici neće ih moći popraviti. Nadamo se da će ovaj materijal biti dobar lamppost za one koji se pitaju što učiniti sa svojim uređajima koji imaju slične probleme.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy Note 5 problem s diskoloracijom zaslona, ​​zaslon ima ljubičastu boju

Bok. Moja bilješka 5 razvila je ovaj "krvarenje / ljubičasti" ekran. Telefon nije bio ispušten ili pod bilo kakvim pritiskom i uvijek je bio čuvan u sigurnom slučaju. Kupio sam slušalicu iz dućana s mobilnim telefonom koji je ponudio jamstvo u trgovini, a ne Samsung jamstvo jer ovaj telefon nikada nije objavljen u Velikoj Britaniji. Vlasnik trgovine također je odbio priznati "probleme s krvarenjem zaslona" s napomenom 5 i odbio je zamijeniti zaslon. U početku se na lijevoj strani zaslona nalazila mala ljubičasta mrlja. Nakon zatvaranja telefona i ponovnog provjeravanja sljedećeg jutra, ljubičasta mrlja rasla je veća i sada je cijeli zaslon prekriven tamnom nijansom ljubičaste boje. Molim savjet. Hvala. - Ahsan

Rješenje: Bok Ahsan. Nismo sigurni da li zamišljamo vaš problem s "krvarenim zaslonom", ali ako je ono što mislite pod tim ozbiljna neprirodna promjena boje zaslona, ​​onda se bojimo da je jedino rješenje popravak. Pokušajte vidjeti radi li zaslon u alternativnim načinima rada (način rada za oporavak ili način rada za preuzimanje). Ako se stanje nastavi u bilo kojem od ovih načina, morate zamijeniti zaslon. To je problem s zaslonom i ako nemate znanje o elektroniku, alate i zamjensku komponentu da je sami popravite, bolje da to prepustite profesionalcu. Mijenjanje ili ugađanje softvera neće popraviti slomljeni zaslon pa nema smisla pokušavati učiniti bilo što na vašoj razini osim koraka kako se pokrenuti u alternativnim načinima u nastavku.

Pokreni u načinu rada za oporavak :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Problem 2: Kako otključati Galaxy Note 5 s Factory Reset Protection

ZDRAVO. Nedavno sam stekao SAMSUNG Galaxy Note 5 koji je ranije bio moj sada smireni zakon. MOJA SESTRA IMA IPHONE I NJEGA ME JE NJEGOVO POVLAČILO MUŠKARSKO PRAVA NOVA TELEFONA DA NITI OD SADA NE MOŽE KAKO DOBITI ZATVARANJE UZORAKA. NISU MOGUĆI DA IMAMO KOLIKO O KOJEM JE NJEGOVO INFORMACIJI RAČUNA GMAIL-A POVEZAN S OVIM TELEFONOM. Moja sestra je bila svjesna SAMO JEDNOG E-MAIL RAČUNA OBJEKTIVALI SVOJ WEB SAJT I DOBRO MISLILO DA BUDEM POGREŠNO. HVALA NA VAŠEM VREMENU. - KIM FORD

Rješenje: Hi Kim. Počevši s Android Lollipopom (Android 5), Galaxy telefoni su dodatno ojačani od neovlaštenog pristupa tvrtke Samsung i Googlea zaključavanjem nakon što je korisnik unio nekoliko puta netočne vjerodajnice Google računa. Ovaj dodatni sigurnosni sloj naziva se Zaštita početnih postavki. U osnovi, korisnik mora unijeti korisničko ime i zaporku za Google račun nakon ponovnog tvorničkog resetiranja na uređaju kako bi mu se ponovno pristupilo. Iako ova sigurnosna značajka radi kako bi odvratila lopove od pristupa ukradenim uređajima, ona također stvara glavobolju za legitimne korisnike koji su možda zaboravili registrirani Google račun. Nažalost, nema lakog zaobići zaštitu tvorničkih postavki. Da biste dobili pristup uređaju, morate učiniti sljedeće:

1. Ponovo postavite zaporku Google računa. Može proći do 24 sata za poništavanje lozinke za sinkronizaciju ili stupanje na snagu u uređaju. Nakon 24 sata možete se ponovno pokušati prijaviti na uređaj. Međutim, ako internetska veza telefona (mobilni podaci ili WiFi) na uređaju nije omogućena, sinkronizacija se ne može dogoditi.
2. Pošaljite uređaj, zajedno s dokazom o kupnji, ovlaštenom servisnom centru tvrtke Samsung. Samsung ima poseban alat za zaobilaženje zaštite tvorničkih postavki.

Problem 3: Galaxy Note 5 ostaje bez prostora za pohranu nakon ažuriranja

Bok! Imam bilješku 5 koja je, iz nekih nepoznatih razloga, potrošila gotovo svu moju memoriju, unatoč tome što nisam imala mnogo aplikacija ili datoteka kao što su fotografije, preuzimanja, glazba itd. Piše “drugi” je koristio podatke u vrijednosti od 31, 72.

Pitam se imam li veze s web-mjesta na mom glavnom početnom zaslonu da li taj prostor koristi na mom telefonu? Ako ih obrišem, otvorit će se više prostora na mom telefonu? Otkako sam proveo posljednja 2 ažuriranja i zauzeli su tonu prostora u kratkom vremenu. Imao sam 8GB i 16GB prije i nisam potrošio sav prostor / memoriju u 2 godine. Moram stalno izbrisati podatke o datotekama ako dobijem bilo kakav telefon tako da se osjećam kao da su ažuriranja uzrokovala većinu ovoga. Im pitate ako sam izbrisati bilo koje veze sam dodao na početni zaslon će osloboditi prostor. Hvala! - Lisa

Rješenje: Bok Lisa. Ni veze ni ažuriranja ne mogu odvojiti nekoliko GB od vaše bilješke 5 da ozbiljno uzrokuju nedostatak prostora. Datoteke pod "drugim" mogu biti bilo što. Također može biti uzrokovan softverskom greškom pa ako se problem pojavio, instalirali ste ažuriranja, morate napraviti dva osnovna softvera za rješavanje problema - cache partition wipe i factory reset. Za referencu, u nastavku su opisani koraci za svaku od njih:

Brisanje particije predmemorije

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Tvorničko resetiranje

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako oba rješenja ne riješe problem, mora postojati problem s eMMS Nand čipom telefona, također poznatim kao interni uređaj za pohranu. Nažalost, to također znači da će možda morati biti najbolje zamijenjeno. Obratite se Samsungu kako bi vam mogli pomoći u procesu popravka.